互聯(lián)網(wǎng)形式下的市場營銷

互聯(lián)網(wǎng)思維+市場營銷學(xué)小組成員：鄭林浩，吳雨陽，朱偉，望建文，楊鑫，楊全業(yè)內(nèi)容提綱市場營銷學(xué)概述1什么是互聯(lián)網(wǎng)思維2互聯(lián)網(wǎng)思維下的成功案例3成功的營銷人所需具備的素質(zhì)4什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)+的未來5SongLi一、市場營銷學(xué)概述有人說：經(jīng)濟學(xué)是市場營銷學(xué)之父，行為科學(xué)是營銷學(xué)之母，數(shù)學(xué)是營銷學(xué)的祖父，哲學(xué)是營銷學(xué)的祖母。市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)SongLi研究對象理論基礎(chǔ)是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。即在特定的市場營銷環(huán)境中，企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，為滿足消費者和用戶現(xiàn)實和潛在的需要，所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷活動過程及其客觀規(guī)律性經(jīng)濟學(xué)管理學(xué)一、市場營銷學(xué)概述SongLiSongLi二、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維就是：專注極致口碑快互聯(lián)網(wǎng)思維=用戶量+免費+體驗至上互聯(lián)網(wǎng)思維：也就是“傳統(tǒng)思維與非傳統(tǒng)思維”的區(qū)別罷了SongLi4PCRM創(chuàng)新專注產(chǎn)品與服務(wù)的極致優(yōu)秀的社會化媒體營銷互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)：是將信息電子化，并在其基礎(chǔ)上完成存儲和傳輸。信息電子化之后，傳播效率成幾何倍數(shù)提升，隨即引發(fā)商品運輸、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)等諸多環(huán)節(jié)的成本快速遞減，繼而掀起一輪顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)革新。與其說用互聯(lián)網(wǎng)思維來革新自己的理念，還不如讓我們自己做一個“創(chuàng)新型思維”的人4P:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4PCRM:CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。SongLi三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的成功案例成功中找規(guī)律小米三只松鼠1、小米模式–請同學(xué)分享購買小米手機的經(jīng)歷SongLi1、小米背景介紹SongLi【背景】

雷軍2010年4月創(chuàng)辦小米科技2011年8月公布自由品牌手機小米手機2013年8月實現(xiàn)新一輪融資時，被估值100億美金！

排在騰訊、阿里、百度后面成為中國第4大互聯(lián)網(wǎng)公司

硬件公司排名則僅次于聯(lián)想集團

在擁有上千品牌、老手高手強手如林的中國手機市場，在Moto、諾基亞等世界手機巨無霸都敗得先后被人收購的年代，小米成