格力成功銷售經(jīng)驗(yàn)_第1頁(yè)
格力成功銷售經(jīng)驗(yàn)_第2頁(yè)
格力成功銷售經(jīng)驗(yàn)_第3頁(yè)
格力成功銷售經(jīng)驗(yàn)_第4頁(yè)
格力成功銷售經(jīng)驗(yàn)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩9頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

成功銷售之產(chǎn)品說(shuō)明技巧在銷售實(shí)踐中常遇到的問(wèn)題：1、對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)法說(shuō)出產(chǎn)品的特性及效用；2、對(duì)產(chǎn)品有一定的了解，但只能機(jī)械地說(shuō)出產(chǎn)品的特性，無(wú)法與客戶的需求聯(lián)系起來(lái)；3、忘記了每一種產(chǎn)品都蘊(yùn)含著不同的效用，面對(duì)不同的客戶，不能靈活地進(jìn)行說(shuō)明；4、沒(méi)有掌握產(chǎn)品說(shuō)明的技巧，無(wú)法打動(dòng)客戶，引起客戶購(gòu)買的欲望。解決方法：1、把產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)化為效用；產(chǎn)品說(shuō)明分為兩個(gè)層面：第一個(gè)層面：說(shuō)明產(chǎn)品的特性。（包括產(chǎn)品的基本功能、特點(diǎn)、與其他產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)等，也就是產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”）第二個(gè)層面：說(shuō)明產(chǎn)品的效用。（即產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)哪些好處、解決什么問(wèn)題、滿足哪些需求等，也就是產(chǎn)品的“買點(diǎn)”）如何將產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)化為效用？分為以下幾步：第一步：探尋出顧客的特殊需求；第二步：列出產(chǎn)品的特性；第三步：介紹產(chǎn)品的特性能為顧客做些什么（作用）第四步：向顧客說(shuō)明能帶來(lái)哪些利益（即產(chǎn)品能滿足客戶特殊需求，能帶給滿足客戶特殊需求）下面以我公司數(shù)碼多聯(lián)空調(diào)機(jī)組為例數(shù)碼多聯(lián)空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)：無(wú)電磁干擾綠色環(huán)保綜合能效比高節(jié)能省電控制精度高舒適性好，節(jié)能解決方法：2、最常用的FABE法則；F即Feature，指產(chǎn)品某些特殊的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)；A即Advantage，指這種特點(diǎn)給客戶帶來(lái)的作用；B即Benefit，是產(chǎn)品的這種作用給顧客帶來(lái)的利益；E即Evidence，以真實(shí)的證據(jù)說(shuō)服顧客。解決方法：3、把產(chǎn)品與客戶的需求結(jié)合起來(lái)；（1）把產(chǎn)品說(shuō)明融入到故事中

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論