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市場重組強勁起步方案1市場重組強勁起步方案12前提1、確定目標(biāo)2、以事實為依據(jù)3、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)4、通過SWOT分析5、提出工作方案6、總公司專家組提出建議案7、雙向溝通與修正8、確定方案9、嚴(yán)格執(zhí)行及時反饋2前提1、確定目標(biāo)3內(nèi)容《深圳保險市場分析》《深圳泰康英才計劃》《深圳保險人才庫》《深圳團(tuán)險市場報告》3內(nèi)容《深圳保險市場分析》4深圳保險市場分析2002年1月設(shè)計:郭德生方偉華宋昊旭蔣相之4深圳保險市場分析2002年1月5目錄(1)2001年深圳保險市場回眸(2)城市居民保險市場調(diào)查(3)深圳業(yè)務(wù)人員最低費用調(diào)查(4)深圳四個主要公司內(nèi)勤人力情況調(diào)查(5)深圳四個主要公司工資情況調(diào)查(6)深圳平安總公司新分配大學(xué)生工資(7)基于去年開業(yè)的五機(jī)構(gòu)而預(yù)測的深圳保費與人力曲線(8)結(jié)論(9)附各公司人員表,工資單5目錄(1)2001年深圳保險市場回眸62001年深圳保險市場回眸
深圳壽險公司去年保費(億元)占百分比國壽11.342.80%平安10.3231339.10%太平洋4.14509315.70%友邦0.6336452.40%62001年深圳保險市場回眸深圳壽險公司去年保費(億元)占7經(jīng)過了2001年保險市場的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們更有理由相信,越來多越的保險公司正逐步意識到務(wù)實和穩(wěn)健的經(jīng)營才是企業(yè)發(fā)展的根本,越來越先進(jìn)便捷的保險服務(wù),將使廣大消費者真正得到實惠,而無論在險種設(shè)計上還是市場推廣上,消費者和保險營銷人員都會越來越趨于理智。在入世之后,中資保險所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)必將促進(jìn)整個市場的持續(xù)良性發(fā)展。7經(jīng)過了2001年保險市場的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們更有理由相信,越來8城市居民保險消費行為與心理分析
已經(jīng)購買商業(yè)保險24.50%計劃購買商業(yè)保險44.40%還沒想清楚17.40%不會購買13.70%8城市居民保險消費行為與心理分析
已經(jīng)購買商業(yè)保險24.509深圳一個壽險業(yè)務(wù)員維持生活的最低平均費用
9深圳一個壽險業(yè)務(wù)員維持生活的最低平均費用
101011深圳四家主要保險公司營銷與管理內(nèi)勤人力比例表
結(jié)論:市場化程度越高的公司直接服務(wù)于銷售隊伍人員的比例越高。11深圳四家主要保險公司營銷與管理內(nèi)勤人力比例表
結(jié)論:市場12121313141415151616171718
結(jié)論1、
深圳市民可支配收入高,城市發(fā)達(dá),人民生活富裕,市場潛力巨大,同時移民城市的特點,市民需要保險保障,但就急迫性來說又放在解決生存,住房與發(fā)展的需要之后,所以市場需要培養(yǎng)。2、
業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)較高,但深圳戶籍人數(shù)的比例較低,隊伍穩(wěn)定性較差,深圳企業(yè)較多,工作替換較為容易,員工流動性較大。3、
深圳整體消費水平很高,各家公司內(nèi)勤員工收入較高。4、
業(yè)務(wù)人員平均消費遠(yuǎn)高于其它城市,泰康深壽長期穩(wěn)定發(fā)展的重點在于提升每個業(yè)務(wù)人員的人均產(chǎn)能,進(jìn)而提升業(yè)務(wù)人員的平均工資收入。5、
巨大的市場潛力,促使平安、國壽、太平洋、友邦大量投入,這四家公司均采用了優(yōu)于各公司系統(tǒng)內(nèi)最好的基本法待遇,內(nèi)外勤比例在各公司系統(tǒng)內(nèi)也是最豐厚的,逐步進(jìn)入到1:10以內(nèi)。6、
