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文檔簡介
2023年企業(yè)員工工作計(jì)劃匯編篇企業(yè)員工工作安排1
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在XX月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力,做好各項(xiàng)工作,確保XX萬元銷售任務(wù)的完成,并向XX萬元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問,學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。
(2)常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)摯友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
XX月份在做好廣告宣揚(yáng)的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,XX月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對(duì)市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)閱歷和感官相識(shí)的不足。了解和駕馭公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場狀況,并剛好調(diào)整營銷策略。
四、與XXXX總親密協(xié)作,做好銷售工作
幫助XXXX總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售主動(dòng)性。
五、建議和實(shí)施
(1)提高公司員工的綜合素養(yǎng),特殊是業(yè)務(wù)技能方面的素養(yǎng)必需較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展須要。
(2)要面對(duì)社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好平安銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增加企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最終希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中賜予更多的指責(zé)、指正、指導(dǎo)和支持。
企業(yè)員工工作安排2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí),總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作安排如下:
一;對(duì)于老顧客,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決()。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)建利潤。
以上就是我這一年的工作安排,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作安排3
一、尋價(jià)
(一)明確原材料選購 要求
1、依據(jù)詳細(xì)運(yùn)用
確認(rèn)要求:
(1)技術(shù)人員或者提出需求人員提出物料選購 要求(包括產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、材質(zhì)等);
(2)提出部門提出物料要求,選購 依據(jù)選購 小樣,試產(chǎn)后再由提出人確認(rèn)物料詳細(xì)要求(針對(duì)不明
確物料需求的狀況)。
2、選購 人員整理原材料選購 要求,供后續(xù)選購 供應(yīng)依據(jù),如有更改生產(chǎn)剛好通知選購 部門。
(二)供應(yīng)商的開發(fā)
1、通過多方信息渠道收集相關(guān)供應(yīng)商或承包商的資料,至少找尋3家以上的供應(yīng)商;電話或QQ、旺旺與這些供應(yīng)商或承包商進(jìn)行初步的溝通:索要相關(guān)技術(shù)資料、報(bào)價(jià)表等,必要時(shí)可要求寄樣品以供我們測試;
2、初步比較后找相對(duì)合適的3家(或以上)作實(shí)質(zhì)性的溝通(對(duì)用量大或重要的原材料必要時(shí)需進(jìn)行實(shí)地考核綜合評(píng)估),通過價(jià)格、性能、服務(wù)等相關(guān)方面的因素形成《尋價(jià)格表》,并依此作為選用供應(yīng)商的依據(jù)。
3、跟蹤樣品到貨及運(yùn)用狀況;
4、各項(xiàng)考察合格后可進(jìn)行初步合作:打樣、小批量選購 等;
