店長(zhǎng)的工作計(jì)劃零食店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃(大全9篇)

第頁(yè)共頁(yè)最新店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案(大全9篇)店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇一一、上半年工作總結(jié)〔一〕自身才能的進(jìn)步1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)東路基四個(gè)半月的時(shí)間，我的心態(tài)有了很大的改變，因?yàn)樨?zé)任和壓力，我學(xué)會(huì)了忍受，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的收獲。2、效勞技能的進(jìn)步。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí)，效勞員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng)，從根本的操作流程、考前須知到專業(yè)的效勞技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。3、人際交往才能的提升。通過(guò)與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了更多人際交往的才能，根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話，什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng)，我知道只要真心付出、用心效勞，同事們會(huì)認(rèn)可你，顧客也會(huì)信任你，成為你的朋友。4、管理意識(shí)的進(jìn)步。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題，我開(kāi)場(chǎng)去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi)，關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排，要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，在工作和生活中，我經(jīng)常反省自己，不斷的學(xué)別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，不斷進(jìn)步自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)藏。〔二〕例會(huì)形式的補(bǔ)充和完善1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見(jiàn)，我們?cè)诶龝?huì)中不斷參加一些娛樂(lè)身心、進(jìn)步效勞質(zhì)量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補(bǔ)充、完善，不斷進(jìn)步例會(huì)的質(zhì)量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、參加各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等?！踩池S富培訓(xùn)方式，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、軟件即提升員工效勞程度的培訓(xùn)。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)效勞月的相關(guān)培訓(xùn)。二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都在不同程度上進(jìn)步了我們員工的效勞意識(shí)和效勞技能，今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證效勞品質(zhì)，客用的餐具要保證完好，無(wú)破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充?！菜摹撤止っ鞔_，獎(jiǎng)懲清楚明確每個(gè)人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎(jiǎng)懲清楚，使他們開(kāi)場(chǎng)權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量，對(duì)于給公司做出節(jié)省本錢、進(jìn)步工作效率等奉獻(xiàn)的員工，公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的，公司也會(huì)通報(bào)批評(píng)，給予相應(yīng)的懲罰，有獎(jiǎng)有罰，才會(huì)調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，進(jìn)步他們的責(zé)任意識(shí)?！参濉硺?biāo)準(zhǔn)新員工入職管理制度1、檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)。新員工入職三天內(nèi)，必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片，以便公司及時(shí)錄入新員工檔案，領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫(kù)房存檔管理。2、培訓(xùn)方式的改變。開(kāi)場(chǎng)采用一對(duì)一的培訓(xùn)方式，責(zé)任到人，進(jìn)步“師傅們”的責(zé)任心，同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)?！擦尘S護(hù)客人，積累人脈我始終相信，用心效勞，客人會(huì)感覺(jué)得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作，去對(duì)待同事和客人，因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的，別人會(huì)感覺(jué)的到，所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可，同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐，閑暇時(shí)和我議論工作與生活，我覺(jué)得是他們豐富了我的人生，我應(yīng)該感恩，是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑得意的同事，這是我最大的財(cái)富。二、工作中存在的問(wèn)題在整個(gè)上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進(jìn)步，但也存在很多問(wèn)題與缺乏，主要有以下幾方面，一是例會(huì)形式還不夠完善、系統(tǒng)；二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制；三是新員工培訓(xùn)沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求；四是管理人員之間溝通缺乏，交接工作不夠順暢；五是效勞細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇二xxx家具城管理工作方案書(shū)〔以下簡(jiǎn)稱方案書(shū)〕，主要是對(duì)20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排，方案書(shū)的制定旨在為20xx年沖刺1000萬(wàn)銷售，完成根本目的800萬(wàn)，為此，我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣；根本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購(gòu)為重點(diǎn)，小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經(jīng)營(yíng)工作方案書(shū)品牌輪流的方式；同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織構(gòu)造，簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn)，銷售更加快速化，需要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員不斷強(qiáng)化，進(jìn)步其專業(yè)知識(shí)，豐富其銷售技巧，最大進(jìn)步銷售率！