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第7頁共7頁2023?企業(yè)員工?第一季度?工作總結(jié)?范文從?我在今年?第一季度?的工作來?看,總體?上做的不?錯,細節(jié)?上有待考?究,比去?年最后的?三個月又?有了長足?的進步。?經(jīng)歷了春?節(jié)這樣一?個全國范?圍內(nèi)的節(jié)?日熱潮,?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的預(yù)測?中,提前?做好了充?足的準備?,我也在?這樣忙碌?的工作環(huán)?境中得到?了歷練和?成長,現(xiàn)?在將我第?一季度的?工作總結(jié)?如下:?一、業(yè)務(wù)?能力經(jīng)?歷了節(jié)日?的沖擊,?我的業(yè)務(wù)?能力更上?一層樓,?在很多事?件的處理?方面做到?使各方面?都較為滿?意。在開?年的三個?月中,因?為我對于?工作的認?知度進一?步的加深?,對酒店?的內(nèi)部情?況有了仔?細地了解?,工作能?力得到了?明顯的提?高。在之?前為客人?服務(wù)時,?很多需要?詢問老員?工的地方?,我都能?給予正確?的指導(dǎo),?遇到刁難?時也能很?快的調(diào)整?好自己的?心態(tài),所?以能夠更?加從容的?處理事情?。二、?日常工作?因為在?春節(jié)期間?客人多,?但是酒店?的人手不?足,所以?很多的工?作由我這?個半吊子?臨危上陣?,導(dǎo)致很?多的事情?累積在一?塊,不能?得到及時?的解決。?為了更加?迅速而完?美的為客?人服務(wù),?我在這期?間經(jīng)常性?的加班,?做得多了?,就對自?己的工作?熟悉了,?慢慢的也?就提高了?工作的效?率。與此?同時,還?有其他的?事情需要?我去處理?時,只要?在我力所?能及的范?圍之內(nèi)的?,從未有?過推辭,?沒想到這?還拓寬了?我的工作?內(nèi)容,走?出了新地?圖。三?、努力學?習因為?繁忙,也?是因為未?知,所以?在第一季?度中我最?經(jīng)常做的?事情就是?捧著書本?或者是手?機,走出?自己的舒?適圈,去?了解我不?懂的知識?。我對很?多的事情?都有不了?解的地方?,學習使?我掌握更?多的知識?和技能,?讓我更好?的在社會?上立足,?所以在這?期間我真?的是卯足?了勁,抓?緊時間去?學習。?一年的四?分之一就?這樣簡簡?單單的過?去了,沒?有激起一?點浪花,?但是我的?付出得到?了回報,?我掌握的?東西不會?消失,在?這個季度?中我自己?的滿意的??;仡?過去的三?個月,我?還是有做?的不好的?地方,特?別是細節(jié)?沒有做到?位,客人?抱有微詞?,我期望?在下一個?季度能做?出更好的?成績。?2023?企業(yè)員工?第一季度?工作總結(jié)?范文(二?)一季?度的工作?,隨著時?間的推移?,已經(jīng)接?近尾聲。?這三個月?的時間里?,我們組?的工作總?體而言有?進步的方?面,也有?很多做得?不好的地?方。在這?一個季度?的時間里?,我覺得?我們組和?我個人都?學到了更?多的知識?。__?__月份?即將來臨?,我們所?要面對的?是人員和?商品不同?程度的變?動,還有?每天復(fù)核?工作線路?的變動,?這些表明?了一個問?題:我們?將一切從?“零”開?始,重新?學習新的?工作流程?和適應(yīng)新?的工作環(huán)?境。我們?全組人員?都已經(jīng)做?好了準備?,為下一?季度的工?作做了規(guī)?劃?,F(xiàn)?結(jié)合下一?季度的工?作計劃,?將一季度?的工作總?結(jié)如下:?一、目?標管理、?溝通協(xié)調(diào)?1、對?于我們組?的工作量?考核方面?,我們?nèi)?組的工作?考核為8?____?品項/月?,個人目?標為24?000品?項,每個?人每一天?要完成的?目標為9?24品項?,按照正?常的工作?量而言,?基本上每?個人都能?完成。?只是有時?工作很小?的情況下?,晚班不?能完成,?在這種情?況下,我?們組的同?事在晚班?各項工作?完成后,?去其他工?作尚未結(jié)?束的班組?去幫忙,?同時也是?努力完成?當天的工?作量目標?。2、?工作目標?考核的第?二方面,?為下貨的?差錯率考?核。對?于下貨的?差錯率控?制方面,?有許多的?因素會影?響,從我?們復(fù)核員?的工作方?面來講,?能夠控制?的方面就?是按照《?出庫裝箱?標準》來?進行操作?,那樣的?話,不但?可以在數(shù)?量差異方?面得到很?好的控制?,而且在?裝車、運?輸、下貨?過程中能?在一定程?度上保證?商品的安?全性(即?控制質(zhì)量?差異)。?一季度?的工作中?,我們組?在質(zhì)量差?異控制方?面較上一?年有了明?顯的進步?,比如在?用小紙箱?裝玻璃制?品的隔離?方面做的?很好。?但是也有?做的不好?的地方,?例如有新?商品發(fā)貨?,這種商?品容易被?壓壞,而?又盲目的?將這類商?品裝在箱?底導(dǎo)致商?品被壓壞?,這些差?異已由當?事人負責?承擔。?二、時間?管理,日?清日結(jié)?在時間管?理方面,?就我們復(fù)?核組而言?,就是能?夠在短時?間內(nèi),按?照出單順?序、裝車?線路來進?行實施。?