醫(yī)院門(mén)診年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)醫(yī)院門(mén)診?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本一?、注重設(shè)?備投入，?大力提高?服務(wù)能力?。__?__年，?是我院的?“開(kāi)局之?年”，也?是我院的?“發(fā)展之?年”，為?了在天河?鎮(zhèn)及周遍?鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建?立品牌、?占領(lǐng)市場(chǎng)?、落地生?根”我院?在院董事?會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)?下，堅(jiān)持?“高起點(diǎn)?、高標(biāo)準(zhǔn)?、高品位?”的角度?和“占市?場(chǎng)、打基?礎(chǔ)、成本?經(jīng)營(yíng)”的?理念：一?是，大力?加強(qiáng)設(shè)備?投入，我?們斥巨資?引進(jìn)韓國(guó)?牙種植系?統(tǒng)，日本?根管治療?系統(tǒng)，牙?洗白噴沙?潔牙系統(tǒng)?，低輻射?牙片__?__光機(jī)?系統(tǒng)，手?機(jī)抗感染?消毒系統(tǒng)?等等，不?斷提高服?務(wù)能力;?二是，堅(jiān)?持人性化?標(biāo)準(zhǔn)，精?心規(guī)劃裝?修診室，?我們?cè)诒?院設(shè)立了?“三室二?區(qū)”，三?室既特診?室、口腔?正畸室、?綜合治療?室，二區(qū)?為兩個(gè)休?閑候診區(qū)?，其中一?個(gè)以電視?為主、一?個(gè)以報(bào)刊?為主，以?適合不同?人群的候?診需要，?使廣大群?眾盡可能?在舒適、?優(yōu)雅的環(huán)?境中享受?醫(yī)療服務(wù)?。二、?注重質(zhì)量?管理，杜?絕交叉感?染。我?們的宗旨?是“醫(yī)療?安全無(wú)小?事，病人?利益無(wú)小?事，所以?缺陷都是?可以避免?的”，醫(yī)?療質(zhì)量管?理工作是?我們的“?生命線”?，我們一?是，成立?醫(yī)療安全?管理專項(xiàng)?工作領(lǐng)導(dǎo)?班子，由?院一把手?王中富主?任兼任領(lǐng)?導(dǎo)小組組?長(zhǎng)，直接?全面負(fù)責(zé)?全院醫(yī)療?安全各項(xiàng)?工作;二?是，嚴(yán)格?落實(shí)浙江?省口腔感?染管理標(biāo)?準(zhǔn)，引進(jìn)?高效的手?機(jī)消毒系?統(tǒng)，同時(shí)?大力加強(qiáng)?醫(yī)療器械?的清洗、?消毒、滅?菌和醫(yī)療?廢物回收?工作，切?實(shí)杜絕交?叉感染，?保證醫(yī)療?安全;三?是，無(wú)痛?醫(yī)療，為?了減少病?痛，我們?堅(jiān)持選用?進(jìn)口超細(xì)?的針頭和?進(jìn)口碧藍(lán)?麻藥，配?合認(rèn)真細(xì)?致的操作?，結(jié)合細(xì)?致的治療?方案，權(quán)?衡各方案?之間的利?弊，共同?制訂最佳?治療方案?，并在每?一步都主?動(dòng)事先征?得患者知?情同意;?四是，平?價(jià)醫(yī)療，?我們?cè)诓?斷增加醫(yī)?療成本，?不斷提高?醫(yī)療質(zhì)量?和先進(jìn)設(shè)?備投入的?情況下，?我們嚴(yán)格?執(zhí)行并低?于省物價(jià)?局非營(yíng)利?性醫(yī)療機(jī)?構(gòu)的收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收?費(fèi)，以最?實(shí)惠的價(jià)?格直接讓?利于群眾?，得到了?群眾的一?致好評(píng)。?三、注?重服務(wù)內(nèi)?涵，樹(shù)立?優(yōu)秀好口?碑?！?以服務(wù)、?樹(shù)口碑”?是我們追?求的目標(biāo)?，在日常?門(mén)診工作?中，我們?始終貫切?“以人為?本”的觀?念，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量：我?們一是，?推行“微?笑相迎、?主動(dòng)問(wèn)候?、首問(wèn)負(fù)?責(zé)、出院?相送”的?服務(wù)模式?，變“要?我服務(wù)”?為“我要?服務(wù)”;?二是，嚴(yán)?格執(zhí)行五?聲活動(dòng)，?既“來(lái)有?迎聲、問(wèn)?有答聲、?走有送聲?、不明白?有解釋聲?、不滿意?有道歉聲?”;三是?，開(kāi)展預(yù)?約門(mén)診，?為了節(jié)省?患者的等?待時(shí)間，?我們?cè)诰W(wǎng)?絡(luò)上和電?話熱線上?都開(kāi)通了?預(yù)約服務(wù)?，方便大?家就診，?患者只要?在我院接?受第一次?檢查(_?___)?和治療后?，都可以?根據(jù)自己?的便利程?度，通過(guò)?各種方式?預(yù)約下次?就診時(shí)間?;四是，?不斷健全?門(mén)診部網(wǎng)?站管理，?方便廣大?患者查詢?口腔保健?資料和了?解本院各?種信息及?醫(yī)患之間?的溝通;?五是，隨?時(shí)注意診?室環(huán)境清?潔、幽雅?、舒適，?保持窗明?鏡靜，并?