5、初步合作完成作一個(gè)評(píng)定,確定合格后選取為合格供應(yīng)商或加工商,如仍存在問題要求其限期改善,直至達(dá)到我方的標(biāo)準(zhǔn)。
二、選購 過程的實(shí)施
(一)選購 申請(qǐng):
1、產(chǎn)品物料的選購 申請(qǐng)由倉庫依據(jù)最低庫存提出申請(qǐng),經(jīng)主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交選購 部經(jīng)理確認(rèn)簽收;選購 人員制作選購 安排并依據(jù)要求進(jìn)行供應(yīng)商選擇與實(shí)施選購 ;
2、辦公、生活用品由行政部門提出申請(qǐng),經(jīng)主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交選購 部簽收(特別狀況也可由行政部自行選購 );
(二)選購 實(shí)施:
1、選購 首先選擇好合適的供應(yīng)商并做好物料訂單,經(jīng)選購 經(jīng)理簽字確認(rèn)后傳真到供應(yīng)商并要求供應(yīng)商制作選購 單(購銷合同)簽章確認(rèn)后回傳,選購 人員核對(duì)型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、到貨日期等、,確認(rèn)無誤后再回傳到供應(yīng)商處要求進(jìn)行生產(chǎn)與發(fā)貨,選購 原件選購 人員整理并跟蹤合同的到貨狀況;
2、辦公、生活用品的選購 經(jīng)選購 部初步估價(jià)后向財(cái)務(wù)部借支現(xiàn)金,干脆到市場購買,月用量)大的物料應(yīng)找好一兩家合適的商家固定供應(yīng)。
(三)選購 跟進(jìn):
1、全部選購 單(購銷單)都應(yīng)匯總到《選購 安排表》上,以便統(tǒng)一管理;
2、選購 交期應(yīng)剛好做好選購 安排表中的《供應(yīng)商交貨進(jìn)度表》,依此作為跟進(jìn)交貨和溝通的依據(jù);
3、物料到公司由選購 人員簽收并剛好確認(rèn)數(shù)量與質(zhì)量,對(duì)于壞料馬上退貨、少料要求補(bǔ)料;
4、倉庫每天4:30點(diǎn)前把訂單物料入庫單交一聯(lián)到選購 部,選購 部單核對(duì)當(dāng)天入庫單與快遞單并記錄到匯總表上,以備查詢。
與剛好跟進(jìn)。
(四)選購 財(cái)務(wù)管理
1、選購 尋價(jià)表里了解發(fā)票與付款信息,跟蹤訂單的付款及發(fā)票到司狀況,并剛好做記錄;
(五)供應(yīng)商管理:
1、在選購 整個(gè)過程中剛好錄入《選購 安排表》中的《供應(yīng)商評(píng)價(jià)表》;
2、定期(每季度)對(duì)全部協(xié)力廠商在產(chǎn)能、品質(zhì)限制、價(jià)格、服務(wù)等多方面進(jìn)行評(píng)估,詳細(xì)見《書目》;
3、按評(píng)估結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(分A、B、C、D四級(jí)):A類為優(yōu)秀,B類為合格,C類為免強(qiáng)合格,
D類為不合格;
4、對(duì)A類供應(yīng)商保持良好的和作關(guān)系;對(duì)B類供應(yīng)商要加強(qiáng)溝通;對(duì)C類供應(yīng)商要求限期改善;對(duì)D類供應(yīng)商予以取消,終止合作關(guān)系
5、依據(jù)詳細(xì)狀況與供應(yīng)商談產(chǎn)品價(jià)格與付款周期。
三、選購 工作整理
(一)原材料選購 要求:依據(jù)技術(shù)人員、要求人員、選購 人員在生產(chǎn)運(yùn)用過程中整理全部的材料選購 要求明細(xì),并剛好更新;
(二)尋價(jià)表:整理過程中全部了解的信息;
(三)選購 安排表:從提出物料需求到供應(yīng)商管理全部須要了解的信息的整理;
(四)供應(yīng)商管理書目:供應(yīng)商的詳細(xì)信息、供貨狀況、服務(wù)狀況匯總;
(五)選購 合同及相關(guān)單據(jù):剛好匯總到選購 安排表中,并按月份整理好;
選購 部留意事項(xiàng):
1、在批量批量購買時(shí)肯定要先明確物料選購 要求,并要要求相關(guān)人員簽字確認(rèn),避開料到、款付后物料不行用奢侈;
2、選購 人同隨時(shí)跟進(jìn)樣品的運(yùn)用狀況,并剛好反饋到供應(yīng)商處。
3、選購 人員之間隨時(shí)查看相關(guān)表格,撐握選購 狀況,完善工作進(jìn)度;
企業(yè)員工工作安排4
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)閱歷的高校生到一個(gè)在社會(huì)中漸漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我全部的幫助和支持!
