區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)(匯編8篇)

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)(匯編8篇)一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、狀況概述

客觀地表述任務(wù)完成狀況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。

比方：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，到達(dá)人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其緣由，是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。

3、特殊說明

若是勝利的閱歷，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)峻的問題，需要對缺乏之處和問題進(jìn)展深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性緣由，分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作規(guī)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)展合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確?；蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明，但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備，假如公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望到達(dá)的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也簡單搞糊涂，誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，其次年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就信任你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告，也是實(shí)效性的報告。

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)2

年終了，總結(jié)了，回憶一年的工作，大家都在信念滿滿地總結(jié)成績。下面中國人才網(wǎng)小編今日要跟大家共享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文，歡送閱讀借鑒。

時間荏苒，冬去春來，嚴(yán)寒的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式參加美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊急的日子，真是思緒萬千，勞碌了整整3個月，雖消耗了很多精力和時間，但卻未近人意;盼望在XX年能有時機(jī)重新開頭，不管勝利還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸參加美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊(duì)里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓舞著我，支持著我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理訪問訪問客戶，走走門店，跟選購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

1、關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問：

對于產(chǎn)品學(xué)問不是特別的熟識，對于竟品的信息也沒能做到隨時把握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比擬差，對產(chǎn)品的不了解，對于價格不熟識，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產(chǎn)品學(xué)問是我要突破的重點(diǎn)之一。

2、關(guān)于終端：

2.1帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中許多時候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)峻影響了公司的政策的良性進(jìn)展。

2.2關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛參加美的空調(diào)代理商隊(duì)伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，由于這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有許多困難，主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的準(zhǔn)時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的準(zhǔn)時傳達(dá)，執(zhí)行都做的不到位。

2.3假如在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能表達(dá)的就是控價，那么控價的根源有兩個:

1.是終端客戶自身控價，

2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)展強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)鼓勵的形式來做到，只要能掌握根源，就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。

3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：

在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷預(yù)備，準(zhǔn)時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每

個客戶，贈品物料準(zhǔn)時送到位，信任在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。

4、關(guān)于理貨：

在理貨方面，應(yīng)準(zhǔn)時把握客戶的庫存構(gòu)造，依據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機(jī)型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經(jīng)銷商準(zhǔn)時備貨，把口袋里全部的流淌資金壓在美的空調(diào)上面，而無余錢去囤積其他品牌空調(diào)，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。

5、關(guān)于促銷

一個好的區(qū)域經(jīng)理，一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷肯定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷肯定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫忙，在這方面我個人更是需要得到提高。

6、關(guān)于渠道的開發(fā)

雖然在一開頭接手房山的時候，張總和秦姐就告知我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)當(dāng)是來年的重點(diǎn)工作。

以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的熟悉，也是我要突破的重點(diǎn)，我特別感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫忙，我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的協(xié)作公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù)，不辜負(fù)公司對我的信任與培育!

二、20xx年的工作規(guī)劃

春節(jié)完畢我們回到公司上班的時候也是空調(diào)銷售旺季降臨的時候，優(yōu)化庫存以及合理的促銷方案至關(guān)重要，對于我來年的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)規(guī)劃；

1、局部客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn)，把最適宜公司進(jìn)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應(yīng)公司進(jìn)展的客戶漸漸的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。

2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn)，做到全部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店，不留空白，對競品的核心經(jīng)銷商做到定期訪問，并宣灌美的政策的優(yōu)勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。

3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力氣，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品，使其經(jīng)營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。

4、終端布展的調(diào)整樣機(jī)擺放主次清楚、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型，做到有的放矢。

5、梳理客戶庫存規(guī)劃屢次數(shù)少批量入庫，將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機(jī)可依號2或3套備貨，庫存把握在套200套左右，并依據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。

6、促銷方案合理化可依據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定XX年各階段自身區(qū)域促銷工作。

以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及XX年工作的規(guī)劃，前面全部的預(yù)備只為提高銷售、削減負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對將來有很大的信念，盼望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)3