泰康深圳分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)并大力支持下,采取差異化經(jīng)營,全體員工有信心也,有能力通過不懈努力建立一支服務(wù)優(yōu)秀、專業(yè)規(guī)范的隊伍,不久的將來成為公司的利潤中心。1819深圳泰康英才計劃2002年1月設(shè)計:郭德生方偉華宋昊旭蔣相之19深圳泰康英才計劃2002年1月20目錄(1)目標(biāo)定位(2)建議措施(3)基本法比較(4)人員發(fā)展結(jié)構(gòu)表(5)培訓(xùn)期運作方式(6)2002年計劃達(dá)成保費與人力曲線(7)結(jié)論附深圳地區(qū)平安,太平洋,泰康基本法20目錄(1)目標(biāo)定位21目標(biāo)定位根據(jù)安達(dá)信2001年對深圳壽險市場分析報告,開發(fā)一個新客戶成本是保留一個老客戶成本的十倍,每家公司70%的業(yè)務(wù)來源于競爭對手的老客戶(大部分客戶同時擁有幾家公司的產(chǎn)品),同時培養(yǎng)一名成熟的業(yè)務(wù)人員是需要大量的人力、物力、財力、以及無法解決的時間問題。所以我們運用20-80原理,大力挖掘同業(yè)的優(yōu)秀人才,以達(dá)到節(jié)約成本和快速擴(kuò)張目的。在籌備期應(yīng)瞄準(zhǔn)同業(yè),強力重組市場,以吸引有從業(yè)經(jīng)驗的人為主,以自我培養(yǎng)為輔?;I備期結(jié)束則按新版基本法執(zhí)行,完善造血機(jī)能逐步進(jìn)入自我培養(yǎng)為主的良性發(fā)展階段。21目標(biāo)定位根據(jù)安達(dá)信2001年對深圳壽險市場分析報告,開發(fā)22外勤方案一:人員選擇:選擇最優(yōu)秀的人員做籌備總監(jiān)、籌備營業(yè)部經(jīng)理、籌備主任,以快速發(fā)展隊伍,穩(wěn)健經(jīng)營。采取措施:籌備期按不同的標(biāo)準(zhǔn)分職級對全體主管支付一定的底薪作為啟動。對業(yè)務(wù)人員還支付其FYP的8%特別獎勵金和FYP的2%為營業(yè)部營運啟動費用的支援方案(具體內(nèi)容附后)。22外勤23建議措施:1、發(fā)展籌備總監(jiān)5人:?經(jīng)過三輪考核達(dá)到基本要求再經(jīng)總經(jīng)理室面試合格?享受2002/4-2003/4月均底薪,檔次如下:-在行業(yè)2001年年收入20-30萬,營業(yè)部50人以上或現(xiàn)擔(dān)任營業(yè)區(qū)經(jīng)理并在入司后六個月內(nèi)增員籌備營業(yè)部4個(含直轄)以上,則享受月均底薪12000元。-在行業(yè)2001年年收入30萬以上,營業(yè)部60人以上并在入司后六個月內(nèi)增員籌備營業(yè)部4個(含直轄)以上,則享受月均底薪15000元。?在2002/4-2003/6期間按2002版基本法進(jìn)行管理,各項待遇以總監(jiān)計,但當(dāng)月管理津貼預(yù)留。?在籌備期間,如當(dāng)月收入超過底薪標(biāo)準(zhǔn),則按實際收入發(fā)放,底薪預(yù)留。23建議措施:24?在2003/6結(jié)束后,達(dá)成總監(jiān)的晉升條件,一次性發(fā)放預(yù)留的2002/4-2003/4各月管理津貼。則按照2002版基本法轉(zhuǎn)為總監(jiān)正常運作。?如在2003/6底,達(dá)成總監(jiān)的晉升條件,則一次性發(fā)放預(yù)留的2002/4-2003/4各月管理津貼。?目標(biāo)對象:以保險公司在職兩年以上的營業(yè)部經(jīng)理為主要選擇對象。
24?在2003/6結(jié)束后,達(dá)成總監(jiān)的晉升條件,一次性發(fā)放預(yù)25建議措施:2、發(fā)展籌備經(jīng)理20人:經(jīng)過三輪考核達(dá)到基本要求再經(jīng)總經(jīng)理室面試合格。?至2002年底,享受月均底薪檔次如下:-在行業(yè)2001年年收入10-15萬并在入司后6個月內(nèi)增員籌備組6個(含直轄)以上,則享受月均底薪6000元。-在行業(yè)2001年年收入15萬以上的主任、原優(yōu)秀的營業(yè)部經(jīng)理或同業(yè)組訓(xùn)出生,并在入司后6個月內(nèi)增員籌備組6個(含直轄)以上,則享受月均底薪8000元。?在2002/4-2002/12期間按2002版基本法進(jìn)行管理,各項待遇以經(jīng)理計,但當(dāng)月管理津貼預(yù)留。