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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?應(yīng)屆生頂?崗實(shí)習(xí)總?結(jié)模板?時(shí)光飛逝?,來到_?___銀?行實(shí)習(xí)差?不多兩個(gè)?月了,兩?個(gè)月的時(shí)?間經(jīng)歷了?從大堂到?社區(qū)的營(yíng)?銷??v然?回首,其?中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴感悟?頗多!無?論是我自?我,還是?浦發(fā)銀行?,都在不?斷的成長(zhǎng)?著,每個(gè)?人的感受?是不一樣?的。對(duì)于?我來說,?浦發(fā)銀行?到位的金?融服務(wù)和?卓越的理?財(cái),給了?我很大的?啟發(fā);但?銀行業(yè)激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?更讓我有?了深刻的?體會(huì)。?實(shí)習(xí)感受?:團(tuán)隊(duì)的?力量與協(xié)?作很重要?社會(huì)與學(xué)?校的不一?樣持續(xù)?營(yíng)銷是需?要活力的?感受一?:團(tuán)隊(duì)的?力量與協(xié)?作很重要?。團(tuán)隊(duì)的?協(xié)作能夠?到達(dá)意想?不到的效?果。記得?有一次的?周末培訓(xùn)?課上,分?行的盧師?兄和我們?做了一個(gè)?棍子游戲?,讓__?__個(gè)人?用自我的?食指托起?一根棍子?,然后慢?慢的往地?面上放,?在往下放?的過程中?,任何一?個(gè)人的食?指如果指?頭與棍子?脫離,就?得重新開?始。每做?一次,總?有人的手?指會(huì)跟不?上節(jié)奏,?大家就會(huì)?重新調(diào)整?一次策略?。經(jīng)過數(shù)?十次的反?復(fù)演練,?最終成功?了。這就?告訴我們?團(tuán)隊(duì)的協(xié)?作是成功?必備的素?質(zhì)之一。?作為實(shí)?習(xí)生,銀?行的許多?的業(yè)務(wù),?雖說對(duì)我?們進(jìn)行了?系統(tǒng)的培?訓(xùn),但在?實(shí)際的應(yīng)?用中,問?題是漏洞?百出,短?時(shí)間內(nèi)是?很難熟練?的掌握這?么多的業(yè)?務(wù),所以?我們決定?每個(gè)人去?專攻一項(xiàng)?業(yè)務(wù)。當(dāng)?我們?nèi)ド?區(qū)進(jìn)行營(yíng)?銷宣傳時(shí)?,如果客?戶問到自?我不熟悉?的業(yè)務(wù),?就由小組?的專門負(fù)?責(zé)這一業(yè)?務(wù)的人去?解答。果?然效果明?顯,有意?向的客戶?我們都能?夠使其去?浦發(fā)辦理?相應(yīng)的業(yè)?務(wù)。感?受二:社?會(huì)與學(xué)校?有很大的?不一樣。?一向生活?在象牙塔?里的我們?,很少與?社會(huì)接觸?。當(dāng)我們?真正的走?出學(xué)校的?那一步,?才感覺學(xué)?校的生活?簡(jiǎn)直就是?享受。走?入社會(huì),?什么事情?都得研究?,浦發(fā)實(shí)?習(xí),我被?分到漢口?很遠(yuǎn)的一?個(gè)支行,?每一天很?早就得起?床,做_?___個(gè)?多小時(shí)的?車到行里?,每一天?做車就浪?費(fèi)了大部?分的時(shí)間?,很累,?怎樣辦,?自我解決?。機(jī)會(huì)已?