20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力，產(chǎn)品調(diào)配部的有效工作及公司其他業(yè)務(wù)部門和行政部門的有力幫助，截止20xx年12月，銷售額創(chuàng)歷史新高，已達(dá)*****萬元，比20xx年全年提升30%。新開發(fā)專賣店***家?？v觀全年的工作過程，有喜有憂，有甜有苦，有歡有痛。

第一局部20xx年工作總結(jié)

市場營銷部擔(dān)當(dāng)著公司治理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際狀況是銷售隊(duì)伍不硬，市場網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣，群策群力，充分的敬重市場和事實(shí)，才能夠取得勝利。

一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度

我信任在很多員工的述職報告中反映出了工作中許多的困難和問題，比方提貨折扣問題、領(lǐng)導(dǎo)力量問題、加盟商的合作問題、支持力度等……，問題和困難自然不行避開，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問題。態(tài)度打算一切。公司要建立好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用治理工具對員工進(jìn)展治理，并且也有權(quán)利治理到大家的每一個工作日。

在今年的工作中，市場營銷部通過狠抓工作心態(tài)，灌輸治理思想，使大家從過去的被動發(fā)貨變?yōu)橹鲃映鰮簦瑥奈⑿…h(huán)節(jié)到整體工作布置，無處不表達(dá)樹立良好工作心態(tài)的思想。但有些區(qū)域還或多或少地表達(dá)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運(yùn)作的初期有不少的問題，但假如什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?假如作為一個區(qū)域經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶著好隊(duì)伍?

拿破侖曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)分，只有積極的心態(tài)與消極的”心態(tài)這一微小的區(qū)分，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)分打算了二十年后兩個人生活的巨大差異。”由于你有所欠缺，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。常常有人會這樣說——“假如當(dāng)時我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我確定會……”，人們經(jīng)常只停留在這樣的說法上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?

市場競爭日趨劇烈，市場機(jī)制會愈趨標(biāo)準(zhǔn)，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前，以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標(biāo)

任何公司都有公司進(jìn)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人進(jìn)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得思索：

一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期進(jìn)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)展目標(biāo)的同時，實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，公司會不斷的進(jìn)展，要上新產(chǎn)品、要建自己的工廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)全都，才能往前走。這就需要加強(qiáng)相互溝通，到達(dá)構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分降落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。今年初市場營銷部通過將銷售指標(biāo)分解到每個人，每個加盟店，圍繞目標(biāo)嚴(yán)密跟蹤，窮追不舍，從而保證了全年銷售任務(wù)的完成。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫忙員工渡過許多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)

相互學(xué)習(xí)，是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁?xiàng)行為習(xí)慣。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來制造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)當(dāng)從理論上、實(shí)踐中和相互的溝通中學(xué)習(xí)，不僅要留意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的汲取心態(tài)，也就是說在承受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)當(dāng)改正的。我們要以汲取的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包涵的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起溝通和總結(jié)，假如不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，確定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，假如你無法轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步。

我也常常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思索、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開頭，水平都差不多，漸漸知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個平臺期;然后漸漸也就有了對更高水平的憧憬，假如連續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就漸漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氣氛，來培育一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

每一個區(qū)域經(jīng)理在面對所屬員工時，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬快樂的工作，要理解人性;不

要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培育下屬，將自己的學(xué)問和技能毫無保存的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建立一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說得好，“不參與培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>

隨著公司的進(jìn)展，會有更多的崗位和時機(jī)擺在每個人的面前，在團(tuán)隊(duì)建立的過程中，面臨著一個信任與掌握的問題，我們要運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程治理。

5、關(guān)于治理

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是治理者，在上級面前是被治理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，治理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正到達(dá)有效治理，在隊(duì)伍消失問題的時候，溝通是一種特別重要且有效的途徑。所以有的治理學(xué)家甚至說，治理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們很多經(jīng)理經(jīng)常過份依靠自己的閱歷值，而不注意市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必需改正。有沒有治理一支團(tuán)隊(duì)的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進(jìn)展協(xié)同訪問和輔導(dǎo)性訪問?