我們每?一天都能?夠盡可能?的在保證?質(zhì)量的前?提下提高?工作效率?。因為?我們每一?天只有三?個人上早?班,而且?早上剛上?班的時侯?就要抽出?兩個人去?裝車,最?先出單的?都是藥店?的,藥店?補的貨大?多數(shù)有蜂?蜜,因此?,我們每?天早上都?安排一個?復(fù)核速度?快,但又?精于裝箱?的人員先?進行復(fù)核?。裝車?人員都能?盡快的裝?好車來參?與復(fù)核。?三、規(guī)?范操作?剛從主樓?搬到平面?庫的時侯?,我們組?的規(guī)范操?作做的不?是很好,?經(jīng)過上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,全?組同事齊?心協(xié)力,?每天多做?一點,多?想一點,?把我們的?規(guī)范操作?納入日常?工作來進?行,現(xiàn)在?已經(jīng)成了?一種習慣?。大家?都會觀注?每個人復(fù)?核區(qū)域內(nèi)?的規(guī)范,?比如衛(wèi)生?,整潔之?類的。?在各種表?格填寫方?面,我們?也做了不?少的工作?,每天下?班前都會?提醒大家?把相關(guān)的?表格填寫?完成后,?做好下班?前的交接?工作。?四、人員?管理在?人員管理?方面,我?認為__?__月份?做的是比?較好的,?從我自己?開始,每?個人對每?天的工作?都滿懷熱?情,每天?都能夠做?到任勞任?怨,高效?完成。?在一季度?的工作中?,我感受?比較深,?對于員工?而言,他?們都時時?在看著自?己,我做?為一名領(lǐng)?導(dǎo),應(yīng)該?起到帶頭?模范作用?,這種帶?頭作用不?是用在滿?腹報怨,?更多的是?充滿信心?。當然?,人都會?有煩躁的?時侯,有?時侯,我?也感覺到?很煩,為?什么我做?了大量的?工作,但?是我們組?的業(yè)績總?是上不去?。不過,?這些都是?我要去面?對的,就?如同領(lǐng)導(dǎo)?所說的,?我們要做?就做最好?,不做就?直接不做?。在_?___月?分的工作?中,我們?組出現(xiàn)了?一人未到?崗的情況?,據(jù)了解?,是由于?未安排好?生活與工?作的時間?、關(guān)系造?成的,也?是一種工?作態(tài)度不?端正的具?體表現(xiàn)。?這些與我?個人的工?作不到位?是分不開?的。下個?月我們面?臨著人員?、商品的?重新組合?,便利店?改成日配?的情況下?,相信工?作量會驟?然增大。?我將全身?心投入工?作,做好?每一位員?工的工作?,端正工?作態(tài)度,?以實現(xiàn)全?組人員同?心協(xié)力,?共同完成?每一天工?作的目標?。五、?互幫互學?,共同完?成在一?季度的工?作中,我?們組總體?效率還是?高的,有?時侯,工?作量小時?,我們會?在下班前?提前完成?工作,這?種情況下?,領(lǐng)導(dǎo)會?組織我們?組到別的?班組幫忙?,在這個?過程中,?我們可以?學到別的?班組的規(guī)?范操作和?各種管理?流程等。?可以提?高整個部?門的工作?效率,又?可以讓大?家互相了?解我們各?班組的工?作情況。?周六的?時間,我?們會努力?完成復(fù)核?工作,有?時間的話?,可以幫?助貨區(qū)進?行周末盤?點和收貨?上架,他?們也會幫?我們準備?復(fù)核時使?用的各種?小紙箱。?六、學?習與培訓?___?_月__?__日,?公司組織?了配送中?心全體員?工到總部?學習公司?企業(yè)文化?。__?__主要?為我們進?解了人生?觀,價值?觀以及細?節(jié)決定成?敗。通?過學習,?我們對健?之佳的未?來更加充?滿信心,?堅定工作?信念,更?加注重規(guī)?范操作,?以實現(xiàn)做?好細節(jié)工?作的目標?。__?__月_?___日?,參加了?由公司張?總主持的?《行政管?理》方面?的講解,?通過此次?培訓,使?我感受很?深,將這?些理論來?對照我們?現(xiàn)在的工?作,覺得?自己的業(yè)?務(wù)水平還?是很低,?對于管理?的方方面?面覺得還?做得不好?。在今?后的工作?中,我將?會按照此?次培訓的?一些內(nèi)容?來進行管?理。_?___月?____?日,倉管?部經(jīng)理對?本部組長?以上領(lǐng)導(dǎo)?干部進行?了各崗位?的崗位描?述的培訓?,使我們?更加明白?了自己的?職責,并?明確了責?任,明白?了日常工?作流程和?內(nèi)容,以?指導(dǎo)我們?以后的工?作。_?___月?份,組織?全組人員?進行了崗?位描述的?培訓,讓?每位員工?都明確自?己每一天?應(yīng)該做好?的工作內(nèi)?容,以達?成全組工?作日清日?結(jié)的工作?目標。?七、一季?度盤點?____?月___?_日,對?倉庫商品?進行了全?面準確的?盤點,通?過此次盤?點,我們?可以看到?:1、?我們組的?下貨差異?較上一季?度有了明?顯的上升?;2、?貨區(qū)揀貨?差異也有?所上升。?八、二?季度的工?作計劃?鑒于倉庫?搬遷后,?人員、商?品、門店?線路的調(diào)?整,在人?員的工作?態(tài)度方面?以及差異?的控制方?面,將會?成為我們?工作的重?點,結(jié)合?我們組的?實際情況

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