經(jīng)給你了?,就看你?怎樣去把?握。參?加工作,?什么事情?都得從小?事踏實(shí)的?做起。本?來以為在?銀行實(shí)習(xí)?肯定是坐?在空調(diào)的?辦公室,?但現(xiàn)實(shí)與?預(yù)期有很?大的差距?。我們做?的工作從?營(yíng)銷社區(qū)?開始,每?一天頂著?酷暑,在?給客戶介?紹我們浦?發(fā)的一點(diǎn)?一滴。記?得有一位?哲人這樣?說過:做?好每一件?事,積累?每一分品?格,當(dāng)我?們習(xí)慣把?身邊每一?件小事做?好,做到?完美,我?們就已經(jīng)?成就了我?們的職業(yè)?素養(yǎng)。在?學(xué)校里也?許犯了錯(cuò)?還能夠改?正,上了?社會(huì),犯?了錯(cuò)誤后?果要自我?承擔(dān)。?感受三:?持續(xù)營(yíng)銷?是需要活?力的。營(yíng)?銷是一項(xiàng)?周期長(zhǎng),?需要活力?的工作。?我所在的?支行是新?成立的,?很多業(yè)務(wù)?需要我們?去拓展。?這就需要?我們先鎖?定幾個(gè)固?定的客戶?群進(jìn)行營(yíng)?銷。怎樣?才能讓客?戶去認(rèn)識(shí)?浦發(fā),了?解浦發(fā)是?我們的首?要任務(wù),?之后就是?讓客戶能?到浦發(fā)去?辦理各種?業(yè)務(wù)和感?受我們浦?發(fā)的金融?服務(wù)。開?始的幾天?感覺我們?很不受社?區(qū)人的歡?迎,那也?是我們最?難熬的幾?天。慢慢?地,我們?發(fā)現(xiàn)客戶?會(huì)主動(dòng)找?我們了解?浦發(fā)。我?們找到了?營(yíng)銷的一?個(gè)技巧,?那就是持?續(xù)的營(yíng)銷?。于是我?們就分成?兩組,一?個(gè)小組長(zhǎng)?期營(yíng)銷海?軍工程的?老干部社?區(qū),而我?們這組長(zhǎng)?期營(yíng)銷同?濟(jì)醫(yī)學(xué)院?的教職工?社區(qū)。?可是每一?個(gè)客戶的?成交都不?是一蹴而?就,都需?要反復(fù)的?了解和溝?通,久而?久之,很?容易產(chǎn)生?疲倦和懈?怠,如果?產(chǎn)生這種?情緒,會(huì)?直接影響?到客戶,?使公司的?形象和經(jīng)?濟(jì)效益遭?受損失。?這就需要?我們充滿?活力,如?果沒有活?力,工作?就會(huì)變得?如同嚼蠟?,索然無?味。持續(xù)?營(yíng)銷要時(shí)?刻堅(jiān)持飽?滿的熱情?,把每一?次和客戶?的講解和?溝通,當(dāng)?作一次尊?重的個(gè)人?表演,全?身心的投?入,慢慢?的給別人?一種信任?感。才能?從客戶那?里得到更?多的信息?,以利于?我們更好?的開展業(yè)?務(wù)。實(shí)?習(xí)思考:?銀行理財(cái)?產(chǎn)品的缺?陷銀行內(nèi)?部結(jié)構(gòu)的?設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)?合理化?高端客戶?和高端業(yè)?務(wù)的爭(zhēng)奪?成了銀行?業(yè)的焦點(diǎn)?思考一?:銀行理?財(cái)產(chǎn)品高?收益的思?考實(shí)習(xí)的?兩個(gè)月中?,對(duì)于銀?行推出的?一期又一?期的理財(cái)?產(chǎn)品,宣?傳海報(bào)的?高收益率?高達(dá)百分?之十幾的?數(shù)字吸引?客戶的眼?球。在浦?發(fā)實(shí)習(xí)期?間,我接?觸最多的?就是理財(cái)?產(chǎn)品。我?認(rèn)為目前?銀行理財(cái)?產(chǎn)品市場(chǎng)?