沒有法規(guī)不成方圓。治理是一種投入，我們要向治理要效益，不斷完善各種治理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣閱歷

1、財務(wù)意識有待加強(qiáng)

需要強(qiáng)調(diào)的是肯定要嚴(yán)格按比例掌握整個營運(yùn)本錢，同時，市場開發(fā)及銷售費(fèi)用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務(wù)掌握的態(tài)度。

首先要學(xué)會算帳，加強(qiáng)財務(wù)分析。各區(qū)域經(jīng)理通過算帳、分析，對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財務(wù)治理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進(jìn)展攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度動身，什么事情該做，什么事情不該做。

全部的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合。特殊是區(qū)域經(jīng)理，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫忙本區(qū)域做好財務(wù)掌握。

2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、有效治理

我們公司治理的大前提是預(yù)算制治理，對于年度規(guī)劃，要將目標(biāo)規(guī)劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區(qū)域、每個部門，每個經(jīng)理。并仔細(xì)思索要通過哪些通路、方法來到達(dá)目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必需要完成的。

要加強(qiáng)目標(biāo)治理和時間治理，同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的治理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比方，假如經(jīng)理自己懶散，有怎能要求員工勤奮工作?治理是要付出本錢的，是本錢就肯定要出效益。下一步我們需要考慮上ERP系統(tǒng)，來簡化治理的程序和提高治理的效率和質(zhì)量。

3、人力臃腫，資源鋪張

首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們始終提倡適宜的就是的，不肯定秀的就是的，在選人用人上，還要注意員工的忠誠度和專業(yè)性。

其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作力量如溝通力量，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最終要通過培訓(xùn)，實(shí)行不同策略，把銷售主管個人資源與公司資源進(jìn)展有效組合，到達(dá)整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的。

在對公司員工的培訓(xùn)上，主要從三個方面來進(jìn)展，一是培育大家一個良好的工作習(xí)慣，通過經(jīng)理的典范作用，加強(qiáng)治理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對員工進(jìn)展學(xué)問和技能的培訓(xùn);三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶，帶好團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰。我們現(xiàn)在是“優(yōu)不勝，劣不汰”。只有讓全部員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間、實(shí)際力量的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿意大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。

4、市場策略需融入精確科學(xué)的市場調(diào)查

各區(qū)域經(jīng)理對市場都有不同的感覺，閱歷當(dāng)然重要，但它并不是勝利的必定。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，在市場直覺的根底上，加上科學(xué)的分析和討論，這樣得到的勝利才是一種必定。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在預(yù)備進(jìn)入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的狀況先后派了兩位職員進(jìn)展開店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后，觀察熙熙攘攘的人流，憑直覺立刻推斷值得在王府井開店，于是回去后告知公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開頭計(jì)時統(tǒng)計(jì)通過的人流狀況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京四周的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)展綜合調(diào)查，最終通過數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是勝利的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差異我們可以很簡單看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。假如我們在市場操作的過程當(dāng)中，能夠把豐富的市場閱歷和精確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來，則勝利將會屬于我們。

要學(xué)會分析市場，分清主要沖突與次要沖突，主要沖突的主要方面與次要方面，抓住重點(diǎn)，才能有效地開展工作。比方山西市場，由于渠道很熟，開發(fā)一般的專賣網(wǎng)點(diǎn)可能相比照較簡單，單已不符合大店潮流，但開大店相比照較困難，所以，下一步山西市場的重點(diǎn)就要適當(dāng)向開大店傾斜，包括贈送營業(yè)道具等;而山東市場相對來說，市場開發(fā)力氣較弱，所以在人員聘用的時候，必需考慮到開發(fā)力量和維護(hù)力量都很強(qiáng)的人。不同的市場，不同的環(huán)境，需要實(shí)行不同的策略。

