化妝品心得體會化妝品使用心得及感受(6篇)

化妝品心得體會化妝品使用心得及感受(6篇)對于化裝品心得體會一

甲方(被托付方):____________地址：____________電話：____________傳真：____________聯(lián)系人：____________手機：____________

乙方:____________(托付方)(蓋章)地址：____________電話：____________傳真：____________聯(lián)系人：____________手機：____________

甲、乙雙方本著共同進展、互惠互利的原則，依據(jù)《民法典》的有關規(guī)定。經雙方充分協(xié)商，就化裝品的代加工事宜達成如下協(xié)議，共同信守。

一、合作形式

1、甲方根據(jù)乙方要求生產化裝品，乙方為此向甲方支付相關費用。在本合同有效執(zhí)行期間，甲方無權以任何形式銷售、出售乙方托付加工的產品。

2、加工內容、規(guī)格、數(shù)量、價格、標的：

《加工標準》標的：____________。

3、在合作過程中，甲方以oem的生產方式向乙方供應灌裝、包裝產品，乙方按商定的加工價格支付相關的費用。

4、生產及銷售文件確實認和使用：

4.1、在本合同正式簽訂同時，甲方向乙方供應營業(yè)執(zhí)照副本復印件、生產許可證復印件、衛(wèi)生許可證復印件作為本合同附件。乙方向甲方供應其注冊商標、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證(國稅)、企業(yè)組織機構代碼證等復印件。商標生產授權書，國家有關部門的商標注冊受理書，如因產品商標使用權等緣由的經濟糾紛，其經濟責任全部由乙方擔當，甲方不予以任何經濟責任。

4.2、乙方在甲方處生產的產品，外包裝上必需注明甲方為生產商;并且由甲方所生產產品的最終包裝工序必需在甲方處實施完成。

4.3、甲方按乙方要求，負責辦理申請商品條形碼，相關的費用由乙方負責。

5、在合作之前，甲方需向乙方供應《選購訂單》中產品清單的樣版(半成品)，待確認前方可生產，化裝品質量根據(jù)雙方確認樣版進展生產。如有不符，乙方有權拒收貨物。甲方保證乙方的產品穩(wěn)定性及安全性，如因產品質量問題造成乙方損失的，甲方賠償質量問題產品的本錢損失(產品質量指在甲方生產的半成品)

6、甲方向乙方供應“三證”。由于化裝品的獨有特性，甲方保證供應給乙方的產品完全與雙方確認樣板一樣，但并不代表乙方的全部客戶使用該產品而不發(fā)生不良反響。假如乙方客戶在使用甲方所生產的某個產品后有超過5%顧客消失不良反映，乙方應馬上告誡客戶暫停使用該種產品，在得到甲方確認之后，可以對乙方未售出和退回的產品進展免費換貨。但甲方并不對乙方的客戶供應連帶賠償責任及賠償其他間接損失。使用方法不當或季節(jié)性及特別地區(qū)多發(fā)過敏反響不在此列。

7.甲方供應的全部產品從封裝之日起，有三年的保質期，在此日期之內，假如任何產品在按要求保存的狀況下，未開封而消失變質、封口泄漏問題，甲方負責免費更換。

二、產品生產質量標準與檢驗

1、甲方對選購的全部原材料及包裝材料質量負責。

2、甲方保證所代加工的產品質量完全符合國家所公布的行業(yè)質量標準，同時符合在國家市級技術監(jiān)視局通過和備案的企業(yè)生產標準。

3、乙方可以在現(xiàn)場對每批產品進展抽檢，但甲方質檢責任人必需同時在現(xiàn)場。

4、如因市場銷售和行業(yè)監(jiān)管需要托付廣州市技術監(jiān)視局或者廣州市衛(wèi)生監(jiān)視所進展抽檢的，甲方幫助乙方辦理，檢驗費用由乙方擔當。

