商場員工年度工作總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁商場員工?年度工作?總結(jié)模板?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為__?__企業(yè)?的每一名?員工，我?們深深感?到___?_企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?____?人之拼搏?的精神。?我是_?___銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到明發(fā)時(shí)?，我對招?商方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?其招商市?場，作為?銷售部中?的一員，?我深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個(gè)?招商市場?的動(dòng)態(tài)，?走在市場?的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。_?___年?下旬公司?與___?_公司合?作，這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對房屋的?銷售。經(jīng)?過之前銷?售部對房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購等?手段的鋪?墊制造出?____?火爆場面?。在銷售?部，我擔(dān)?任銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)計(jì)?兩種職務(wù)?。面對工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化，?工作顯得?繁重和其?中。在開?盤之際，?我基本上?每天都要?加班加點(diǎn)?完成工作?。經(jīng)過一?個(gè)多月時(shí)?間的熟悉?和了解，?我立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大，?在收款的?過程中我?做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了?上千萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯(cuò)。此?外在此銷?售過程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會(huì)?，我不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗(yàn)，及時(shí)?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)間將?二期房屋?全部清盤?，而且一?期余房也?一并售罄?，這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會(huì)有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。商場?員工年度?工作總結(jié)?模板（二?）1、?熟悉項(xiàng)目?情況作?為一個(gè)招?商專員，?個(gè)人認(rèn)為?最基本的?就是對自?身項(xiàng)目的?熟悉度和?了解度。?個(gè)人由于?是剛接觸?招商工作?，之前在?商業(yè)地產(chǎn)?方面的知?識相當(dāng)匱?乏。但進(jìn)?入公司后?，我加緊?對本項(xiàng)目?情況的學(xué)?習(xí)和了解?，并在不?久后基本?掌握了_?___這?個(gè)項(xiàng)目的?基本情況?。2、?學(xué)習(xí)招商?工作專業(yè)?技能知識?招商工?作要求對?從事這方?面的工作?人員要有?相當(dāng)高的?專業(yè)技能?知識。本?人在進(jìn)入?公司后，?學(xué)習(xí)了招?商工作的?基本流程?、招商工?作各流程?具體工作?的開展方?式與方法?;學(xué)習(xí)辦?公所需的?各種軟件?;學(xué)習(xí)品?牌知識;?學(xué)習(xí)與客?戶談判的?方式與方?法等等。?3、進(jìn)?行招商具?體工作大?致如下：?①參加?前期的市?場調(diào)研工?作：主要?針對__?__市各?商圈內(nèi)本?組品項(xiàng)的?商鋪?zhàn)饨?價(jià)格、物?管費(fèi)、合?同期、付?款方式、?商業(yè)配套?等的調(diào)查?，通過這?些市調(diào)工?作來充分?認(rèn)識市場?及商圈情?況。共計(jì)?調(diào)研商場?____?家，主要?有：a?.___?_商圈_?___家?(___?_\\_?___\?\___?_)b.?____?商圈__?__家(?____?\\__?__\\?____?)c.?②參加各?市場商戶?資料收集?工作，除?以上所調(diào)?研過的商?場外，還?包括以下?商場及門?市：__?__\\?____?\\__?__。資?源收集共?計(jì)___?_家商場?，7條街?道門市。?③與同?事共同完?成對__?__\\?____?\\__?__等商?場現(xiàn)有餐?飲、服裝?品牌調(diào)查?，并制作?各個(gè)百貨?公司每樓?層已有餐?飲、服裝?品牌分布?圖，充分?了解__?__市已?引進(jìn)了哪?些餐飲品?牌及他們?的檔次，?為本項(xiàng)目?后期招商?及規(guī)劃作?參考。?⑤電話聯(lián)?系本地目?標(biāo)客戶共?計(jì)___?_戶，邀?請其到本?項(xiàng)目接待?中心深入?洽談，前?期主要跟?進(jìn)的是本?地餐飲、?食品類客?戶，有意?向客戶近?____?戶，已到?項(xiàng)目中心?洽談過的?有___?_家，其?他未約見?客戶后期?繼續(xù)跟進(jìn)?。⑥在?上半年招?商規(guī)劃以?百貨類為?主時(shí)，主?要針對東?街進(jìn)行各?品項(xiàng)規(guī)劃?及圖紙?jiān)O(shè)?計(jì)工作，?并為北京?華聯(lián)、家?樂福、永?輝、華潤?萬家、大?潤發(fā)、哈?爾信、星?巴克、肯?德基、吉?野家、C?OSTA?計(jì)___?_家品牌?公司繪制?我項(xiàng)目規(guī)?劃CAD?圖紙。?⑦完成公?司布置的?各項(xiàng)工作?。二、?工作中存?在的問題?及改進(jìn)方?式①問?題：在我?公司兩年?的工作中?，雖然取?得了一定?進(jìn)步，但?依舊存在?不足之處?，主要情?況如下：?1、通?過這段時(shí)?間的工作?，我發(fā)現(xiàn)?自身的專?業(yè)技能知?識依舊匱?乏，主要?表現(xiàn)在：?品牌了解?不深;與?商戶洽談?方式欠佳?;招商流?程了解度?不夠;商?戶入②?改進(jìn)方式?：在以后?的工作中?我將加大?力度對各?方面專業(yè)?技能知識?的學(xué)習(xí)，?不斷充實(shí)?自己，以?增強(qiáng)自己?的實(shí)際工?作能力，?加強(qiáng)與公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事之間?的溝通，?這樣不僅?會(huì)提高工?作效率，?還能學(xué)到?更多的知?識與方法?，促使自?己能力的?迅速提升?。三、?____?年工作規(guī)?劃招商?____?部在__?__年工?作中雖然?取得了些?許成績，?但也有部?分工作尚?未完全做?好。在即?將到來的?____?年里，我?們工作任?務(wù)也很重?，也相當(dāng)?具有有壓?力。為使?我部門在?____?年工作任?務(wù)的順利?進(jìn)行并完?美收官，?本人的工?作規(guī)劃大?致如下：?1、繼?續(xù)跟進(jìn)意?向性較強(qiáng)?的各品項(xiàng)?客戶，爭?取在我項(xiàng)?目收取意?向金時(shí)能?夠成功達(dá)?成___?_家;?2、尋找?新的意向?性客戶，?增強(qiáng)客戶?資源儲(chǔ)備?量，為后?期的招商?工作打好?基礎(chǔ);?3、按照?我項(xiàng)目一?期規(guī)劃設(shè)?計(jì)，將本?人所負(fù)責(zé)?的各品項(xiàng)?進(jìn)行數(shù)量?及面積規(guī)?劃，總招?商面積范?圍450?-130?0。品項(xiàng)?烘焙進(jìn)口?食品咖啡?零食店水?吧店數(shù)(?戶)單店?面積品項(xiàng)?3-41?-21-?22-3?2-32?0-40?10-3?030-?7010?-___?_-30?特產(chǎn)珍品?茶葉煙酒?紅酒店數(shù)?(戶)單?店面積5?-65-?64-5?1110?-___?_-__?__-_?___-?____?-甜品?冰淇淋3?-52-?310-?____?-20副?食保健品?5-85?-610?-___?_-15?4、加大?力度學(xué)習(xí)?專業(yè)技能?知識，不?斷豐富自?己，快速?提升自己?的工作能?力，保質(zhì)?保量、按?時(shí)完成公?司及各領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?。四、?致謝我?是剛?cè)肷?業(yè)地產(chǎn)行?業(yè)的新人?，在工作?經(jīng)驗(yàn)方面?還稍