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2023年自考類-財(cái)經(jīng)類-國(guó)際企業(yè)管理歷年高頻考題帶答案難題附詳解(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.綜合考點(diǎn)(共50題)1.間接出口2.集權(quán)的缺點(diǎn)有______A.中、下級(jí)管理人員的積極性難以發(fā)揮B.延長(zhǎng)了信息溝通的長(zhǎng)渠道使組織的靈活性下降C.組織中容易形成各自為政的情況D.不利于實(shí)行管理工作的專業(yè)化E.不利于實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)3.目前決策中使用的定量分析方法很多,這些方法屬于管理科學(xué)的范疇,而管理科學(xué)的主要基礎(chǔ)是______A.運(yùn)籌學(xué)B.排隊(duì)論C.對(duì)策論D.線性規(guī)劃4.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段。5.戰(zhàn)略控制中的定性控制標(biāo)準(zhǔn)包括哪些?6.體態(tài)語(yǔ)言中使用頻率最高的是______A.手勢(shì)語(yǔ)言B.面部表情C.有聲語(yǔ)言D.身體接觸7.國(guó)際生產(chǎn)的折衷理論是由英國(guó)著名跨國(guó)公司理論家鄧寧提出的。8.合伙企業(yè)9.簡(jiǎn)述企業(yè)組織分權(quán)的特點(diǎn)。10.統(tǒng)一指揮原則強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一和水平的管理系統(tǒng)。11.簡(jiǎn)述工業(yè)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。12.目前世界經(jīng)濟(jì)中管理國(guó)際金融、國(guó)際投資和國(guó)際貿(mào)易的三大支柱組織是______A.聯(lián)合國(guó)、世界銀行和世界貿(mào)易組織B.國(guó)際貨幣基金、聯(lián)合國(guó)和世界貿(mào)易組織C.國(guó)際貨幣基金、世界銀行和世界貿(mào)易組織D.國(guó)際貨幣基金、世界銀行和聯(lián)合國(guó)13.具有匿名特征的一般政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法是______A.實(shí)地考察法B.專家咨詢法C.德爾菲法D.數(shù)量分析法14.海外子公司處于創(chuàng)始階段時(shí),擔(dān)任子公司關(guān)鍵職務(wù)者應(yīng)是
A.東道國(guó)人員B.母國(guó)人員C.第三國(guó)人員D.母國(guó)或東道國(guó)人員15.簡(jiǎn)述高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化的差異。16.公司中不設(shè)監(jiān)事會(huì)的國(guó)家是______A.英國(guó)B.德國(guó)C.法國(guó)D.意大利17.一個(gè)家庭的生命周期包括______A.未婚階段B.新婚階段C.滿巢期一、二、三D.空巢階段E.單身老人18.下列選項(xiàng)中導(dǎo)致管理幅度偏小的原因是______A.管理人員的職位低B.管理人員能力差C.所處理問題屬于日常工作問題D.下屬人員能力較強(qiáng)19.試述在國(guó)際商務(wù)談判和日常交往中如何正確運(yùn)用口頭語(yǔ)言。20.簡(jiǎn)述成文法系的特征。21.對(duì)技術(shù)要求較高的國(guó)際企業(yè)傾向于集中管理的理財(cái)方式。22.試分析五種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的影響23.簡(jiǎn)述國(guó)際部結(jié)構(gòu)不適合的條件。24.國(guó)際企業(yè)與東道國(guó)企業(yè)簽訂協(xié)議,為其設(shè)計(jì)和建造一個(gè)整體工程,工程完工并可投入使用時(shí)將其移交給東道國(guó)企業(yè)管理,這種技術(shù)貿(mào)易方式是
A.特許經(jīng)營(yíng)B.許可證貿(mào)易C.國(guó)際BOT方式D.“交鑰匙”工程25.簡(jiǎn)述美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯托提出的“五階段論”。26.在多數(shù)西方跨國(guó)公司中,被派遣到國(guó)外工作的管理人員的收入由三個(gè)部分組成,即基本工資、國(guó)外工作獎(jiǎng)金和
A.國(guó)外工作津貼B.國(guó)外住房津貼C.國(guó)外稅務(wù)津貼D.國(guó)外教育津貼27.國(guó)際生產(chǎn)折衷理淪的對(duì)外直接投資動(dòng)機(jī)理淪的基礎(chǔ)是
A.內(nèi)部化特定優(yōu)勢(shì)理論B.生產(chǎn)組織理論C.所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)理論D.生產(chǎn)場(chǎng)所理論E.市場(chǎng)不完全理論28.簡(jiǎn)述人員招聘內(nèi)、外兩種途徑的優(yōu)缺點(diǎn)。29.企業(yè)戰(zhàn)略30.你認(rèn)為下列情況中,適合采用分權(quán)管理方式的企業(yè)是