5、雙方同意以廣州市番禺區(qū)技術監(jiān)視局的產品檢驗報告為每批次產品質量的最終結論。

6、經雙方判定，因甲方責任導致產品退貨，甲方進展返工時，需經乙方簽字確認前方可對包材再利用，因包材不行再利用所產生的包材損失由甲方擔當。

7、乙方自行保管不當引致的產品質量問題，由乙方負責，與甲方無關。

三、生產物料損耗

1、在整個生產工藝流程中，甲方保證半制品和各種包裝材料使用損耗掌握在%以下;低值易耗品(如不干膠、封條等)損耗掌握在%以下。超出以上指標局部，費用由甲方擔當。

2、甲方在生產完畢該批產品后，必需將生產過程中所發(fā)生的報廢物料完整地匯報給乙方。

四、費用組成和結算方式

1、甲方按乙方《選購訂單》進展生產。相關的生產費用，乙方按當時的《選購訂單》規(guī)定準時核對和支付產品

加工的款項。在執(zhí)行每批次的生產訂單之前，乙方須按訂單支付費用總額的%作為定金，發(fā)貨前付清尾款%。

五、倉儲

1、1、乙方如在廣州設立有獨立的倉庫儲存包裝材料和成品，由乙方負責委派專人治理。

2、乙方負責將生產所需的全部包輔材料運至甲方倉庫。甲方供應：在每批次生產過程中，甲方為乙方供應成品

天、包裝材料天為周期的免費倉儲保管(遇節(jié)假日順延)。

3、若超出免費倉儲保管期，甲方按占地面積每平方米每月元的價格向乙方收取倉儲費用。該費用需在乙方支

付當期貨款時一起支付給甲方。

六、交貨期限、地點和方式

1、交貨期限：甲方收到乙方定金(配套的物料備齊)后天內。

2、交貨地點：甲方倉庫

3、交貨方式：甲方為乙方代辦運輸，相關費用由乙方負擔。

六、甲方違約責任

1、合作期間甲方不得以任何形式銷售、贈送給乙方以外的任何第三方所代加工的乙方化裝品，一經發(fā)覺，甲方應將全部銷售款項支付給乙方。

2、甲方未經乙方同意，不得更改產品的配方和檢驗標準，如擅自更改配方及檢驗標準，甲方將根據(jù)該品種更改后全部生產量的全額賠付;若乙方同意更改，則應當按質論價，重新核定。

七、乙方違約責任

1、乙方未經甲方同意，不得使用甲方“三證”及商品條形碼于非甲方生產的產品上，否則，由此而造成的任何損失均由乙方擔當，甲方有權追究乙方一切法律責任。

2、乙方如中途變更產品或包裝物數(shù)量、規(guī)格、質量的，應提前天書面通知甲方，否則由此造成的損失由乙方全權擔當。

3、乙方不得無故拒收甲方根據(jù)乙方定單加工的經國家行業(yè)質量標準檢驗合格的產品，否則因此而造成的經濟損失由乙方全額賠償。

4、乙方超出規(guī)定本合同第四條商定，未向甲方支付相關貨款的，則每逾期一天，按未付款局部總額的%向甲方支付滯納金。

八、質量責任商定

1、甲方生產的產品在保質期內原包裝未開封狀況下變質，通過與留樣對比，確認為產品配方和生產過程人為因素造成，則甲方無條件進展返工，直至合格并賠償乙方的相關運輸費用。

2、因乙方指定使用特別添加成份，而引起產品內容物中形成結晶或顏色變化或消費者使用投訴，由乙方自行擔當責任。

3、甲方檢驗已判定產品所使用包裝物、包裝方式、文字說明等為不合格品時，乙方堅持使用，須由乙方負責人簽字認可，由此產生的一切質量問題，均與甲方無關。

九、其他未盡事宜商定

1、甲乙雙方均應遵守國家有關化裝品質量、包裝標示、宣傳治理等一切法規(guī)，一方違規(guī)，另一方均有權提出終止合作，并由違規(guī)方擔當一切責任。

2、使用甲方“三證”的產品、包裝，乙方應在包裝印刷之前讓甲方進展審核、確認。

3、超出雙方合作確認《選購訂單》以外的產品，乙方使用了甲方的證件，甲方將視為假冒產品，追究乙方法律責任及連帶責任。

4、合作加工的乙方化裝品，在市場銷售過程中消失一切問題雙方均應準時溝通，相互協(xié)商，依據(jù)已有的商定分清責任，在處理過程中雙方應嚴密協(xié)作。