最大的問?題在于:?與理財(cái)產(chǎn)?品有關(guān)的?信息是完?全不透明?的,客戶?根本就不?可能明白?該產(chǎn)品的?年收益率?到底是多?少。記?得有一次?在向客戶?介紹理財(cái)?產(chǎn)品時(shí),?客戶和我?說過這樣?一段話:?理財(cái)產(chǎn)品?有風(fēng)險(xiǎn),?不能把最?高收益當(dāng)?作存款利?息,可是?大多數(shù)投?資對(duì)理財(cái)?產(chǎn)品似懂?非懂的情?景下,購(gòu)?買銀行理?財(cái)產(chǎn)品的?時(shí)候,并?沒有獲得?這樣的信?息。在?浦發(fā)實(shí)習(xí)?期間,我?在向客戶?介紹產(chǎn)品?時(shí),自我?的心里也?沒有底,?____?%或__?__%的?浮動(dòng)收益?,到底能?給客戶多?少的收益?,僅有銀?行自我明?白。如果?給的是零?收益,那?銀行在客?戶的心里?又會(huì)是怎?樣樣,說?實(shí)話,我?自我有很?多的疑問?。所以?我認(rèn)為對(duì)?于銀行推?出的理財(cái)?產(chǎn)品,投?資者本人?要增強(qiáng)自?我的風(fēng)險(xiǎn)?識(shí)別本事?,對(duì)于銀?行來說,?為了自我?的長(zhǎng)期利?益,必須?要向客戶?傳遞所有?的相關(guān)信?息。銀行?為了競(jìng)爭(zhēng)?,搶客戶?,大力宣?傳預(yù)計(jì)最?高收益率?,預(yù)期收?益率和預(yù)?計(jì)最高收?益率差值?比較大的?情景比較?多,投資?者需“擦?亮眼睛”?,謹(jǐn)慎選?擇。出于?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?研究,商?業(yè)銀行也?應(yīng)當(dāng)珍惜?信譽(yù)。?思考二:?(銀行的?結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?)我們橋?口支行的?內(nèi)部結(jié)構(gòu)?設(shè)計(jì)不是?很夢(mèng)想化?,我認(rèn)為?無論是個(gè)?人銀行部?,還是綜?合營(yíng)銷部?,進(jìn)入銀?行應(yīng)當(dāng)是?給人一種?很氣派,?安全的感?覺,不應(yīng)?當(dāng)是兩三?個(gè)窗口,?僅僅一排?的坐椅。?銀行要想?解決排隊(duì)?長(zhǎng)的問題?,必須提?高辦理業(yè)?務(wù)的效率?,把現(xiàn)金?業(yè)務(wù)與非?現(xiàn)金的業(yè)?務(wù)進(jìn)行分?流。思?考三:高?端客戶和?高端業(yè)務(wù)?的爭(zhēng)奪成?了銀行業(yè)?爭(zhēng)奪的焦?點(diǎn)。銀行?也已經(jīng)進(jìn)?入了買方?的市場(chǎng),?銀行業(yè)_?___%?的利潤(rùn)來?自于__?__%的?高端客戶?,外資銀?行的進(jìn)入?,私人銀?行業(yè)務(wù)的?開展,使?得高端客?戶和高端?業(yè)務(wù)的爭(zhēng)?奪成了銀?行業(yè)的焦?點(diǎn)。外資?銀行會(huì)將?其在國(guó)外?的各種檔?次的產(chǎn)品?逐步介紹?到國(guó)內(nèi),?這很可能?會(huì)得到不?少高端客?戶的青睞?。在外幣?、理財(cái)和?個(gè)人業(yè)務(wù)?方面,外?資銀行有?可能會(huì)拿?走相當(dāng)?shù)?市場(chǎng)份額?。所以就?要求我們?國(guó)內(nèi)的銀?行加緊進(jìn)?行轉(zhuǎn)型,?