個(gè)性心理與人格塑造專家講座

個(gè)性心理與人格塑造（1）

Psychology&PersonalityShaping個(gè)性心理與人格塑造專家講座第1頁心理健康健康：不但沒有身體缺點(diǎn)和疾病，而且要有完整生理、心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)能力。心理健康：中庸心理健康表現(xiàn).doc個(gè)性心理與人格塑造專家講座第2頁健康心理培養(yǎng)人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。-人生方向和目標(biāo)少林，還是武當(dāng)？-人際交往策略既來之，則安之。-正視現(xiàn)實(shí)得而不喜，失而不憂。-保持適度高興情緒富貴不淫，威武不屈。-自控能力培養(yǎng)淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)。-貴有自知之明明日復(fù)明日，明日何其多？-時(shí)間觀念培養(yǎng)好漢和籬笆-個(gè)性獨(dú)立與合作個(gè)性心理與人格塑造專家講座第3頁婚戀中健康心理一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。-選擇伴侶標(biāo)準(zhǔn)四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)。-談戀愛遵照標(biāo)準(zhǔn)平淡故事，要用一生講完。-幸福婚姻維系個(gè)性心理與人格塑造專家講座第4頁健康心理培養(yǎng)人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。-人生方向和目標(biāo)個(gè)性心理與人格塑造專家講座第5頁人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。師曰：其實(shí)，人生是無法設(shè)計(jì)。不論什么時(shí)候，只要你認(rèn)真地做事就能夠了。師再曰：方向決定命運(yùn)。確立方向、目標(biāo)要早。方向、目標(biāo)比速度、距離更主要。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第6頁子曾經(jīng)曰過……三十而立，四十不惑，五十而知天命……。是目標(biāo)，還是現(xiàn)實(shí)？個(gè)性心理與人格塑造專家講座第7頁人生三段論（概念模型）階段主要任務(wù)（目標(biāo)）自古英雄出少年（0-27歲）珍惜生命；用功讀書；找到第一份工作；完成娶（嫁）。特點(diǎn)：完成資本原始積累激情燃燒歲月（28-55歲）珍惜身體；闖蕩江湖；學(xué)以致用；激流勇進(jìn)；完成職業(yè)調(diào)適；自我實(shí)現(xiàn)。特點(diǎn)：生產(chǎn)及擴(kuò)大再生產(chǎn)最美不過夕陽紅（56-83歲）重視養(yǎng)生；激流勇退；適度工作；人生總結(jié)；回報(bào)社會(huì)。特點(diǎn)：利潤分配個(gè)性心理與人格塑造專家講座第8頁例1：毛主席一生1893-1920求學(xué)，探索1921-1948實(shí)踐，創(chuàng)造1949-1976建設(shè)，彷徨《毛澤東傳》個(gè)性心理與人格塑造專家講座第9頁例2：諸葛亮遺憾公元181-207“抱席危坐，自比管樂”公元208-234出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟。知其不可為而為之，痛哉惜哉！個(gè)性心理與人格塑造專家講座第10頁例3：1997.5-.11（三個(gè)代表）個(gè)性心理與人格塑造專家講座第11頁啟示“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”?！霸O(shè)計(jì)”那是相當(dāng)主要?！叭嗽诮聿挥杉骸?。不想“設(shè)計(jì)”都不行?！爸\事在人，成事在天”。人生不可能是完滿，有遺憾是正常。“得而不喜，失而不憂”?！霸O(shè)計(jì)”人生人，要有一顆日常心。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第12頁設(shè)計(jì)步驟自我評定組織與社會(huì)環(huán)境分析目標(biāo)確實(shí)定制訂行動(dòng)方案評定與反饋個(gè)性心理與人格塑造專家講座第13頁以心理學(xué)專業(yè)為例：自我評定人格測試（MBTI；HOLLAND職業(yè)性向測試）現(xiàn)實(shí)型：單純、穩(wěn)定（R）研究型：慎重、好奇（I）藝術(shù)型：沖動(dòng)、理想主義（A）社會(huì)型：善解人意、合作（S）事業(yè)型：冒險(xiǎn)、自信（E）傳統(tǒng)型：冷靜、服從（C）能力測試：專業(yè)成績，IQ分?jǐn)?shù)。