關(guān)于xxxx年的工作安排與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參與公司xxxx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(xxxx年);
2、參與公司xxxx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作實(shí)力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、具體了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),幫助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路途圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃剛好間管理實(shí)力(4—8月);
8、協(xié)作公司同事完成xxxx年工作中各類須要幫助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、個(gè)人目標(biāo):xxxx年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)實(shí)力;
2、加強(qiáng)理財(cái)實(shí)力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)實(shí)力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參與社會(huì)各類公益活動(dòng);
對(duì)公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也始終想用行動(dòng)回報(bào)公司賜予我重新起先的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得暖和,感謝你們陪著我一路成長。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)覺了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教化服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不剛好,落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)全部客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司須要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有很多家長都提議須要更具體更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。假如系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不肯定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定。
企業(yè)員工工作安排5
回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡樂,有淚水,有小小的勝利,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立為企業(yè)節(jié)約每一分錢的觀念,主動(dòng)落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作安排。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為企業(yè)節(jié)約成本的工作原則。在魏總的干脆領(lǐng)導(dǎo)和支持及企業(yè)其他同仁的協(xié)作下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備選購 安排88份,新簽合同20份,完成乙供材料安排核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備選購 安排228份,執(zhí)行狀況良好,較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。現(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施陽光選購 策略公開透亮的按選購 制度程序辦事,在選購 前、選購 中、選購 后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)選購 工作透亮,在選購 工作中做到公開、公允、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星選購 ,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參加。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),選購 前、選購 中、選購 后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透亮,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《選購 管理戰(zhàn)略》和企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備選購 限制流程》、《選購 及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等選購 管理制度。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽光選購 奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透亮,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
選購 部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的選購 安排公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、選購 部都參加,增加陽光選購 透亮度,真正做到降低成本、愛護(hù)企業(yè)利益。
3、選購 效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透亮的陽光選購 策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為企業(yè)節(jié)約了100多萬的選購 資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備選購 成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作,價(jià)格必需經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制****。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高選購 人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,削減工程成本,提高選購 效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞限制成本、選購 性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部接著圍繞限制成本、選購 性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),要求選購 人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了選購 復(fù)核環(huán)節(jié),實(shí)行由采供部副經(jīng)理在選購 人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了選購 部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的限制成本,為企業(yè)節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法,制定了《選購 供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的駕馭,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