A.規(guī)模比較小的企業(yè)B.規(guī)模很大,但只經(jīng)營(yíng)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的企業(yè)C.經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種多,市場(chǎng)或其他環(huán)境因素變化較大的企業(yè)D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在地域上非常集中的企業(yè)31.“拉丁美洲自由貿(mào)易協(xié)會(huì)”屬于下列的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的哪種類型?______A.關(guān)稅同盟B.自由貿(mào)易區(qū)C.完全經(jīng)濟(jì)一體化D.經(jīng)濟(jì)同盟32.縱觀歷史中發(fā)生的五次并購(gòu)浪潮,其中第四次并購(gòu)浪潮的特征是
A.以有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相同或生產(chǎn)產(chǎn)品相同的同行業(yè)企業(yè)之間的橫向并購(gòu)為主B.以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面互為上下關(guān)系的企業(yè)間的縱向并購(gòu)為主C.以跨行業(yè)的混合并購(gòu)為主D.以行業(yè)內(nèi)的橫向并購(gòu)為主33.國(guó)際生產(chǎn)的折衷理論是由英國(guó)著名跨國(guó)公司理論家鄧寧提出的。
34.在商業(yè)談判時(shí),高語(yǔ)境文化中的人趨向于線性邏輯思維。35.論述波士頓咨詢公司矩陣(BCG矩陣)劃分的企業(yè)業(yè)務(wù)類型,并分析BCG矩陣的局限性。36.確定國(guó)際企業(yè)的愿景、使命和經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略屬于國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.職能級(jí)戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略D.公司級(jí)戰(zhàn)略37.企業(yè)采用非相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略是出于
A.財(cái)務(wù)、資金方面的動(dòng)機(jī)B.經(jīng)營(yíng)方面的動(dòng)機(jī)C.人事方面的動(dòng)機(jī)D.競(jìng)爭(zhēng)方面的動(dòng)機(jī)38.下列因素中,屬于企業(yè)具體環(huán)境因素的是______A.行業(yè)情況B.顧客情況C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況D.供應(yīng)商的情況E.政府有關(guān)部門39.東道國(guó)政府通過(guò)各種手段迫使外國(guó)企業(yè)在某些方面放松控制,把權(quán)力轉(zhuǎn)移到本國(guó)國(guó)民手中,這種政治風(fēng)險(xiǎn)是
A.本國(guó)化B.沒收、征用和國(guó)有化C.外匯管制D.勞動(dòng)力使用限制40.低語(yǔ)境文化中的人______A.善于運(yùn)用推理分析B.在組織中強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系C.喜歡用直接的交流方式D.趨向于線性邏輯思維E.喜歡確定性41.簡(jiǎn)述全球性職能部結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。42.簡(jiǎn)述品牌的命名技巧。43.國(guó)際經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)用口頭語(yǔ)言時(shí)要注意哪幾個(gè)方面的問題?44.完全經(jīng)濟(jì)一體化45.不屬于企業(yè)人員培訓(xùn)主要目的的是______A.提高員工整體素質(zhì)B.提高員工工作技能C.防止員工外流D.對(duì)新員工的同化作用46.如果一個(gè)企業(yè)僅僅滿足于在國(guó)內(nèi)被動(dòng)地承接大量的國(guó)外客戶的訂貨,這種銷售占總銷售額的15~20%,這個(gè)企業(yè)的國(guó)際化程度屬于______A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段47.西方國(guó)際企業(yè)的習(xí)慣做法是,被派遣到國(guó)外工作的管理人員被調(diào)到基本工資較低的國(guó)家時(shí),幾乎沒有公司會(huì)使他們的基本工資降到當(dāng)?shù)氐乃疁?zhǔn)。48.全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵是
A.設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理B.制造過(guò)程的質(zhì)量管理C.使用過(guò)程的質(zhì)量管理D.監(jiān)督過(guò)程的質(zhì)量管理49.在目前世界上最高層的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織是
