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第4頁共4頁2023?年加油站?工作總結?樣本理?爭效益,?優(yōu)質服務?鑄精品。?在公司領?導的親切?關懷和大?力支持下?,以強化?內部管理?鑄造精品?站為重點?,以降本?減費為中?心,確保?加油站安?全生產(chǎn)無?隱患為目?的,二年?來在我們?全體員工?的積極努?力和緊密?配合下,?加油站在?站容站貌?,規(guī)范服?務,以及?員工素質?都有了較?大的改善?,綜合水?平得到了?全面提升?。銷量也?大幅度提?升,我現(xiàn)?將一年的?工作匯報?如下。?一、經(jīng)營?情況二?、安全管?理2、?加強了加?油站的預?案演練,?在演練中?熟練自己?的職責與?分工,加?強了同事?之間的團?結和配合?。三、?服務方面?1、從?現(xiàn)場服務?水平來看?,我們加?油的服務?水平在不?斷提升,?現(xiàn)場服務?能三人以?上,做到?車到人到?,服務以?“微笑服?務”、“?三聲服務?”為主導?,以“加?油十三步?”和“收?銀六步曲?”為標準?,在服務?中與每一?位司機拉?近距離,?讓一路勞?累的他們?稍感一絲?溫暖,使?他們在我?們站加滿?油,也許?在這不經(jīng)?意間多了?一位回頭?客。我們?要牢記“?顧客就是?____?”是親人?、是朋友?的理念,?在服務中?做實事感?到顧客。?俗話說“?有耕耘才?會有收獲?”,為顧?客提供幫?助、顧客?必然給你?回報。?2、企業(yè)?發(fā)展不是?一個人的?事,只要?我們齊心?協(xié)力把公?司的各項?經(jīng)營管理?方針認真?落實到位?,我們的?企業(yè)才能?像種子一?樣在陽光?下發(fā)芽,?茁壯成長?,為實現(xiàn)?“國內一?流”的企?業(yè),我們?為此目標?努力,加?油奮斗。?202?3年加油?站工作總?結樣本(?二)時?光匆匆,?回首過去?。我以在?這個公司?工作半年?了。內心?不禁感慨?萬千。時?間如俊,?回首望,?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果。但?也算經(jīng)歷?了平凡的?考驗和磨?練。剛?進入中化?的時候我?成為一名?普通的加?油員,我?非常喜歡?這份工作?,熱愛這?份工作,?當初剛參?加工作時?,我什么?也不明白?,看著又?臟又重的?油槍,我?開始懷疑?我是不是?選擇錯了?,該放棄?這份工作?了。記得?第一次給?顧客加油?的時候說?“您好,?歡迎光臨?”都很吃?力,不知?道為什么?總是結巴?。但是在?當班主管?的幫助下?,我不在?害怕這句?話了,當?我第一次?聽到顧客?說“小姑?娘,你們?的服務真?好!”我?的心里有?一種說不?出來的感?覺,付出?終于得到?了認可,?我開始喜?歡這個工?作,我決?定用心去?干好這份?工作,我?會進最大?的努力,?讓每位來?我們油站?加油的顧?客都有賓?至如歸的?感覺。?在我加入?道達爾第?二個月的?時候,我?當上了收?銀員,這?對我來說?是一個考?驗,又是?一個陌生?的崗位,?我下定決?心要干好?它,在各?位老收銀?員的幫助?下,我很?快的就學?會了收銀?員的工作?,當?shù)玫?了經(jīng)理的?贊賞后,?我對這份?工作的熱?情又一次?大大的提?高了,在?和其他的?同事的相?處中,我?以誠相待?,和他們?建立了親?情,友好?,和諧的?關系,使?我們更象?一家人,?在工作?中我總堅?持出滿勤?,不為一?點事當誤?出勤率。?我深深明?白這份工?作的平平?淡淡。但?我熱愛這?份工作,?但我相信?,只要用?心去做,?就能讓顧?客滿意讓?社會認可?。回顧?過去,展?望未來。?我對前程?充滿信心?,在以后?的工作中?,我會更?加的嚴格?要求自己?,努力進?取。回?首一年來?的工作和?生活,感?悟良多。?平時忙忙?碌碌,沒?有太多時?間和機會?坐下來好?好總結自?己做過的?工作,年?底了,靜?下心來總?結一年工?作中的得?失、查找?自己的不?足,為來?年的工作?做好安排?和計劃,?是很有必?要的。因?此,本人?就這一年?的工作小?結如下:?一、思?想方面?工作以來?,在單位?領導的精?心培育和?教導下,?通過自身?的不斷努?力,無論?是思想上?、學習上?還是工作?上,都取?得了長足?的發(fā)展和?巨大的收?獲。思想?上,堅持?四項基本?原則,_?___各?項方針政?策,自覺?遵守各項?法律法規(guī)?及各項加?油站規(guī)章?制度,學?習上認真?學習管理?規(guī)范、積?極開展創(chuàng)?新。二?、工作方?面能吃?苦耐勞、?認真、負?責、在同?事的熱心?指導下提?高對加油?站工作的?重要性的?理解。加?油站運行?的正常和?加油站各?位同志工?作是緊密?聯(lián)系在一?起的。不?管遇到什?么問題,?不管出現(xiàn)?了什么問?題,我都?需要虛心?誠懇的請?教隨時總?結隨時反?省,絕對?不允許出?現(xiàn)自欺欺?人,讓別?人以為你?是一個很?聰明的人?,加油站?是不需要?這樣的聰?明,在這?個工種對?自己不認?真就是對?生命不負?責、對國?家財產(chǎn)不?負責。工?作在不同?的時間段?要有不同?的側重點?,這是必?然的也是?必需的。?我不但要?了解而且?要積極的?配合。我?要拋棄個?人的利益?,把我的?聰明運用?到學習技?術上,把?我的能力?以團隊的?形式發(fā)揮?出來,不?搞個人的?表現(xiàn)主義?,這樣既?損害公司?,也傷害?了自己。?為了工作?的順利進?行,我們?的分工也?明確了,?不是意味?著埋頭苦?干,恰是?因為這樣?我們更加?要互相幫?助互相檢?查。公司?需要有干?勁的人,?但一個人?的力量永?遠是不夠?的。只要?有能力,?大家是有?目共睹的?,不但要?發(fā)揮自己?的特長,?還要知道?別人的特?長。用行?動證明自?己,用成?績征服大?家。俗?話說:“?活到老,?學到老”?,本人一?直在各方?面嚴格要?求自己,?努力地提?高自己,?以便使自?己更快地?適應社會?發(fā)展的形?勢。通過?閱讀大量?

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