目前的形勢(shì)與我們的任務(wù)目前的形勢(shì)是什么呢？〔一〕全國(guó)家具液態(tài)面臨著洗牌，是行業(yè)的陣痛期，故銷量下滑，利潤(rùn)縮減，20xx年的家具市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)有進(jìn)一步惡化的可能；〔二〕在各地的市場(chǎng)萎縮情況下，各品牌正在竭力力保原有市場(chǎng)，在這種情況下，各廠家的資下放到終端的可能性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)；〔三〕因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮，各家具商家一定會(huì)使出渾身數(shù)解，最大可能的劃分蛋糕，而搶奪蛋糕最直接的手段無(wú)非兩種：一是多頻率、高幅度的各種促銷活動(dòng)；二是強(qiáng)勢(shì)的品牌宣傳；〔四〕在各商家的搶奪市場(chǎng)蛋糕的手段作用下，消費(fèi)者的購(gòu)置心理將發(fā)生更急劇的變化，集中活動(dòng)購(gòu)置代替平時(shí)購(gòu)置的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)；〔五〕在不同行業(yè)，各個(gè)區(qū)間，在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，做為固定的宣傳資顯得尤為奪目，各商家一定會(huì)竭力搶奪，所以宣傳本錢將會(huì)被非正常增高；〔六〕總之：整體銷量縮減，集中購(gòu)置性明顯增強(qiáng)，利潤(rùn)競(jìng)相搶低，宣傳點(diǎn)的搶奪與本錢的增加等現(xiàn)象會(huì)是整個(gè)20xx年家具市場(chǎng)的根本特點(diǎn)；我們的任務(wù)是什么呢？〔一〕銷量的整體縮減是一定的，在這種情況下，xxx組織銷售與利潤(rùn)突圍非常關(guān)鍵，最大限度的調(diào)動(dòng)有利因素，在不影響整體的民用家具經(jīng)營(yíng)的情況下，發(fā)起向辦公家具市場(chǎng)的搶奪；〔二〕集中性的購(gòu)置一直是困擾家具城的問(wèn)題，行業(yè)中間有句話：“不做活動(dòng)等于等死，做活動(dòng)等于找死”，而長(zhǎng)期的活動(dòng)設(shè)計(jì)，會(huì)將顧客拖疲，從而不敢平時(shí)購(gòu)置，故要改變以往的活動(dòng)思路，針對(duì)xxx品牌多這一特點(diǎn)來(lái)進(jìn)展設(shè)計(jì)，要讓消費(fèi)者先認(rèn)識(shí)品牌，理解品牌個(gè)性，認(rèn)可品牌產(chǎn)品，然后再認(rèn)識(shí)家具城，按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)展單品牌推廣，以來(lái)分解全友的品牌影響力，如此，我們就可以搞品牌輪番攻堅(jiān)戰(zhàn)略；同時(shí)應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購(gòu)等方式，進(jìn)展隱性的活動(dòng)，這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動(dòng)的負(fù)面影響；〔三〕競(jìng)爭(zhēng)的首要，首先是對(duì)資的搶奪，特別是戰(zhàn)略資的搶奪，宣傳點(diǎn)的搶奪是開(kāi)春之后的重中之重，此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開(kāi)場(chǎng)跟目的小區(qū)的物業(yè)進(jìn)展洽談，年后既定實(shí)行；〔四〕利潤(rùn)下降，是不可以抗拒的，也是可以抗拒的；利潤(rùn)下降的原因是因?yàn)楦魃碳业幕顒?dòng)與競(jìng)相降價(jià)造成的，整體上不可抗拒，但策略上可行；第一，要盡可能的防止正面價(jià)格戰(zhàn)，而把做活動(dòng)的方式更加隱性化〔只有專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)才能實(shí)現(xiàn)〕，第二，由低價(jià)的宣傳促銷向推廣品牌個(gè)性促銷轉(zhuǎn)變〔只有單品牌促銷和兩個(gè)到三個(gè)品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn)〕，第三，要重點(diǎn)地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合，總之：要將單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變；〔五〕要做好以上工作，第一，需要對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)展調(diào)整以及工作流程的簡(jiǎn)化；第二，要設(shè)立制度并堅(jiān)決執(zhí)行到位；第三，要做好企業(yè)文化建立；〔六〕工作的重點(diǎn)要解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是增加人流的問(wèn)題；另一個(gè)是抓住人流的問(wèn)題；如何增加人流與宣傳有關(guān)，如何抓住人流跟店長(zhǎng)的工作有關(guān)；這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架，其力量不容無(wú)視；店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇三1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員理解。4、近期整理庫(kù)房，可以做到井然有序，便于找貨、盤貨。1、可以做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、可以做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)展銷售同比及環(huán)比分析^p，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)展調(diào)整。1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，理解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招，招聘新員工，可以做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。(1)可以做到每位員工均理解公司制度，(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。5、提，進(jìn)步銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。1、按公司要求，做好服裝陳列?？