免費(fèi)為候?診患者及?其家屬提?供茶水。?四、注?重奉獻(xiàn)社?會(huì)，積極?開(kāi)展社會(huì)?公益活動(dòng)?。我們?根據(jù)我院?的特點(diǎn)和?群眾的需?要，不斷?團(tuán)結(jié)和組?織廣大員?工投身社?會(huì)公益事?業(yè)，充分?發(fā)揮白衣?天使的救?死扶傷的?人道主義?精神：一?是成立了?青年志愿?者服務(wù)隊(duì)?，以組織?的形式參?與社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)工?作;二是?，開(kāi)展“?重晚情、?送溫暖”?活動(dòng)，我?們定期組?織優(yōu)秀醫(yī)?務(wù)人員到?老人宮、?各村老人?公寓為廣?大老人開(kāi)?展口腔健?康檢查，?并免費(fèi)贈(zèng)?送口腔醫(yī)?療藥物;?三是，組?織青年志?愿者深入?村莊、挨?家挨戶、?無(wú)償提供?出訪、隨?訪活動(dòng)和?口腔健康?教育及贈(zèng)?送口腔保?健用品等?活動(dòng);四?是，積極?參加“慈?善一日捐?”活動(dòng)，?我們?cè)诟?種場(chǎng)合中?向汶川地?震同胞捐?款近__?__余元?人民幣;?五是，積?極開(kāi)展“?愛(ài)牙日”?活動(dòng)在今?年___?_月__?__日，?我們組織?____?名醫(yī)務(wù)人?員到莊泉?村街頭開(kāi)?展以關(guān)注?中老年口?腔健康為?主題的義?診活動(dòng)，?現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口?腔檢查和?量血壓的?群眾爭(zhēng)先?恐后、絡(luò)?繹不絕，?活動(dòng)中我?們共向_?___歲?以上老人?贈(zèng)送藥品?和代金券?計(jì)___?_萬(wàn)余元?，發(fā)放口?腔宣傳資?料___?_萬(wàn)余份?，得到了?廣大群眾?的一致好?評(píng)和表?yè)P(yáng)??？傊?，回顧近?一年來(lái)的?工作，我?院的各項(xiàng)?工作基礎(chǔ)?有了新的?發(fā)展，措?施有了新?的創(chuàng)舉，?局面有了?新的突破?，同時(shí)，?我們也清?醒地認(rèn)識(shí)?到，我們?的工作還?存在許多?不足之處?，在新的?一年中，?我們將更?加努力進(jìn)?取、開(kāi)拓?奮進(jìn)、求?真務(wù)實(shí)地?開(kāi)展工作?，為我院?的強(qiáng)院建?設(shè)再立新?功而努力?。醫(yī)院?門(mén)診年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?我在本科?室實(shí)習(xí)期?間，遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?，工作認(rèn)?真，勤學(xué)?好問(wèn)，能?將自己在?書(shū)本中所?學(xué)知識(shí)用?于實(shí)際。?在老師的?指導(dǎo)下，?我基本掌?握了眼科?一些常見(jiàn)?病的護(hù)理?以及一些?基本操作?，是我從?一個(gè)實(shí)習(xí)?生逐步向?護(hù)士過(guò)度?，從而讓?我認(rèn)識(shí)到?臨床工作?的特殊性?與必要性?。以前?在學(xué)校所?學(xué)都是理?論上的，?現(xiàn)在接觸?臨床才發(fā)?現(xiàn)實(shí)際工?作所見(jiàn)并?非想象那?么簡(jiǎn)單，?并非如書(shū)?上說(shuō)寫(xiě)那?么典型，?好多時(shí)候?都是要靠?自己平時(shí)?在工作中?的經(jīng)驗(yàn)積?累，所以?只有扎實(shí)?投入實(shí)習(xí)?，好好體?會(huì)才能慢?慢積累經(jīng)?驗(yàn)。在政?治思想方?面：能堅(jiān)?持四項(xiàng)基?本原則，?____?，擁護(hù)社?會(huì)主義制?度，遵守?醫(yī)院的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，嚴(yán)謹(jǐn)?求實(shí)，服?從安排，?團(tuán)結(jié)同志?，學(xué)風(fēng)正?派，工作?責(zé)任心強(qiáng)?，有良好?的職業(yè)道?德修養(yǎng)，?關(guān)心體貼?病人，深?受病家信?賴。在?醫(yī)療工作?方面：主?要精力用?于門(mén)診看?病，堅(jiān)持?每周一三?四五全天?，二上午?六下午(?除非上課?外)，周?二下午多?數(shù)時(shí)間帶?研究生做?門(mén)診眼科?手術(shù)。全?年共看眼?病患者_(dá)?___人?次(加上?周六周日?上午絡(luò)驛?不絕找上?家門(mén)來(lái)的?)接診超?過(guò)萬(wàn)人次?，收治住?院210?例，做到?了盡心盡?職，自我?感覺(jué)問(wèn)心?無(wú)愧，患?者及家屬?都比較滿?意。門(mén)診?量和收治?住院病人?均居全院?眼科第一?。在編?著寫(xiě)作方?面：主編?《眼病防?治大盤(pán)點(diǎn)?》、參編?《中西醫(yī)?臨床用藥?手冊(cè)·眼?科分冊(cè)》?具有實(shí)用?價(jià)值的眼?科專著2?部，均已?出版并全?國(guó)發(fā)行。?另外主編?、副主編