價(jià)值觀察試：找工作最在意什么？排出前7位。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第14頁組織與社會(huì)環(huán)境分析組織組織規(guī)模與文化待遇與發(fā)展前景地點(diǎn)與組織環(huán)境社會(huì)環(huán)境時(shí)代特點(diǎn)勞動(dòng)力市場需求所在學(xué)校及專業(yè)競爭力個(gè)性心理與人格塑造專家講座第15頁確定目標(biāo)學(xué)士：Todowhat?Whattodo?碩士：過渡性學(xué)位博士：名校（研究所）！泛歐美通用文憑！博士后？假如博士沒到達(dá)目標(biāo)，就在博士后階段完成名校和留洋鍍金愿望！個(gè)性心理與人格塑造專家講座第16頁行動(dòng)方案（可操作議案）A計(jì)劃（學(xué)士）：供家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高或相貌出眾或有特殊專長者參考。課程：有目標(biāo)選修人脈=社會(huì)資源（認(rèn)真聽，別缺課！）確保畢業(yè)，別掛科！愛情：門當(dāng)戶對個(gè)性心理與人格塑造專家講座第17頁行動(dòng)方案（可操作議案）B計(jì)劃（碩士）：供家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位普通或無特殊專長者參考。外語：為考博或出國發(fā)展做準(zhǔn)備專業(yè)：出類拔萃人格：不做另類（認(rèn)真聽，別缺課?。矍椋褐就篮蟼€(gè)性心理與人格塑造專家講座第18頁行動(dòng)方案（可操作議案）C計(jì)劃（博士）：供家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較差或無特殊專長者參考。專業(yè)和外語：出類拔萃性格：堅(jiān)忍生活和學(xué)習(xí)方式：自我陶醉愛情：志同道合個(gè)性心理與人格塑造專家講座第19頁行動(dòng)方案（可操作議案）C計(jì)劃+（博士后）：視C計(jì)劃完成情況再定。

友情提醒：在職員作又不想回原單位人，或者有博士學(xué)位副教授想盡早評教授人，能夠考慮。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第20頁評定與反饋橫向比較：同學(xué)之間、同齡人之間縱向比較：5年、10年回顧（同學(xué)會(huì)）生命難以承受之重-失業(yè)個(gè)性心理與人格塑造專家講座第21頁健康心理培養(yǎng)少林，還是武當(dāng)？-人際交往策略個(gè)性心理與人格塑造專家講座第22頁人際友好主要性一個(gè)人成功，85%依靠人際關(guān)系，15%依靠能力。不論從事哪一個(gè)行業(yè)，只要能夠?qū)W會(huì)維持良好人際關(guān)系，其事業(yè)成功率可達(dá)85%，取得個(gè)人幸福率高達(dá)99%。最難適應(yīng)就是人際關(guān)系擔(dān)心。一旦陷入人際糾紛，就如陷入爛泥塘、大糞池，往往是跳也跳不出來，洗也洗不潔凈，爭也爭不明晰，退也無處可退。為人際關(guān)系而去搞人際關(guān)系，整天忙于還人情、擺平、澄清、帶話、拉票、捧場、飯局，是犯蠢、糊涂、枉費(fèi)神機(jī)。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第23頁尊重-管好自己嘴。自尊是人類屬性：尊重他人人格和勞動(dòng)，不揭露他人隱私，不說掃興話。長大與成熟不一樣：保守一個(gè)秘密和傳輸一個(gè)秘密價(jià)值比較，緘默是金。智者無言，無言自威：善言贏得聽眾，善聽贏得朋友。尊重社會(huì)地位低下人，尊重自己不喜歡人。武當(dāng)派向來“后發(fā)制人”。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第24頁討論、磋商、不爭辯。有分歧情況下：討論：平和地表示自己意見。磋商：自己不可能是永遠(yuǎn)正確人。爭辯：為了證實(shí)自己比對方聰明、善辯、有見地，是勝利者。以暴制暴=以暴易暴？個(gè)性心理與人格塑造專家講座第25頁討論、磋商、不爭辯。怎樣討論、磋商？說悄悄話把道理說清楚說理只說三分真理也需要裝飾得罪一個(gè)小人，比得罪十個(gè)君子還麻煩。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第26頁說話策略“急事慢慢地說，大事想清楚再說，小事幽默地說，沒把握事小心地說，做不到事不亂說，傷害人是果斷不說，沒有發(fā)生事不要亂說，他人事慎重地說，自己事怎么想就怎么說，現(xiàn)在事做了再說，未來事未來再說?！薄U威爾個(gè)性心理與人格塑造專家講座第27頁寬容和諒解這不是個(gè)非黑即白世界：有差異才有進(jìn)步。