梢宰龅骄杏屑?xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)置行為。2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析^p顧客類型，多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析^p，可以做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，可以做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，增加整體銷售業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇四1.營(yíng)業(yè)開(kāi)場(chǎng)前：a)迎接員工上班：─店長(zhǎng)應(yīng)較員工提早到店，更換好工作服，打卡后在員工上下班出入處迎接員工上班;─面對(duì)員工微笑;催促員工盡快做好上崗前準(zhǔn)備工作。b)檢查交接班記錄─檢查交接班記錄是否有未完成的工作需要根據(jù);─檢查公司信息平臺(tái)，是否有重要的指示未閱讀。c)監(jiān)視員工考勤：─應(yīng)留意員工考勤，不定期進(jìn)展抽查，發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象予以追究;─如遇員工漏打卡，本人發(fā)覺(jué)后要求店長(zhǎng)證明，店長(zhǎng)應(yīng)先對(duì)其進(jìn)展教育和提醒，并根據(jù)實(shí)際情況，在考勤卡上簽字，說(shuō)明“漏打卡”以及員工實(shí)際到崗時(shí)間;─對(duì)于打卡后化裝和更換制服的員工，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)予以指出、提醒，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`犯的應(yīng)給予相應(yīng)的處分。d)帶著店員清掃店面衛(wèi)生─催促員工盡快進(jìn)入工作崗位，對(duì)各自衛(wèi)生包干地區(qū)進(jìn)展清掃和整理;─值日生必須清掃公共部位，包括洗手見(jiàn)、門面玻璃等;─店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)員工的清掃工作進(jìn)展監(jiān)視和驗(yàn)收;─出現(xiàn)人員缺勤應(yīng)及時(shí)安排其別人員進(jìn)展頂替。e)召開(kāi)晨會(huì)：─在營(yíng)業(yè)開(kāi)場(chǎng)前15分鐘由店長(zhǎng)召集全體店員晨會(huì);(可暫停衛(wèi)生清掃工作)─員工間互道早安，檢查有無(wú)人缺席;─員工一字排開(kāi)，人與人之間相隔一拳的間隔;雙手置于身后，左手輕握右手;抬頭挺胸;目光注視店長(zhǎng)。─店長(zhǎng)檢查員工儀容標(biāo)準(zhǔn)、分析^p評(píng)價(jià)昨天營(yíng)業(yè)情況、傳達(dá)公司精神、提出考前須知、部署當(dāng)天指標(biāo)、鼓舞員工士氣。分享優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)筆記f)監(jiān)視員工清點(diǎn)貨品，核對(duì)備用金─要求員工核對(duì)出樣貨品的數(shù)量和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)數(shù)量與帳目不符，及時(shí)匯報(bào);發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，及時(shí)退倉(cāng)。─要求收銀員核對(duì)收銀臺(tái)內(nèi)備用金，發(fā)現(xiàn)金額與帳目不符，及時(shí)匯報(bào);─要求員工檢查各類銷售用品，如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發(fā)票等，是否滿足當(dāng)日營(yíng)業(yè)需要。g)安排員工補(bǔ)貨。─安排員工對(duì)前一日銷售的商品進(jìn)展補(bǔ)貨，假如銷售數(shù)量不多，可以安排在一周固定的幾天進(jìn)展補(bǔ)貨，例如周一、周三、周五。2.營(yíng)業(yè)中a)巡視─在店堂來(lái)回巡視，以顧客目光檢視店鋪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題─對(duì)無(wú)法立即解決的問(wèn)題記錄在店長(zhǎng)手冊(cè)中，稍后處理b)合理安排和調(diào)配員工，積極的接待顧客并達(dá)成交易;─觀察員工工作狀態(tài)，顧客進(jìn)店后給予必要的提示;─注意新老員工的搭配;─注意不同類型的顧客安排合適的員工接待;─必要時(shí)親自參與銷售;─親密留意“跑客現(xiàn)象”，對(duì)“即將流失”的顧客進(jìn)展必要的挽回工作;─親密留意“大單顧客”，檢查配鏡定單;c)關(guān)心新員工的`工作和學(xué)習(xí)，經(jīng)常與他們交流;d)對(duì)員工日常行為進(jìn)展考核(詳見(jiàn)績(jī)效考核制度)e)注意和顧客攀談，搜集顧客和市場(chǎng)信息;f)整理公司公文及通知，及時(shí)傳達(dá)公司精神─緊急事件可以立即通知，非緊急事情可安排在晚會(huì)中通知g)做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和完畢后的收尾工作─在營(yíng)業(yè)晚會(huì)中向員工介紹下階段促銷活動(dòng)的精神和執(zhí)行細(xì)那么h)解釋公司政策─答復(fù)員工提問(wèn)，對(duì)公司管理政策作出正確的解釋─答復(fù)顧客提問(wèn)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)政策作出正確的解釋i)處理突發(fā)事件─處理停電、停水、設(shè)備故障等突發(fā)事件;─處理完畢后向有關(guān)部門匯報(bào)情況，并采取必要的預(yù)防措施。j)處理顧客投訴k)審批銷售折扣l)接待來(lái)訪者m)調(diào)劑員工情緒和賣場(chǎng)氣氛─遇營(yíng)業(yè)低峰時(shí)間，要設(shè)法調(diào)發(fā)動(dòng)工情緒;─遇員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)及時(shí)阻止;─遇員工走失生意情緒低落時(shí)，給予必要的鼓勵(lì)。n)報(bào)修─對(duì)店鋪裝修、設(shè)備、空調(diào)、pos機(jī)等存在的問(wèn)題向行政部及時(shí)保修─催促行政部及時(shí)解決問(wèn)題(于每日上午、下午各催促一次)o)監(jiān)視顧客回訪工作3.營(yíng)業(yè)完畢后：a)監(jiān)視員工核對(duì)商品，做好銷售報(bào)表。b)主持營(yíng)業(yè)晚會(huì)─回憶一天銷售，總結(jié)經(jīng)歷，分析^p問(wèn)題─回憶當(dāng)天顧客投訴，總結(jié)經(jīng)歷，分析^p問(wèn)題─指出員工工作中存在的問(wèn)題─下達(dá)下一班的工作指令c)檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。d)檢查門窗是否關(guān)好。1.編制本周工作方案和工作重點(diǎn);a)于周一制定一周工作方案，包括銷售目的、員工管理和效勞優(yōu)化等方面的各項(xiàng)方案。2.完成店長(zhǎng)周報(bào);a)每周日完本錢周店長(zhǎng)周報(bào)表，并于下周一提交營(yíng)運(yùn)部。3.匯總門店中未解決的問(wèn)題，在營(yíng)運(yùn)會(huì)議中提交;a)將平時(shí)店內(nèi)發(fā)生的主要問(wèn)題，包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問(wèn)題匯總，于下周營(yíng)運(yùn)會(huì)議中提交討論。4.