25建議措施:26在籌備期間,如當(dāng)月收入超過底薪標(biāo)準(zhǔn),則按實際收入發(fā)放,底薪預(yù)留。?在2002/12底,達(dá)成業(yè)務(wù)經(jīng)理的晉升條件,則按照2002版基本法轉(zhuǎn)為營業(yè)部經(jīng)理正常運作,一次性發(fā)放預(yù)留管理津貼。?至2002年底,未達(dá)成經(jīng)理的晉升條件,則次月轉(zhuǎn)為高級業(yè)務(wù)主任,享受高級業(yè)務(wù)主任的待遇。?目標(biāo)對象:深圳各保險公司優(yōu)秀的資深和高級業(yè)務(wù)主管。26在籌備期間,如當(dāng)月收入超過底薪標(biāo)準(zhǔn),則按實際收入發(fā)放,底27建議措施(3)發(fā)展籌備主任80人:經(jīng)過三輪考核達(dá)到基本要求再經(jīng)總經(jīng)理室面試合格。?至2002年底,享受月均底薪檔次如下:-在行業(yè)年收入5-8萬的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,則享受月均底薪2000元。-在行業(yè)年收入8萬以上的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,則享受月均底薪3000元。-在2002/4-2002/12期間按2002版基本法進(jìn)行管理,各項待遇以高級主任計,但當(dāng)月管理津貼預(yù)留。27建議措施(3)28在籌備期間,如當(dāng)月收入超過底薪標(biāo)準(zhǔn),則按實際收入發(fā)放,底薪預(yù)留。至2002年底,達(dá)成業(yè)務(wù)主任的晉升條件,則次月轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)主任,享受業(yè)務(wù)主任的待遇,一次性發(fā)放預(yù)留的管理津貼。?在2002/12底,6個月內(nèi)增員3個組(含直轄)以上,達(dá)成高級主任的晉升條件,按照2002版基本法轉(zhuǎn)為高級主任正常運作,一次性發(fā)放預(yù)留管理津貼。目標(biāo)對象:是深圳各保險公司績優(yōu)業(yè)務(wù)人員,且應(yīng)大力挖掘主任級人才。28在籌備期間,如當(dāng)月收入超過底薪標(biāo)準(zhǔn),則按實際收入發(fā)放,底29方案二:
人員選擇:選擇最優(yōu)秀的人員做營業(yè)部經(jīng)理、辦事處主任,以快速發(fā)展隊伍,穩(wěn)健經(jīng)營采取措施:按標(biāo)準(zhǔn)支付一定的營運費用。營業(yè)部自行負(fù)責(zé)人員的職場、招聘、培訓(xùn)、激勵、廣告等費用。對業(yè)務(wù)人員還支付其FYP的8%特別獎勵金,期限是一年。
29方案二:30具體措施:1、營業(yè)部經(jīng)理1)、支付營運費用,標(biāo)準(zhǔn)為:第一年為標(biāo)準(zhǔn)FYP的20%(其中8%為業(yè)務(wù)人員特別獎勵金),第二年為標(biāo)準(zhǔn)FYP的15%,第三年為標(biāo)準(zhǔn)FYP的10%,以后各年為FYP的10%,上述時間計算按公司開業(yè)為起始時間。2)、公司給予營業(yè)部運作的基本職場配置(3萬元)包括:辦公桌椅、電腦、白板、投影儀(膠片式)等。3)、經(jīng)理和主任可享受2002年版基本法各項待遇。30具體措施:31特別說明?經(jīng)理與主任的底薪最多發(fā)放半年,但其發(fā)放截止期是2002年12月31日。?總監(jiān)底薪發(fā)放最多一年,但截止日期是2003年4月。?對業(yè)務(wù)人員還支付其標(biāo)準(zhǔn)FYP的8%特別獎勵金,該部標(biāo)準(zhǔn)FYP的2%用于對營業(yè)部籌建的支持。因為投資決策對消費者來說廣告的拉動效果不好。所以可將廣告費用轉(zhuǎn)換成對業(yè)務(wù)員的投入,讓其更大積極性去對客戶說明,也便于營業(yè)部籌備期增員與經(jīng)營。31特別說明32
基本法比較以一個業(yè)務(wù)員一年做FYP10萬為例在公司收益對比比較項目泰康平安太平洋保費(FYP)10萬10萬10萬傭金3.5萬3.5萬3.5萬年終獎0.245萬0.21萬0.278萬績效津貼1.112萬第二年續(xù)期傭金1萬1萬1萬繼續(xù)率獎0.12萬1萬除首期傭金后的其他1.365萬2.21萬2.39萬收益小計4.865萬5.71萬5.89萬對業(yè)務(wù)人員給予其FYP的8%,營業(yè)部2%0.8萬總計