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第28頁寬容和諒解“水至清則無魚，人至察則無徒?！敝敛於恢辆浚斆魅艘?。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第29頁寬容和諒解理性觀念：像你希望他人怎樣對待你那樣去對待他人。非理性觀念：我對待他人怎樣，他人就必須對我怎樣?！罢J(rèn)識一個(gè)人憑機(jī)緣，了解一個(gè)人靠智慧，和睦相處需要寬容。”寬容與寬恕。日常生活中寬容不等于對罪惡寬恕。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第30頁服從集體“附著在大地上，你是土壤；漂浮在空氣中，你是塵埃?！眰€(gè)性心理與人格塑造專家講座第31頁平等候人“對人無須仰視，更不能俯視，而應(yīng)平視?！薄凹偃缒悴荒軓氐讚舻箤Ψ剑筒灰p易撕破臉皮。”“假如非要吵架不可，就要超到讓對手不敢輕易碰你?！眰€(gè)性心理與人格塑造專家講座第32頁歡迎交流！Email:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第33頁個(gè)性心理與人格塑造（2）

Psychology&PersonalityShaping浙江理工大學(xué)心理系劉澤文E-mail:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第34頁5關(guān)心幫助他人關(guān)注他人需要了解他人需要和價(jià)值觀念，并投其所好，輕易到達(dá)自己目標(biāo)。用利益比用道德、理想更能調(diào)感人主動(dòng)性。成人之美

從他人立場、觀點(diǎn)考慮問題，設(shè)身處地為他人著想，知道“己所不欲，勿施于人”道理。學(xué)會(huì)感恩接收他人幫助，并表示感激，他會(huì)更愿意幫助你。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第35頁5關(guān)心幫助他人“但行好事，莫問前途。”幫助他人是自己選擇，人家是否回報(bào)是人家選擇。人們都愿意與知恩圖報(bào)人交往，不愿意同沒良心、翻臉不認(rèn)人人交往。親近普通人“水能載舟，亦能覆舟?！薄耙鍪拢ソ粚δ阌杏门笥?；要做人，就去親近普通民眾。”個(gè)性心理與人格塑造專家講座第36頁6主動(dòng)交往，但不莽撞。人無法孤獨(dú)地活著，同時(shí)，每個(gè)人又都有防御心理。為防止“熱臉貼冷屁股”，選擇交往時(shí)機(jī)很主要。開始交往時(shí)，一定要使他人有安全感、信任感，降低威脅感。敝帚自珍：好事不相告，外出不通報(bào)，冷漠寡言不說話，探聽隱私不保密，喜歡爭辯不罷休。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第37頁7做人比交往技巧更主要多做人事，少做神事，不做鬼事。

大多數(shù)人不了解事，即使是好事，暫時(shí)也不要做；做事最好是只差半步，早半步，領(lǐng)風(fēng)氣之先，晚半步，不冒無謂之險(xiǎn)。假如早一步或晚一步呢？早一步，是被槍打出頭鳥；晚一步，他人牽驢你拔樁。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第38頁8學(xué)會(huì)獨(dú)處獨(dú)處是成熟、健康、聰明表現(xiàn)。獨(dú)處有利于客觀、真實(shí)地觀察世界、審閱自己。不能面對孤獨(dú)人，可能被他人關(guān)注，但更可能被他人利用。獨(dú)處不是孤僻。孤僻是逃避現(xiàn)實(shí)，不接收自己和他人。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第39頁人際交往-與上級交往策略“只有在理想社會(huì)里，人們才會(huì)嚴(yán)格地依據(jù)德才取得加薪、升職和其它工作酬勞機(jī)會(huì)。在實(shí)際生活中，至關(guān)主要是顯示自己非凡工作能力，并與上級建立良好關(guān)系。”——胡振開個(gè)性心理與人格塑造專家講座第40頁1了解上級了解他知識和能力。針對上級知識體系中最豐富、最熟悉、最擅長領(lǐng)域向他請教。了解上級生活習(xí)慣和工作習(xí)慣在上級精力最充沛、情緒最好、效率最高時(shí)候匯報(bào)工作；上級喜歡什么方式匯報(bào)工作，你就用什么方式。了解上級背景、好惡。人與人之間高興，通常建立在一個(gè)“同”字上。了解上級個(gè)性特點(diǎn)，確定提提議方式。提議中第一句話，就要讓領(lǐng)導(dǎo)贊成；不給傻瓜提提議。