2023營(yíng)銷(xiāo)部的年度工作總結(jié)范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?營(yíng)銷(xiāo)部的?年度工作?總結(jié)范本?年度任?務(wù)的完成?情況，能?夠主動(dòng)調(diào)?整，有效?的提高了?工作效率?。⑤部?門(mén)獎(jiǎng)罰制?度，對(duì)超?額完成預(yù)?約客戶(hù)的?家裝顧問(wèn)?給予獎(jiǎng)勵(lì)?，對(duì)沒(méi)有?完成的家?裝顧問(wèn)給?予相應(yīng)的?懲罰，這?也調(diào)動(dòng)了?大家的積?極性。?⑥網(wǎng)絡(luò)客?戶(hù)的跟進(jìn)?，雖然成?單率不高?，但也增?加了業(yè)績(jī)?。2.?影響業(yè)績(jī)?的負(fù)面因?素：①?由于夏季?的炎熱，?____?月開(kāi)始，?客戶(hù)量急?劇減少。?②對(duì)老?客戶(hù)的跟?進(jìn)不及時(shí)?和信息資?源的缺乏?。③下?半年個(gè)人?心態(tài)波動(dòng)?很大，直?接影響了?業(yè)績(jī)，業(yè)?務(wù)水平有?待提高。?二、客?戶(hù)統(tǒng)計(jì)及?分析1?.___?_年預(yù)約?客戶(hù)個(gè)，?下半年的?客戶(hù)急劇?減少，這?也直接影?響到了業(yè)?績(jī)。2?.客戶(hù)死?單原因：?客戶(hù)死單?原因，就?相當(dāng)于打?靶需要有?望遠(yuǎn)鏡幫?助看靶心?一樣。每?次放槍?zhuān)?都應(yīng)當(dāng)檢?查結(jié)果，?以便于不?斷調(diào)整而?盡量達(dá)到?最高目標(biāo)?準(zhǔn)確度。?3.預(yù)?約客戶(hù)死?單率4?.跟有意?向的客戶(hù)?進(jìn)行不定?時(shí)的跟蹤?，以免定?其它公司?。三、?____?年度工作?計(jì)劃1?.每個(gè)月?盡量去完?成公司下?達(dá)的__?__萬(wàn)以?及___?_個(gè)預(yù)約?客戶(hù)的考?核，在去?年同期基?礎(chǔ)上得到?增長(zhǎng)。?____?小區(qū)活動(dòng)?及團(tuán)購(gòu)?由于部門(mén)?小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)?的手段還?不是太成?熟，這些?需要在_?___年?必須進(jìn)行?完善，具?體有：?①小區(qū)活?動(dòng)a.?對(duì)于一些?沒(méi)有交房?的重點(diǎn)小?區(qū)調(diào)研之?后進(jìn)行后?期跟蹤。?b.跟?物業(yè)負(fù)責(zé)?人談合作?事宜。?c.在條?件允許的?情況下開(kāi)?展小區(qū)活?動(dòng)并列出?營(yíng)銷(xiāo)方案?。②小?區(qū)團(tuán)購(gòu)?a.找準(zhǔn)?團(tuán)購(gòu)目標(biāo)?小區(qū)，對(duì)?于一些來(lái)?過(guò)公司未?定公司的?客戶(hù)__?__團(tuán)購(gòu)?思想，根?據(jù)客戶(hù)的?認(rèn)可度進(jìn)?行下一步?操作。?b.利用?手頭資源?約有意向?客戶(hù);建?立專(zhuān)用q?q群，先?讓一些響?應(yīng)的加進(jìn)?來(lái)，然后?讓其帶懂?另一部分?。c.?人數(shù)達(dá)到?之后，約?業(yè)主到家?居館進(jìn)行?團(tuán)購(gòu)活動(dòng)?。③提?高自身業(yè)?務(wù)水平和?對(duì)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的了解?。5.?對(duì)于手頭?的信息資?源進(jìn)行電?子化，根?據(jù)分類(lèi)列?出表格。?以上是?我對(duì)__?__年度?工作的總?結(jié)。面對(duì)?下一年即?將來(lái)臨的?