依據(jù)企業(yè)管理層的最新思維,企業(yè)新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己企業(yè)的部門來看待。因?yàn)槠髽I(yè)的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于企業(yè)全部供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將干脆影響到我司的成本核心競爭力的凹凸。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特別、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著許多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必需考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的賜予我們最優(yōu)政策,又能更好的為企業(yè)營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正一心一意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的安排、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感
20xx年采供部特殊注意,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注意在平常的每項(xiàng)詳細(xì)工作和每個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)選購 人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己選購 的材料設(shè)備負(fù)責(zé)究竟,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、20xx年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn):
1、企業(yè)推行流程管理的契機(jī),細(xì)化選購 管理流程(10個(gè))
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)記,企業(yè)從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住企業(yè)推行流程管理的契機(jī),細(xì)化選購 管理流程,從而全面提高企業(yè)選購 管理水平。
2、制定選購 預(yù)算與估計(jì)成本。
制定選購 預(yù)算是在詳細(xì)實(shí)施項(xiàng)目選購 行為之前對(duì)項(xiàng)目選購 成本的一種估計(jì)和預(yù)料,是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目選購 資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)選購 實(shí)施行為中的資金運(yùn)用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與限制,確保項(xiàng)目資金的運(yùn)用在肯定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了選購 預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的運(yùn)用效率,優(yōu)化項(xiàng)目選購 管理中資源的調(diào)配,查找資金運(yùn)用過程中的一些例外狀況,有效的限制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到限制選購 成本的目的。
企業(yè)員工工作安排6
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿足,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的狀況
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)探望。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作狀況如下:
1.電話初次探望客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實(shí)地探望客戶5家。4.要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話探望,也約到了幾家客戶。起初探望客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次探望的客戶,常常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到精確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)探望客戶的路途不清楚,導(dǎo)致許多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟識(shí),所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能剛好解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多探望,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的主動(dòng)性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),探望客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,熬煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,須要在工作中學(xué)習(xí),遇到問題多向企業(yè)資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品嘗其
銷售技巧。參與企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的相識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的學(xué)問,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和詢問,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,剛好處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)剛好完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱忱,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)
20xx.8~20xx.9:順當(dāng)通過企業(yè)對(duì)我的考核,真正成為xx的一員。20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的實(shí)力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
月度工作安排
員工姓名:所屬部門:起始時(shí)間:
如何完成任務(wù):
二、工作安排及目標(biāo)(日常時(shí)間支配、解決什么問題、解決效果)
三、促銷活動(dòng)安排(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)
五、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、安排進(jìn)場時(shí)間、所需資源或支持)
企業(yè)員工工作安排7
一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況