5、經甲乙雙方協(xié)商確認的交貨時間，甲方必需滿意。假如不能滿意，乙方有權另擇加工廠，并追究甲方相應違約責任，并有權將印有甲方三證的包材量全部用完。經甲乙雙方協(xié)商確認的結款方式，乙方必需遵守，如不能實現(xiàn)，甲方有權拒絕出貨，并追究乙方相應違約責任。

十、本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則將所爭議事項提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。

十一、其他未盡內容可協(xié)商增加《合同附件》，增加的《合同附件》與此《odm托付加工合同》享有同等法律效力。

十二、本合同有效期自年月日起至年月日止。

十三、合同生效：本合同自雙方當事人簽名蓋章生效，合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，公證處存一份，一份交質檢局。

甲方(被托付方)：____________(蓋章)乙方：(托付方)：____________(蓋章)

地址：____________地址：____________

法定代表人：____________法定代表人：____________

托付代理人：____________托付代理人：____________

公民身份證：____________公民身份證：____________

代理人簽字：____________代理人簽字：____________

簽訂日期：____________年____________月____________日簽訂日期：____________年____________月____________日

對于化裝品心得體會二

甲方：_____________________化裝品有限公司

乙方：_____________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，甲乙雙方本著精誠合作、公平互利之原則，經甲乙雙方友好協(xié)商，針對乙方代理甲方產品的銷售及有關市場治理事宜達成以下協(xié)議：

一、甲方指定乙方為______________品牌代理商。

二、乙方的代理區(qū)域為_____________________。

三、代理期限：自_______年_____月___日起，至_______年_____月___日止。

四、任務指標：在代理期限內，甲方將在每個財務年度開頭下達本合同附件《財務年度任務書》，內容包括價格體系、回款指標、銷售規(guī)劃、甲方支持和嘉獎措施等。若無《財務年度任務書》，則此合同無效?！敦攧漳甓热蝿諘吠竞贤哂型确尚?/p>

五、結算方式：甲方與乙方交易按現(xiàn)款現(xiàn)貨原則，款到發(fā)貨，正常運費由甲方擔當。

六、合同生效方式：自乙方按甲方指定帳號匯入訂金元或首批款萬元起，本合同開頭生效。若乙方在匯入定金后，連續(xù)七個工作日內沒把首批余款匯入甲方指定帳號，則本合同自動無效。

七、甲方責任和義務

⒈甲方向乙方供應的產品為質量合格產品;

⒉甲方向乙方出示______________化裝品的三證等有效證件;

⒊在協(xié)議期間，甲方不得向乙方代理區(qū)域內的其他單位供貨;

⒋甲方將負責后督摧及監(jiān)視______________化裝品有限公司做全國性的廣告投入;

⒌甲方將負將責區(qū)域性的教育培訓投入;

⒍甲方將有義務獨立擔當經濟責任、民事責任和經營中發(fā)生的債權、債務。

八、乙方的責任和義務

⒈乙方不得向合同商定之外的區(qū)域銷售甲方產品，否則甲方有權索賠;⒉乙方負責甲方產品在區(qū)域內的品牌推廣及品牌形象維護;

⒊乙方有義務與甲方共同擔當打擊市場竄貨問題;

⒋乙方有義務參與甲方進行的統(tǒng)一活動及教育培訓;