在市場推廣方面肯定要抓住一個中心，結(jié)合主要與次要沖突，有效避開東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生。

鋪貨銷售是目前服裝市場上，尤其是東北市場普遍應(yīng)用的主要手段，但肯定不是的手段。從服裝行業(yè)進(jìn)展的趨勢來看，只有能為加盟商全方位供應(yīng)店鋪解決方案，專業(yè)化、系統(tǒng)化才是將來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。所以，現(xiàn)階段首先必需從意識上上升到一種高度，表達(dá)出我們褲業(yè)連鎖專賣的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統(tǒng)、有規(guī)劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運(yùn)用，來到達(dá)我們建立隊(duì)伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。

三、明確目標(biāo)，分解任務(wù)

各區(qū)域在進(jìn)展目標(biāo)分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用閱歷值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

在目標(biāo)確定之后，分解到人，到加盟店，到每季度、每月、每天。在這里，我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”這八個字，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強(qiáng)過程的治理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)的達(dá)成。

其次局部20xx年工作規(guī)劃與展望

一、市場開發(fā)方面

1、確定重點(diǎn)工作方向：穩(wěn)固依據(jù)地(河北)，飽滿兩翼(山東、山西)，解決后患(河南)。上述四省新建店35家。

2、暫停江蘇、安徽的市場開發(fā)工作。

3、討論確定適合東北市場的經(jīng)營模式，向沈陽辦事處派駐長住代表(周期輪換)，遼寧新建店20家。

4、成立特地作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，集中有效兵力進(jìn)軍陜西市場，開拓新店15家。

二、營銷治理方面

1、在員工溝通力量與語言運(yùn)用上下猛藥。不連續(xù)培訓(xùn)電話溝通技巧、商務(wù)語言運(yùn)用與客戶心理分析。

2、將各種業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)到每人、每店、每天。20xx年銷售額突破5000萬大關(guān)。

3、將各項(xiàng)工作目標(biāo)視覺化，建立健全每日工作跟進(jìn)制度。

4、業(yè)務(wù)人員進(jìn)展月度考核，實(shí)行末尾淘汰制。

5、在營銷主管中漸漸融入男性員工。

6、完善各種營銷工具的標(biāo)準(zhǔn)建立與資源共享。

7、加盟店與公司數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)率到達(dá)90%。

8、市場部與營銷部協(xié)作，實(shí)現(xiàn)移動辦公。

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)4

XX年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)拿出一份比擬像樣的總結(jié)報告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然美麗的各種格式化總結(jié)報告許多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，要分析存在問題的本質(zhì)性緣由；總結(jié)中還要有規(guī)劃，既要將規(guī)劃任務(wù)分降落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點(diǎn)。

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、狀況概述客觀地表述任務(wù)完成狀況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。比方：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，到達(dá)人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其緣由，是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。

3、特殊說明若是勝利的閱歷，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)峻的問題，需要對缺乏之處和問題進(jìn)展深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性緣由，分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作規(guī)劃

1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)展合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、精確?；蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明，但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備，假如公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望到達(dá)的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也簡單搞糊涂，誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、精確有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，其次年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就信任你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最情愿看到的報告，也是最具實(shí)效性的報告。

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)5

各位同事，大家好：

時間如梭，半年轉(zhuǎn)瞬就過去了，這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢？我們自己首先需要對自己盤點(diǎn)一下，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛規(guī)劃。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù)，我們的市場占有率大幅上漲，值得我們慶賀，同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永久屬于過去，我們要把握將來。就近期我思索的一些事情和規(guī)劃給大家講一下。