對(duì)于我們公司來說,erpk3系統(tǒng),還是一個(gè)比較新穎 的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,此刻k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲(chǔ)部倉存模塊和財(cái)務(wù)部總賬模塊應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用,第一期安排范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和選購 模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文英文字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項(xiàng)目問題,我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)閱歷不是許多,實(shí)施起來須要x公司的協(xié)作。但目前看來,協(xié)作還是有些問題須要協(xié)調(diào)。
二、七月份工作安排的支配
針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面呈現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況,整個(gè)七月份,擬安排七月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和選購 模塊的培訓(xùn),實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。
1、物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月,中間舊的物料編碼又新增了許多,給這一塊的工作造成了肯定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)七月。這中間須要相關(guān)部門的協(xié)作。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼比照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容工作量比較大,須要增加短期協(xié)作工作的工作人員和我一塊工作。另外,因?yàn)楸救耸冀K從事公司辦公室后勤等相關(guān)工作,對(duì)公司的生產(chǎn)線產(chǎn)品不甚熟識(shí),中間可能有許多產(chǎn)品物料編碼方面的問題須要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通溝通,期望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)作。
2、銷售和選購 模塊的實(shí)施:通過與x相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在七月份訂出時(shí)間,請(qǐng)實(shí)施人員過來對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)運(yùn)用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)作。上線實(shí)施后,相關(guān)軟件操作運(yùn)行方面呈現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
三、下一步工作安排的支配
定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶運(yùn)用k3系統(tǒng)呈現(xiàn)的問題,進(jìn)行處理。
針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間支配對(duì)20xx年內(nèi)須要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將其次期安排中須要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施:首先,與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理微調(diào)(企管部相關(guān)部門協(xié)作),并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行,呈現(xiàn)的相關(guān)問題有針對(duì)行的解決和完善。最終,系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實(shí)施供應(yīng)珍貴的工作看法和閱歷。
四、其他工作安排的支配
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外,還有其他幾項(xiàng)工作支配協(xié)作人力資源部把x人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
1、協(xié)作網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定安排,實(shí)施。
2、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
企業(yè)員工工作安排8
能夠在畢業(yè)以后獲得工作的機(jī)會(huì)讓我感到很慶幸,但我也明白想要做好一份工作并順當(dāng)轉(zhuǎn)正是很不簡單的,我要在接下來的工作中嚴(yán)格要求自己才能順當(dāng)通過試用期的考驗(yàn),因此我制定了這份試用期工作安排并期盼在職場證明自身的價(jià)值。
首先我得完成角色的轉(zhuǎn)變從而認(rèn)清自身的定位,踏入職場便意味著自己已經(jīng)不是過去那個(gè)在學(xué)校庇護(hù)下的學(xué)生,因此我得意識(shí)到職場與校內(nèi)的不同并具備一名員工的心態(tài)才行,即看法方面對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)且有著恪盡職守的表現(xiàn)才行,因此我要保持虛心的心態(tài)并主動(dòng)向同事進(jìn)行請(qǐng)教,主要是了解公司的各項(xiàng)規(guī)定以及工作中有哪些留意事項(xiàng),須知其他員工都是自己在職場上的前輩,因此我得擺正心態(tài)并仔細(xì)學(xué)習(xí)工作技巧才行,不管以往在學(xué)校取得怎樣的成就都是沒有太多意義的,終歸此刻的我不過是毫無工作閱歷的新員工自然要從基層做起,無論是否具備完成這份工作的實(shí)力都應(yīng)當(dāng)要先處理好心態(tài)上的問題才行。
其次我須要嚴(yán)格要求自己并仔細(xì)做好本部門的各項(xiàng)工作,在適應(yīng)職場生活以后應(yīng)當(dāng)明白做好本職工作的重要性,所以我得仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問并以此來指導(dǎo)自己的工作,而且我在運(yùn)用工作技巧的時(shí)候也要多觀摩其他同事的做法,主動(dòng)向他人學(xué)習(xí)并漸漸調(diào)整自身的工作方式,而且對(duì)部門規(guī)定要有著足夠的了解并仔細(xì)遵守,最好每天能夠提前到達(dá)公司并對(duì)當(dāng)天的工作制定安排,做到事事有規(guī)劃且能夠在完成當(dāng)天工作以后進(jìn)行總結(jié),將平常在課堂上仔細(xì)學(xué)習(xí)的看法運(yùn)用到工作中去,即便是領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的時(shí)候也要仔細(xì)做好記錄并明確當(dāng)前階段的工作目標(biāo)。
最終須要提升自身的綜合素養(yǎng)從而盡快成為合格的職場人士,作為這批新入職的員工自然要明白職場競爭的激烈性,至少想要盡快轉(zhuǎn)正的話便要做到從諸多新員工中脫穎而出,所以提前到崗以及晚些下班是我在工作中須要堅(jiān)持的,而且我應(yīng)當(dāng)要盡力做到每月都超額完成任務(wù)量才行,我明白在工作中有著更好的表現(xiàn)才能夠盡快獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且我也可以向其他同事請(qǐng)教試用期間應(yīng)當(dāng)如何做才能盡快轉(zhuǎn)正,對(duì)我而言轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)須要努力去爭取才能夠獲得勝利。
雖然入職時(shí)間并不長卻能明白做好試用期工作的重要性,我也會(huì)主動(dòng)表現(xiàn)自己并爭取更好地完成工作,我也會(huì)為了部門發(fā)展而努力從而提升自身的工作實(shí)力,希望在試用期的工作中能夠通過良好的表現(xiàn)來證明自身的價(jià)值。
企業(yè)員工工作安排9
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、削減新員工的壓力和焦慮;
2、削減啟動(dòng)成本;
3、降低員工流淌;