⒌乙方有義務遵守雙方商定的價格體系，不得隨便降價或漲價。

九、關于訂貨、驗貨以及退換貨的商定

⒈訂貨處理程序

每次甲方依據(jù)乙方的電話制作定單，并通過電話核實后，通知乙方打款金額，在乙方將全額貨款打入甲方帳號并查收到帳后，三至五天內將貨物發(fā)到乙方就近處。

⒉驗貨程序

乙方收到貨物時，應先檢查包裝箱是否潮濕、變形、破損，封條是否開封，檢查無誤后才能提貨，若發(fā)覺有特別跡象，乙方必需馬上告知甲方并妥當處理。

甲方(簽字)______________

乙方(簽字)______________

日期：_______年_____月___日

對于化裝品心得體會三

隨著化裝品市場傳統(tǒng)格局的定型，各個化裝品企業(yè)開頭尋求新的市場突破點。在市場進入營銷革命3.0時代，面對

80后90后新生代消費群的崛起，小品類化裝品成為各大化裝品企業(yè)拓展市場的利器，因此，有人把xx年稱為化裝品的“品類元年”，通過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化效勞，把中國化裝品競爭引入到一個全新的階段。對此，北京立鈞世紀營銷籌劃機構首席專家任立軍指出，在近年來的化裝品市場上，始終不缺乏小品類化裝品的勝利，像美即面膜的創(chuàng)新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今日一樣，各大化裝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大將來”。對此，任立軍認為，掌控好小品類化裝品市場營銷，就是掌控了化裝品市場的將來，如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷勝利的重中之重。

為什么會出現(xiàn)小品類化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業(yè)通過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求提供產品和服務。

這里，我們必須要強調的一個重點是，小品類產生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結果，而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式，擁有著獨特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的接受能力超強，而且具備了某些新生事物的意見領袖潛質，于是她們的潛在消費訴求就會通過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網自媒體傳播出來，最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產品和服務的創(chuàng)新，最終定位并服務于這部分細分消費群，同時，通過這部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費群進一步影響其他同類消費群，形成一個小品類的大市場。

當然，并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結果，很多小品類化妝品過去消費并不活躍，但通過一定的創(chuàng)新，就會迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。

以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念，新生代消費群已經逐漸將這一美麗方式當作其常規(guī)美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。因此，我們在面對這樣的活躍細分消費人群時，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點，基本上就會取得一定的成功：一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區(qū)，促進嘗試。

其實，我們通篇都在闡述這樣一個道理：在化裝品領域，小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式，這也是小品類化裝品營銷勝利的首要創(chuàng)新前提。

前文筆者已經提到，許多小品類化裝品并非憑空而出，其早已經存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類化裝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上形成肯定的規(guī)模，固然，也不會引起更多的化裝品企業(yè)的關注和追隨。然而，現(xiàn)在不同了，一是，化裝品市場營銷的競爭，要求化裝品企業(yè)不得不能夠供應更加差異化細分化的創(chuàng)新產品和效勞；另一方面是，整個市場營銷環(huán)境為化裝品企業(yè)運營小品類化裝品供應了契機，包括消費者市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利，尤其是互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的普及，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供應了廣泛的想象空間。

針對小品類化裝品營銷實踐的討論發(fā)覺，如下幾種小品類化裝品營銷模式創(chuàng)新比擬普遍：

1、“極致快消化”營銷模式。作為快消品的化裝品來說，其快消特征還算比擬明顯，但許多運營小品類化裝品的企業(yè)，更情愿將小品類化裝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式，甚至沖擊或者轉變傳統(tǒng)化裝品的營銷模式，同時，也直接沖擊或者轉變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類已經涌現(xiàn)，而美馬上面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售，使面膜產品徹底實現(xiàn)“快消化”，不僅在短時間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。

2、“伴隨性”營銷模式。化裝品是具有極強共性化消費特征的產品，小品類化裝品同樣如此。一些小品類化裝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到極致，針對不同的化裝需求供應超級細分化的產品，使小品類化裝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化裝棉為例，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分，同其他品類相比，化裝棉雖然屬于小品類，但是消費者各種各樣的需求依舊存在。所以，小品類同樣需要精細劃分，同樣應當積極做到“小而美”，滿意不同消費者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解，除了根底的化裝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化裝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化裝棉的‘變形’時代。依據(jù)不同肌膚，不同用途將化裝棉的分類更加精細，適合多種市場需求，比方卸妝、潔面、做面膜等等。