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第41頁2要領(lǐng)會(huì)上級精神把他成功當(dāng)成自己成功，適當(dāng)換位思索，了解上級責(zé)任，體諒上級苦衷，站在領(lǐng)導(dǎo)者立場來分析問題。認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)講話，聽清他交代問題，尤其是隱含用意，聽懂了就點(diǎn)頭。做人“三色”理論：懂領(lǐng)導(dǎo)眼色，曉得自己貨色，飾演好自己角色。假如領(lǐng)導(dǎo)意圖有標(biāo)準(zhǔn)問題，要注意糾正方式，不要顯示自己比上級強(qiáng)。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第42頁3尊重上級對于能力比自己低上級

用自己優(yōu)點(diǎn)暗中填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不足和疏忽，但不能炫耀自己。對于心胸狹隘、疾賢妒能上級不要感情用事。埋頭工作，與上級保持正常往來，盡可能少談與工作無關(guān)事。不求表彰，忍受委屈，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，讓自己成熟起來。對于偏聽偏信上級經(jīng)常請示匯報(bào)。對同事謹(jǐn)言慎行，不要評頭品足。莫有非分之想。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第43頁3尊重上級越權(quán)-與上級相處大忌

私自決斷、喧賓奪主、推過攬功、功高震主。錯(cuò)誤-接收批評，馬上更正。犯錯(cuò)誤本身不會(huì)影響上下級關(guān)系，關(guān)鍵是在犯錯(cuò)誤之后接收批評態(tài)度。上級討厭不知反省、不做自我批評人。有時(shí)，上級對你批評是做樣子給他人看，是為了工作需要。適當(dāng)順從和認(rèn)同上級改變觀念，擺脫“恥于服從”情緒困擾。接收領(lǐng)導(dǎo)指令，依據(jù)實(shí)際情況去做。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第44頁3尊重上級不要當(dāng)面頂撞上級，不要直接否定上級意見。-面子問題不耍小孩子脾氣，不擺家長作風(fēng)，發(fā)表意見客觀、成熟。學(xué)會(huì)讓步和妥協(xié)，但要維護(hù)自己尊嚴(yán)。不要背后議論上級長短隔墻有耳，不要為心懷不軌人提供表示忠誠時(shí)機(jī)。對領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)該靠近而不是攻擊領(lǐng)導(dǎo)。要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象私下里向領(lǐng)導(dǎo)介紹自己工作領(lǐng)域動(dòng)態(tài)改變和現(xiàn)實(shí)狀況，讓他能在公開場所講出來，而不是你自己在開會(huì)時(shí)大聲炫耀出來。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第45頁3尊重上級慎重對待上級失誤對待上級失誤，幸災(zāi)樂禍、冷眼旁觀態(tài)度不可取。平日里對上級唯命是從，危難時(shí)則落井下石人，還有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)敢用這么人？贊揚(yáng)觀賞上級贊揚(yáng)、觀賞并等于恭維和獻(xiàn)媚。領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，也需要他人必定。受到表彰人不會(huì)忘記表彰自己人。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第46頁3尊重上級與上級交談，不可鋒芒畢露，咄咄逼人。讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你聰明才智，而不是讓他感到恐懼和討厭。-楊修之死尋找自然活潑話題，讓領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)表意見。不要使用領(lǐng)導(dǎo)不懂專業(yè)術(shù)語。不要問對方無法回答問題。不要打斷領(lǐng)導(dǎo)講話。不要什么都同意，也不要什么都不一樣意。不要將領(lǐng)導(dǎo)駁斥到無話可說地步。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第47頁歡迎交流！Email:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第48頁個(gè)性心理與人格塑造（3）