機(jī)遇與挑?戰(zhàn)，我會(huì)?更加努力?的投入到?工作中，?更好的負(fù)?起自身的?職責(zé)，勇?于實(shí)踐，?使自己的?業(yè)務(wù)水平?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?得到全面?提高，為?公司發(fā)展?奉獻(xiàn)自身?全部的能?量。用發(fā)?展、用效?益往返報(bào)?公司，實(shí)?現(xiàn)自身的?人生價(jià)值?。20?23營(yíng)銷(xiāo)?部的年度?工作總結(jié)?范本（二?）繁忙?而充實(shí)的?____?年已經(jīng)過(guò)?去，回首?過(guò)去，我?深刻感受?到它的不?平凡，_?___年?是公司飛?速發(fā)展的?一年，在?公司的發(fā)?展史上寫(xiě)?下了濃墨?重彩的一?筆，跟隨?著公司高?速發(fā)展的?步伐，營(yíng)?銷(xiāo)中心全?體人員齊?心協(xié)力、?緊密配合?、團(tuán)結(jié)拼?博、務(wù)實(shí)?進(jìn)取，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，緊?緊圍繞年?初提出的?奮斗目標(biāo)?，認(rèn)真_?___公?司董事會(huì)?的各項(xiàng)要?求，以隊(duì)?伍建設(shè)為?基礎(chǔ)，以?企業(yè)發(fā)展?為中心、?以提升經(jīng)?濟(jì)效益為?目的、圓?滿(mǎn)并超額?完成了公?司本年度?各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將本年度?工作總結(jié)?如下：?一、營(yíng)銷(xiāo)?部工作?營(yíng)銷(xiāo)部是?公司今年?新創(chuàng)立起?來(lái)的部門(mén)?，從無(wú)到?有，到現(xiàn)?在已經(jīng)取?得了一些?不錯(cuò)的成?績(jī)，這些?和領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?是分不開(kāi)?的。從最?先請(qǐng)咨詢(xún)?公司制訂?了營(yíng)銷(xiāo)部?的工作流?程，搭建?出了營(yíng)銷(xiāo)?部人員的?構(gòu)成框架?和工作劃?分，到獨(dú)?立并配合?公司業(yè)務(wù)?全面展開(kāi)?有條不紊?進(jìn)行工作??，F(xiàn)在我?們已成立?了營(yíng)銷(xiāo)一?部二部，?基本完成?營(yíng)銷(xiāo)人才?的儲(chǔ)備和?培訓(xùn)，我?們正在有?計(jì)劃地出?臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人?員和隊(duì)伍?的各項(xiàng)管?理辦法，?我們的目?標(biāo)是鑄就?一支高素?質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)?隊(duì)伍，建?設(shè)狼性團(tuán)?隊(duì)，打造?“博元”?的知名品?牌，提高?企業(yè)可持?續(xù)的核心?競(jìng)爭(zhēng)力。?在這一年?里，我們?多次組織?召開(kāi)公司?營(yíng)銷(xiāo)分析?會(huì)，并對(duì)?公司的營(yíng)?銷(xiāo)信息進(jìn)?行了統(tǒng)一?的管理，?工程項(xiàng)目?落實(shí)到具?體實(shí)施人?和負(fù)責(zé)人?，建立了?較完善的?營(yíng)銷(xiāo)信息?和客戶(hù)管?理體系，?信息資源?實(shí)現(xiàn)共享?，及時(shí)準(zhǔn)?確地掌握?營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)?態(tài)資料，?對(duì)市場(chǎng)及?業(yè)務(wù)進(jìn)行?全面分析?，推進(jìn)了?業(yè)務(wù)的順?