A.自由貿(mào)易區(qū)B.關(guān)稅同盟C.共同市場(chǎng)D.經(jīng)濟(jì)同盟50.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中最重要的管理問題包括______A.制定年度計(jì)劃B.制定政策C.配置資源D.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)E.培育企業(yè)文化第1卷參考答案一.綜合考點(diǎn)1.參考答案:間接出口是指國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品銷售或委托給國(guó)內(nèi)中間商,讓他們代為出口銷售的一種出口方式。2.參考答案:AB[解析]集權(quán)的缺點(diǎn)主要有:(1)限制了中、下級(jí)管理人員的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮;(2)由于縮小了管理幅度,從而增加了管理層次。延長(zhǎng)了下達(dá)指令和信息溝通的渠道,降低了企業(yè)應(yīng)付環(huán)境變化的靈活性。3.參考答案:A[解析]一般來(lái)說(shuō),決策過(guò)程中是定量與定性分析相結(jié)合進(jìn)行的。目前決策中定量分析方法使用的很多,這些方法屬于管理科學(xué)的范疇,而管理科學(xué)的主要基礎(chǔ)是運(yùn)籌學(xué)。4.參考答案:企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程可分為:(1)第一階段,企業(yè)業(yè)務(wù)基本在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),只有小量國(guó)際業(yè)務(wù),并且這種業(yè)務(wù)活動(dòng)是直接和被動(dòng)行為,借助于其他企業(yè)的幫助與國(guó)外進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。一般只包括商品、勞務(wù)的進(jìn)出口,只是企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充。(2)第二階段,企業(yè)開始主動(dòng)直接謀求國(guó)際業(yè)務(wù)。雖然是仍限于商品勞務(wù)的進(jìn)出口,而且只是利用經(jīng)驗(yàn)豐富的對(duì)外貿(mào)易中間機(jī)構(gòu),企業(yè)仍屬于內(nèi)向型公司。(3)第三階段,公司基本上仍傾向于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),但它直接參與國(guó)外的采購(gòu)或推銷,或在海外直接制造產(chǎn)品和提供勞務(wù)。企業(yè)在國(guó)外已沒有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),并在海外有自己的長(zhǎng)期派駐人員。(4)第四階段,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方位從國(guó)內(nèi)完全轉(zhuǎn)向國(guó)際,該公司的國(guó)際化程度達(dá)到最高階段,企業(yè)把國(guó)外業(yè)務(wù)作為企業(yè)欄體業(yè)務(wù)的一部分。5.參考答案:戰(zhàn)略的各個(gè)部分是否具有很強(qiáng)的統(tǒng)一性;戰(zhàn)略與環(huán)境是否保持平衡;戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生情況;戰(zhàn)略在時(shí)問上是否保持一定的穩(wěn)定性;戰(zhàn)略與可供資源的匹配程度;戰(zhàn)略在客觀上的可行性和可操作性:?jiǎn)T工的態(tài)度;員工的發(fā)展;等等。6.參考答案:A[解析]手勢(shì)語(yǔ)言在體態(tài)語(yǔ)言中的使用頻率最高。7.參考答案:A8.參考答案:合伙企業(yè)是指由兩個(gè)人或更多人以訂立合同的方式成立的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。9.參考答案:分權(quán)的特點(diǎn)主要包括:(1)中、下層有較大的決策權(quán);(2)上級(jí)的控制較少,往往以完成規(guī)定的目標(biāo)為限;(3)在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下可以實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,有一定的財(cái)務(wù)收支權(quán)力。10.參考答案:B[解析]統(tǒng)一指揮原則強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一和垂直的管理系統(tǒng)。11.參考答案:(1)最終用戶。工業(yè)品市場(chǎng)常按最終用戶的不同需求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
