管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識匯總

現(xiàn)代管理理論的主要特征

現(xiàn)代管理理論的各個學(xué)派，雖各有所長，各有不同，但不難尋求其共性?，F(xiàn)代管理理論的共性實質(zhì)上也就是現(xiàn)代管理學(xué)的特點，它們可概括如下一些方面。

1．強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。系統(tǒng)化就要求人們要認(rèn)識到一個組織就是一個系統(tǒng)，同時也是另一個更大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)?，F(xiàn)代管理論運用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)分析方法來指導(dǎo)管理的實踐活動。

2．重視人的因素。人是生活在客觀環(huán)境中的，管理的主要內(nèi)容就是管人。重視人的因素，就是要注意人的社會性，對人的需要予以研究和探索，在一定的環(huán)境條件下，盡最大可能滿足人們的需要，從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

3．重視“非正式組織”的作用，也就是在不違背組織原則的前提下，發(fā)揮非正式群體在組織中的積極作用。這主要是因為非正式組織是人們以感情為基礎(chǔ)而結(jié)成的集體，這個集體有約定俗成的信念。

4．廣泛地運用先進(jìn)的管理理論和方法，這樣以利于管理水平的提高。

5．加強(qiáng)信息工作?，F(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)通訊設(shè)備和控制系統(tǒng)在管理中的作用，所以如何采集信息、分析信息以及有效、及時、準(zhǔn)確地傳遞信息和使用信息，以促進(jìn)管理的現(xiàn)代化，成為現(xiàn)代管理論的重要研究課題。

6．把“效率”和“效果”結(jié)合起來。

7．重視理論聯(lián)系實際?，F(xiàn)代管理理論來自眾多的人們的實踐，把實踐歸納總結(jié)，找出規(guī)律性的東西，并將不斷發(fā)展。

8．強(qiáng)調(diào)“預(yù)見”能力。社會是迅速發(fā)展的，客觀環(huán)境在不斷變化，現(xiàn)代管理論強(qiáng)調(diào)運用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測，以保證管理活動的順利進(jìn)行。

9．強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新。管理就是創(chuàng)新?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為管理者應(yīng)該利用一切可能的機(jī)會進(jìn)行變革，從而使組織更加適應(yīng)社會環(huán)境的變化。

10．強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中。為了進(jìn)行有效的管理，現(xiàn)代管理論認(rèn)為組織中的權(quán)力應(yīng)趨向于集中。管理者通過有效的集權(quán)，把組織管理統(tǒng)一化，以達(dá)到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理的目的計劃的程序：1、確定目標(biāo)2、認(rèn)清現(xiàn)在3、研究過去4、預(yù)測并有效的確定計劃的重要前提條件5、擬定和選擇可行的行動計劃6、制定主計劃7、制定派生計劃8、制定預(yù)算計劃成本、用預(yù)算赤字使計劃數(shù)字化授權(quán)的原則1.重要性原則。即符合“二八”原則，加強(qiáng)對涵蓋80%內(nèi)容的20%事務(wù)的授權(quán)管控。

2、適度原則。授權(quán)不能超過一定的限度，即必須在可控范圍之內(nèi)授權(quán)。

3、權(quán)責(zé)一致原則。授權(quán)要與責(zé)任一致，責(zé)任大授權(quán)小做事效率就很低。

4、級差授權(quán)原則。一些關(guān)系人事和財務(wù)的授權(quán)采用級差授權(quán)，一般采用隔級授權(quán)，比如人事的任免不能由直接上級決定，而應(yīng)通過隔級上級來決定。領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別（1）領(lǐng)導(dǎo)是一種決策的過程，而管理是一種執(zhí)行的過程（2）領(lǐng)導(dǎo)倚重的是一種影響力，而管理倚重的是一種職權(quán)賦予的力量（3）領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題，管理主要處理復(fù)雜的問題。SMART原則（又名目標(biāo)管理原則）明確性衡量性可實現(xiàn)性相關(guān)性時限性實現(xiàn)的方法：PDCA法計劃執(zhí)行檢查行動大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的影響：

1.就業(yè)乃民生之本。推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，“既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會縱向流動和公平正義”。

2.“簡政放權(quán)，放管結(jié)合”，處理好政府與市場的關(guān)系，以利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

3.大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新有利于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新有利于實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠科技進(jìn)步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)我國可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.

加快中國裝備“走出去”、推進(jìn)國際產(chǎn)能合作，有利于提高我國開放型經(jīng)濟(jì)水平。管理技能：技術(shù)技能—運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能—成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能—吧觀念設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。古典管理理論古典管理理論主要包括韋伯的科層管理