一、上半年我們的工作總結(jié)/市場反應(yīng)/生意回憶

我們積極響應(yīng)公司的政策，我們在第一季度就堅(jiān)決的停頓了之前的生意操作模式，大膽的砍掉了經(jīng)銷商的價格補(bǔ)貼，一舉為公司節(jié)約大量預(yù)算投入，同時對我們區(qū)域的市場有較大的幫忙;我們確定了區(qū)域的下一步策略和規(guī)劃：先做好A類大賣場，尤其是先把XX賣場打造成區(qū)域大賣場的樣板店。時至今日，實(shí)踐證明我們當(dāng)時的策略是對的，我們現(xiàn)代渠道的市場占有率就像芝麻開花---節(jié)節(jié)高，這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開的，其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的準(zhǔn)時調(diào)整，轉(zhuǎn)變原來由某某人一人統(tǒng)籌整個A類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細(xì)做強(qiáng)，故我們逐步的讓每一個人員都開頭參加到A類大賣場中來，一來熬煉大家對A類大賣場的治理力量，二來把A類大賣場的治理和跟進(jìn)做細(xì)，最終把每個A類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統(tǒng)渠道的進(jìn)展我們始終沒有找到最正確的方法，無法在短時間內(nèi)提升市場占有率，但是至少我們對傳統(tǒng)渠道的策略也是對的，開頭逐步限制和削減批發(fā)的銷量，同時在區(qū)域有影響力的二批市場做好產(chǎn)品的門店LOGO宣傳，一點(diǎn)一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運(yùn)作區(qū)域市場近5個月的時候，我們認(rèn)為時機(jī)成熟，就開發(fā)了零售性的XX銷商，借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，快速在區(qū)域的B類超市和局部當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣進(jìn)我們的產(chǎn)品，對在區(qū)域的地方性B類超市的進(jìn)展起到巨大的作用，下一步我們會逐步借助其在C店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢開頭拓展我們產(chǎn)品在C店的鋪貨，以此來提升產(chǎn)品在C店的市場占有率。我們在做好省會的同時，我們也時刻關(guān)注著二級城市的進(jìn)展，S城市和F城市經(jīng)過半年來的不斷調(diào)整和創(chuàng)新，也取得非凡的業(yè)績，綜上所述，我們上半年的生意比照去年同期增

長30%，符合我們當(dāng)時的目標(biāo)和規(guī)劃。

二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)

下半年的銷售指標(biāo)已經(jīng)出來，而銷售指標(biāo)比照去年同期要增長高達(dá)45%，這樣的高增長如何達(dá)成，對于我們來說確實(shí)是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調(diào)整和對市場的操控，從現(xiàn)在開頭也該保持一個高速的增長，其實(shí)我們的壓力就來了，我們要想實(shí)現(xiàn)45%的高增長，我們就首先必需保證現(xiàn)在大家每個人負(fù)責(zé)的客戶平均要增長45%，而我們的批發(fā)不盼望這樣來增長，所以真正的壓力就來了，我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?biāo)，我們下一步的路在何方？這些且不談，關(guān)鍵是公司安排給我們的預(yù)算比照從前大大削減，這對我們的工作開展和銷售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了，怎么辦？是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售，是要時刻面臨挑戰(zhàn)，只有這樣才能真正考驗(yàn)我們每一個銷售人員的銷售力量和治理分析等各方面的力量。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長，那么同樣我們的壓力也來了，我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長，這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道：挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，說明我們今后的時機(jī)還是很大的。

關(guān)鍵看我們今后怎么干？怎么做？

三、端正我們的工作態(tài)度，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中

態(tài)度打算一切，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時候，我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度，我們的一切工作可以說成為公司，但是也是在為我們自己，試想：今日工作不努力，明天努力找工作。所以我們大家肯定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作，把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司，我們此時需要怎么

