2014年工作計(jì)劃書(shū)

2014年工作計(jì)劃書(shū)新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)；對(duì)于我們這個(gè)剛剛成立有一個(gè)多月的新公司來(lái)說(shuō),充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支持下,已經(jīng)初步成型；在全體員工的共同努力下,逐步的開(kāi)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù),推動(dòng)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動(dòng)、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),全員齊動(dòng),圓滿完成公司制定的銷售目標(biāo)。2014年銷售目標(biāo)及達(dá)到的戰(zhàn)略目的：一、銷售目標(biāo)1.汽貿(mào)銷售重卡汽車銷售2014年目標(biāo)100臺(tái)，年銷售額度爭(zhēng)取平均達(dá)到4500萬(wàn)元,預(yù)計(jì)毛利240萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅收27萬(wàn)元。2.物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展物流今年主要目標(biāo)是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運(yùn)作體系，并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運(yùn)配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個(gè)核桃及可口可樂(lè)等本地企業(yè)，積極開(kāi)拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔，整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營(yíng)，配套配送。整合社會(huì)車輛，發(fā)展掛靠及自有車隊(duì)為主的多種經(jīng)營(yíng)手段，爭(zhēng)取創(chuàng)造最大利益，并最終形成影響力。二、針對(duì)公司今年的銷售目標(biāo)，特制訂以下計(jì)劃加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不打價(jià)格戰(zhàn)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。細(xì)分用戶群體，以物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展促進(jìn)汽車銷售，汽車銷售推動(dòng)物流發(fā)展為公司2014年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)行差異化營(yíng)銷。公司將全年的銷售重點(diǎn)立足在物流發(fā)展暨打造并運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)物流線路上，力爭(zhēng)打造五條優(yōu)質(zhì)線路，以拉動(dòng)汽車銷售全年目標(biāo)60%左右，以差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面完成40%的汽車銷售計(jì)劃。具體經(jīng)營(yíng)收入詳見(jiàn)物流業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)表。管理計(jì)劃一：加強(qiáng)物流及汽車銷售隊(duì)伍的建設(shè)，建立目標(biāo)管理。建立晨會(huì)，培訓(xùn)例會(huì)化（每天上班當(dāng)日?qǐng)?bào)出當(dāng)日工作計(jì)劃及安排，目標(biāo)責(zé)任到人。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常年堅(jiān)持。）銷售指標(biāo)細(xì)分化，銷售任務(wù)責(zé)任到人，量化到部到人，市場(chǎng)細(xì)分到人。服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細(xì)的客戶檔案，專人進(jìn)行售后回訪并落實(shí)到位。日常工作表格化，制定銷售計(jì)劃表、月訪客戶計(jì)劃表、月銷售統(tǒng)計(jì)表、月訪客戶統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)日拜訪客戶及走向表。填報(bào)拜訪回單（客戶名稱、電話、地址、溝通詳情及結(jié)果，并挑選重要客戶跟進(jìn)）。檢查工作規(guī)律化，每天各部門主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門人員的工作形成檢查制度，及時(shí)督促并監(jiān)督本部門完成及跟進(jìn)客戶進(jìn)展情況及其他工作制度。銷售指標(biāo)及績(jī)效考核化，銷售指標(biāo)按月考核，按季兌現(xiàn)，年終獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，分級(jí)發(fā)放。銷售計(jì)劃二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化銷售。根據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷。我們以N8E輕量化車為主推車型，以LNG天然氣新能源的概念銷售，瞄準(zhǔn)集團(tuán)客戶，零售用戶。根據(jù)自有路線，結(jié)合政府資源及導(dǎo)向，我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略；對(duì)于集團(tuán)客戶，成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組；全力負(fù)責(zé)。各銷售部采取主動(dòng)上門，定期溝通，反饋信息的方式，密切跟蹤動(dòng)態(tài)，樹(shù)立公司良好的品牌形象，從而帶動(dòng)公司的整體銷售。信息管理計(jì)劃三：注重市場(chǎng)信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè)。市場(chǎng)變化瞬息即逝，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)，從銷售的角度來(lái)講，市場(chǎng)的需求就是銷售的目標(biāo)，結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天的晨會(huì)上的銷售人員反饋的資料和信息，制定以往期銷售對(duì)比分析表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和大運(yùn)公司保持緊密的聯(lián)系和暢通的溝通渠道，保證我們的訂單及時(shí)高效的按時(shí)送達(dá)客戶手中，增加工作的計(jì)劃性和成功性，避免工作的盲目性，在注重銷售數(shù)量的絕對(duì)的同時(shí)，我們要強(qiáng)化大運(yùn)品牌及豫港物流在本地市場(chǎng)及周邊市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷力，最終達(dá)到公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，順利完成公司的全年銷售目標(biāo)。三、內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、追蹤對(duì)手及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于內(nèi)部管理，做到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，積極吸納專業(yè)營(yíng)銷人員，加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè)，并請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議，并組織大家積極的出外對(duì)各地經(jīng)銷商實(shí)地學(xué)習(xí)考查，吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧，以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展，對(duì)于本地市場(chǎng)對(duì)手的情況，主要以（歐曼、陜汽、二汽）為主要追蹤對(duì)象，實(shí)時(shí)掌握對(duì)手變化及時(shí)調(diào)整對(duì)策。2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司是一個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展，年后，我們將建立健全每周經(jīng)理例會(huì)，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列制度，銷售管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣范討論，既能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，又能明確目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也要借助對(duì)外界的專業(yè)培訓(xùn)，包括拓展訓(xùn)練，通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的專業(yè)管理人才，對(duì)員工進(jìn)行精神的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。四、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，我們要和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通的平臺(tái)，以吸引更多的客戶到我們公司來(lái)，以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會(huì)的形式，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律及變化，計(jì)劃本年度舉行20到40場(chǎng)推介會(huì)，利用工廠資源組織多批次客戶工廠實(shí)地考察，參觀的模式，推動(dòng)汽車銷售工作，并組織人員對(duì)已購(gòu)車輛用戶進(jìn)行跟蹤回訪，提高服務(wù)質(zhì)量，并有效的發(fā)掘潛在客戶。2014新的開(kāi)端，2014對(duì)于豫