5.665萬
5.81萬
5.89萬32基33人員發(fā)展結(jié)構(gòu)圖職級晉升業(yè)績晉升人力考核時間結(jié)論籌備總監(jiān)直轄組月FYC9600(FYP3.2萬)直轄組8人2002.4—2003.6(14個月)每個人找4至5個伙伴,共同發(fā)展,幸福的生活從此開始!直轄部月FYC60000(FYP20萬)直轄部6個組,所轄4個營業(yè)部(含直轄)籌備營業(yè)部個人FYC1500(FYP5000)直轄組8人,正式2,所轄組6個組(含直轄)2002.4—2002.12(8個月)個人件數(shù)2直轄組FYC9600(FYP3.2萬)籌備高級主任個人FYC1500(FYP5000)直轄組8人,正式2,所轄組3個組(含直轄)2002.4—2002.12(8個月)個人件數(shù)2直轄組FYC9600(FYP3.2萬)
業(yè)務(wù)主任個人月均FYC2000月均件數(shù)3件無業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正條件個人累計FYC4000件數(shù)6件見習(xí)業(yè)務(wù)員底薪(3個月)月FYC500、700、900底薪800、1000、120033人員發(fā)展結(jié)構(gòu)圖職級晉升業(yè)績晉升人力考核時間結(jié)論籌備總監(jiān)34人員發(fā)展結(jié)構(gòu)圖晉升業(yè)績
晉升人力直轄組FYC9600(FYP3.2萬)月FYC500、700、900底薪800\1000\1200所轄組6個組(含直轄)直轄組8人,正式2人,所轄組3個組(含直轄)籌備高級主任業(yè)務(wù)主任轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員見習(xí)業(yè)務(wù)員直轄組8人直轄組月FYC9600(3.2萬)直轄部月FYC60000(FYP20萬)直轄部6個組,所轄4個營業(yè)部個人FYC1500(FYP5000)個人件數(shù)2直轄組FYC9600(FYP3.2萬)個人FYC1500(FYP5000)個人件數(shù)2個人月均FYC2000月均件數(shù)3件個人累計FYC4000件數(shù)6件直轄組8人,正式2人,籌備總監(jiān)籌備營業(yè)部無34人員發(fā)展結(jié)構(gòu)圖晉升業(yè)績35培訓(xùn)期運作方式:
1、
經(jīng)過三輪考核達(dá)到基本要求再經(jīng)總經(jīng)理室面試合格2、
參加為期一個月的精英培訓(xùn)班,并享受訓(xùn)練津貼(月標(biāo)準(zhǔn):籌備總監(jiān)6000,籌備經(jīng)理3000,籌備主任1000)。把握到崗時間,籌備各期訓(xùn)練津貼最多發(fā)放兩個月。3,培訓(xùn)出勤扣款標(biāo)準(zhǔn):缺勤:第一次扣月津貼10%,第二次扣至總額的30%,第三次扣至總額的50%,第四次至總額的100%。遲到:第一次扣月津貼5%,第二次扣至總額的10%,第三次扣至總額的30%,第四次扣至總額的50%,第五次扣至總額的100%4、培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入正式獨立運作,每周5個早會,四個夕會5、在籌備成功后,按2002版基本法進(jìn)行運作、管理。
35培訓(xùn)期運作方式:
1、經(jīng)過三輪考核達(dá)到基本要求再經(jīng)總經(jīng)362002年計劃達(dá)成的保費曲線
月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月2002年總FYP50萬80萬140萬160萬160萬200萬230萬250萬300萬1570萬362002年計劃達(dá)成的保費曲線
月份4月5月6月7月8月9372002年希望達(dá)成的人力圖表曲線
月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月2002年總?cè)藬?shù)240300489489629700780840900900372002年希望達(dá)成的人力圖表曲線月份4月5月6月7月838結(jié)論:1、以時間換空間,以空間換市場2、在一定市場環(huán)境下,吸引人才只能一步到位
3839深圳保險公司