4、縮短新員工達(dá)到嫻熟精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、激勵(lì)新員工形成主動(dòng)的看法。
入職培訓(xùn)安排應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工供應(yīng);與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的干脆上級(jí)主管供應(yīng);公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)
5、業(yè)績?cè)u(píng)估或績效管理系統(tǒng),即績效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰來評(píng)估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和詳細(xì)工作規(guī)范;
8、員工體檢日程支配和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機(jī)械限制和平安培訓(xùn);
11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲得、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司四周相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、漫步空間等的地圖;
14、技術(shù)或詳細(xì)與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程支配);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特別項(xiàng)目等)。
企業(yè)員工工作安排10
申請(qǐng)
1)請(qǐng)購人負(fù)責(zé)供應(yīng)選購 物資的技術(shù)要求,規(guī)格型號(hào),可行或必要時(shí),應(yīng)給出舉薦的供應(yīng)商及價(jià)格。
2)請(qǐng)購人應(yīng)填寫選購 申請(qǐng)單,并負(fù)責(zé)交于相關(guān)人員核準(zhǔn)。
批準(zhǔn)
對(duì)選購 申請(qǐng)單PR的批準(zhǔn)
對(duì)全部選購 申請(qǐng)單,必需嚴(yán)格按以下簽字授權(quán)進(jìn)行核準(zhǔn):
全部選購 申請(qǐng)單必需有公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)及簽字;
全部IT設(shè)備的選購 申請(qǐng)單必需有IT經(jīng)理的核準(zhǔn);
全部選購 申請(qǐng)單必需有財(cái)務(wù)主管的簽字,作為預(yù)算、稅務(wù)、現(xiàn)金流量管理的須要;
任何與生產(chǎn)有關(guān)的選購 申請(qǐng)單必需還有銷售部負(fù)責(zé)人和營運(yùn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和簽字。
簽字流程圖:
請(qǐng)購人--請(qǐng)購人部門經(jīng)理-選購 人-選購 人部門經(jīng)理---》總經(jīng)理
選購 人員只有在取得核準(zhǔn)的選購 申請(qǐng)單后,才可實(shí)施選購 。
對(duì)選購 訂申P(guān)O或合同的申請(qǐng)
選購 訂單
假如選購 人須要選購 訂單,選購 人可憑已核準(zhǔn)的選購 申請(qǐng)單,向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)打印選購 訂單,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后發(fā)給供應(yīng)商。申請(qǐng)人還需負(fù)責(zé)選購 訂單的供貨方確認(rèn),以保證該訂單的有效性。
產(chǎn)品及生產(chǎn)物料PO的保存者,應(yīng)留意該P(yáng)O為公司保密級(jí)別較高之文件,未經(jīng)授權(quán)者不行查閱。
合同
假如選購 人須要合同,須要公司副總裁以上的人員在合同文本上簽字和蓋上公章后才可對(duì)外運(yùn)用。重要合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)公司法律顧問核對(duì)。
報(bào)價(jià)及磋商
物品及服務(wù)選購
在任何可能和適用的狀況下,選購 員應(yīng)依據(jù)下列原則就相同層次的物品或服務(wù)取得不同的報(bào)價(jià):
選購 金額最少報(bào)價(jià)數(shù)量
小于RMB5001
小于RMB20xx,大于RMB10002
大于RMB20xx3
選購 員在同供應(yīng)商進(jìn)行磋商后,應(yīng)作好比較記錄,主要考慮質(zhì)量、價(jià)格、折扣、包裝、送貨日期和付款條件等。在須要的狀況下,選購 員同請(qǐng)購人應(yīng)一同參加同供應(yīng)商的探討。
在貨物及服務(wù)質(zhì)量相同的狀況下,原則上選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商,只有在特別狀況下,如價(jià)低者品質(zhì)有問題,方可選擇報(bào)價(jià)較高的供應(yīng)商,但必需具體說明緣由,以便日后參考。
分供方的開發(fā)及選擇(僅適用于產(chǎn)品及生產(chǎn)物料選購 )
由生產(chǎn)部選購 人員在實(shí)施選購 前依據(jù)開發(fā)部供應(yīng)的物料清單,將那些認(rèn)為有實(shí)力的供應(yīng)商初步確定為分供方,并經(jīng)質(zhì)量保證人員及開發(fā)部審核會(huì)簽后加入合格供應(yīng)商名單。
假如是初選的供應(yīng)商,只有在生產(chǎn)部質(zhì)量人員、開發(fā)部進(jìn)行首批樣品鑒定合格后,才可以接受分供方供應(yīng)的批量生產(chǎn)品。
生產(chǎn)部依據(jù)分供方的物品交付、質(zhì)量表現(xiàn)、合作看法等按季度評(píng)價(jià)供方滿意要求的實(shí)力,并調(diào)查、分析、總結(jié)。
第三方物流的開發(fā)及選擇
由負(fù)責(zé)物流的人員在保證產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膭偤谩?yōu)質(zhì)狀況下,供應(yīng)3家以上的貨代以競標(biāo)的方式進(jìn)行選擇。物流人員依據(jù)貨運(yùn)代理商的交付時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、合作看法等按季度評(píng)價(jià)貨代滿意要求的實(shí)力,并調(diào)查、分析、總結(jié)。
訂購
應(yīng)依據(jù)價(jià)格,質(zhì)量和服務(wù)等選擇供應(yīng)商。假如選購 員所選擇的供應(yīng)商與請(qǐng)購人舉薦的不一樣,應(yīng)向請(qǐng)購人發(fā)出確認(rèn),若請(qǐng)購人仍堅(jiān)持用舉薦的供應(yīng)商,則需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
訂購物品可能有下列兩種形式:
憑核準(zhǔn)的選購 申請(qǐng)單,從供應(yīng)商處干脆購買。
向供應(yīng)商發(fā)選購 訂單(如須要,可向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)開具選購 訂單)或合同(重要合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)公司法律顧問核對(duì))。
對(duì)于常常性選購 的物品,如文具,日用品,午餐等,可以同選擇的供應(yīng)商以簽定年度協(xié)議的方式依據(jù)條款內(nèi)容干脆訂購。
選擇此類供應(yīng)商應(yīng)以競標(biāo)的方式進(jìn)行(假如可能,應(yīng)至少有三個(gè)競爭者)且該類協(xié)議應(yīng)至少每年重審一次,既從不同供應(yīng)商處獲得新的報(bào)價(jià),并就現(xiàn)行的協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行重新磋商。
接受
訂購的非生產(chǎn)性物品送達(dá)后,必需驗(yàn)收,且驗(yàn)收人與選購 人不能是同一人。驗(yàn)收合格后,應(yīng)在選購 申請(qǐng)單或客戶的送貨單上簽字。
