財務咨詢公司尋找客戶資源的方法

1.5.1尋找客戶的方法（1）在公共媒體上搜集信息，像報紙、雜志以及在網上的一些經濟網站和官方網站尋找客戶信息（2）發(fā)名片，通常是在各種寫字樓區(qū)域逐一進行（3）廣告、傳單、網絡宣傳等（4）從政府、工商局、稅務局等機構獲取信息（5）老客戶介紹（6）購買客戶信息1.5.2聯系客戶的方式（1）電話聯系（2）QQ、微信聯系（3）上門聯系1.5.3挖掘客戶的流程公司與客戶一般是是電話聯系，其次是上門聯系。這兩種聯系方式的流程基本相同。首先向客戶介紹自己和公司。比如：“您好，我是朝東遠財務咨詢公司的xxx，請問你是xxx先生/小姐嗎？是這樣的，我們公司是提供工商注冊、代理記賬和財務咨詢服務的?！比绻蛻糁苯訏鞌嚯娫捇蛘呤钦f“我現在不方便接電話”的，可以確定不是我們的目標客戶，不用再交談下去。如果客戶沒有明確的拒絕，再問他有沒有需要，如果客戶明確拒絕了，可以確定他不是我們的目標客戶，如果沒有拒絕，而是提出了要求，說明客戶有這方面的需要，這種客戶就是我們的目標客戶。問清楚客戶的需求后，要了解客戶的公司名稱、注冊地址、投資比例、法人名稱等，然后先向客戶說明公司的實力，再和客戶談合作的事情，向客戶說明辦理該項業(yè)務客戶需要提供哪些資料、國家有什么政策和標準、公司辦理這項業(yè)務具體要做什么以及該項業(yè)務的價格，與目標客戶進行深入地溝通、接洽。這時有兩種情況，一種是客戶同意簽訂合同，成為公司的實際客戶，還有一種是他雖然有需要，但沒有談成業(yè)務，這類客戶我們要重點關注，定期與他聯系，搞清楚客戶不滿意哪一點，雙方協調，努力達成合同。合同簽訂后交由公司行政登記，經理簽字完后會交由前臺發(fā)至工商部進行業(yè)務處理。另外一種就是老客戶介紹和自己主動聯系的。這種客戶一般都是有明確的需求，公司要明確目標客戶的需求，先向客戶說明公司的實力，在向客戶說明辦理該項業(yè)務客戶需要提供哪些資料、國家有什么政策和標準、公司辦理這項業(yè)務具體要做什么以及該項業(yè)務的價格，爭取讓目標客戶成為實際客戶。沒有談成業(yè)務，這類客戶我們要重點關注，定期與他聯系，搞清楚客戶不滿意哪一點，雙方協調，努力達成合同。合同簽訂后交由公司行政登記，經理簽字完后會交由前臺發(fā)至工商部進行業(yè)務處理。1.5.4實際客戶的管理方法公司的實際客戶一般有兩種。一種是簽訂了代理記賬報稅業(yè)務合同的企業(yè)，可能附帶申請一般納稅人等業(yè)務的客戶，這類客戶是公司的長期客戶，公司會有一個專門的稅務員和會計負責客戶的財務問題，稅務員每月定期到客戶公司拿做帳單據，同時每月定期打電話了解客戶的財務問題。一種是只辦理工商注冊、申請一般納稅人、企業(yè)年審等業(yè)務，沒有與企業(yè)簽訂代理記賬報稅業(yè)務的客戶是公司的短期客戶。這類客戶是公司的短期客戶。在辦理業(yè)務時是由工商部的人負責，只要客戶有需要就要隨叫隨到。同時要定期的與客戶交代業(yè)務的進程，努力說服客戶在我們公司做帳，建立長期的合作關系。業(yè)務辦理完成后，客戶有兩種情況，一種是與公司不再有其他業(yè)務往來，這類客戶需要每年聯系幾次。另一種在業(yè)務辦理過程中與公司簽訂了辦理其他業(yè)務的合同或是做帳業(yè)務合同的，由短期客戶轉成長期客戶，這類客戶按長期客戶的管理辦法來管理。表單：回訪表字段名數據類型字段大小必填字段默認值客戶名稱文本10是客戶類型文本30是員工姓名文本10是項目開始日期日期時間20是項目截止日期日期時間20是聯系電話文本20是服務評價文本30是聯系人姓名文本20是員工表字段名數據類型字段大小必填字段默認值員工姓名文本20是性別文本30是年齡文本10是部門文本10是職務文本10是聯系電話文本10是聯系地址文本10是活動管理表字段名數據類型字段大小必填字段默認值客戶名稱文本10是員工姓名文本20是服務類型文本10是成交金額數值10是辦理日期文本10是客戶電話文本10是聯系人姓名文本20是其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015年度安全生產目標的內容，現與財務部簽訂如下安全生產目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2、現金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容：1、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育；11、