2023年自考類電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(三)歷年高頻考題帶答案難題附詳解

2023年自考類電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(三)歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.歷年考點(diǎn)試題黑鉆版(共25題)1.某企業(yè)為推出一款環(huán)保節(jié)能的新型汽車召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。這種促銷方式是______A.宣傳B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.廣告2.批發(fā)商距離商業(yè)中心的地理位置一般______A.接近商業(yè)中心B.不接近商業(yè)中心C.選擇在商業(yè)中心D.必須在商業(yè)中心3.信托商的具體形式有______A.委托商行B.貿(mào)易貨棧C.拍賣行D.銷售代理E.采購(gòu)代理4.企業(yè)在選擇中間商時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?5.密集分銷6.下列不屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的是

A.時(shí)間序列法B.市場(chǎng)觀察法C.市場(chǎng)試銷法D.回歸分析法7.選擇分銷8.產(chǎn)品分銷渠道是指產(chǎn)品從制造者手中轉(zhuǎn)至消費(fèi)者手中再經(jīng)過(guò)以下哪些環(huán)節(jié)連接起來(lái)所形成的通道______A.中轉(zhuǎn)站B.供應(yīng)商C.中間商D.競(jìng)爭(zhēng)者9.影響消費(fèi)者購(gòu)買力和消費(fèi)支出的決定因素是______A.消費(fèi)者收入B.可支配個(gè)人收入C.可隨意支配個(gè)人收入D.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸10.簡(jiǎn)述專家意見(jiàn)法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。11.營(yíng)銷組合策略是由以下哪些方面的策略組成______A.市場(chǎng)B.產(chǎn)品C.價(jià)格D.地點(diǎn)E.促銷12.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買決策的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是______A.發(fā)出正式訂單B.評(píng)估履約情況C.選擇供應(yīng)商D.提出要求13.某企業(yè)主要生產(chǎn)精密數(shù)控機(jī)床，為了打開(kāi)市場(chǎng)銷路，最適宜采用的廣告媒體是______A.電視B.報(bào)紙C.專業(yè)雜志D.戶外廣告牌14.導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研失敗的原因主要有哪些?15.“4Ps”組合是指______A.產(chǎn)品、價(jià)格、物流、促銷B.產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷C.產(chǎn)品、包裝、分銷、促銷D.產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、分銷16.人員推銷17.下列屬于售后服務(wù)內(nèi)容的有

A.幫助客戶選擇合適產(chǎn)品B.及時(shí)為用戶辦理提貨手續(xù)C.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品D.負(fù)責(zé)維修服務(wù)E.處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)18.集中市場(chǎng)營(yíng)銷19.對(duì)于生產(chǎn)資料產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，企業(yè)分配促銷的次序?yàn)開(kāi)_____A.人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系B.廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系C.人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告、公共關(guān)系D.公共關(guān)系、人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣20.對(duì)于工業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查，最具優(yōu)勢(shì)的調(diào)查方法是哪種

A.問(wèn)卷調(diào)查B.試點(diǎn)調(diào)查C.電話訪問(wèn)D.直接觀察調(diào)查21.鮮花、水果等容易腐爛變質(zhì)商品的分銷渠道應(yīng)采用

A.短渠道B.長(zhǎng)渠道C.寬渠道D.長(zhǎng)而寬的渠道22.四川某地農(nóng)民，用洗衣機(jī)洗地瓜，堵塞了排水管，去投訴洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家——海爾，海爾了解情況后，很快開(kāi)發(fā)出深受農(nóng)民歡迎的能洗地瓜的洗衣機(jī)。海爾該行為體現(xiàn)了

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念23.用戶為了更好地完成采購(gòu)任務(wù)，部分調(diào)整采購(gòu)方案或重新選擇更合適的供應(yīng)商。這屬于______

A．直接重購(gòu)B．修正重購(gòu)C．新購(gòu)D．都不是24.通常情況下，影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作出購(gòu)買決策的因素有______A.環(huán)境因素B.行業(yè)因素C.組織因素D.人際因素E.個(gè)人因素25.在占有詳細(xì)分析研究大量市場(chǎng)信息資料的前提下，依據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行科學(xué)的判斷，得出某種結(jié)論，形成新的信息資料是對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行定性加工中的哪種方法______A.匯集法B.歸納法C.推理法D.連橫法第1卷參考答案一.歷年考點(diǎn)試題黑鉆版1.參考答案：A[解析]宣傳作為一種促銷工具，它是指發(fā)起者無(wú)需花錢，在某種出版媒體上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播、電視中和銀幕、舞臺(tái)上獲得有利的報(bào)道、展示、演出，用這種非人員形式來(lái)刺激目標(biāo)顧客對(duì)某種產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)單位的需求。本題中該企業(yè)為推出一款新型汽車召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)就屬于宣傳這種促銷方式。答案為A。2.參考答案：B3.參考答案：ABC4.參考答案：(1)市場(chǎng)覆蓋面。

