市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------金牌康蒂市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案培訓(xùn)背景當(dāng)前公司“愛(ài)你一萬(wàn)年”產(chǎn)品的新款即將推向市場(chǎng)，相應(yīng)在市場(chǎng)推廣和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售及推廣工作，該團(tuán)隊(duì)要在市場(chǎng)銷(xiāo)售及渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面起到作用，為了配合新產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，該銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要快速進(jìn)入角色并發(fā)揮作用。培訓(xùn)目的通過(guò)該培訓(xùn)項(xiàng)目一方面能夠提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)公司企業(yè)文化及產(chǎn)品信息的認(rèn)識(shí)；另一方面能夠提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通技巧與銷(xiāo)售技能；第三是通過(guò)該培訓(xùn)能夠促進(jìn)市場(chǎng)工作人員的溝通了解，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力；第四是通過(guò)該培訓(xùn)讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到工作目標(biāo)計(jì)劃及績(jī)效管理的重要性，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。培訓(xùn)工作開(kāi)展流程確定培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)方法準(zhǔn)備培訓(xùn)條件確定培訓(xùn)人員實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估分析培訓(xùn)效果培訓(xùn)工作有效性培訓(xùn)工作效益性形成培訓(xùn)記錄培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)本輪市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課題有：1.企業(yè)文化；2.“愛(ài)你一萬(wàn)年”品牌知識(shí)；3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技巧；4.激勵(lì)政策與相應(yīng)措施。每個(gè)課程安排兩個(gè)小時(shí)講授時(shí)間，一個(gè)小時(shí)互動(dòng)討論時(shí)間。其中企業(yè)文化內(nèi)容涉及到公司基本情況介紹、公司發(fā)展歷史與規(guī)劃，重點(diǎn)在金牌文化，讓受訓(xùn)能夠通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到公司管理理念，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一。品牌知識(shí)課題對(duì)沙城、酒莊0.39、金牌康蒂等進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，重點(diǎn)圍繞愛(ài)你一萬(wàn)年新產(chǎn)品的信息來(lái)開(kāi)展，促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)定位、消費(fèi)群體選擇上有更為深刻的認(rèn)識(shí)，在后期的銷(xiāo)售實(shí)踐中能夠發(fā)揮自如。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技巧課題在前期的制作以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)為背景，重點(diǎn)介紹渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)、促銷(xiāo)、終端三個(gè)方面的知識(shí)與技巧，在課題中盡可能多地引用實(shí)例，一來(lái)可以使課程更加深動(dòng)，促進(jìn)受訓(xùn)的理解，二來(lái)可以有效激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在激勵(lì)政策課題中以企業(yè)相關(guān)薪資待遇政策為大背景，重點(diǎn)介紹銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案及相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。通過(guò)以上四個(gè)方面的培訓(xùn)使被訓(xùn)從對(duì)公司的認(rèn)識(shí)到對(duì)自身工作的理解逐步有一個(gè)清晰的脈絡(luò)，促進(jìn)員工快速融入公司。培訓(xùn)方法與計(jì)劃本輪培訓(xùn)分兩天開(kāi)展，第一天開(kāi)展企業(yè)文化與品牌知識(shí)培訓(xùn)，第二天開(kāi)展溝通技巧與市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以PPT講授為主，在講授過(guò)程中盡可能多的通過(guò)案例分析的方式來(lái)促進(jìn)大家的思考和互動(dòng)。培訓(xùn)員本輪培訓(xùn)員主要來(lái)自招聘部，由招聘部通過(guò)內(nèi)部競(jìng)選的方式挑選出優(yōu)秀的培訓(xùn)師，針對(duì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)師條件如下：1.表達(dá)清楚，條理清晰；2.對(duì)具體項(xiàng)目了解豐富認(rèn)識(shí)深刻，能夠脫稿講解并能充分引用自己生活中的實(shí)例進(jìn)行說(shuō)明；3.煽動(dòng)力強(qiáng)，能夠很好的把握現(xiàn)場(chǎng)氛圍并通過(guò)自己的言行影響他人；4.對(duì)公司企業(yè)文化與產(chǎn)品知識(shí)了解深刻。培訓(xùn)效果評(píng)估本輪培訓(xùn)評(píng)估分為兩個(gè)方面，首先是對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估。針對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估，我們從反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、成果評(píng)估四層次來(lái)開(kāi)展，通過(guò)課堂表現(xiàn)、書(shū)面檢測(cè)、情景模擬、跟蹤調(diào)查的方式逐層對(duì)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行綜合考評(píng)。另一方面是對(duì)培訓(xùn)員的評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)員的評(píng)估從課件制作的豐富度、課程講授的生動(dòng)度、課程氣氛的協(xié)調(diào)度分別占到25%的成績(jī)比重，學(xué)員學(xué)習(xí)情況占到15%比重。相應(yīng)的學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)合格率（大于等于80分）達(dá)到60%，培訓(xùn)員才可以得到該項(xiàng)的分?jǐn)?shù)。培訓(xùn)記錄與存檔部門(mén)安排專(zhuān)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程做好相應(yīng)的記錄，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行分析總結(jié)。保存相關(guān)評(píng)估資料，錄入檔案。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088