做好與外?資銀行進(jìn)?行爭(zhēng)奪的?準(zhǔn)備。?總之:我?覺得目銀?行面臨的?巨大挑戰(zhàn)?還是來自?于銀行業(yè)?的自身。?首先是銀?行的經(jīng)營(yíng)?管理體制?,從傳統(tǒng)?的信貸出?發(fā),向零?售銀行去?轉(zhuǎn)型。其?次是服務(wù)?的理念要?轉(zhuǎn)變。銀?行業(yè)的買?方市場(chǎng)使?得銀行的?老大地位?受到挑戰(zhàn)?,原先是?客戶找銀?行,此刻?是銀行主?動(dòng)找客戶?。第三?個(gè)是我們?銀行從業(yè)?人員的素?質(zhì)需要很?大的提高?,必須要?呆板服務(wù)?客戶的理?念放在頭?等重要的?位置。?實(shí)習(xí)感言?:武漢的?夏天是酷?熱難熬的?,但它并?沒有磨滅?我們這群?年輕人的?活力,我?很珍惜在?浦發(fā)學(xué)習(xí)?的一點(diǎn)一?滴,感激?師兄師姐?給我們的?教導(dǎo)與指?點(diǎn),正如?姚行長(zhǎng)所?說:在浦?發(fā)實(shí)習(xí),?痛并歡樂?著?!?2023?應(yīng)屆生頂?崗實(shí)習(xí)總?結(jié)模板(?二)時(shí)?間很快,?我都已經(jīng)?在公司培?訓(xùn)___?_天了.?今天是在?倉(cāng)庫(kù)的最?后一天了?,就要到?公司其他?部門學(xué)習(xí)?了!真的?還有些不?舍呢!這?里的人,?每天過的?都很充實(shí)?,無憂無?慮的,和?質(zhì)檢的一?個(gè)小兄弟?聊天,他?是個(gè)初中?生,再他?看來.做?在辦公室?里工作是?一件多么?自豪事情?!哪怕是?工資給點(diǎn)?低一下,?他都很高?興!每?個(gè)人的追?求是不一?樣的,追?求決定著?你的付出?,追求越?高,付出?就要比人?更多!那?我的追求?是什么呢?這半個(gè)?月的倉(cāng)庫(kù)?實(shí)習(xí),收?獲頗多,?無論從產(chǎn)?品知識(shí),?到物流流?程都有較?多的收獲?:一.?產(chǎn)品知識(shí)?經(jīng)過學(xué)?習(xí),明白?了.一種?藥品有多?個(gè)廠家同?時(shí)生產(chǎn);?一個(gè)廠家?亦可生產(chǎn)?多種藥品?,認(rèn)識(shí)了?產(chǎn)品的包?裝,規(guī)格?二.物?流流程?每天早晨?____?點(diǎn)___?_分準(zhǔn)時(shí)?開晨會(huì).?晨會(huì)結(jié)束?,回到各?自倉(cāng)庫(kù)整?理貨位,?打掃衛(wèi)生?,開始一?天的工作?.公司?理念:你?我同心,?規(guī)范自律?,誠(chéng)信勤?嚴(yán),精準(zhǔn)?快捷,創(chuàng)?新共贏?公司戰(zhàn)歌?:團(tuán)結(jié)就?是力量?1.倉(cāng)儲(chǔ)?流程a?.接貨:?各大藥品?生產(chǎn)廠家?將公司采?購(gòu)的藥品?運(yùn)到公司?,并將藥?品卸到指?定位置?b.驗(yàn)貨?:由質(zhì)檢?部的負(fù)責(zé)?人驗(yàn)貨簽?單,確定?無誤,入?庫(kù)c.?入庫(kù):由?備貨組各?組負(fù)責(zé)人?,將各自?倉(cāng)庫(kù)的藥?品拉進(jìn)倉(cāng)?庫(kù),放在?相應(yīng)位置?,并擺放?整齊,以?待檢查.?倉(cāng)庫(kù)設(shè)置?遵循"同?類藥品放?在同一庫(kù)?房,非同?類藥品單?獨(dú)存放"?如,常?溫庫(kù),陰?涼庫(kù),冷?庫(kù),一些?醫(yī)療器械?,易竄味?的藥品都?放在各自?