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第3頁共3頁2023?年終工作?反思與總?結(jié)范本?時光飛逝?,轉(zhuǎn)眼已?經(jīng)畢業(yè)一?年了,我?順利地完?成了一個?學(xué)生到一?名企業(yè)職?工的轉(zhuǎn)變?,思想上?、學(xué)習(xí)上?、業(yè)務(wù)技?能上都有?很大提高?。進(jìn)步的?同時,我?的心里裝?滿濃濃的?感念,是?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷、?同事們的?無私幫助?激勵了我?的成長,?這種在人?生轉(zhuǎn)軌的?關(guān)鍵時期?所受的鼓?舞,將使?我受用終?生。第?一次邁入?企業(yè)的大?門,我的?內(nèi)心是茫?然的,這?呈現(xiàn)在眼?前的陌生?的一切,?不知能夠?帶給我怎?樣的人生?。師傅們?的目光鼓?勵了我,?領(lǐng)導(dǎo)的叮?嚀安撫了?我,我感?到我并不?是一個初?來乍到的?孤單的孩?子,如同?親人一樣?接納我的?這個人群?,令我感?到火一樣?的溫暖。?辦公室的?工作是瑣?碎而繁雜?的,許多?東西要學(xué)?要把握,?而我學(xué)的?是英文專?業(yè),與辦?公室的業(yè)?務(wù)毫不相?干,怎樣?才能干好?它干一行?愛一行,?領(lǐng)導(dǎo)是這?么教誨我?的,師傅?們是這么?說的。只?要工夫深?,鐵杵磨?成針。我?積極努力?地工作著?,不懂就?問,不會?就學(xué),不?好就練。?以一個戰(zhàn)?斗者的姿?態(tài),迎接?著這種全?新的挑戰(zhàn)?。此外?,我還認(rèn)?真抓好人?事、勞資?工作,負(fù)?責(zé)辦理總?廠人事、?勞資、醫(yī)?保、統(tǒng)籌?基金及離?退休人員?管理服務(wù)?等,這對?我來說是?全新的領(lǐng)?域,而涉?及職工利?益的事更?來不得半?點差錯。?為此,我?在業(yè)余找?來相關(guān)的?書籍進(jìn)行?學(xué)習(xí),并?向有經(jīng)驗?的人請教?,將理論?實際緊密?結(jié)合,認(rèn)?真做好各?項勞資醫(yī)?療報銷和?工資臺帳?以及供暖?費(fèi)、藥費(fèi)?報銷等工?作,及時?編報人事?、勞資報?表并立卷?歸檔,在?各項工資?統(tǒng)計、資?料管理及?分析工作?中做到一?絲不茍、?精益求精?,圓滿完?成了每一?筆報銷、?統(tǒng)計以及?人事勞資?管理業(yè)務(wù)?。我以孜?孜以求的?態(tài)度、嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致的?作風(fēng)贏得?了職工的?好評,大?家稱我是?信得過的?好管家。?我積極?參與工會?的各項工?作,包括?準(zhǔn)備工會?建家基礎(chǔ)?材料、慰?問困難職?工等,并?積極參加?總公司及?區(qū)公司工?會組織的?各項活動?,如秧歌?比賽、保?鈴球比賽?和___?_歌詠比?賽等,受?到了職工?的歡迎和?好評。我?還積極協(xié)?作黨支部?作好各項?工作,在?防禽流感?工作、廠?務(wù)公開等?各項工作?中發(fā)揮了?自己的作?用。在?完成好本?職工作的?同時,我?還積極發(fā)?揮年輕人?的優(yōu)勢,?熱情幫助?其他同事?解決工作?中的困難?,如解答?電腦網(wǎng)絡(luò)?方面的問?題和文件?打印等工?作。在去?年年底給?退休職工?發(fā)放慰問?品的工作?當(dāng)中,我?負(fù)責(zé)打印?五百多名?退休職工?的名單,?并逐一電?話通知領(lǐng)?取,受到?了大家的?好評,這?使我越來?越感到幫?助別人的?樂趣。?回首往日?,我覺得?可以用幾?個詞來形?容我心中?的感受,?第一個便?是收獲。?202?3年終工?作反思與?總結(jié)范本?(二)?一、時刻?遵守商場?紀(jì)律作?為與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員,必須?遵守商場?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營業(yè)?時身上不?可帶有現(xiàn)?金,以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收款時,?不可擅離?收銀臺,?以免造成?錢幣損失?,或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿與抱?怨。二?、有序離?崗,認(rèn)真?做事收?銀員臨時?離崗,要?將“暫停?收款”牌?放在收銀?臺上。如?有其他收?銀員接崗?,清點出?備用零鈔?給接崗人?,將其余?現(xiàn)金另外?分開鎖好??;貚彆r?,核對接?崗人收到?的現(xiàn)金與?小票金額?是否符合?。三、?按公司規(guī)?定辦事?嚴(yán)格按照?公司規(guī)定?的收款程?序進(jìn)行收?款,必須?做到:收?款前,對?小票上的?每一筆金?額用計算?器核實一?遍,核算?無誤后再?錄入到電?腦。電腦?上錄入的?專柜號與?價格,要?與專柜開?的小票相?符。在收?款過程中?堅持要做?到:唱收?、唱付、?唱找,以?免引來不?必要的麻?煩。在收?款過程中?做到:不?漏收、不?少收、不?多收。收?款后,檢?查打印的?小票的專?柜、金額?與專柜開?出的小票?的專柜、?金額是否?一致。?四、禮貌?待客,熱?情耐心?對待顧客?要用禮貌?用語,說?話語氣要?尊敬、親?切,不要?對顧客大?聲說話。?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員,我們?能做的就?是服務(wù)顧?客,讓顧?客滿意而?歸。這就?要求我們?自身具備?良好的個?人素質(zhì),?做到熱情?耐心的接?待好每一?個顧客,?不要在工?作中將自?己的小情?緒帶進(jìn)來?,這樣會?讓你在工?作中出現(xiàn)?許多不必?
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