3、渠道創(chuàng)新營銷模式。隨著電子商務的進展，互聯(lián)網營銷渠道對于化裝品營銷來說越來越重要。一些小品類化裝品品牌通過互聯(lián)網營銷渠道準確捕獲細分消費人群，開創(chuàng)了互聯(lián)網營銷模式，固然，也有小品類化裝品實行o2o營銷模式，即使仍舊專注于傳統(tǒng)營銷渠道，小品類化裝品品牌也會進展有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例，可以多條腿走路，即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進展直供合作，其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運作。這樣新品牌可以快速翻開市場，快速回款，建立品牌形象，為下一步產品全面鋪開市場打下良好的根底；同時，美妝工具可以走許多個渠道，比方：飾品店，美甲店也是不行忽視的渠道。

進入到營銷革命3.0時代，那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經不太現(xiàn)實，像過去的化妝品產品通過一些概念化來實現(xiàn)營銷，恐怕在面對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力?；瘖y品營銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認為，作為化妝品中的小品類產品，就更應該切實從產品上滿足細分消費人群的獨特消費需求，為此，小品類化妝品要做好持續(xù)技術創(chuàng)新，做極致產品。

一些人認為，技術創(chuàng)新是一個循序漸進的過程，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產品一直保持始終如一的品質，難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認為持續(xù)技術創(chuàng)新和做極致產品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，可以理解。但筆者認為，小品類化妝品完全能夠實現(xiàn)持續(xù)技術創(chuàng)新、做極致產品和產品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實，這就是筆者一直倡導的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網思維的重要內容。

因此，化妝品營銷策劃專家任立軍認為，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產品創(chuàng)新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產品，快消品也可以采取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代，這樣，就可以保證為消費者提供極致品質的產品。

小品類化裝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們可以從兩個方面來對待小品類化裝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化裝品更加傾向于能夠產生互動溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播內容上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的內容制造平臺，充分發(fā)揮消費者的積極性和參加性，共同營造出互動的營銷傳播氣氛，使得營銷傳播內容更加精準更具互動。

通過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化裝品及品牌形成強大的消費體驗，這對于增加小品類化裝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化裝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀營銷籌劃機構曾經做了一個市場調研，總結起來，其主要在兩個方面帶來完善的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產。

1、線下營銷推廣深入人心?；b品是最講究線下消費體驗的，小品類化裝品更是如此。什么樣的消費體驗更適合小品類化裝品面對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達面面俱到，根本上通過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面，主要還是通過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完善的消費體驗。小品類化裝品面對細分消費人群，通過像“美妝達人秀”等類似活動，根本上無法到達預期的營銷推廣目標。這時，我們實行營銷推廣的o2o模式運營就會取得異想不到的效果，首先，通過線上新媒體比方微博微信社區(qū)等公布線下營銷推廣活動公告，以免費參與活動獵取消費體驗為目標，這樣就可以快速聚攏消費者進店體驗，一旦這種免費體驗獲得勝利，根本上都會成為忠實消費者，這樣，可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群，假如企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現(xiàn)壯大。

2、線上營銷推廣增加參加性。對于線上營銷推廣，除了公布線下營銷推廣活動，吸引消費者參加線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參加營銷推廣活動，從而使得目標消費群培育成為重要的營銷推廣群體。小品類化裝品在這個方面具有特別強大的優(yōu)勢，這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關，它更加簡單吸引消費者的主動參加性，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來劇烈的榮譽感和成就感，這就是我們經常說的通過互聯(lián)網等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立，經常會使消費者很自信地認為，她或者她們是時尚首領、意見首領，不但會讓互聯(lián)網傳播更加主動有說服力，也會培育起一批具有相當品牌粘性的消費群體。

我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應該包括兩個重要內容——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務已經不能適應營銷革命3.0時代的要求，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務發(fā)揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。

比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時。總結起來，新營銷革命3.0時代，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務，參與性服務讓企業(yè)與消費者共同服務。

1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，現(xiàn)在看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不合適，為此，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者，而是消費者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論，通過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關系，而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。

2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對性，小品類化妝品的出現(xiàn)，以及營銷環(huán)境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務，以消費者的需要做有針對性的營銷服務，才是小品類化妝品細分人群的核心服務需求。對于小品類化妝品，企業(yè)做營銷服務，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象，使營銷服務更具針對性和個性化。

