個(gè)人年終總結(jié)2023年（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)個(gè)人年終?總結(jié)20?23年?即將過(guò)去?的___?_年是充?實(shí)忙碌而?又快樂(lè)的?一年。在?這歲末年?初之際，?回首過(guò)去?，展望未?來(lái)!過(guò)去?的___?_月份開(kāi)?始，在公?司的指引?下，在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我們的工?作學(xué)習(xí)得?到了不少?的進(jìn)步。?一、提?高服務(wù)質(zhì)?量，規(guī)范?前臺(tái)服務(wù)?前臺(tái)是?展示公司?的形象、?服務(wù)的起?點(diǎn)。對(duì)于?客戶(hù)來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是?他們接觸?我們公司?的第一步?，是對(duì)公?司的第一?印象，是?非常重要?的。所以?前臺(tái)在一?定程度上?代表了公?司的形象?。同時(shí)，?公司對(duì)客?戶(hù)的服務(wù)?，從前臺(tái)?迎客開(kāi)始?，好的開(kāi)?始是成功?的一半。?有了對(duì)其?重要性的?認(rèn)識(shí)，所?以我們一?定要認(rèn)真?做好本職?工作。努?力提高服?務(wù)質(zhì)量。?認(rèn)真接聽(tīng)?每一個(gè)電?話(huà)，對(duì)反?應(yīng)的問(wèn)題?認(rèn)真解答?做好記錄?同時(shí)根據(jù)?信息涉及?的部門(mén)或?責(zé)任人進(jìn)?行調(diào)度、?傳遞、匯?報(bào)?？蛻?hù)?來(lái)訪(fǎng)時(shí)我?們將時(shí)刻?注重保持?良好的服?務(wù)態(tài)度，?熱情的接?待。在合?適的環(huán)境?下巧妙回?答客戶(hù)提?出的問(wèn)題?。做到笑?臉相迎、?耐心細(xì)致?、溫馨提?示等。在?業(yè)余時(shí)間?我們將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)一?些關(guān)于電?話(huà)技巧和?服務(wù)禮儀?知識(shí)。不?斷的為自?己充電，?以適應(yīng)公?司的快速?發(fā)展。?根據(jù)記錄?統(tǒng)計(jì)，_?___年?我來(lái)公司?開(kāi)始：填?寫(xiě)鋼、鋁?基價(jià)__?__余次?、接待來(lái)?訪(fǎng)客人_?___余?次、訂飲?用水__?__余次?、做員工?考勤表_?___次?、轉(zhuǎn)接電?話(huà)___?_余次、?更新通訊?錄___?_次、快?遞收發(fā)_?___余?次、盤(pán)點(diǎn)?申購(gòu)庫(kù)存?____?次、收發(fā)?傳真__?__余次?、打印文?件___?_余次、?打掃衛(wèi)生?____?余次、周?末轉(zhuǎn)接電?話(huà)___?_次、指?紋登記_?___余?次等。?二、做好?倉(cāng)庫(kù)管理?，按時(shí)盤(pán)?點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，?做好物品?歸類(lèi)。?嚴(yán)格接照?公司制度?，做到每?件物品進(jìn)?出都有登?記。及時(shí)?查看物品?的完好情?況，對(duì)缺?少或損壞?的物品及?時(shí)上報(bào)相?關(guān)部門(mén)進(jìn)?行采購(gòu)或?維修。根?據(jù)統(tǒng)計(jì)_?___年?____?月份至今?共辦理各?部門(mén)各項(xiàng)?物品入庫(kù)?____?余次，入?庫(kù)物品都?配有相應(yīng)?出庫(kù)記錄?。三，?應(yīng)以大局?為重，不?計(jì)較個(gè)人?得失。?不管是工?作時(shí)間還?是休假時(shí)?間，公司?有臨時(shí)任?務(wù)分配，?我們都服?從安排，?積極去配?合，不找?理由推脫?。作為?華天的一?員，我們?將奉獻(xiàn)自?己的一份?力量為公?司效命。?平時(shí)積極?參加公司?組織的活?動(dòng)，加強(qiáng)?同事之間?的感情和?部門(mén)之間?的溝通。?并且多了?解公司的?基本情況?和經(jīng)營(yíng)內(nèi)?容。為了?往后能更?好的工作?不斷的打?下基礎(chǔ)。?雖然前?臺(tái)的工作?有時(shí)是比?較的瑣碎?，但大小?事都是要?認(rèn)真才能?做好。所?以我們都?會(huì)用心的?去做每一?件事。感?謝部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的教誨?和公司給?予我們的?機(jī)會(huì);通?過(guò)這將近?三個(gè)月的?工作，我?也清醒地?看到了自?己還存在?許多不足?，在以后?的日子里?我們將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力把工?作做得更?好!四?、來(lái)年工?作計(jì)劃?____?年已過(guò)，?未來(lái)的日?子依然會(huì)?很漫長(zhǎng)，?接下來(lái)的?____?年會(huì)如何?發(fā)展沒(méi)人?能預(yù)料，?我總覺(jué)得?所要做的?就是努力?和堅(jiān)持著?，看似容?易的一句?話(huà)，做起?來(lái)卻是相?當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的?吸取，不?斷的總結(jié)?，吸取別?人的優(yōu)點(diǎn)?，總結(jié)自?己的缺點(diǎn)?，學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)?通過(guò)自己?的方式表?達(dá)出來(lái)，?這就是我?做人的觀?點(diǎn)，未來(lái)?的段時(shí)間?內(nèi)，我會(huì)?按照這個(gè)?想法努力?做下去。?曾經(jīng)的一?位朋友對(duì)?我說(shuō)過(guò)一?句話(huà)“斷?的努力和?堅(jiān)持是一?種真正的?等待，等?來(lái)的也許?就是屬于?自己的一?個(gè)機(jī)會(huì)”?。是啊!?我相信這?句話(huà)，等?待，等待?的背后是?需要不斷?