Psychology&PersonalityShaping浙江理工大學(xué)心理系劉澤文E-mail:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第49頁4合理地顯示自己主要性出眾完成自己工作有能力做好本職員作，是使領(lǐng)導(dǎo)滿意前提。不能將“工作條件”作為要挾上級理由。做好匯報(bào)工作匯報(bào)材料要條理清楚。有能力上級不喜歡“報(bào)喜不報(bào)憂”。提供主要信息時(shí)，需要書面證據(jù)。切忌越級上報(bào)。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第50頁4合理地顯示自己主要性在關(guān)鍵時(shí)刻能挺身而出人生機(jī)遇難得，不要錯(cuò)過表現(xiàn)自己機(jī)會(huì)。當(dāng)工作陷入僵局或處于危機(jī)關(guān)頭時(shí)，假如你能成功挽回?cái)【?，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)格外器重。領(lǐng)導(dǎo)思想感情或生活中出現(xiàn)矛盾，假如能妙語相勸，也會(huì)令其感激。但要注意分寸。對領(lǐng)導(dǎo)要老實(shí)，也要考究老實(shí)藝術(shù)詩人有感而發(fā)，不平則鳴?，F(xiàn)實(shí)生活中假如這么，可能會(huì)使人有負(fù)擔(dān)，不受歡迎。要把禮貌和老實(shí)結(jié)合使用。顧是非而不顧利益，偉人也難做到。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第51頁4合理地顯示自己主要性信守諾言不輕易許愿，但許了愿，就一定要還。對上級要忠誠不要把自己單位說一無是處，也不要說原單位壞話。有才華人很多，現(xiàn)有才華又有責(zé)任心、重感情人卻不多。與上級關(guān)系要適度太近，上級會(huì)過分要求你，同事會(huì)嫉妒。太遠(yuǎn)，無法經(jīng)常出現(xiàn)在上級視野里，怎樣施展才華？過于順從，上級會(huì)把你當(dāng)奴才，隨意驅(qū)使。過于倔強(qiáng)，即便你暫時(shí)是不可或缺人才，工作完成以后，上級也會(huì)卸磨殺驢，或找他人取而代之。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第52頁4合理地顯示自己主要性敬業(yè)、樂業(yè)愛一個(gè)人，他/她才漂亮；愛一份工作，它才有價(jià)值。為全局利益打算不要在領(lǐng)導(dǎo)面前直言個(gè)人利益，聰明領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。上級需要考慮全局利益，你吃了一次眼前虧，他怎會(huì)看不到！別埋怨既不會(huì)團(tuán)結(jié)人，又不會(huì)化解矛盾，實(shí)際上是你無能。別罵前任。別在大領(lǐng)導(dǎo)面前說直屬領(lǐng)導(dǎo)壞話。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第53頁人際交往-與難相處人交往策略“首先分清誰是難以合作人，他們有什么樣心理行為表現(xiàn)，再選擇適當(dāng)應(yīng)對策略。”——胡振開個(gè)性心理與人格塑造專家講座第54頁1惡意攻擊者公開攻擊者心理行為表現(xiàn)：認(rèn)為自己一貫正確，高人一等。攻擊方式令人難以忍受，認(rèn)為你應(yīng)該受其欺侮。應(yīng)對策略：不要發(fā)生正面沖突，那樣只會(huì)使他/她變本加厲。讓他/她坐下，能夠減弱其攻擊性。給他/她發(fā)泄時(shí)間，等候攻擊勢頭減弱。尋找破綻，適時(shí)地打斷他們講話，語氣溫和、目光直視，把自己話堅(jiān)持講完，不許他/她打斷。就事論事，不把問題泛化，同時(shí)防止被其牽著鼻子走。據(jù)理力爭，但不把他們當(dāng)敵人，讓他們?nèi)^落空。假如他/她求和，你要做出歡迎姿態(tài)，不要怒氣沖沖。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第55頁1惡意攻擊者中傷者心理行為表現(xiàn)：你可能不經(jīng)意間得罪過他/她，但他/她又不想與你發(fā)生正面沖突。表面上冠冕堂皇，是為了防止被識破危險(xiǎn)，也是為了證實(shí)自己觀點(diǎn)正確。應(yīng)對策略：不要對他們笑臉相迎，這會(huì)助長其囂張氣焰；也不要撕破其偽裝，可能會(huì)使其狗急跳墻，變成直接攻擊。讓他們把理由說出來，把意見提詳細(xì)一些，便于發(fā)覺與事實(shí)不符地方。尋找時(shí)機(jī)，讓中傷者當(dāng)眾說出心里話。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第56頁1惡意攻擊者急性子心理行為表現(xiàn)：好發(fā)脾氣，喜怒形于色。