3、參與性服務讓企業(yè)與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值，讓消費者提升其營銷服務的參與性，改變過去營銷服務由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務團隊，她們通過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構，完成對消費者的特色服務。這對于小品類化妝品來說是至關重要。

通過對上述三點服務特征的描述，我們可以發(fā)現(xiàn)，小品類化妝品正好與互聯(lián)網移動互聯(lián)網快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配，同時，它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關，這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時，也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機會。

結束語

有化妝品業(yè)內人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略，希望通過獨特的市場營銷策略，在化妝品小品類營銷上取得突破?；瘖y品營銷策劃專家任立軍認為，隨著新生代消費群的進一步崛起，把70后也包括在內，形成70、80、90、00后四個年齡段的新生代消費群體，她們受到互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的影響非常之大，對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變，平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營，對于化妝品行業(yè)來說，未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。

對于化妝品心得體會四

20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解化妝品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，化妝品品類比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的化妝品監(jiān)督人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有訂單有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是萬多，回款是萬多，而我只有萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到萬，即每個月要做萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

化妝品銷售工作總結(四)

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了，截至到在，已經在公司沉淀x個月了，對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

我進入公司后，在公司內部理解到了彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到貴州，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由中國臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以，彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，、彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性，幫忙掌握、彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!

在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產品。、彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自我對產品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

對于化妝品心得體會五

化妝品對人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用，并且主要以清潔、保護、美化為目的。因此，用于治療的、具有藥效活性的制品，

化妝品的作用可概括為如下5個方面。

(1)清潔作用祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過程中產生的不潔物質。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。

(2)保護作用保護皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風、烈日、紫外線輻射等的損害，增加分泌機能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤發(fā)油、發(fā)乳、護發(fā)素等。

(3)營養(yǎng)作用補充皮膚及毛發(fā)營養(yǎng)，增加組織活力，保持皮膚角質層的含水量，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進毛發(fā)生理機能，防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營養(yǎng)霜、營養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。

(4)美化作用美化皮膚及毛發(fā)，使之增加魅力，或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。

(5)防治作用預防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。對于今天的這種國內化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面，我提出了化妝品的營銷方案

目錄

第一章策劃目的(項目背景).

第二章營銷環(huán)境分析.

第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅).

第二節(jié)微觀分析.

第三章swot分析.

第一節(jié)威脅.

第二節(jié)機會.

第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢.

第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢.

第四章目標市場分析.

第一節(jié)市場細分.

第二節(jié)市場定位.

第三節(jié)產品定位.

第五章營銷策略制定.

第六章營銷策略應用.

第一節(jié)產品(以chcedo自然堂柔和玫瑰水為例).

第二節(jié)價格策略.

第三節(jié)銷售渠道.

第七章費用預算.

第八章結束語.

第一章策劃目的(項目背景)

“自然堂”是一家集科研、生產、銷售為一體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè)，誕生于20xx年，經過企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴峻的局面：國內化妝品企業(yè)實力不強，技術相對落后，一度被外國企業(yè)收購;受到國家新法規(guī)的制約及金融危機的影響，國內化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此，我們跟要最大限度的實現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場上的銷售量，確保我們的產品可以得到消費者的認可!

第二章營銷環(huán)境分析

第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅)

1、市場機會：自然堂誕生于20xx年，在上海、沈陽和鄭州均設有自己的工廠，曾成功開發(fā)和推廣了

(1)多個火爆全國的美容品牌，目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專柜，被譽為20xx年以來中國唯一崛起的日化品牌。

(2)其中，自然堂的公司也運用了大量的資金來進行啟動品牌戰(zhàn)略。自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套，同時自然堂審時度勢，在全國最火爆的選秀節(jié)目—湖

南衛(wèi)視《超級女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面，自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。

(3)如今這個是炎熱的夏季，愛美女士都需要對自己的皮膚做保養(yǎng)，防曬等。在自然堂公司的努力下，其產品也受到了人們的一致好評，自然堂這個產品也被人們認可!