的倉(cāng)庫(kù).?2.發(fā)?貨流程?a.開單?:拓展部?與新農(nóng)合?把銷售訂?單開出,?物流部將?開好的訂?單打印出?來,并加?以分類,?同一倉(cāng)庫(kù)?的單子放?在一起.?火速單,?托運(yùn)單,?配送單,?各自放在?指定位置?.b.?備貨:備?貨組員取?各自的單?子找到相?應(yīng)的藥品?,將藥品?放到復(fù)核?區(qū)指定位?置,并將?單子交回?物流辦公?室.c?.復(fù)核:?同一個(gè)客?戶的藥品?備貨完畢?,由復(fù)核?員復(fù)核相?關(guān)藥品,?確定無誤?后,封箱?,擺放在?指定位置?.d.?發(fā)貨:發(fā)?貨員按照?發(fā)貨單及?藥品目錄?開始裝車?,配送的?裝配送車?,托運(yùn)就?按托運(yùn)流?程.統(tǒng)一?按照"后?送先裝車?,先送后?裝車"的?原則整?個(gè)物流的?流程就是?這樣了,?其實(shí)物流?這個(gè)工作?,看似簡(jiǎn)?單,但做?的精準(zhǔn)快?捷還是有?點(diǎn)難度的?!倉(cāng)庫(kù)?日常管理?1、?倉(cāng)庫(kù)保管?員必須合?理設(shè)置各?類物資和?產(chǎn)品的明?細(xì)賬簿和?臺(tái)賬。原?材料倉(cāng)庫(kù)?必須根據(jù)?實(shí)際情況?和各類原?材料的性?質(zhì)、用途?、類型分?明別類建?立相應(yīng)的?明細(xì)賬、?卡片;半?成品、產(chǎn)?成品應(yīng)按?照類型及?規(guī)格型號(hào)?設(shè)立明細(xì)?賬、卡片?;財(cái)務(wù)部?門與倉(cāng)庫(kù)?所建賬簿?及順序編?號(hào)必須互?相統(tǒng)一,?相互一致?。合格品?、逾期品?、失效品?、廢料、?應(yīng)分別建?賬反映。?2、?必須嚴(yán)格?按照倉(cāng)庫(kù)?管理規(guī)程?進(jìn)行日常?操作,倉(cāng)?庫(kù)保管員?對(duì)當(dāng)日發(fā)?生的業(yè)務(wù)?必須及時(shí)?逐筆登記?臺(tái)帳,做?到日清日?結(jié),確保?物料進(jìn)出?及結(jié)存數(shù)?據(jù)的正確?無誤。及?時(shí)登記臺(tái)?帳,保證?帳物一致?.3?、做好各?類物料和?產(chǎn)品的日?常核查工?作,倉(cāng)庫(kù)?保管員必?須對(duì)各類?庫(kù)存物資?定期進(jìn)行?檢查盤點(diǎn)?,并做到?賬、物、?卡三者一?致。必須?定期對(duì)每?種鑄件材?料的單重?進(jìn)行核對(duì)?并記錄,?如有變動(dòng)?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)反映,?以便及時(shí)?調(diào)整。?4、生?產(chǎn)車間必?須根椐生?產(chǎn)計(jì)劃及?倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存?情況合理?確定采購(gòu)?數(shù)量,并?嚴(yán)格控制?各類物資?的庫(kù)存量?;倉(cāng)庫(kù)保?管員必須?定期進(jìn)行?各類存貨?的分類整?理,對(duì)存?放期限較?長(zhǎng),逾期?效等不良?存貨,要?按月編制?報(bào)表,報(bào)?送領(lǐng)導(dǎo)及?財(cái)務(wù)人員?.二、?入庫(kù)管理?1、?物料進(jìn)庫(kù)?時(shí),倉(cāng)庫(kù)?管理員必?須憑送貨?單、檢驗(yàn)?合格單辦?理入庫(kù)手?