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文檔簡介
千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告范文很多高校生在進(jìn)入社會(huì)時(shí),會(huì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作來熬煉自己的力量,積累工作閱歷。下面是我給大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家來閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
20__年元旦,正式開頭了我夢寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了__公司實(shí)習(xí)。這是一家特地出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20__年,由最初簡潔的針織服裝進(jìn)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶進(jìn)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱忱,深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己樂觀投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。由于在小公司我才能做更多的工作,擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任,才能更好的熬煉自己的力量學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個(gè)法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類許多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的選購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個(gè)客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的。客人會(huì)在新一季開頭的時(shí)候間續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化許多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,假如匯率估算錯(cuò)誤,就會(huì)帶來損失。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會(huì)供應(yīng)色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。許多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次供應(yīng)樣品以前都要仔細(xì)體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要精確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)由于錯(cuò)誤理解客人的意見,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順當(dāng)__,我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。原來以為這次可以很順當(dāng)?shù)膱?bào)關(guān)。可是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告知我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有方法我又急趕忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告知我說,許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必需低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必需周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒方法我又急匆忙的該好價(jià)格,還好這次沒有什么問題順當(dāng)了。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊急的一個(gè)了。但是我也從中吸取了許多教訓(xùn),也學(xué)到了許多學(xué)問。
首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。由于我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)留意這個(gè)問題,給自己削減不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加認(rèn)真更加仔細(xì)。假如遇到不確定的問題,肯定要提前詢問有關(guān)部門,給公司削減不必要的花費(fèi),給自己削減不必要的麻煩。再次,馬虎和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)峻的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了許多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的學(xué)問,但是真正應(yīng)用起來發(fā)覺自己學(xué)到的學(xué)問和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)當(dāng)輕視他們,他們的閱歷是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)當(dāng)保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面觀賞風(fēng)景,見到許多平常都不曾見過的新奇事物,又可以不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì),我就會(huì)特殊興奮。出了幾次差以后發(fā)覺事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。遇到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,就會(huì)消失油污、斷線、遺忘縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了。
可是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。消失這種嚴(yán)峻的狀況,讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出推斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊仔細(xì)的看著??纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,仔細(xì)的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注意看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。
得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我非常興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就消失過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消逝筆,這個(gè)消逝筆的筆跡在7天以后就會(huì)消逝。可是由于這批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天,消逝筆的筆跡自然不會(huì)消逝。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消逝筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消逝筆,對于這個(gè)問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消逝筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消逝。假如我早知道這個(gè)問題的話,就不會(huì)消失這種問題了。為了防止以后在消失這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的學(xué)問。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長,可是一刺眼的功夫就過去了。從剛開頭的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么生疏,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有許多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成果。作為公司確定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)制造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)支配好當(dāng)天的工作,把工作根據(jù)輕重緩急安排好,能把一天的工作完善的結(jié)束就是我這一天的勝利了。完善的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完善的過程中,自己才能變得更加完善。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
時(shí)間過的飛速,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí),我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。回想起這兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,原來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊急的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)決信念,也讓我從中得到了深刻的熟悉。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,由于任何學(xué)問都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感受,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
一、堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對外貿(mào)流程有肯定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我慢慢明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡潔直接的多,但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要簡單、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)悟到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。
二、加強(qiáng)英語及專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言,不僅要把握夠硬的專業(yè)學(xué)問,而且還必需會(huì)用英語與外商溝通、談判及寫傳真、書信。假如專業(yè)英語學(xué)問把握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
三、要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開頭都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受力量差的同學(xué)很簡單放棄。這時(shí)我們要直面問題,假如是自己的失誤,肯定要改正錯(cuò)誤,吸取閱歷,爭取不再犯;假如不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開頭的幾天覺得工作無聊,再加上想家的心情“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月,通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的高校生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我信任,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項(xiàng)難能珍貴的技能。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們確定會(huì)遇到許多的問題,有許多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),肯定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
五、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中肯定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)覺自己專業(yè)學(xué)問中許多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不仔細(xì)對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確嫻熟地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)學(xué)問的嫻熟把握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。假如哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門學(xué)問綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