協(xié)調(diào)本店和各個(gè)管理職能部門之間的關(guān)系;5.分析^p銷售數(shù)據(jù)和其他各項(xiàng)考核門店?duì)I運(yùn)績(jī)效的指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)歷;a)經(jīng)常分析^p銷售數(shù)據(jù)，尋找提升途徑;b)接待總部的店鋪稽核，并根據(jù)行動(dòng)宣言進(jìn)展整改。6.經(jīng)常和加工師、驗(yàn)光師溝通，進(jìn)步專業(yè)效勞質(zhì)量。7.每周一次對(duì)商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展調(diào)查。1.匯總員工考勤;a)匯總員工考情情況，提交行政部;2.對(duì)員工進(jìn)展個(gè)人績(jī)效考核;a)對(duì)每位員工進(jìn)展一對(duì)一的績(jī)效考核b)將績(jī)效考核成績(jī)匯總提交行政部;3.總結(jié)當(dāng)月各項(xiàng)工作方案完成情況，提交各項(xiàng)報(bào)表(近效期商品、滯銷品、市調(diào)、會(huì)員開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)、銷售任務(wù)等)編制下一個(gè)月的工作方案;月工作總結(jié)、員工建議書(shū)。4.分析^p商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷售趨勢(shì)變化，向物流部提出商品構(gòu)造調(diào)整的合理化建議;5.評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工：a)以店內(nèi)民主評(píng)議和店長(zhǎng)綜合評(píng)估為根據(jù)，推選當(dāng)月優(yōu)秀員工，提交行政部6.分析^p員工工作表現(xiàn)，提交員工培訓(xùn)需求a)根據(jù)門市工作中存在的問(wèn)題，向行政部提出培訓(xùn)需求;7.編制次月經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交營(yíng)運(yùn)部8.對(duì)營(yíng)運(yùn)部提出下階段性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)建議9.監(jiān)視門店完成盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)展檢查，對(duì)商品損溢進(jìn)展追查。10.根據(jù)售后效勞部提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以及投訴匯總情況，采取相應(yīng)的整改措施。1.制定次年合理的銷售目的并報(bào)公司批準(zhǔn)a)根據(jù)本店歷年經(jīng)營(yíng)情況、公司的總體目的，制定下一年度銷售目的，并報(bào)公司批準(zhǔn)。2.員工考核、淘汰和晉升a)根據(jù)員工考核情況，對(duì)員工提出淘汰、晉升建議報(bào)行政部3.全年工作方案a)制定下一年度全年工作重點(diǎn)和工作方案，提交營(yíng)運(yùn)部備注：每一次活動(dòng)完畢(促銷、會(huì)員日都必須做出相應(yīng)的總結(jié))，員工建立每日一卡片每周一筆記檢查考核其學(xué)習(xí)成果。店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事：大家好！我是xx百貨的店長(zhǎng)，隨著時(shí)間的流逝。xx年即將接近尾聲。過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身不懈努力。在工作中獲得了一些成果，但也存在諸多缺乏，回憶過(guò)去一年現(xiàn)將工作總結(jié)：1.商場(chǎng)xx年銷售逐步上升，效勞態(tài)度至關(guān)重要。2.配合賣場(chǎng)管理開(kāi)展日常工作，注入新活力并實(shí)行每日跟進(jìn)，進(jìn)展考核與監(jiān)視。3.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動(dòng)，令活動(dòng)到達(dá)一定的效果。4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天催促每天完成。賣場(chǎng)相關(guān)知識(shí).講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)，上級(jí)是下級(jí)模范，我一直堅(jiān)持以身作那么。所以我?guī)е膯T工非常團(tuán)結(jié)和睦，我對(duì)任何人一視同仁，公平.公正.公開(kāi)做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，xx年業(yè)績(jī)和員工比擬穩(wěn)定。1.員工有時(shí)禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。2.有時(shí)在工作中沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。3.某一時(shí)段員工思想過(guò)于反常，無(wú)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)視力度不夠到位。4.對(duì)會(huì)員的維護(hù)不夠效勞化.精細(xì)化。處理問(wèn)題經(jīng)歷方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的各項(xiàng)才能?？傊?，xx年，又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目的.新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇六做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何到達(dá)這一目的，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的根底，其中“五要”是指：1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進(jìn)展各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的根底。3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，理解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取別人之長(zhǎng)，避己之短。4、要理解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要理解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正理解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要理解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析^p利弊才能施行。5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)歷，將未曾做好的事情汲取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏，把這些經(jīng)歷投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的根底，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1。建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。3。