(4)在這的知識經濟時代，經濟的全球化、市場的國際化和文化的一體化，對中國化妝品企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。

2、環(huán)境分析!如今出現(xiàn)了經濟危機，股市一路下跌，因此人們的收入也減少，不少人也失業(yè)。歐萊雅，迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅，面對這種狀況，我們應該嚴抓自己的產品，對市場要做個細分，以確保我們的產品可以在市場上立足。

第二節(jié)微觀分析

(1)在化妝品的每年購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內，而有近1/3的女士花費在1001至20xx元。

(2)現(xiàn)在的女士普遍承認品牌化妝品，隨著女士的年齡增長，她們對化妝品的需求也日益增多。

(3)人們在購買化妝品時，一般都喜歡到專賣店購買，但是隨著網絡的發(fā)展，人們也喜歡在網絡上購買化妝品。

(4)人們喜歡天然護理產品

第三章swot分析

第一節(jié)威脅

(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題，會影響到人們對市場上的產品的認可度。

(2)國內的化妝品品牌眾多，我們的競爭壓力也是很大的。

(3)人們更相信國外化妝品

(4)化妝品的更新速度太快

第二節(jié)機會

(1)20xx年頒布的《化妝品標準管理規(guī)范》《20xx年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運，也淘汰了無法按正規(guī)運作的企業(yè);20xx年7月份，在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調價的基礎上，已經將部分化妝品生產企業(yè)淘汰出局

(2)網絡的推廣，是女性更了解了本產品

(3)消費者觀念轉變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學成分的化妝品，為企業(yè)提供新產品提供了方向第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產、銷售為一

體，日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè)，也是目前中國規(guī)模最大、實力最強，最具發(fā)展?jié)撡|的美容、化妝品企業(yè)之一。

(2)擁有先進的經營理念。其率先提出“自選銷售，前店后院”的日化店經營模式;又史無前例的將spa概念引入到日化線中，后來發(fā)布商超5g戰(zhàn)略

第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢

(1)企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。

(2)技術不先進，產品開發(fā)速度較為緩慢

(3)促銷力度不行，網絡銷售管理不行

第四章目標市場分析

第一節(jié)市場細分

(1)如今品牌化妝品在市場上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。

(2)在價格上還是要降低一些，雖然中國的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調查，200多元的產品還是很受普通人群的認可。對于現(xiàn)在的學生而言，雖然他們還是一些消費者，但是他們但依靠父母親友的財力支持，他們當中許多人的消費水平并不低。調查表明，有過半的同學月消費額在300元以上。

(3)我們還要有適合各種人使用的產品，對于孩子和青年所使用產品就不同，因此產品的種類要全面，滿足不同顧客的需求。

第二節(jié)市場定位

如今正是炎熱的夏季，而對于大多數(shù)的愛美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領女士也是很多，在校的大學生也是逐年曾長。因此，我們所選定的目標市場就是這些年輕的女士和在校的大學生。

第三節(jié)產品定位

通過使用“自然堂”，改善面部微循環(huán)，促進皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復健康活力，為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準備。適應廣大年輕女性消費者的青睞.。自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學物質，在保濕的同時十分有利于面部皮膚的健康。自然堂系列在源源不斷給皮膚補充營養(yǎng)的同時，還十分注重環(huán)境保護工作，天然水蛭素系列在生產、使用及產品包裝回收再利用是基本不對環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產品。

第五章營銷策略制定

首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經營中了解國際上的人們的政治、文化、經濟等方面。對企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢有一定的認識，并且從中得到改正，我們可以學習康樂公司的經營理念學習他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位，人們的接受度。要有一些促銷手段，使人們可以更快的接受本產品。對于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對于不同的人群有不同的化妝品，公司的產品應該是非常的齊全，滿足不同人們的需求。

第六章營銷策略應用

第一節(jié)產品(以chcedo自然堂柔和玫瑰水為例)

產品的成分：：桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質酸、玫瑰果萃取液產品功能：調節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水，可調節(jié)ph值，深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液，能快速達到收緊毛孔、調整紋理和美白肌膚的效果。使用方法：早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。適用人群：適用于任何膚質，自然堂化妝品diko系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明質酸分解，增加皮膚滋潤感;維他命c成分具有美白肌膚、淡化色素作用，使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態(tài)。