去做大做強(qiáng)，我們怎么樣到處想著在銷售增長的同時合理的去掌握好預(yù)算的投入。

停頓一切埋怨，爭取一切勝利

現(xiàn)在我們每個人都還沒有養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，動不動就愛埋怨，埋怨我們的客戶很濫，埋怨公司給我們訂的指標(biāo)太高，埋怨公司給我們安排的預(yù)算很少……這一切的埋怨我盼望從今日開頭，全面停頓，我們需要逐步養(yǎng)成好的習(xí)慣：更多的學(xué)會數(shù)據(jù)分析，更多的關(guān)注產(chǎn)出評估，更多的思索創(chuàng)新，更多的去居危思進(jìn)，更多的發(fā)揮自己的聰慧才智，更多的學(xué)會時間治理，更多的運(yùn)用所培訓(xùn)過的各種技能等等。所以我盼望大家停頓一切埋怨，爭取一切屬于我們的勝利，今后不要再聽到我們的Y客戶是個爛客戶，治理差勁，銷售肯定做不好，H客戶是個很爛的客戶，我們永久也做不好，D客戶也不好做，S門店的位置太差，沒有進(jìn)展?jié)摿υ圃?。其?shí)從前我和大家一樣的埋怨和認(rèn)知，認(rèn)為確實(shí)就像大家上面埋怨的那樣，然而實(shí)踐能證明我們從前的想法是不對的，Y客戶經(jīng)過我們同事XX的大力改善和調(diào)整，業(yè)績?nèi)〉昧朔旄驳氐淖兓?，這就說明白我們從前對該客戶的慣性定位和不關(guān)注注是錯誤的，所以現(xiàn)在的H客戶因其內(nèi)部客觀因素?zé)o

法和J客戶這樣的客戶來比照，但是我們至少要成認(rèn)W品牌和G品牌在H客戶的系統(tǒng)就做的特別勝利，這是為什么呢?莫非竟品勝利的地方就不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒嗎?所以我們要立刻轉(zhuǎn)變從前對H客戶一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產(chǎn)品在H客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(Y客戶/D客戶/S客戶)我們不要求做到就象J戶那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象，但是至少都能做到和竟品一樣好，門店的銷售份額能逐步的做到NO。1，這個時候我們就真的天不怕地不怕了。

另外，我們大家要逐步轉(zhuǎn)變大手大腳，甚至有時不計(jì)投入的花錢，由于公司的資源永久有限，由于世態(tài)永久在變化，比方:這個季度我們的預(yù)算比照從前就大大削減，但是假如我們一味的埋怨下去，我們的工作還要不要去做，我們的市場還要不要開發(fā)和拓展，我們的生意還要不要去治理，假如都做不到，我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作，所以我常常對大家說:我們要學(xué)會猜測變化，學(xué)會適應(yīng)變化，更重要學(xué)會享受變化，同時要在變化中變化，既然預(yù)算少了，我們首先需要面對的是現(xiàn)實(shí)，在這樣的狀況下我們是不是要思索我們的從前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產(chǎn)比?我們是否需要轉(zhuǎn)變我們的投入模式?積極尋求新的進(jìn)展模式?這一切都是急需我們大家去思索和考慮的，時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中，我們要做的就是立刻轉(zhuǎn)變。我常常對大家講:我們要擅長學(xué)習(xí)和借鑒竟品做的好的地方，由于我們目前在這個區(qū)域臨時還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài)，比方:我們始終認(rèn)為在J客戶的一個陳設(shè)投入3000元/月就很少很少了，無法再向門店降低了，甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳設(shè)我們就欣喜若狂，不知所措。誤認(rèn)為門店給我們的是餡餅，其實(shí)大家哪里知道我們的竟品G品牌在J客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳設(shè)一年的陳設(shè)費(fèi)才1萬元，才1萬元呀，是不是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)呀?假如你現(xiàn)在是G品牌的業(yè)務(wù)人員，我信任在你跟J門店洽談該陳設(shè)前，不超過3000元/月就是你的最低底線了，可是呢?G品牌每月的陳設(shè)費(fèi)還缺乏1000元，人家是怎么和門店談下來的呢?莫非他們的業(yè)務(wù)人員是神嗎?不是，這就像前天我和XXX一起走訪L店時給XXX講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習(xí)慣，認(rèn)為反正我們有的是錢，反正從前都是這樣大把大把的花錢，所以我們認(rèn)為只要不高于3000元/月的投入都算正常，或者我們能和門店談到略低于3000元的就快樂的不得了，其實(shí)看看人家竟品，是不是我們需要進(jìn)展深刻的反思?Why?我們堂堂正正的中國名牌，竟然這樣?我們的業(yè)務(wù)談判水平和力量就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?常常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了，我們大家有沒有想一想這些信息是真實(shí)的嗎?固然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品，所以今后在我們和客戶談判費(fèi)用的時候，我們也要毫不留情的去砍費(fèi)用，不要再不忍心了，不要認(rèn)為比照我們以前的投入就削減許多了，我們要全面的來比擬，人家竟品在他們的強(qiáng)勢店是如何進(jìn)展低投入的?我們大家要牢記:追求資源產(chǎn)出最大化，是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)6