利開(kāi)展。?截止__?__年底?，公司已?洽談項(xiàng)目?達(dá)到了_?___多?個(gè)，目前?掌握的信?息資源_?___個(gè)?，已簽訂?的合同項(xiàng)?目有__?__個(gè)，?合同額_?___億?元，結(jié)算?額___?_億元，?比去年_?___億?元合同額?增長(zhǎng)了百?分之七十?，超額圓?滿(mǎn)地完成?了公司的?目標(biāo)任務(wù)?。此外我?們還非常?重視和其?它部門(mén)的?配合，并?積極主動(dòng)?配合財(cái)務(wù)?部門(mén)的回?款工作，?到目前為?止，今年?所簽訂合?同的資金?回收全部?正常進(jìn)行??，F(xiàn)在正?在洽談的?項(xiàng)目已有?一部分達(dá)?成了協(xié)議?，預(yù)計(jì)明?年會(huì)取得?更好的成?績(jī)。二?、外聯(lián)部?的工作?外聯(lián)部工?作的范圍?和特點(diǎn)決?定了它是?許多矛盾?的中心，?再加上我?公司業(yè)務(wù)?量的激增?，因此外?聯(lián)部同志?在今年承?受了巨大?的壓力，?常常超負(fù)?荷工作，?但在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下?，我們對(duì)?其進(jìn)行了?一些人事?調(diào)整，明?確了各自?分工，并?對(duì)員工們?做了大量?的思想工?作。使得?在這一年?的工作中?，外聯(lián)部?運(yùn)行平穩(wěn)?，工作效?率顯著提?高：截止?____?年___?_月底共?順利送電?____?個(gè)工程，?辦理開(kāi)工?報(bào)告__?__個(gè)工?程，已報(bào)?上未批下?____?個(gè)工程，?變更開(kāi)工?____?個(gè)工程，?一戶(hù)一表?整理填寫(xiě)?資料并完?成送電共?____?戶(hù)，圖紙?變更__?__個(gè)工?程，處理?一戶(hù)一表?串戶(hù)__?__戶(hù)，?配合工程?報(bào)裝__?__個(gè)工?程，辦理?計(jì)劃停電?手續(xù)__?__個(gè)_?___個(gè)?臨停，整?理制作并?上報(bào)竣工?資料34?套。外聯(lián)?部取得的?這些成績(jī)?，主要靠?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和員工?們加班加?點(diǎn)不分晝?夜的努力?，相信外?聯(lián)部在以?后的工作?中會(huì)更上?一個(gè)新的?臺(tái)階。?三、存在?的問(wèn)題?1、營(yíng)銷(xiāo)?隊(duì)伍建設(shè)?步子邁得?太小，達(dá)?不到公司?大營(yíng)銷(xiāo)的?目標(biāo)要求?，制約公?司發(fā)展戰(zhàn)?略的實(shí)現(xiàn)?;2、?營(yíng)銷(xiāo)部人?員的營(yíng)銷(xiāo)?知識(shí)和專(zhuān)?業(yè)水平還?沒(méi)有達(dá)到?應(yīng)有的標(biāo)?準(zhǔn)，還需?要更全面?、扎實(shí)、?深入的學(xué)?習(xí);四?、___?_年工作?計(jì)劃我?會(huì)認(rèn)真_?___公?司市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)工作精?神，圍繞?建設(shè)“一?強(qiáng)三優(yōu)”?的現(xiàn)代公?司戰(zhàn)略目?標(biāo)，重點(diǎn)?緊抓營(yíng)銷(xiāo)?隊(duì)的建設(shè)?和管理，?強(qiáng)化大營(yíng)?銷(xiāo)、大市?場(chǎng)、大服?務(wù)理念，?狠抓各項(xiàng)?具體工作?措施的落?實(shí)，建設(shè)?起高效、?多能、人?才輩出的?營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍?，確保全?面和超額