鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)

鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第1頁(yè)一、什么是醫(yī)療安全？醫(yī)療安全是指在實(shí)施醫(yī)療過(guò)程中，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功效損害、障礙或死亡。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第2頁(yè)二、為何要強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，住院不安全常見(jiàn)表現(xiàn)有哪些？保障醫(yī)療安全是醫(yī)患雙方共同目標(biāo)，作為醫(yī)院，除了依法依規(guī)行醫(yī)、加強(qiáng)管理、提升技術(shù)、提升責(zé)任心、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)則制度外，從患者原因考慮，患方主動(dòng)參加、配合、監(jiān)督及對(duì)存在問(wèn)題反饋，對(duì)保障醫(yī)療安全有主要作用。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第3頁(yè)二、為何要強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，住院不安全常見(jiàn)表現(xiàn)有哪些？有病人身份識(shí)別錯(cuò)誤、用藥錯(cuò)誤、輸血輸液反應(yīng)、溝通不暢耽擱處置、患方不配合使醫(yī)療方案不能執(zhí)行、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤、跌倒墜床事件、壓瘡等。在這些事件中，患者參加、配合、監(jiān)督及對(duì)問(wèn)題反應(yīng)反饋步驟中，都能對(duì)醫(yī)療安全起到主要作用。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第4頁(yè)三、患者參加醫(yī)療安全前提、作用患者參加醫(yī)療安全活動(dòng)，必要條件是醫(yī)患之間相互尊重、相互信任。醫(yī)療實(shí)踐證實(shí)，患者主動(dòng)參加，能夠有效防止不安全事件。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員工作忙、管理病人多，不能與患者結(jié)成一對(duì)一關(guān)系，有些問(wèn)題和隱患，假如病人或家眷能早期向醫(yī)護(hù)人員反應(yīng)，就能夠得到早期干預(yù)處理，從而防止不安全事件發(fā)生發(fā)展。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第5頁(yè)四、患者就診時(shí)為何要提供真實(shí)詳盡病情信息患者就診時(shí)應(yīng)提供真實(shí)病情信息，除不能隱瞞病情外，您必須提供真實(shí)個(gè)人信息，包含姓名、性別、年紀(jì)、身份證、地址、聯(lián)絡(luò)方式及報(bào)銷類別等。冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用及糾紛等后果，會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題。這些信息真實(shí)性對(duì)于你疾病診療、出現(xiàn)糾紛維權(quán)、緊急情況時(shí)聯(lián)絡(luò)家眷、醫(yī)保、保險(xiǎn)費(fèi)用甄別審核，都有主要作用。在提供疾病信息方面，則愈加要真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)，對(duì)于你疾病診療、治療、康復(fù)極為主要，直接關(guān)系到你身體康復(fù)。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第6頁(yè)五、患者在配合身份確認(rèn)、手術(shù)部位確認(rèn)等方面作用醫(yī)院制訂嚴(yán)格查對(duì)制度，以提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別準(zhǔn)確性?；颊吆图揖炫浜虾捅O(jiān)督醫(yī)護(hù)人在身份識(shí)別中，也能起到主要提醒幫助作用。手術(shù)病人在實(shí)施麻醉前，要讓病人主動(dòng)參加進(jìn)三方手術(shù)安全核查中來(lái)。對(duì)實(shí)施手術(shù)、昏迷、神志不清、無(wú)自主能力患者，在診療活動(dòng)中要使用“腕帶”作為各種診療活動(dòng)時(shí)區(qū)分病人一個(gè)伎倆，病人或家眷能夠在工作幫助監(jiān)督。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第7頁(yè)六、主動(dòng)提供既往就醫(yī)過(guò)程中各種不良反應(yīng)意義既往就醫(yī)過(guò)程中出現(xiàn)諸如用藥、輸血、有創(chuàng)操作等過(guò)程中不良反應(yīng)發(fā)生，這是醫(yī)護(hù)人員關(guān)注、問(wèn)詢一個(gè)重點(diǎn)，患者及家眷應(yīng)該主動(dòng)提醒醫(yī)護(hù)人員給予注意。