到鄭州已經(jīng)兩天了，昨天早上由于下雨火車晚點(diǎn)了將近一個小時，快7點(diǎn)才到鄭州，安排好住宿，洗漱完就和這邊的經(jīng)理吳靈敏定好10點(diǎn)在北京華聯(lián)店見面。由于各店相距不是很遠(yuǎn)，很快又轉(zhuǎn)了其他幾個店，發(fā)覺大上海這個店客流量很大，當(dāng)時建議在這個店擺臺搞活動，吳靈敏準(zhǔn)時找到店內(nèi)溝通，也許中午12點(diǎn)左右我們的促銷臺就擺好了，由于當(dāng)時還沒有接到贈品，我們打算臨時利用店內(nèi)現(xiàn)有的贈品，由于是周末短促也在，店里的長短促兩個人給我感覺都挺好的，又積極又踏實(shí)，當(dāng)天銷售比平常有明顯增長，一周總業(yè)績也有了很大的提升。

這兩天在店里促銷也發(fā)覺一些問題，盼望能夠盡快解決的。

首先，是訂貨問題，促銷員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨，每次也許需要4天時間，總是趕在周日或周一，比方本周三定的茉莉眼膠直到今日也沒收到，可是店里從昨天就斷貨了，這樣挺耽擱銷售的，能否協(xié)調(diào)一下可以隨時訂貨。

再有，這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的，要求減10元（由于她們知道沃爾瑪?shù)旰吐D店都可以，這兩個店屬直營店，尤其沃爾瑪?shù)觌x我們步行不到10分鐘），知道我們不允許時就都走了，店員也反映最近有這種狀況，挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題，這邊幾乎沒有，只有一本臺歷，沒有方法派發(fā)，另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。

工作規(guī)劃：

接下來我和吳靈敏商議了一下，想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓(xùn)一下產(chǎn)品學(xué)問和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓(xùn)會，建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參與一下。

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)7

一年的時間又在勞碌中匆忙而過，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來的工作狀況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、工作概況

20xx年整個經(jīng)濟(jì)形勢比擬嚴(yán)峻，面對不利的大環(huán)境，我沒有氣餒，團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，帶著全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理，我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求，帶著片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作規(guī)劃指標(biāo)和企業(yè)進(jìn)展的實(shí)際需要，以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營規(guī)劃。（一）實(shí)施科學(xué)治理、提高執(zhí)行力。

科學(xué)治理是促進(jìn)企業(yè)安康、有序進(jìn)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓治理工作：

以科學(xué)治理為手段，完善片區(qū)員工考核方案，細(xì)化片員工個人工作責(zé)任，充分調(diào)發(fā)動工工作積極性，使全體員工工作力量都有了肯定程度的提高。

留意治理細(xì)節(jié)，提高治理效能。明確各個治理環(huán)節(jié)之間的連接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞治理漏洞，充分發(fā)揮治理效能，并對突發(fā)工作快速應(yīng)對，在第一時間內(nèi)進(jìn)展恰當(dāng)有效的即時

治理，以期到達(dá)最正確效果，提高治理效益。理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)展業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，改良審批、開票、領(lǐng)藥流程，提高工作效率。