(2)產(chǎn)品用途。同一種產(chǎn)品常有若干不同用途,這也可作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。
(3)用戶規(guī)模。根據(jù)購(gòu)買量的多少可將用戶分為大中小三類,針對(duì)不同規(guī)模的用戶,企業(yè)在價(jià)格和供貨方式等方面可采取不同的策略。
大多數(shù)工業(yè)品廠商并不只以單一因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,而是兼用幾個(gè)因素甚至一系列因素分不同層次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。以確定其最終的目標(biāo)市場(chǎng)。12.參考答案:C[解析]國(guó)際貨幣基金、世界銀行和關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(現(xiàn)稱世界貿(mào)易組織)是伴隨著二戰(zhàn)后國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織機(jī)構(gòu)體系的創(chuàng)立而產(chǎn)生的。目前,這三個(gè)組織在世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,成為管理國(guó)際金融、國(guó)際投資和國(guó)際貿(mào)易的三大支柱。13.參考答案:C[解析]德爾菲技術(shù)具有匿名性、利用上一輪預(yù)測(cè)結(jié)果溝通情況、預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特性這三個(gè)特點(diǎn)。14.參考答案:B15.參考答案:(1)低語(yǔ)境文化要求交流者將人與事件分開來(lái),在組織中,人們強(qiáng)調(diào)的是工作關(guān)系,而非個(gè)人關(guān)系,批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人。而高語(yǔ)境文化與此不同,不將人與事分開,人們?cè)诖宋幕掠泻軓?qiáng)的保全面子的動(dòng)機(jī)。
(2)低語(yǔ)境文化中的人通常不喜歡不確定性。而高語(yǔ)境文化中的人善于在模糊性中找到所需的信息。
(3)低語(yǔ)境文化中的人使用非常直接的交流方式,他們總想獲得大量信息并引導(dǎo)交流程序。而高語(yǔ)境文化中的人使用較為間接的交流方式。
(4)在商業(yè)談判時(shí),低語(yǔ)境文化中的人趨向于線性邏輯思維,善用推理分析。而高語(yǔ)境文化中的人常用較為“模糊”的方式,善用包括感覺和直覺在內(nèi)的交流方式。16.參考答案:A[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為監(jiān)事會(huì)在各國(guó)的設(shè)置。[解析]在美國(guó)、日本、英國(guó)等國(guó)家的公司中不設(shè)監(jiān)事會(huì),而德國(guó)、法國(guó)、意大利和北歐的一些國(guó)家的公司則設(shè)立監(jiān)事會(huì)。17.參考答案:ABCDE[解析]在多數(shù)文化中,一個(gè)家庭的生命周期大體上可以分為七個(gè)階段。即:(1)未婚階段:年輕、單身的人們;(2)新婚階段:年輕夫婦,沒有孩子(3)滿巢期一:年輕夫婦。有6歲以下的孩子;(4)滿巢期二:年輕夫婦,有6歲或6歲以上的孩子;(5)滿巢期三:年紀(jì)較大的夫婦,有能自立的孩子;(6)空巢階段:年紀(jì)較大的夫婦,沒有孩子與他們住在一起;(7)單身老人:老年獨(dú)居。18.參考答案:B[解析]管理人員能力差,就不能迅速把握問題的關(guān)鍵,不能管理更多的人,所以管理幅度小。ACD選項(xiàng)是管理幅度變大的因素。19.參考答案:(1)注意語(yǔ)體變化。語(yǔ)體大多有正式語(yǔ)體和非正式語(yǔ)體之分,要根據(jù)環(huán)境或情景、話題或談話內(nèi)容以及談話者三種因素決定使用哪種語(yǔ)體。
(2)恰當(dāng)運(yùn)用外交語(yǔ)言。外交語(yǔ)言是一種非常嚴(yán)密的語(yǔ)言,它具有很強(qiáng)的規(guī)范性。國(guó)際上由于長(zhǎng)期使用,形成了約定俗成的外交用語(yǔ),即“外交辭令”。在商務(wù)談判恰當(dāng)運(yùn)用外交語(yǔ)言,有利于給自己留下回旋余地,爭(zhēng)取主動(dòng),但是濫用外交辭令也會(huì)適得其反。商務(wù)談判人員應(yīng)著重學(xué)習(xí)外交語(yǔ)言的嚴(yán)密性和審慎性,提高自己在談判中的準(zhǔn)確傳達(dá)信息的能力。
(3)慎用謙虛辭令。謙虛是中華民族的美德,但在國(guó)際商務(wù)交往中,如果我們?cè)谝恍﹫?chǎng)合和事情上不必要地講謙虛或過(guò)分地謙虛,反而會(huì)導(dǎo)致不良后果。
(4)注意同一種語(yǔ)言的國(guó)別或地區(qū)差異。世界上有好幾種語(yǔ)言是許多國(guó)家的官方語(yǔ)言或母語(yǔ),但同一種語(yǔ)言在不同國(guó)家或地區(qū)會(huì)產(chǎn)生一些差異,在國(guó)際交往要注意這些差異。