建立清楚的獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。4。利用各種合理的、可以利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。5。以“為您效勞我最正確”為宗旨，在進(jìn)步人員效勞程度，加強(qiáng)效勞意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的進(jìn)步，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。6。重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的費(fèi)事。1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，進(jìn)步商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2。明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。3。在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。4。抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的效勞。5。知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析^p總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展變化，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。6。盡可能的降低本錢，開(kāi)節(jié)流，以減少開(kāi)支。店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇七一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí)，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在20xx年的工作方案中，美容院店長(zhǎng)詳細(xì)需要做好以下幾點(diǎn)。1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而防止因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客效勞，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的分開(kāi)本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。店長(zhǎng)的工作方案零食店店長(zhǎng)的工作方案篇八經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的形式有了更加深化的理解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氣氛，使我有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)并進(jìn)步自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理潛力。假如我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作方案，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)潛力，理解潛力強(qiáng)，組織潛力精，溝通潛力好。當(dāng)然我也有缺乏的方面，例如：經(jīng)歷缺乏，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的根本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉老實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我以前在多個(gè)門店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深沉的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.為了我所在門店的正常開(kāi)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門，并催促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了，公司才能更快的開(kāi)展，更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目的是什么，更重要的是如何到達(dá)這一目的，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的根底，其中“五要”是指：1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的根底。3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，理解店內(nèi)及店外自己所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的狀況，真正做到取別人之長(zhǎng)，避己之短。4、要理解：即任何未以前歷過(guò)的事情必需要理解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正理解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要理解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析^p利弊才能施行。5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)歷，將未曾做好的事情汲取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏，把這些經(jīng)歷投入到以后的工作中去。店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的根底，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1．建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2．注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、效勞熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。3．建立清楚的獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。4．利用各種合理的、可以利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。5．以“為您效勞我最正確”為宗旨，在進(jìn)步人員效勞程度，加強(qiáng)效勞意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的進(jìn)步，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。6．重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。7．創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的費(fèi)事。1．加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，進(jìn)步商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2．明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員