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警察部門(mén)主管工作總結(jié)精選警察部門(mén)主管工作總結(jié)精選篇一
我于進(jìn)入銷(xiāo)售部,并于被任命銷(xiāo)售部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的看法和建議。
我銷(xiāo)售部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà),來(lái)查找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行溝通、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以關(guān)心他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木涂隙ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下,不僅滿(mǎn)意他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作連接的特別好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依舊能夠堅(jiān)持專(zhuān)心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的關(guān)心和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參與工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)頭。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,實(shí)行多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)溝通相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力氣在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新奇的血液和能量。同時(shí)在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的力量、素養(yǎng)都有提升,都要熬煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作力量。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)足。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的才智去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任:“公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是精確?????的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)整自己,準(zhǔn)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱忱洋溢;展望將來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝愿,新的期盼:今日,銷(xiāo)售一部由于在此工作而傲慢;明天,銷(xiāo)售一部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲!
警察部門(mén)主管工作總結(jié)精選篇二
嶄新的一年也即將開(kāi)頭。整整一年的勞碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺(jué)得很慚愧。在20xx年末的時(shí)候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的困難之處——20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說(shuō)到這里,我們還真的沒(méi)有預(yù)料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先豎家事,跟著是行業(yè)困難,還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),20xx年就沒(méi)了。這就意味著x年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下總結(jié)。
20xx年末——20xx年初,公司投入了量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較精彩的業(yè)務(wù)員配了車(chē),公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較的調(diào)整。由于考慮到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)頭助他們聘請(qǐng)人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流淌是正?,F(xiàn)象,但是全覆沒(méi)的確有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),我們沒(méi)能留住人,就證明我們?cè)谀承┓矫嫦Я隋e(cuò)誤或失誤。
應(yīng)屆學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人進(jìn)展空間,而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子視力是沒(méi)有這樣高地位的。
剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作閱歷,他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或老師,離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén),當(dāng)他們需要快速找到到愛(ài)好和方向的時(shí)候,我們卻沒(méi)能快速供應(yīng)。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,漸漸激情消逝,工作也就失去了動(dòng)力。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么精彩,但是他們最想加入的確是正規(guī),他們盼望自己成為秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人力量還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們漸漸離開(kāi)的一個(gè)緣由。
總之,我們從這次聘請(qǐng)中還是領(lǐng)悟了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素養(yǎng)的人才,而是中素養(yǎng)、中學(xué)歷、高閱歷、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮钠刚?qǐng)工作中,肯定要淡化對(duì)學(xué)歷的要求,但要注意品質(zhì)和經(jīng)受,重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流淌銷(xiāo)售人員的身上,由于他們已經(jīng)過(guò)了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)受,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不肯定很高。我們還必需制定一整套的聘請(qǐng)和培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作力量和忠誠(chéng)度有的提升。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和分散力。
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有許多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速應(yīng)的過(guò)程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門(mén)主管罪不行赦。借此機(jī)會(huì),我也向家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是安排。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
20xx年工作中最美麗的就是家裝渠道的勝利開(kāi)發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對(duì)一些主流客戶(hù)做了量的工作,力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到,但是我們的努力好像沒(méi)有取得過(guò)多的好成果。那么x年我們應(yīng)當(dāng)從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)頭和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶(hù)的定位和分類(lèi),把渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶(hù)找出來(lái),放在首要位置,由于這些是我們最忠實(shí)伴侶,我們也應(yīng)當(dāng)最重視;接著是把有肯定銷(xiāo)售力量但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?hù),先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,再了解他們合作好的緣由,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最終才是那些力量一般又沒(méi)有方向性的客戶(hù),自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶(hù)的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),我們必需要先學(xué)會(huì)防守再去攻擊,否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。x年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,從的方一直看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的狀況不會(huì)有太的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎,買(mǎi)房子的少了,精裝的少了,甚至有些方案重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將方案推遲??傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道,那就豎家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,型選購(gòu)會(huì)增加,之小型的.工裝可能會(huì)較往年有較的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
警察部門(mén)主管工作總結(jié)精選篇三
我于20xx年*月*日以詢(xún)問(wèn)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名一般員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的許多狀況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況,我搜集了許多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清晰的地方,準(zhǔn)時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間把握了學(xué)院的狀況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和精彩的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公正、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行懲罰。
己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思索問(wèn)題,把握全局觀念,只有這樣,我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑,是增加團(tuán)隊(duì)分散力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩競(jìng)賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)供應(yīng)良好的服務(wù),協(xié)作各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批判衛(wèi)生差的,使每位員工都能熟悉到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的暖和。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)是對(duì)員工成果的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓舞真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應(yīng)的懲處也是必不行少的,當(dāng)然,懲處不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯(cuò)誤,也鼓舞其能夠?qū)P淖屑?xì)工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)足的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在許多的不足之處。
警察部門(mén)主管工作總結(jié)精選篇四
今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展的一年,xx公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康進(jìn)展,許多的事物總不是簡(jiǎn)潔的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)覺(jué)、新的收獲、新的思考。今年是思索著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。以下為今年的工作總結(jié)。
xx公司行政部的一功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很,缺少打印紙或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能一份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
思想上熟悉明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單作為一條來(lái)總結(jié),是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
很多工作只有樂(lè)觀主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推、不敷衍,能解決準(zhǔn)時(shí)解決,不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。公司建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,樂(lè)觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行修理,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗乞印紙、碳粉、配件等需求較,樂(lè)觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障,樂(lè)觀與庫(kù)管做好連接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配,事后樂(lè)觀關(guān)懷,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),樂(lè)觀主動(dòng),爭(zhēng)取制造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
工作易心情化,有時(shí)有煩躁心情,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的急躁;工作中有時(shí)還存在畏難心情,對(duì)有的事情的困難預(yù)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面消失嚴(yán)峻紕漏。因此,行政工作必需仔細(xì)思、重新端詳工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)仔細(xì)檢討、省,避開(kāi)在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的進(jìn)展,同時(shí)與公司目前良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)確定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)家提出批判指正。
今年的工作已經(jīng)過(guò)去,全部對(duì)的、錯(cuò)的、勝利的、失敗的都是珍貴的財(cái)寶,帶著這些財(cái)寶,投入自己的激情和熱忱到今后的工作中去,我信任,這肯定會(huì)是不平凡的一年。
警察部
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