(5)注意口譯質(zhì)量。商務(wù)談判中翻譯人員要真實(shí)表達(dá)談判人員的原意,原原本本翻譯,談判人員要盡量使用樸實(shí)、簡(jiǎn)明的詞句。20.參考答案:(1)強(qiáng)調(diào)法律條文而不是依賴判例,它在結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、邏輯化和法典化。(2)法律的實(shí)施雖以法律條文為依據(jù),但由法官加以引證與解釋(法官享有很大的對(duì)法律的解釋權(quán))。成文法系旨在制定出針對(duì)所有可能發(fā)生的法律問題的法律條文,以適應(yīng)很多不同的事實(shí)和情況,因此這種法律條文必然是比較籠統(tǒng)或具有彈性的。21.參考答案:×?!凹泄芾淼睦碡?cái)方式”改為“分散化的理財(cái)方式”。22.參考答案:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型也稱五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型,由哈佛大學(xué)波特教授提出。波特認(rèn)為,影響行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的主要有潛在競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、客戶、替代品生產(chǎn)者以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等五種環(huán)境因素。
(1)新進(jìn)入者的威脅。新進(jìn)入者進(jìn)入某個(gè)行業(yè),能給該行業(yè)注入新的活力,促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但也給原有企業(yè)造成壓力,影響原有企業(yè)的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)地位。對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),新進(jìn)入者威脅的大小既取決于行業(yè)特點(diǎn)所決定的進(jìn)入難易程度(進(jìn)入壁壘),義取決于現(xiàn)有企業(yè)可能作出的反應(yīng)。
(2)買方討價(jià)還價(jià)的能力。買方(客戶)總是企圖壓低價(jià)格,要求較高的產(chǎn)品質(zhì)量,并索取更多的服務(wù)項(xiàng)目,從而獲得更多的利益。
(3)賣方討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的許多生產(chǎn)要素都是從外部獲得的。提供這些要素的賣方(供應(yīng)商)的討價(jià)還價(jià)能力也影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(4)替代品的威脅。從廣義上說(shuō),一個(gè)行業(yè)中所有的企業(yè)都在與生產(chǎn)替代品的其他行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。替代品的存在為產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置了上限,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格超過(guò)上限時(shí),用戶就會(huì)轉(zhuǎn)向替代產(chǎn)品。如果兩種可相互替代的產(chǎn)品,其功能實(shí)現(xiàn)可以給用戶帶來(lái)大致相等的滿足程度,但價(jià)格卻相差懸殊,則低價(jià)產(chǎn)品會(huì)對(duì)高價(jià)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售造成很大威脅。相反,如果這兩種產(chǎn)品功能/價(jià)格比大致相當(dāng),則相互間不會(huì)造成實(shí)際的威脅。
(5)行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)往往是五種競(jìng)爭(zhēng)力量中最重要的一種。企業(yè)只有制定出比競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,才能獲得成功。行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)手段通常包括價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、開發(fā)新產(chǎn)品、增加服務(wù)項(xiàng)目及保修業(yè)務(wù)等。23.參考答案:若企業(yè)出現(xiàn)下列情況,則國(guó)際部結(jié)構(gòu)就不合適了:(1)國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同等重要;(2)企業(yè)高層經(jīng)理們具有國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩方面的管理經(jīng)驗(yàn);(3)國(guó)際銷售額占企業(yè)總銷售額的25%至30%;(4)國(guó)內(nèi)各部使用的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)際部使用的技術(shù)。24.參考答案:D25.參考答案:“五階段論”是一種對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的劃分方法。