信用政策與應收賬款管理

信用政策與應收賬款管理1、應收賬款的目標和成本2、應收賬款信用政策3、應收賬款的管理三大內容一、應收賬款管理的目標（一）商業(yè)競爭（主要原因：促進銷售，增強競爭力）（二）銷售和收款的時間差距客戶開支票企業(yè)收支票交銀行收現(xiàn)金二、應收賬款的相關成本應收賬款相關成本機會成本收賬費用壞賬損失三、應收賬款信用政策（一）信用標準1、意義：企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求。一般壞賬損失率作為判斷標準2、信用標準的定性分析——5C信用評價系統(tǒng)（品質、能力、抵押、資本、條件）3、信用標準的定量分析——財務指標分析（償債能力、營運能力、盈利能力、發(fā)展能力）（二）信用條件1、意義:企業(yè)要求賒購的客戶支付貨款的數(shù)額條件。2、（1）信用期限：從購貨到付款的期限（2）現(xiàn)金折扣：早付款而取得的優(yōu)惠商業(yè)折扣現(xiàn)金折扣“2/10，N/45”多買而取得的價格優(yōu)惠四、應收賬款的管理1、賬齡分析（P183)2、追蹤分析（P189）3、壞賬管理（P210)

戴爾資金周轉和信用政策

案例分析

戴爾計算機公司于l984年由邁克爾.戴爾創(chuàng)立，從事設計、開發(fā)、生產、銷售、維護和支持包括外設及軟件在內的系列產品。目前，戴爾運營著全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)商務網(wǎng)站，并在全球30多個國家設立了銷售辦事處，產品和服務遍及170多個國家和地區(qū)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，戴爾公司已成為全球領先的計算機系統(tǒng)直銷商。2001年，戴爾取代康柏，成為全球最大的個人電腦制造商。戴爾在“按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨”的經(jīng)營理念的指導下，通過對自身企業(yè)商業(yè)模式進行創(chuàng)新，形成了直接銷售、供銷聯(lián)盟、超低庫存三大特色。Dell談到他的成功秘訣時說：“我們取勝主要是因為我們擁有一個更好的商業(yè)模式”。這個商業(yè)模式就是著名的戴爾模式，以“直接與客戶建立聯(lián)系”的創(chuàng)新理念經(jīng)營，按照客戶要求制造計算機，向客戶直接發(fā)貨，從而能夠最有效地了解客戶需求，并迅速做出反應。取消中間商可以有效地降低成本、壓縮時間、了解客戶、及時反應。堅持直銷、摒棄庫存、與客戶結盟是戴爾公司的“黃金三原則”，低成本+高效率+好服務是戴爾公司的評價標準。Dell發(fā)明了一種全世界都想模仿的商業(yè)模式，但成功效仿的公司卻是寥寥無幾。正是憑借著這個神奇的模式，成立于1984年的戴爾公司在20多年的時間中成長為全球領先的IT產品及服務提供商，年營業(yè)額高達近500億美元。戴爾公司于1993年5月進入中國市場，1998年8月在中國九大城市開展直銷業(yè)務，如今，戴爾已成為中國人家喻戶曉的國際品牌。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)為在市場競爭中占有一席之地，必須增加市場份額，擴大市場占有率，提高自身的經(jīng)濟效益。出于擴大銷售的競爭需要，企業(yè)除利用產品質量、價格、品牌、售后服務、廣告等手段外，賒銷作為擴大產品銷售的重要手段之一；賒銷活動在企業(yè)銷售中被廣泛使用，由此產生了數(shù)額巨大的應收賬款，對企業(yè)生產經(jīng)營活動有著重大影響。應收賬款作為企業(yè)流動資產的一個重要項目，其金額的大小將會影響到企業(yè)資金成本和管理費用以及利潤和企業(yè)的發(fā)展。因而，企業(yè)該如何規(guī)避應收賬款信用風險，加強應收賬款的風險防范與控制就顯得尤為重要。在市場經(jīng)濟條件下，由于客戶的利益