攻擊行為缺乏預(yù)謀。應(yīng)對策略：不要處罰他們，等候他們平靜下來。平靜私聊個(gè)性心理與人格塑造專家講座第57頁2發(fā)怨言者心理行為表現(xiàn)：自認(rèn)為是，千方百計(jì)找毛病。他們通常提不出合理化提議，目標(biāo)是想釋放被壓抑情緒，或讓你感到窘迫。對現(xiàn)實(shí)缺乏控制能力。逃避責(zé)任，一推了之。擔(dān)心他人忽略自己存在。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第58頁2發(fā)怨言者應(yīng)對策略：幫助其改變消極自我觀念，動(dòng)員其參加處理問題。傾聽他們意見，復(fù)述他們觀點(diǎn)，理性共情。適時(shí)地控制談話方向，引導(dǎo)其發(fā)覺自己問題。對他們怨言話你能夠表示了解，但不要表示贊同。不要使用“為何”這么提問方式，防止陷入“指責(zé)-防御-再指責(zé)”陷阱。不能緘默，不然會(huì)被其視為贊同。假如他/她在你面前發(fā)他人怨言，無須附和，能夠轉(zhuǎn)移話題，也能夠讓其與對方當(dāng)面協(xié)商處理問題方法。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第59頁3自卑者心理行為表現(xiàn)：不相信自己，對自己持否定態(tài)度，逃避責(zé)任，認(rèn)為自己做什么都不行。敏感，猜忌，害怕受到與眾不一樣對待。挑剔，用貶低他人方式抬高自己。希望他人關(guān)注自己、奉承自己。聰明，不喜歡冒險(xiǎn)，害怕失敗。完美主義，擔(dān)心、焦慮。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第60頁3自卑者應(yīng)對策略：關(guān)心支持，用啟發(fā)誘導(dǎo)方式，不使用粗暴批評方法。對其錯(cuò)誤觀點(diǎn)和意見，持保留態(tài)度而不表態(tài)，私下里溝通說明。勉勵(lì)參加能夠發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)，贏得尊重和自信。幫助自卑者分析自己優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)正確歸因方法。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第61頁4猶豫不決者心理行為表現(xiàn)：重復(fù)無常對問題表面上支持，實(shí)際上拖延擱置。求全應(yīng)對策略：創(chuàng)造一個(gè)輕松對話環(huán)境。幫助其選擇最正確方案。找到共同利益。保持聯(lián)絡(luò)和督促。約定執(zhí)行期限。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第62頁歡迎交流！Email:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第63頁個(gè)性心理與人格塑造（4）

Psychology&PersonalityShaping浙江理工大學(xué)心理系劉澤文E-mail:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第64頁5萬事通獨(dú)斷者心理行為表現(xiàn)：聽不進(jìn)不一樣意見，一意孤行。推過攬功精明強(qiáng)干，自信有能力，多數(shù)想法是好。應(yīng)對策略：傾聽，復(fù)述，讓其感覺你很贊賞他雄才大略。待其滔滔不絕后，迂回地提出擴(kuò)展性問題，使其對錯(cuò)誤自我否定。注意提問態(tài)度，不能讓獨(dú)斷者認(rèn)為是對其能力挑戰(zhàn)和人身攻擊。從獨(dú)斷者言行中，吸收合理元素。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第65頁5萬事通吹噓者心理行為表現(xiàn)：善于言辭，不負(fù)責(zé)任，吹牛不上稅。一知半解卻冒充權(quán)威。高談闊論是希望得到他人尊敬和崇敬。把理想看成現(xiàn)實(shí)，滿足于夸夸其談。應(yīng)對策略：只要他/她沒處于影響他人地位，不妨讓他們天花亂墜地說一番，但提醒自己別受騙。私下善意提醒，讓他們預(yù)感到吹噓下去危險(xiǎn)性，他們自然在你面前會(huì)收斂。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第66頁6潑冷水者心理行為表現(xiàn)：對一切問題都持消極態(tài)度，甚至妨礙他人工作。源自于自己最初失敗，引發(fā)他人消極情緒。應(yīng)對策略：列舉主動(dòng)事實(shí)，不受他們誘導(dǎo)。不急于提出方案，預(yù)防他們向方案微弱步驟潑冷水。