、泰羅的科學(xué)管理和法約爾的一般管理原理。其貢獻(xiàn)在于：突出了管理中采用科學(xué)方法的重要性；指出堅持學(xué)習(xí)會不斷地改善工作方法；確定了在組織有效運作中的許多重要原則；強(qiáng)調(diào)了薪金作為激勵因素的潛在重要性。企業(yè)管理的核心就是“人”，人的行為具多面性，所謂“近朱者赤，近墨則黑”，“環(huán)境造就人”，說明同樣的一個人在不同的環(huán)境與條件下觀念和行事也會不同。就企業(yè)來講，其目的是“以最少的投入，獲取最大的收益”，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，不是一個人或某些人能完成的，必須要讓不同性格的人組成一個很具“向心力”的團(tuán)隊，正可謂“人心所向，無堅不催”。所以，企業(yè)必須首先建立自己的“價值取向”，形成自己的“企業(yè)文化”，通過對人材的“選、育、用、查、升、降”等有效地管理措施，來滿足自己對人材的需求，即符合自己“企業(yè)文化”的需求。企業(yè)的價值取向，即企業(yè)文化，是團(tuán)隊中的各個成員在意識上的一個標(biāo)桿，無論誰在協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)、做事等行為中都必須要遵循的原則，這事關(guān)整個企業(yè)的營運成敗。沒有共同價值取向的企業(yè)，也就沒有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊中的成員就會形成“各自為陣、聞利而動、無利不往、做事拖遢、遇事推諉、不協(xié)調(diào)、不溝通、自以為是”的氛圍，你想，企業(yè)還能走多遠(yuǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略是一個自上而下的整體性規(guī)劃過程，并將其分為公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等幾個層面的內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅是將互聯(lián)網(wǎng)作為工具和手段，本質(zhì)上更是對互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解和應(yīng)用。我國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)、成長、成熟以后，面臨著市場飽和、競爭加劇、創(chuàng)新乏力的多重挑戰(zhàn)。除了生產(chǎn)、營銷等領(lǐng)域充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段外，在管理思維和模式上也需要“先破再立”，嘗試用互聯(lián)網(wǎng)的思維改造現(xiàn)有的管理模式，尤其是在國有企業(yè)創(chuàng)新動力不足、資本管控嚴(yán)格的現(xiàn)狀下，不妨多參考、多嘗試新的互聯(lián)網(wǎng)管理思維和模式?？上驳氖?，包括中國電信、中國移動、中國聯(lián)通在內(nèi)的三大運營商已經(jīng)看到這一趨勢，在產(chǎn)品定制、組織扁平、員工創(chuàng)業(yè)等方面開始探索。未來我們會看到更多的“互聯(lián)網(wǎng)+管理”實踐。扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

優(yōu)點:1、層次少，信息傳遞速度快，信息失真可能性小。

2、有利于下屬人員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

3、管理成本低。

缺點:1、管理幅度增加，管理難度也加大。

2、下屬提升機(jī)會減少。管理是一門科學(xué)。管理作為一門科學(xué)，就是指人們發(fā)現(xiàn)、探索、總結(jié)和遵循客觀規(guī)律，在邏輯的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)化的理論體系，并在管理實踐中應(yīng)用管理原則與原理，使管理成為在理論指導(dǎo)下的規(guī)范化得理性行為。從宏觀來說，管理所涉及的不僅僅是各企事業(yè)間的人事管理，生產(chǎn)管理，運作管理的一個狹義概念，更廣泛的將擴(kuò)大到國家日常各項運作的管理，國際間各組織的合作，管理等等．所以，管理不僅僅只極限于藝術(shù)，更是一門科學(xué)．也許你所說的管理是指狹義的企業(yè)，事業(yè)單位的日常管理問題，即是如此也離不了管理做為一門藝術(shù)性與科學(xué)性的綜合！

人力資源管理的六大模塊是:人力資源規(guī)劃----招聘與配置----培訓(xùn)與開發(fā)----績效管理----薪酬福利管理----員工關(guān)系管理1、

管理的二重性。

（1）

管理的自然屬性和社會屬性

（2）

管理的藝術(shù)性和科學(xué)性

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革旨在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使要素實現(xiàn)最優(yōu)配置，提升經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和數(shù)量。需求側(cè)改革主要有投資、消費、出口三駕馬車，供給側(cè)則有勞動力、土地、資本、制度創(chuàng)造、創(chuàng)新等要素。決策過程從發(fā)現(xiàn)問題到制定和實施解決問題的方案的完整的過程。該過程包含很多步驟。1：發(fā)現(xiàn)并界定問題2：確定目標(biāo)3：擬定備選方案4：選擇方案5：執(zhí)行方案6：檢查評價和反饋處理企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)財務(wù)管理活動所希望企業(yè)財務(wù)管理（一）利潤最大化目標(biāo)（二）股東財富最大化（三）企業(yè)價值最大化目標(biāo)（四）相關(guān)者利益最大化規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而引起經(jīng)濟(jì)效益增加的現(xiàn)象。規(guī)模經(jīng)濟(jì)反映的是生產(chǎn)要素的集中程度同經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性在于：隨著產(chǎn)量的增加，長期平均總成本下降的特性。但這并不僅僅意味著生產(chǎn)規(guī)模越大越好，因為規(guī)模經(jīng)濟(jì)追求的是能獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)規(guī)模。廣義的用人藝術(shù)包括鑒別人才、招攬人才、培養(yǎng)人才和使人才得以發(fā)揮最大作用。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，要能把合適的人放在合適的位置上做合適的事，做到人盡其才、才盡其用，這是用人的基本目標(biāo)。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員