第一階段:傳統(tǒng)社會(huì)。處于這一階段的國(guó)家或地區(qū)缺乏對(duì)提高生產(chǎn)力有重大作用的先進(jìn)技術(shù),沒有或很少有制造業(yè),經(jīng)濟(jì)基本上依賴原料資源和農(nóng)產(chǎn)品。因而,對(duì)工業(yè)品的需求極為有限。第二階段:起飛前階段,這一階段的國(guó)家或地區(qū),開始使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),在交通、能源、通訊、教育和保健方面開始發(fā)展,初級(jí)制造業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生,原料加工較多,因此對(duì)原料開采和加工方面的機(jī)器和其他工業(yè)品需求較大。第三階段:起飛階段,這一階段經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),生產(chǎn)非耐用品及半耐用品的制造業(yè)發(fā)展很快,地區(qū)消費(fèi)品制造業(yè)普遍涌現(xiàn)。因此對(duì)工業(yè)品的需求擴(kuò)大到制造業(yè)所需要的整個(gè)工廠及輔助設(shè)備。第四階段:走向成熟階段,這一階段經(jīng)濟(jì)基本已經(jīng)工業(yè)化,資本貨物與消費(fèi)品生產(chǎn)都較發(fā)達(dá),由于人們生活水平較高,對(duì)消費(fèi)品的需求猛烈增長(zhǎng),相應(yīng)引起對(duì)生產(chǎn)這些消費(fèi)品的工業(yè)品的需求增長(zhǎng)。第五階段:大量消費(fèi)階段,這一階段人均收入很高,儲(chǔ)蓄較多,經(jīng)濟(jì)上已完全工業(yè)化,各種生產(chǎn)在世界上處于領(lǐng)先地位。在國(guó)際市場(chǎng)上,無(wú)論是消費(fèi)品還是工業(yè)品,都有很大的提供能力。這些國(guó)家工業(yè)化的特點(diǎn)是高度專業(yè)化,但本身并不能滿足其所有方面的需要,所以仍然存在著從其他國(guó)家進(jìn)口工業(yè)品的需求。處于前三階段的是發(fā)展中國(guó)家,處于后兩個(gè)階段的屬于發(fā)達(dá)國(guó)家。不同發(fā)展階段的國(guó)家,具有不同的經(jīng)濟(jì)特性,代表不同的生產(chǎn)營(yíng)銷體系,顧客的需求模式也有區(qū)別。26.參考答案:A27.參考答案:BDE[解析]鄧寧的理論就是在生產(chǎn)組織理論、生產(chǎn)場(chǎng)所理論和市場(chǎng)不完全理論的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。28.參考答案:(1)內(nèi)部選拔。優(yōu)點(diǎn):提高士氣;更好地進(jìn)行能力評(píng)估;對(duì)某些工作而言可能成本較低;激勵(lì)佳績(jī)出現(xiàn)。缺點(diǎn):內(nèi)部繁殖;未被提升人員的士氣可能受損;可能因提升而產(chǎn)生內(nèi)部不和;需要較強(qiáng)的管理制度約束。(2)外部聘任。優(yōu)點(diǎn):新知識(shí)、新觀念的補(bǔ)充;有時(shí)較培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部人員費(fèi)用低;避免企業(yè)內(nèi)部派系紛爭(zhēng);可能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的秘密。缺點(diǎn):可能很難找到合適的人選;可能使企業(yè)內(nèi)部人員士氣受損;需要較長(zhǎng)的適應(yīng)期;固守原企業(yè)的老做法。29.參考答案:企業(yè)戰(zhàn)略,是企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所制定的影響全局的謀略和規(guī)劃。30.參考答案:C[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為分權(quán)管理方式的適用范圍。[要點(diǎn)透析]分權(quán)管理方式,適用于規(guī)模比較大、經(jīng)營(yíng)主品品種多、市場(chǎng)或其他環(huán)境因素變化較大的企業(yè)。31.參考答案:B[解析]區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化若按組織性質(zhì)與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易壁壘取消的程度劃分,可分為五種類型:自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)同盟、完全經(jīng)濟(jì)一體化。自由貿(mào)易區(qū)指的是簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國(guó)家所組成的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易集團(tuán),拉丁美洲自由貿(mào)易協(xié)會(huì)屬于此種形式層次的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。32.