表示歡迎其它人一同參加工作，把他/她晾在一邊思索。把他/她觀點(diǎn)供自己參考，補(bǔ)充完善計(jì)劃。不強(qiáng)迫他人去做沒把握事情。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第67頁7虛偽者心理行為表現(xiàn)：能說會(huì)道、陽奉陰違、口是心非。喜歡“愛戴”和“奉承”他人。給人家留下討人喜歡印象，避而不談關(guān)鍵問題。應(yīng)對策略：坦言自己本意。別把他們承諾當(dāng)真。使其害怕失寵而說實(shí)話，效果最好。學(xué)會(huì)分析他們雙關(guān)語，但無須刨根問底。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第68頁8無聲反抗者心理行為表現(xiàn)：應(yīng)該回答下列問題時(shí)卻一聲不吭。無聲反抗實(shí)質(zhì)上是深思熟慮進(jìn)攻，守口如瓶既高明又安全，反而使你威嚴(yán)和泰然自若變得蕩然無存。應(yīng)對策略：開放性提問。善用激將法，出現(xiàn)僵局時(shí)不要打圓場，而要客觀地批評他們不合情理做法。與他們談話要有時(shí)間限制。他們開口講話時(shí)要專心聽，不使話題轉(zhuǎn)移。屢次交鋒均無效情況下，能夠結(jié)束談話。在沒有控制權(quán)情況下，這種人最難對付。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第69頁善意忠言！人際交往需要?jiǎng)幽X，是增加智慧、走向成熟必經(jīng)之路。善聽、善察、善思，不使自己陷入被動(dòng)。不反對單純地活著，只要你以為開心，而且不傷害他人。這些策略不是用來害人。害人之心不可有，但防人之心不可無。勤練習(xí)，多思索，別嫌累，習(xí)慣成自然！個(gè)性心理與人格塑造專家講座第70頁既來之，則安之。

-學(xué)習(xí)正視現(xiàn)實(shí)“在漫長人生旅途中，每個(gè)人都將碰到許多難以防止苦難和悲傷，心平氣和地接收現(xiàn)實(shí)，并以愉悅心情主動(dòng)應(yīng)對，是我們遲早必須學(xué)會(huì)事情”——胡振開個(gè)性心理與人格塑造專家講座第71頁1昨天、今天、明天人生只有三天，活在昨天人迷惑；活在明天人等候；活在今天人踏實(shí)。過去幸福和痛苦都已經(jīng)過去，現(xiàn)在需要從頭再來，人不能生活在過去光環(huán)或陰影下。心理不健康者，多是被過去痛苦經(jīng)驗(yàn)束縛；心理健康人，能為實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)而正確選擇并完成今天事情。拿得起放得下，是高人；拿得起，放不下，是凡人；拿不起放不下，是庸人。你睡眠還好嗎？沒事別惹事，有事不怕事。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第72頁2選擇與放棄人生是不停選擇與放棄過程，學(xué)會(huì)選擇是成功前提。每一個(gè)選擇都有利弊：做強(qiáng)者多不得好死，做弱者多不得好活；做名人無法過自己生活，做平民無法過他人生活。冷靜、理智、主動(dòng)地接收和容忍無法改變事實(shí)；果斷、主動(dòng)、正確地嘗試能夠改變現(xiàn)實(shí)狀況。以出世心態(tài)做人，無須斤斤計(jì)較；以入世心態(tài)做事，需要努力認(rèn)真。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第73頁3現(xiàn)實(shí)與逆境人生不如意十之八九，家家有本難念經(jīng)。接收現(xiàn)實(shí)，自得其樂；擺脫困境，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。問題本身并不是問題，怎樣對待，才是真正問題。正視現(xiàn)實(shí)，有效行動(dòng)，才能到達(dá)目標(biāo)。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第74頁4埋怨與后悔埋怨人并非不善良，但不受歡迎。豈能盡如人意，但求無愧我心。這是心理成熟特征。失敗是難免，后悔也是正常，但不能沉溺于后悔消極情緒中無法自拔。切記失誤，不犯類似錯(cuò)誤。因經(jīng)驗(yàn)不足而犯錯(cuò)誤，只能錯(cuò)一次，因能力不足而犯錯(cuò)誤，應(yīng)調(diào)整工作。他人騙你一次，是他無恥，若他能騙你兩次，可恥在你。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第75頁5努力與運(yùn)氣命運(yùn)=努力+運(yùn)氣運(yùn)氣就像小偷，來時(shí)無聲無息，走時(shí)讓你損失慘重。時(shí)時(shí)、處處、事事努力，好運(yùn)自然來?？