（二）積極開展各項(xiàng)安全工作，確保安全生產(chǎn)無事故。

建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系，以人為本抓安全。今年開工后，本人代表民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé)，做到職責(zé)明確，責(zé)任落實(shí)到每個人。定期對我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展檢查，發(fā)覺

隱患隨時整改，開展自檢自查的活動，強(qiáng)化安全治理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進(jìn)展整體改造，確保使用時的安全；加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)難；修繕平坦道路改善運(yùn)輸條件；要求庫房人員標(biāo)準(zhǔn)裝卸流程，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。

定期對庫管員、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會，傳達(dá)公司的文件精神，樹立危機(jī)意識，強(qiáng)化危機(jī)治理，做好風(fēng)險防范，實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，對各類安全隱患做到催促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化，安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面，因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)展針對性培訓(xùn)，通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性，提高工作力量，提升安全生產(chǎn)治理水平。

（三）強(qiáng)化效勞質(zhì)量，更新效勞手段穩(wěn)固老客戶

今年，由于市場行情低迷，業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī)，加之遼寧成遠(yuǎn)、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競爭力度，在穩(wěn)固老客戶，吸納新客戶方面，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)

展，在穩(wěn)固中有所提高，有所進(jìn)步，我當(dāng)心討論市場動向，準(zhǔn)時向企業(yè)提出合理化建議，通過不斷改良、更新效勞手段來穩(wěn)固企業(yè)客戶群體。親密關(guān)注片區(qū)用戶動態(tài)，做好效勞維系工作，防止用戶的進(jìn)一步流失。

（四）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮職工的積極性制造性。

員工是企業(yè)的仆人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要使企業(yè)進(jìn)展壯大那是一句空話。我非常注意職工隊(duì)伍建立，對新員工進(jìn)展崗前培訓(xùn)、安全學(xué)問教育，使每一個職工在思想和行動上有一個標(biāo)準(zhǔn)，確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，不斷改善和提高職工的勞動愛護(hù)和福利待遇，為企業(yè)的生存、進(jìn)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了根底。

二、個人職業(yè)素養(yǎng)建立公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和規(guī)劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理，必需以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程工作。為了提升自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿足我必需要在業(yè)務(wù)學(xué)問、安全治理和營銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭在語言表達(dá)力量、協(xié)調(diào)關(guān)系力量、組織治理力量、完成工作標(biāo)準(zhǔn)力量上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn)，就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己，充實(shí)自己，以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的力量素養(yǎng)，才能增加干好本職工作的本事。

作為片區(qū)經(jīng)理，在單位的治理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己、誠懇待人的處事原則。凡事為單位員工做表率，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作，生活中，我特別留意關(guān)懷、幫忙片區(qū)里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然今年的大環(huán)境非常的嚴(yán)峻，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮，作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理，我也在盡自己最大的努力，在爭取更大的市場的同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，堅(jiān)決杜絕我片區(qū)消失任何事故，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作，為片區(qū)工作。

一年來，由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比擬多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比擬融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū)，我留意隨時把握我片區(qū)的市場動向，把握各個礦區(qū)的用藥狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。

在這一年的工作中，雖然工作中我取得了肯定的成績，但也存在著一些缺乏。公司的效益不好，作為公司的主力片區(qū)，我也有著不行推卸的責(zé)任。第一，在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜；其次，維系客戶的力度不夠，不能準(zhǔn)時、全面的把握客戶的動態(tài)。

在接下來的工作中，我要進(jìn)一步提高熟悉，解放思想，更新觀念，在工作中努力開拓新思路、新方法，勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，堅(jiān)持與時俱進(jìn)，做好一個片區(qū)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做的每一件事，為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航，奉獻(xiàn)自己的力氣。

區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年一整年的劇烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是共性寒冷，但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的熟悉。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，根本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(規(guī)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù)，“雙達(dá)”品牌增長也不抱負(fù)。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時：生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷售人員已把握了必需的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法