(個險)人才庫2002年1月設(shè)計:郭德生方偉華白皓宋昊旭蔣相之39深圳保險公司
(個險)人才庫2002年1月40(一)深圳平安人壽保險公司人才庫(1)
深圳平安人壽保險公司2001年前137名MDRT入圍名單(2)
深圳平安人壽保險公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)主任及兼職講師名單(二)深圳友邦保險公司人才庫(1)深圳友邦保險公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)主任名單(三)深圳中國人壽保險公司人才庫(1)深圳中國人壽保險公司前130名優(yōu)秀業(yè)務(wù)主任及業(yè)績名單(2)深圳中國人壽保險公司118個優(yōu)秀組名單(四)深圳泰康人壽保險公司人才庫(1)深圳泰康人壽保險公司(籌)內(nèi)勤組織架構(gòu)圖(2)深圳泰康人壽保險公司(籌)應(yīng)聘人員名單(3)深圳泰康人壽保險公司(籌)內(nèi)勤人員名單40(一)深圳平安人壽保險公司人才庫41競爭策略 針對不同的對象采取不同的競爭策略(1)對平安:重點選擇南山區(qū),寶安區(qū)為突破口,尋找經(jīng)營狀況好的、有影響的部經(jīng)理帶動整個團(tuán)隊,力爭做到整體移植。(2)對中壽:重點選擇羅湖,福田區(qū)為突破口,尋找經(jīng)營狀況好,有影響力的部經(jīng)理,力爭做到整體移植。(3)對友邦:重點透過講師,區(qū)經(jīng)理的增員,使之影響銷售隊伍,力爭做到整體移植。41競爭策略 針對不同的對象采取不同的競爭策略42工作時間進(jìn)度表元月:營銷骨干的篩選與確認(rèn)元月——2月28日:教材編寫,講師訓(xùn)練,精英班準(zhǔn)備3月4日:精英一班開訓(xùn)(三周)3月11日:精英二班開訓(xùn)(三周)3/25,4/1,4/8:三次大型人才市場招聘3/25,4/4:兩次為期一周的有證人員開班4/4:新聘人員30天培訓(xùn)班4/19:開業(yè)典禮42工作時間進(jìn)度表元月:營銷骨干的篩選與確認(rèn)43深圳泰康團(tuán)險報告2002年1月設(shè)計:郭德生方偉華白皓蔣相之43深圳泰康團(tuán)險報告2002年1月44目錄(1)深圳團(tuán)險市場分析(2)深圳泰康團(tuán)險經(jīng)營思路(3)深圳泰康團(tuán)險方案(4)深圳泰康團(tuán)險運作方式(5)深圳團(tuán)險市場人才庫44目錄(1)深圳團(tuán)險市場分析45深圳團(tuán)險市場分析單位中壽平安太平洋友邦保費(萬)11744.4216577.117444.5045深圳團(tuán)險市場分析單位中壽平安太平洋友邦保費(萬)1174462001年深圳團(tuán)險市場排名依次為:太平洋,平安,中國人壽。但以往這排名順序是反過來的。2001年團(tuán)險市場受到比較大的破壞和重撞。這都是因為太平洋去年追求市場份額和總保費,所以他們強行擴(kuò)張,采用惡性競爭手段,包括降低保費標(biāo)準(zhǔn),提高手續(xù)費比例,從平安,中壽重金挖人(如太保在2001年初營銷員只有200來人,但到年底卻有將近2000人。意外險費率按萬分之二承保)很多常規(guī)和規(guī)范的做法被太保破壞。462001年深圳團(tuán)險市場排名依次為:太平洋,平安,中國人壽47結(jié)論深圳泰康團(tuán)險起步會遇到市場的及不規(guī)范的挑戰(zhàn)。47結(jié)論深圳泰康團(tuán)險起步會遇到市場的及不規(guī)范的挑戰(zhàn)。48深圳泰康經(jīng)營思路(1)在深圳市場主推員工福利計劃。(2)利用我公司團(tuán)險高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、專業(yè)化來迎取客戶。(3)對深圳市場我們進(jìn)行團(tuán)險客戶細(xì)分,將對國有企業(yè),股份制企業(yè),合資企業(yè),外資企業(yè)采用不同的策略和方式。48深圳泰康經(jīng)營思路(1)在深圳市場主推員工福利計劃。49深圳泰康團(tuán)險方案在市場重組上,我們將找出各家公司弱點,以合縱抗秦的方式,采用不同的聯(lián)手合作、進(jìn)入市場。方案(一)我們先同XX公司合作,進(jìn)行航空意外險的聯(lián)合共保。(因中壽
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