對(duì)于生產(chǎn)性原輔包裝材料,應(yīng)由生產(chǎn)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
若送達(dá)的物品不合格,選購 員應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系以尋求解決方案。
付款
選購 人負(fù)責(zé)選購 物品的付款申請(qǐng),應(yīng)在付出傳票后必需附上下列單據(jù)
發(fā)票
經(jīng)過核準(zhǔn)并已收貨簽收的選購 申請(qǐng)單PR,
如有選購 訂單PO、合同副本和客戶送貨清單也請(qǐng)附上。
如是預(yù)付款,可在付清余款時(shí)附上全額發(fā)票;如有特別狀況,送貨單可以后補(bǔ),如DELL設(shè)備選購 的全額預(yù)付。
對(duì)于常常性選購 的物品,如文具,日用品,午餐等,應(yīng)要求與供應(yīng)商協(xié)商月結(jié),以轉(zhuǎn)帳形式支付。
在可能的狀況下,付款應(yīng)始終要求銀行轉(zhuǎn)帳,不支付現(xiàn)金。
在可能的狀況下,選購 員應(yīng)始終要求供應(yīng)商供應(yīng)增值稅發(fā)票。
記錄
對(duì)于各次選購 ,選購 員應(yīng)保存下列文件:
1)選購 申請(qǐng)單副本
2)報(bào)價(jià)
3)比價(jià)記錄
4)選購 訂單副本或合同
5)付出傳票副本
6)收貨單副本
7.附件
1)選購 申請(qǐng)單及附表
2)選購 訂單
8.其它規(guī)定
任何員工不得接受禮物,邀請(qǐng)和類似的好處。
對(duì)于任何供應(yīng)商試圖以非正值方式影響選購 確定的行為必需馬上上報(bào)。
企業(yè)員工工作安排11
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂xx年工作安排如下。
一、依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源安排從九個(gè)方面開展xx年度的工作
1、進(jìn)一步完善公司的'組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置
4、推行薪酬管理,完善職員薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公允的薪酬制度;
5、充分考慮職員福利,做好職員激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好職員職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主子翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)凝合力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)方法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)職員崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全部職員的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障職員合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電修理組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和探討,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣揚(yáng)和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)建更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣揚(yáng)工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣揚(yáng)條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚(yáng)資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作,樹立良好的企業(yè)職員形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對(duì)有更清楚和深層次的相識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行仔細(xì)探討和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問。不去深化地探討和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,須要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。細(xì)致探討分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的勝利率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、接著做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(接受iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程限制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局動(dòng)身,強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。主動(dòng)做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、協(xié)作日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)建更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、平安工作
xx年我廠平安工作的總體要求是:以《車輛修理企業(yè)平安管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工平安生產(chǎn)意識(shí)、提高職工平安生產(chǎn)技能、加強(qiáng)平安生產(chǎn)督察為目的,主動(dòng)參加企業(yè)平安文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng),建立平安自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保平安工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作
一、加強(qiáng)平安工作制度化建設(shè),推動(dòng)班組平安工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解職員平安指標(biāo),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位職員簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位平安工作的第一責(zé)任人,公司將實(shí)行實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的平安工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季平安工作。