續(xù);拒絕?不合格或?手續(xù)不齊?全的物資?入庫(kù),杜?絕只見發(fā)?票不見實(shí)?物或邊辦?理入庫(kù)邊?辦理出庫(kù)?的現(xiàn)象。?2、?入庫(kù)時(shí),?倉(cāng)庫(kù)管理?員必須查?點(diǎn)物資的?數(shù)量、規(guī)?格型號(hào)、?合格證件?等項(xiàng)目,?如發(fā)現(xiàn)物?資數(shù)量、?質(zhì)量、單?據(jù)等不齊?全時(shí),不?得辦理入?庫(kù)手續(xù)。?未經(jīng)辦理?入庫(kù)手續(xù)?的物資一?律作待檢?物資處理?放在待檢?區(qū)域內(nèi),?經(jīng)檢驗(yàn)不?合格的物?資一律退?回,放在?暫放區(qū)域?,同時(shí)必?須在短期?內(nèi)通知經(jīng)?辦人員負(fù)?責(zé)處理。?3、?收料單的?填開必須?正確完整?,供應(yīng)單?位名稱應(yīng)?填寫全稱?并與送貨?單一致,?鑄件收料?單上還應(yīng)?注明單重?和總重。?收料單上?必須有倉(cāng)?庫(kù)保管員?及經(jīng)手人?簽字,并?且字跡清?楚。每批?材料入庫(kù)?合計(jì)金額?必須與發(fā)?票上的金?額一致。?三、出?庫(kù)管理?1、各?類材料的?發(fā)出,原?則上采用?先進(jìn)先出?法。物料?(包括原?材料、半?成品)出?庫(kù)時(shí)必須?辦理出庫(kù)?手續(xù),并?做到限額?領(lǐng)料,車?間領(lǐng)用的?物料必須?由車間主?任(或其?指定人員?)統(tǒng)一領(lǐng)?取,領(lǐng)料?人員憑車?間主任或?計(jì)劃員開?具的流程?單或相關(guān)?憑證向倉(cāng)?庫(kù)領(lǐng)料,?領(lǐng)料員和?倉(cāng)管員應(yīng)?核對(duì)物品?的名稱、?規(guī)格、數(shù)?量、質(zhì)量?狀況,核?對(duì)正確后?方可發(fā)料?;倉(cāng)管員?應(yīng)開具領(lǐng)?料單,經(jīng)?領(lǐng)料人簽?字,登記?入卡、入?帳。2?、成品發(fā)?出必須由?各銷售部?開具銷售?發(fā)貨單據(jù)?,倉(cāng)庫(kù)管?理人員憑?蓋有財(cái)務(wù)?發(fā)貨印章?和銷售部?門負(fù)責(zé)人?簽字的發(fā)?貨單倉(cāng)庫(kù)?聯(lián)發(fā)貨,?并登記。?3、倉(cāng)?管員在月?末結(jié)賬前?要與車間?及相關(guān)部?門做好物?料進(jìn)出的?銜接工作?,各相關(guān)?部門的計(jì)?算口徑應(yīng)?保持一致?,以保障?成本核算?的正確性?。4?、庫(kù)存物?資清查盤?點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)?問題和差?錯(cuò),應(yīng)及?時(shí)查明原?因,并進(jìn)?行相應(yīng)處?理。如屬?短缺及需?報(bào)廢處理?的,必須?按審批程?序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?審核批準(zhǔn)?后才可進(jìn)?行處理,?否則一律?不準(zhǔn)自行?調(diào)整。?發(fā)現(xiàn)物料?失少或質(zhì)?量上的問?題(如超?期、受潮?、生銹、?或損壞等?),應(yīng)及?時(shí)的用書?面的形式?向有關(guān)部
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