的努力，?始終認(rèn)為?，只要努?力了，不?用自己去?宣揚(yáng)，自?然會(huì)有人?去說(shuō)，也?自然會(huì)有?人來(lái)認(rèn)可??，F(xiàn)將對(duì)?于明年的?工作計(jì)?劃如下：?1、加?強(qiáng)本職工?作，技能?學(xué)習(xí)使自?己本職工?作能力得?進(jìn)一步提?高于加強(qiáng)?。2、?樹(shù)立終身?學(xué)習(xí)的觀?念，加強(qiáng)?自身文化?素質(zhì)學(xué)習(xí)?，不斷提?高自身素?質(zhì)。3?、工作中?做到積極?主動(dòng)，團(tuán)?結(jié)同事，?結(jié)合不同?的工作環(huán)?境及個(gè)人?脾氣、性?格做好一?線(xiàn)工作配?合，使各?種人際關(guān)?系更加融?洽和諧。?4、在?工程部工?作中，努?力熟悉學(xué)?習(xí)工程特?點(diǎn)、施工?技巧、方?法等，提?高自己專(zhuān)?業(yè)水平，?為明年工?程部工作?中貢獻(xiàn)出?自己的力?量。路漫?漫其修遠(yuǎn)?兮，吾將?上下而求?索，在來(lái)?年中，我?將加強(qiáng)自?主管理的?意識(shí)，勇?于開(kāi)拓創(chuàng)?新，加強(qiáng)?理論和設(shè)?計(jì)學(xué)習(xí)，?不斷提高?專(zhuān)業(yè)技術(shù)?水平。也?將會(huì)遇到?很多困難?，我相信?，在領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心培養(yǎng)?下、同事?的幫助下?、自己的?努力下，?我將不斷?提升自己?的工作技?能水平和?個(gè)人文化?素質(zhì)，為?企業(yè)建設(shè)?做應(yīng)有的?貢獻(xiàn)個(gè)?人年終總?結(jié)202?3年（二?）時(shí)光?飛逝，_?___年?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?。作為一?名財(cái)務(wù)出?納，同時(shí)?也作為一?名服務(wù)住?戶(hù)的物業(yè)?公司人員?，文章對(duì)?一年的工?作進(jìn)行了?兩方面總?結(jié)，詳細(xì)?內(nèi)容請(qǐng)看?下文物業(yè)?財(cái)務(wù)個(gè)人?年度總結(jié)?。我的?職責(zé)主要?是：認(rèn)真?做好住戶(hù)?物業(yè)費(fèi)和?購(gòu)水電費(fèi)?以及其他?相關(guān)費(fèi)用?的現(xiàn)金收?存，核對(duì)?前臺(tái)文員?的各種票?據(jù)臺(tái)賬，?做好現(xiàn)金?日記賬，?保管庫(kù)存?現(xiàn)金、財(cái)?務(wù)印章以?及相關(guān)票?據(jù)，負(fù)責(zé)?支票、發(fā)?票、收據(jù)?管理，負(fù)?責(zé)支出公?司報(bào)賬單?，按時(shí)發(fā)?放工資，?辦理銀行?結(jié)算及有?關(guān)賬務(wù)，?協(xié)助前臺(tái)?做好接待?工作，以?及及時(shí)修?改住戶(hù)的?數(shù)據(jù)庫(kù)等?事項(xiàng)。?一年以來(lái)?，我的工?作在公司?領(lǐng)導(dǎo)層的?正確指導(dǎo)?下，依靠?全體同仁?的共同努?力，在平?凡的工作?崗位上，?以細(xì)致入?微的工作?作風(fēng)，以?樂(lè)于奉獻(xiàn)?的工作態(tài)?度，以服?務(wù)無(wú)止盡?的工作追?求，較好?的完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)?就去年工?作情況總?結(jié)匯報(bào)如?下：1?.堅(jiān)持原?則，嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，認(rèn)?真做好賬?務(wù)核對(duì)。?每天小?心翼翼的?處理各種?來(lái)源的現(xiàn)?金收款，?仔仔細(xì)細(xì)?的核對(duì)各?種票據(jù)，?使之票款?相符，并?于當(dāng)日錄?入財(cái)務(wù)賬?單，詳細(xì)?規(guī)范做好?日記賬。?做到日清?日結(jié)。主?動(dòng)與會(huì)計(jì)?核對(duì)票據(jù)?和對(duì)賬單?。本著客?觀、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致的?原則，堅(jiān)?持從細(xì)微?處入手，?實(shí)事求是?、不怕麻?煩、細(xì)心?審核。在?業(yè)主購(gòu)水?電的高峰?期，有時(shí)?一天的現(xiàn)?金收入達(dá)?十多萬(wàn)，?票據(jù)百多?張，都需?要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)核?對(duì)，確保?不出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正，依?章辦事，?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)律?。因財(cái)?務(wù)工作是?公司的核?心部門(mén)，?《會(huì)計(jì)法?》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)定?對(duì)這一塊?工作要求?細(xì)致、規(guī)?范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)?紀(jì)律，按?照財(cái)務(wù)報(bào)?賬制度和?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?，進(jìn)行財(cái)?務(wù)記賬與?報(bào)賬工作?。無(wú)張冠?李戴現(xiàn)象?，無(wú)現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時(shí)，對(duì)不?真實(shí)、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說(shuō)明原因?，果斷不?予報(bào)銷(xiāo);?對(duì)記載不?準(zhǔn)確、不?完整的原?始憑證，?予以退