裢俗苑Q能夠主宰命運(yùn)，自卑人甘受命運(yùn)擺布，自信人不低估命運(yùn)力量，但有一顆不“安分”心。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第76頁6永恒與改變改變是永恒主題。世界上沒有永遠(yuǎn)盟友，也沒有永遠(yuǎn)敵人，只有永恒利益。偉人改變環(huán)境，能人利用環(huán)境，凡人適應(yīng)環(huán)境，庸人埋怨環(huán)境。改變是有規(guī)律。世界不屬于有錢人，也不屬于有權(quán)人，而屬于有心人。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第77頁7忍耐與命運(yùn)忍耐是一個(gè)涵養(yǎng)?！叭痰靡粫r(shí)之氣，省得百日之憂。”不做一時(shí)痛快，終生遺憾事。忍耐是痛苦，但忍耐果實(shí)是甘甜。知道忍耐意義和作用，就不會(huì)感到郁悶和委屈。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第78頁7忍耐與命運(yùn)事臨頭三思為妙，怒上心一忍最高；退一步海闊天空，讓三分心平氣和?！耙患垥鴣碇粸閴Γ屗哂趾畏?。長城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。”忍耐是有程度，無條件忍耐是遷就。忍耐表現(xiàn)是等候。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第79頁歡迎交流！Email:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第80頁個(gè)性心理與人格塑造（5）

Psychology&PersonalityShaping浙江理工大學(xué)心理系劉澤文E-mail:liuzw1997@個(gè)性心理與人格塑造專家講座第81頁得而不喜，失而不憂。

-保持適度高興情緒寵辱不驚閑看庭前花開花落，去留無意漫隨天外云卷云舒。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第82頁情緒反應(yīng)要適度當(dāng)你為一個(gè)人錯(cuò)誤而暴怒時(shí)，想想自己是否也犯過一樣錯(cuò)誤。喜怒哀樂人皆有之，但應(yīng)發(fā)乎情，止乎“理”。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第83頁一則網(wǎng)絡(luò)博客：情緒化-幸福殺手一個(gè)周末黃昏，我在后陽臺上整理白天拿出來曝曬舊書，正巧看見與我相隔一條防火巷鄰居在陽臺上洗碗。她動(dòng)作十分利落，水聲與碗盤聲鏗鏘作響，像發(fā)自她內(nèi)心深處不平與埋怨。這時(shí)候，她丈夫竟從客廳端來一杯熱茶，雙手捧到她面前。這感人畫面，差點(diǎn)教人流淚。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第84頁一則網(wǎng)絡(luò)博客：情緒化-幸福殺手為了不驚擾他們，我輕手輕腳地收起一摞書本，往屋里走。正要轉(zhuǎn)身時(shí)，聽到那天生不幸福女人用閩南語發(fā)音回贈(zèng)那一樣不幸福男人一句話：“別在這里假好心啦！”詫異不已我，從眼睛余光中瞄到丈夫低著頭又把那杯茶端回屋里。我想，那杯熱茶一定在瞬間冷卻了，像他心。繼續(xù)在洗碗她，還是邊洗邊埋怨：“端茶來給我喝？少惹我生氣就好了。我真是苦命啊！早知道結(jié)婚要這么做牛做馬，不如出家算了。”個(gè)性心理與人格塑造專家講座第85頁作者感悟可能她需要不是一杯熱茶，而是他來分擔(dān)她家務(wù)。不過，這是能夠商議，而且并不需要把情緒發(fā)泄在對方尤其對你獻(xiàn)殷勤時(shí)候。不懂怎樣適時(shí)接收對方好意，不懂及時(shí)表示感激女人，是天生注定要不幸福。與其一天到晚怨天怨地說自己多么不幸福，不如藉由改變自己個(gè)性來改變命運(yùn)。沒有些人是天生注定要不幸福，除非你自己關(guān)起心門，拒絕幸福之神來訪。女人是這么，男人又何嘗不是如此？個(gè)性心理與人格塑造專家講座第86頁情緒反應(yīng)要穩(wěn)定活著是一個(gè)責(zé)任，不但僅是為自己。喜怒無常，讓他人莫名其妙。內(nèi)心平靜人知道，事情發(fā)生自有規(guī)律緣由。清閑憑添煩惱，無事就會(huì)生非。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第87頁不良情緒-漂亮臟東西個(gè)性心理與人格塑造專家講座第88頁情緒反應(yīng)要靈活善于擺脫：拿起，放下。合理應(yīng)對：更正錯(cuò)誤，不是痛苦不已。個(gè)性心理與人格塑造專家講座第89頁選擇高興意義微笑是心靈凈化劑煩躁、憤恨和憂傷是催人衰老暗器。高興意義在于長壽、輕