第三節(jié)銷售渠道

促銷是傳播和溝通信息，所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認為應該大量的促銷。當然在學校市場這一塊主要是以學生代理為主，店鋪為輔。pop廣告，形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。

主要的方案有一下幾點：產品廣告在廣告媒介選擇方面，我們可以從網絡、報紙、電視媒體來宣傳我們的產品。因為現(xiàn)在人們都是網民，所以在網絡上會有很大的影響力。利用網絡廣告營銷：

電子郵件營銷，可以借助新浪，網易，搜狐著三個網名最關注的門戶網站的電子郵件進行網絡營銷?？梢栽谶@些網站發(fā)布我們企業(yè)的消息。建立網上商店，在網上銷售我們的產品，同時介紹介紹產品特性，價格，適用性等，消費者可自主選擇產品，在線測試化妝效果，在線購物。在學校對學校的教室和宿舍進行廣告，在教室上貼上提醒性的標語紙上加上公司的標志。

人員營銷在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個方面的業(yè)務員，一是各高校的業(yè)務代理，主要負責各個高校的產品銷售情況，及時補充貨源，反饋信息;二是專場促銷小姐，主要負責產品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業(yè)務員，校園產品代理主要負責產品在大中專院校內的銷售情況。

公共關系

在公共關系這方面通過與學校有關部門的溝通，與學校的一些主要的活動同步進行，積極參與和配合學校開展的一些活動，贊助校園節(jié)慶活動，為大學生提供兼職崗位等一系列活動提高產品知名度，提升公司形象。

我們還可以學習康樂公司的促銷手段：

(1)抽獎活動

(2)在消費到多少錢時有優(yōu)惠券

(3)也可以通過寫征文的形式，來宣傳我們的產品

(4)進行免費適用

(5)積分，辦理會員

第七章費用預算

在網絡建立商店，網站的設計及維護4000元網絡廣告費用5000元電子郵箱費用5000元活動費用，及獎品費用10000元總計費用14000

第八章結束語

可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競爭力的，我們的產品在學生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會有很大的突破口。

這次化妝品主要傾向于學生和年輕女士所進行的，從而提出了這次策劃的目標：提高產品銷量，擴大高校市場占有率，提高企業(yè)知名度和美譽度。確立了市場目標，參照競爭對手產品銷售情況，我們提出了具體的行動方案。分別從開發(fā)高校市場的方式、廣告投放、人員推銷、營銷推廣、公共關系等方面來達到我們提出的目標。在短時間內迅速打開高校市場，完善網絡建設，提升目標顧客對產品的認知、接受、了解和對產品習慣性購買的速度。

當然，準確的形象定位、高水平的規(guī)劃設計、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個合理恰當?shù)膬r格策略的制定，都將直接影響著該項目的進展。本策劃主要是針對“自然堂”營銷工具的創(chuàng)新盡心的策劃，目的在于為“自然堂”進行營銷創(chuàng)新，并提出具體實施步驟，使得其渡過國內化妝品行業(yè)重新洗牌的階段，得以生存和發(fā)展下來。

對于化妝品心得體會六

光陰似箭，日月如梭。一個月的實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質也得到較大的提高。感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學到老”，在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應公司發(fā)展形勢的需要。

我是在xx省xx地區(qū)實習，下面我簡要的介紹一下當?shù)厥袌龅幕厩闆r。xx市場是公司在西北地區(qū)運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實習的經理也剛剛接手該市場，所以我們本著了解問題，解決問題的態(tài)度拜訪了店里的吳經理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在20xx元左右，單品銷量婉絲在第一位。

1、發(fā)貨問題。由于公司以前發(fā)貨的從沈陽發(fā)，而距離西北地區(qū)太遠，常導致發(fā)貨時間長，不能準時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經銷商的銷售有很大的影響；

2、促銷，贈品跟進不準時。由于現(xiàn)在化裝品的競爭都比擬劇烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店里去，這樣就導致其他廠家的促銷長期占據(jù)了有利的銷售位置，對我們的產品銷售造成