并提供當(dāng)初詳細(xì)癥狀表現(xiàn)、處理情況，在再次輸血、輸液，家眷要做好陪護(hù)。隨時(shí)提醒醫(yī)護(hù)人員，保障患者安全。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第8頁(yè)七、患者就醫(yī)過(guò)程中權(quán)利和義務(wù)在就醫(yī)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員有通知義務(wù)，患者享受知情權(quán)?；颊邔?duì)醫(yī)生提出診療及治療方案享受選擇權(quán)和決定權(quán)。患者是愿意與醫(yī)生溝通，他們需要從醫(yī)生那里取得更多與本身健康相關(guān)信息，但現(xiàn)行醫(yī)療服務(wù)模式（醫(yī)務(wù)人員過(guò)于忙碌），使醫(yī)生和病人難以進(jìn)行充分良性溝通，對(duì)病人通知還不夠充分。所以，能夠通知患者，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療談話時(shí)，假如沒(méi)有聽(tīng)懂，請(qǐng)不要不懂裝懂，能夠大膽表示我沒(méi)有聽(tīng)明白，要求醫(yī)護(hù)人員再次解釋，直到聽(tīng)懂為止。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第9頁(yè)七、患者就醫(yī)過(guò)程中權(quán)利和義務(wù)同時(shí)，患者就醫(yī)過(guò)程中兼有配合治療義務(wù)，有配合實(shí)施診療方案正常進(jìn)行、知情通知書(shū)簽字、手術(shù)簽字、危重病人及特殊病人陪護(hù)、交納費(fèi)用等義務(wù)。假如配合不妥，能夠造成安全隱患，患者或家眷應(yīng)該明白，各種知情通知簽字，并不是簡(jiǎn)單機(jī)械程序，也不是所謂醫(yī)院為推卸責(zé)任借口，它是法律賦予患者就醫(yī)過(guò)程中依法享受知情權(quán)利。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第10頁(yè)八、住院過(guò)程中應(yīng)正確行使權(quán)利，防止過(guò)分強(qiáng)調(diào)權(quán)利而影響治療法律要求，對(duì)于患者所患疾病、治療標(biāo)準(zhǔn)方案、特殊檢驗(yàn)、特殊治療、手術(shù)、輸血、放療、化療等重大問(wèn)題，在醫(yī)生充分通知前提下，您應(yīng)簽署知情同意書(shū)，不然，這些檢驗(yàn)、治療伎倆可能不能馬上施行，并造成疾病不能夠及時(shí)診療治療，會(huì)對(duì)你身體康復(fù)造成危害。文書(shū)一經(jīng)自愿簽署，即含有法律效力，對(duì)您正確行使自己正當(dāng)權(quán)利含有主要意義。不能錯(cuò)誤了解為簽字是醫(yī)院推卸責(zé)任借口。切不要因?yàn)椴徽_了解權(quán)利及維權(quán)，干擾正常診療進(jìn)行，這么會(huì)對(duì)您不利。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第11頁(yè)九、有意見(jiàn)及看法就說(shuō)出來(lái)，反應(yīng)意見(jiàn)路徑參加內(nèi)涵就明確表明，患者可對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并將自己切身感受反饋給醫(yī)院，幫助醫(yī)院進(jìn)行改進(jìn)。患者住院期間，相關(guān)權(quán)利依法受到保護(hù)，住院期間對(duì)于診療過(guò)程中疑問(wèn)、意見(jiàn)、能夠向你主治醫(yī)生、主管護(hù)士反應(yīng)，如不能得到有效處理，能夠向病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第12頁(yè)十、患者要認(rèn)真對(duì)待醫(yī)護(hù)人員囑咐，提升醫(yī)囑依從性患者參加，最主要表現(xiàn)在對(duì)醫(yī)囑依從性，聽(tīng)醫(yī)生話不能打折扣。一些疾病特殊飲食、手術(shù)病人術(shù)后飲食，全麻后體位、骨科病人功效鍛煉、預(yù)防血栓辦法、腹部手術(shù)排氣等，都是依據(jù)病情不一樣階段需要而制訂，都有科學(xué)依據(jù)，有是經(jīng)血教訓(xùn)換來(lái)。您應(yīng)遵從醫(yī)生醫(yī)囑，主動(dòng)配合治療、按時(shí)出院，出院后，您應(yīng)該按照醫(yī)生醫(yī)囑進(jìn)行活動(dòng)、休息而且確保定時(shí)復(fù)診。鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)第13頁(yè)十一、與醫(yī)護(hù)人員反應(yīng)問(wèn)題及意見(jiàn)反饋?zhàn)屇鷮?duì)醫(yī)療安全進(jìn)行監(jiān)督和存在問(wèn)題進(jìn)行反應(yīng)、反饋，您無(wú)須有任何顧慮，咱們會(huì)非常歡迎和改進(jìn)。醫(yī)院有通