3、實(shí)行平安一票推翻制、xx年、公司將重點(diǎn)把平安工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的嘉獎(jiǎng)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)平安基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)平安管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)平安工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要根據(jù)平安工作“五個(gè)一”(簽訂一份平安責(zé)任書、健全一張平安監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂平安教化課、堅(jiān)持一個(gè)平安檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,仔細(xì)抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣揚(yáng)教化活動(dòng),強(qiáng)化職工平安意識(shí)和平安生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位平安工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開展各類平安活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的平安生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開展“平安生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要接著以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的平安保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工堅(jiān)固樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,駕馭平安生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把平安生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使平安生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)的過程,使平安生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的平安教化。
3、各級(jí)組織要把平安工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深化集體宿舍,提示留意休息,消退疲憊,保證有充足的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工平安自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要接著根據(jù)《車輛修理企業(yè)平安管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,仔細(xì)抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工參加平安管理的主動(dòng)性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其平安文明示范和監(jiān)督作用,形成平安自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和實(shí)力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,仔細(xì)執(zhí)行平安檢查制度,公司在檢查中發(fā)覺平安問題,要?jiǎng)偤锰顚憽奥毠み`章查處單”和“平安隱患查處整改單”,并向本單位反饋平安看法后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好平安隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教化工作,平安監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力氣。為提高整體素養(yǎng),隊(duì)伍的培訓(xùn)教化采納分級(jí)實(shí)施的方法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教化工作,今年將支配1—2期新平安監(jiān)督員參與上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教化工作,在xx年要對(duì)全體職員輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《平安生產(chǎn)法》、《車輛修理企業(yè)平安管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)職員思想相識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
企業(yè)員工工作安排12
日月輪轉(zhuǎn),一年最終又轉(zhuǎn)過了一圈??粗荒甑慕Y(jié)束,我感到松了一口氣后,卻有不禁擔(dān)憂起來。過去的一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0xx年的選購 工作。并且在前段時(shí)間也結(jié)束了對(duì)年末的總結(jié)工作。
在總結(jié)中,我重新的相識(shí)了自己這一年的工作。盡管在當(dāng)時(shí)還認(rèn)為自己做的還可以,但是在全面的看過來以后,我發(fā)覺自己還是有許多不足的地方。尤其是許多可以做好的地方,自己都敷衍的結(jié)束了工作,并沒有起到一個(gè)選購 應(yīng)有的效果。
現(xiàn)在,為了在下一年能更好的完成自己的工作,我對(duì)自己的工作安排如下:
一、個(gè)人學(xué)習(xí)安排
要做好工作,先做好自己。自己作為選購 部的一員,在過去一年的工作上實(shí)在稱不上合格,為了能在之后的工作中有所提升,我在這20xx年里要領(lǐng)先對(duì)自己的實(shí)力做出提升。
首先,在個(gè)人的思想上要有明確的定位,自己是xxx公司的選購 員,在工作中不僅僅是將公司所需的材料購買回來!還要在選購 當(dāng)中,盡可能的為公司節(jié)約,節(jié)約,這才是選購 !
當(dāng)然,在工作中我還要緊跟公司的發(fā)展理念,做到依據(jù)公司的發(fā)展要求去前進(jìn)。為公司為公司服務(wù),為各部門服務(wù)。
其次,作為選購 人員,我還要加強(qiáng)自己對(duì)公司的了解,對(duì)各部門的了解,對(duì)公司產(chǎn)品的了解,以及對(duì)原材料的了解。以此在工作中不斷的改進(jìn)選購 安排,提升自己的工作質(zhì)量。
再次,我要養(yǎng)成些總結(jié)和安排的習(xí)慣,在工作后不斷的改進(jìn)自己,提升自己,讓自己能在工作中不斷的相識(shí)自己、改進(jìn)自己、提升自己。
二、工作安排
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,在這一年里,作為選購 人員,我要更加嚴(yán)格的要求自己,在工作中嚴(yán)格的根據(jù)公司的要求進(jìn)行工作,并在依據(jù)要求不斷的提升和改造自己。
在工作前,我要做好打算工作,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龀鲞x購 安排,多與部門員工探討,對(duì)安排中不足的地方多做改進(jìn)。并牢記這些問題,主動(dòng)的吸取閱歷,將過去的閱歷運(yùn)用到工作中來。
選購 并不是一件簡潔的工作,對(duì)公司材料的要求、質(zhì)量、數(shù)量、可否代替以及市場狀況,這些都須要我們了解,并選擇最實(shí)惠有保質(zhì)的方程式,這樣安排的選購 ,才是真正的選購 人員。在今后的工作中,我會(huì)朝著全面考慮的方向發(fā)展,讓自己成為一名更精彩的選購 者。
企業(yè)員工工作安排13
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來限制承保風(fēng)險(xiǎn),確定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、運(yùn)用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、XXXX業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理限制,同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
其次、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全XXXX服務(wù)系統(tǒng),加大XXXX的宣揚(yáng)力度,以多種形式將XXXX推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司XXXX服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損
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