(2)中間商是否具有經(jīng)銷某種產(chǎn)品必要的專門經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)知識(shí)、營(yíng)銷技術(shù)和專業(yè)設(shè)施。

(3)預(yù)期合作程度。

(4)中間商的目標(biāo)與要求。5.參考答案：密集分銷即選擇盡可能多的批發(fā)、零售商推銷產(chǎn)品，重心在擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率或迅速進(jìn)入某個(gè)新市場(chǎng)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地方便地買到產(chǎn)品。6.參考答案：B7.參考答案：是指有條件地選擇幾家最適合的中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。8.參考答案：C9.參考答案：B[解析]可支配個(gè)人收入是影響消費(fèi)者購(gòu)買力和消費(fèi)者支出的決定性因素；可隨意支配個(gè)人收入是影響奢侈品、汽車、旅游等商品銷售的主要因素；消費(fèi)者收入是影響消費(fèi)者支出模式的主要因素。答案為B。10.參考答案：(1)專家意見(jiàn)法的優(yōu)點(diǎn)：

①預(yù)測(cè)過(guò)程迅速，成本較低。

②在預(yù)測(cè)過(guò)程中，各種不同的觀點(diǎn)都可以表達(dá)并加以調(diào)和。

③如果缺乏基本的數(shù)據(jù)，可以運(yùn)用這種方法加以彌補(bǔ)。

(2)專家意見(jiàn)法的缺點(diǎn)：

①專家意見(jiàn)未必能反映客觀現(xiàn)實(shí)。

②責(zé)任較為分散，估計(jì)值的權(quán)數(shù)相同。

③一般僅適用于總額的預(yù)測(cè)，而用于區(qū)域、顧客群、產(chǎn)品大類等的預(yù)測(cè)時(shí)，可靠性較差。11.參考答案：BCDE12.參考答案：B[考點(diǎn)]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買決策。

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者采購(gòu)的主要目的是為使企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行、降低成本并獲得利潤(rùn)，故完整的采購(gòu)過(guò)程大致分為八個(gè)階段：(1)提出要求。(2)確定總體需要。(3)擬定產(chǎn)品規(guī)格。(4)查詢供應(yīng)商。(5)征求供應(yīng)信息。(6)選擇供應(yīng)商。(7)發(fā)出正式訂單。(8)評(píng)估履約情況。13.參考答案：D14.參考答案：(1)調(diào)研、預(yù)測(cè)過(guò)程中所使用的假設(shè)或前提條件不符合實(shí)際。

(2)選用的調(diào)研對(duì)象沒(méi)有代表性或者代表性不強(qiáng)。

(3)在調(diào)研、預(yù)測(cè)時(shí)，未能對(duì)影響事物發(fā)展變化的所有因素進(jìn)行必要的考慮。

(4)調(diào)研人員本人的好惡、興趣、傾向等或多或少地影響其調(diào)研、預(yù)測(cè)活動(dòng)。

(5)存在舍遠(yuǎn)求近、舍難求易、過(guò)分強(qiáng)調(diào)節(jié)省開(kāi)支費(fèi)用的傾向。

(6)不適當(dāng)?shù)赜峡蛻舻男睦怼?/p>

(7)向用戶提供過(guò)多的資料。15.參考答案：B16.參考答案：人員推銷是指企業(yè)的推銷人員直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談、介紹產(chǎn)品，以達(dá)到促進(jìn)銷售的活動(dòng)過(guò)程。17.參考答案：CDE18.參考答案：指企業(yè)集中所有力量，以一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，追求在有限的市場(chǎng)上占據(jù)較大的市場(chǎng)占有率。19.參考答案：C[考點(diǎn)]本題考查的知識(shí)點(diǎn)是分配促銷的次序。

[解析]各種促銷方式對(duì)不同種類產(chǎn)品的效果有所不同。如對(duì)消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，一般最重要的促銷方式是廣告，其次是營(yíng)業(yè)推廣，然后是公共關(guān)系；對(duì)生產(chǎn)資料產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，企業(yè)分配促銷預(yù)算的次序，通常首先是人員推銷，其次是營(yíng)業(yè)推廣，然后是廣告，最后是公共關(guān)系。20.參考答案：C21.參考答案：A22.參考答案：D23.參考答案：B24.參考答案：ACDE[解析]影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者決策的主要因素包括：(1)環(huán)境因素，即一個(gè)企業(yè)外部周圍環(huán)境的因素；(2)組織因素，即企業(yè)本身的因素；(3)人