參考答案:D[解析]ABC三個(gè)選項(xiàng)分別是前三次并購(gòu)的特征,另外,題中未提到的第五次并購(gòu)在跨行業(yè)混合并購(gòu)與行業(yè)內(nèi)橫向并購(gòu)的同時(shí),還以大魚吃大魚、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為特征。33.參考答案:A34.參考答案:B[解析]低語(yǔ)境文化。35.參考答案:BCG矩陣分析方法認(rèn)為,企業(yè)在確定各類業(yè)務(wù)發(fā)展方向時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)(或該業(yè)務(wù)單位)在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位往往反映為企業(yè)的市場(chǎng)占有率,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況往往反映為該類業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。根據(jù)上述兩個(gè)方面,企業(yè)可以將其所有業(yè)務(wù)分為四種不同類型:
(1)問號(hào)業(yè)務(wù),是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率高但相對(duì)市場(chǎng)占有率低的業(yè)務(wù)。
(2)明星業(yè)務(wù),是指具有高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)。
(3)金牛業(yè)務(wù),是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率低但市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)。
(4)瘦狗業(yè)務(wù),是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率都低的業(yè)務(wù)。
BCG矩陣的局限性在于:
(1)將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)分為四類未免過(guò)于簡(jiǎn)單化,許多大型企業(yè)的業(yè)務(wù)種類多達(dá)數(shù)百上千種,很難將這些業(yè)務(wù)全部放入這四個(gè)象限,而且處于矩陣中央的業(yè)務(wù)也不易被明確地歸類。
(2)BCG矩陣不能反映各類業(yè)務(wù)或其所在的行業(yè)在某一特定時(shí)期是否增長(zhǎng),也就是說(shuō),該矩陣沒有時(shí)間的特性。
(3)除市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率外,一些其他變量,如企業(yè)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等對(duì)企業(yè)制定戰(zhàn)略也很重要。36.參考答案:D37.參考答案:A38.參考答案:BCDE[解析]國(guó)際企業(yè)具體環(huán)境因素有:(1)顧客(客戶)情況。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。(3)供應(yīng)商的情況。(4)政府有關(guān)部門。39.參考答案:A[解析]政治風(fēng)險(xiǎn)是指國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),因東道國(guó)政府采取政治干預(yù)而面臨的風(fēng)險(xiǎn)。題中ABCD四個(gè)選項(xiàng)均為國(guó)際企業(yè)在東道國(guó)可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)。符合題干要求的是A項(xiàng)。40.參考答案:ABCDE41.參考答案:(1)優(yōu)點(diǎn):①企業(yè)把管理的側(cè)重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的職能上,使各類人員高度專業(yè)化,從而增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;②這種結(jié)構(gòu)使得機(jī)構(gòu)和人員重疊的現(xiàn)象減少到最低限度;③強(qiáng)調(diào)集中控制,減少了各部門之間的沖突。
(2)缺點(diǎn):①不利于多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng);②企業(yè)的生產(chǎn)銷售可能會(huì)相互脫節(jié),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常解決設(shè)在不同地區(qū)或國(guó)家的生產(chǎn)部門與銷售部門之間的糾紛;③只有企業(yè)最高層對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé),不利于調(diào)動(dòng)各部門的積極性。42.參考答案:品牌的命名技巧:
(1)講究語(yǔ)感和新穎別致。
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