由于在學(xué)校學(xué)的外貿(mào)學(xué)問比較多所以,實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司,經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)體會(huì)還是許多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問還是很有用的,在學(xué)校學(xué)的函電,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開頭工作時(shí)可能會(huì)不知道自己應(yīng)當(dāng)做些什么,在這時(shí)候不妨用google、或baidu等搜尋一下外貿(mào)新手應(yīng)當(dāng)做什么,怎樣做,進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品才能更好的查找客戶,說服客戶。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品,當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,要在實(shí)習(xí)中漸漸的去領(lǐng)悟,即便是你當(dāng)時(shí)感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,其實(shí)也是不夠的,在今后的工作中你會(huì)發(fā)覺你有許多你沒了解到的,在這時(shí)你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品學(xué)問,在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息,比如產(chǎn)品介紹了,相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜尋引擎來查找客戶,在用它們時(shí)可以在搜尋欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進(jìn)行搜尋。在google中有高級搜尋的選項(xiàng),你可以依據(jù)這個(gè)選項(xiàng)來進(jìn)行在某個(gè)特定國家的搜尋,這樣搜尋出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發(fā)一個(gè)國家很有幫忙。利用搜尋引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有許多是sales是銷售,而我們要找的是他們的選購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,假如能找到這個(gè)是的了,有一些是隱蔽的郵箱你可能看不見,但是當(dāng)你點(diǎn)擊e-mailus時(shí)就會(huì)消失她們的郵箱,可以對其發(fā)郵件。對于搜尋引擎的技巧我把握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個(gè)不錯(cuò)的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,通過這個(gè)你可以直接打電話比較不錯(cuò)的黃頁有bluebook,golith等,在工作中無意中發(fā)覺了一個(gè)indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有準(zhǔn)時(shí)更新其中的許多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了,或者換號了。這些都是不行避開的。
潛在客戶是很重要的,可能在當(dāng)時(shí)它不需要你的產(chǎn)品,但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,對于這種客戶要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,當(dāng)時(shí)有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,但是他是一個(gè)建筑商,我當(dāng)時(shí)就給他發(fā)郵件了,他也回了,說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個(gè)多月他果真詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時(shí)我給他發(fā)過祝愿的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時(shí)問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要準(zhǔn)時(shí)跟蹤,不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要準(zhǔn)時(shí)回復(fù),即便是當(dāng)時(shí)不能供應(yīng)也要給客戶回郵件,說正在預(yù)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,他會(huì)再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢盤,我再給他回復(fù)時(shí)他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù),所以郵件要準(zhǔn)時(shí)回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不行缺少的,在問工廠價(jià)格時(shí)要明確的問出廠含稅價(jià),不要只是問價(jià)格是多少。我曾犯過一個(gè)錯(cuò)誤,再一次問工廠價(jià)格時(shí)我只是問了價(jià)格是多少,工廠給我報(bào)價(jià)3000元,我給客戶報(bào)了價(jià),結(jié)果等我在找工廠時(shí)他說是4000元,當(dāng)時(shí)的價(jià)格沒有加上稅。我當(dāng)時(shí)只能有苦說不出了,所以在問價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的。
做外貿(mào)要細(xì)心,有許多時(shí)候我報(bào)價(jià)時(shí)都遺忘寫上數(shù)量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯(cuò)誤要盡量避開。做形式發(fā)票時(shí)要留意發(fā)票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽視了這兩點(diǎn),當(dāng)時(shí)客戶把價(jià)格和總金額都給我算好了,我在做形式發(fā)票時(shí)也沒算就按他給的做了,結(jié)果少了200美金,幸好經(jīng)理查出來了,所以對于金額要認(rèn)真核算。付款方式我忽視了,當(dāng)時(shí)對它沒有太多的意識。
急躁也是做外貿(mào)必不行少的,新手再找客戶時(shí)要有急躁,一般第做成第一單需要2-3個(gè)月,在這一段時(shí)間要經(jīng)得住考驗(yàn),在開發(fā)客戶時(shí),有可能你給100個(gè)客戶發(fā)了郵件但是只有兩個(gè)回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,有一天下午快下班時(shí)我發(fā)了30多封郵件,其次天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓舞,在我收到客戶的回復(fù)時(shí)我又有了信念。當(dāng)然有十個(gè)客戶和你聯(lián)系也有可能一個(gè)也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要急躁的和客戶溝通。在遇到問題時(shí)要客戶急躁的解釋,和工廠好好的商議,還有貨代等等,有許多事情是急不來的。有時(shí)可能會(huì)遇到原材料的價(jià)格上漲這時(shí)就要和客戶急躁的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時(shí)也要和工廠急躁的商議。要她不要把價(jià)格太得太高,以免客戶接受不了價(jià)格。在出貨時(shí)遇到問題要和客戶好好的協(xié)商,比如說有時(shí)貨物需要加急報(bào)關(guān),這是需要貨代好好的盯著才行,所以急躁也很重要。
經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款,一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中漸漸的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡潔呢,結(jié)果出來后發(fā)覺并不是我想象的那樣,但是我會(huì)堅(jiān)持、會(huì)努力,由于我喜愛這個(gè)行業(yè)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
時(shí)間飛速,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí),我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:20__年__月__日至20__年__月__日
地點(diǎn):__公司
二、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟識外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,嫻熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本學(xué)問與現(xiàn)實(shí)操作做到完善結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司制造利潤。
三、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,樂觀參與各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參與實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程樂觀思索,樂觀提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損高校生和學(xué)校形象的事。
四、實(shí)習(xí)形式
以頂崗實(shí)習(xí)為主以及參與公司組織的培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛速,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí),我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡潔介紹。
香港__電子有限公司成立于2000年,經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特殊行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。__公司擁有專業(yè)的銷售人員以及精彩的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的詢問及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶供應(yīng)與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使__公司與客戶在互利中共同成長。“誠懇守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充分,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個(gè)公司名,分別是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.,PBGROUPCO,HKPOTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。由于客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最終十幾天,我參加PBGROUP參加IC銷售,在TBF上報(bào)價(jià).
3月3號,我開頭了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等學(xué)問。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,支配生產(chǎn)方案。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫,盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6.1:假如是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)馬上請客人改證。6.2:假如是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:假如是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2:假如客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知方案劃部。7.3:假如客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前支配好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:假如是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并供應(yīng)出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員2023實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
20__年的暑假,將是我同學(xué)生涯的最終一個(gè)暑假,布滿期盼又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝
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