酒店管理培訓-團隊模式分析-集團連鎖酒店管理公司課件

酒店管理培訓團隊模式分析——集團連鎖酒店管理公司

2023/9/6葉予舜1酒店管理培訓團隊模式分析——集團連鎖酒店管理公司團隊模式分析22023/9/6葉予舜成功的團隊模式分析團隊模式分析22023/8/3葉予舜成功的團隊模式分析3成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象最重要的是協調者的屬性他要有耐心，但也要有絕對的權威，這樣才能讓人信任。他要知道如何尋找、如何使用有能力的人。他在開會時不獨斷專行，但如果非要做出一個重要的決定，他也能夠當機立斷。在實踐中，他總是與團隊中最具有天賦的人員并肩合作，而不是與其對著干。2023/9/6葉予舜3成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象最重要的是協調者的屬性4成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象要有一個強有力的創(chuàng)新者一個成功的團隊一定要有一個既非常聰明又有創(chuàng)造力的創(chuàng)新者。那些預測會贏而沒有贏的團隊往往都是創(chuàng)新者沒能發(fā)揮作用。智力的差異成績最好的公司往往有一個非常聰明的創(chuàng)新者另一個聰明的成員，一個智力水平稍微超過平均線的董事長，而其他成員的智力水平要稍低于平均線。2023/9/6葉予舜4成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象要有一個強有力的創(chuàng)新者5成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象個人屬性的差異使多種團隊角色成為可能這不僅僅使團隊能夠在更廣闊的領域內發(fā)揮作用，而且也使由多人競爭一個團隊角色而給團隊造成的傷害減到最低。個人屬性與其團隊角色要匹配成功的團隊的成員大都能找到適合自己性格特質和能力的工作和角色。2023/9/6葉予舜5成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象個人屬性的差異使多種團6成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象為了實現這種差異而做出相應的調整一個人如果有自知之明，就能在一定程度上彌補自己在某些方面的不足。對于一個團隊來說也適用。如果知道自己那些方面不足，就設法給予彌補。比如，如果沒有創(chuàng)新者，就讓資源調查員或監(jiān)聽評價者代替。成功團隊的主要特點是它們在關鍵的團隊角色上都有人能夠擔任，而其他成員也都很有能力。即使那些有一些弱點的團隊，也能夠在認清自己的弱點的基礎上采取一些補救措施。2023/9/6葉予舜6成功團隊的模式分析成功團隊的綜合圖象為了實現這種差異而做出7成功團隊的模式分析成功團隊的4大模式典型的混合型團隊這是實驗證明最可靠的成功團隊。他們是嚴格按團隊的角色理論組成。典型的分享型團隊它是由喜歡團隊工作的穩(wěn)定外向型的人組成，這些人的角色基本上沒有什么分別。相互間的良好溝通往往產生1+1﹥2的集體智慧！2023/9/6葉予舜7成功團隊的模式分析成功團隊的4大模式典型的混合型團隊208成功團隊的模式分析成功團隊的4大模式超級明星團隊在這種團隊里，董事長的智力和創(chuàng)造力都無人能敵。特點是既能夠很快登上成功的頂峰，也有可能失敗的很慘。高智商團隊它是由一批高智商的人組成，因此它有足夠的資源來應付最困難的問題，而它面臨的最大困難就是不知道如何運用這些資源。關鍵是要有正確的董事長人選，營造合適的文化氛圍，它也是可以取得成功的。2023/9/6葉予舜8成功團隊的模式分析成功團隊的4大模式超級明星團隊20239成功團隊的模式分析組成混合型團隊的困難混合型團隊這一概念不易把握因為物以類聚，人們天生就不愿意組成這種混合型團隊。適合混合型團隊的人選往往不會讓公司的挑選者滿意，不是公司希望的那種“全面”的人才。要把多種屬性的人團結在一起，需要高超的人際關系能力，及大家良好的團隊合作意識，而這些也正是現代企業(yè)人所欠缺的。2023/9/6葉予舜9成功團隊的模式分析組成混合型團隊的困難混合型團隊這一概念不10團隊的構成實際上是一個平衡的問題。團隊需要的不是一個個平衡的個體，而是能夠在組合起來以后平衡的群體。團隊中的每個人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復的人。這樣，人類的弱點才能被克服，優(yōu)點也就能充分釋放！成功團隊的模式分析2023/9/6葉予舜10團隊的構成實際上是一個平衡的問題。團隊需要的不是一個個平團隊模式分析112023/9/6葉予舜如何成為優(yōu)秀的團隊成員團隊模式分析112023/8/3葉予舜如何成為優(yōu)秀的團隊成員12成為優(yōu)秀的團隊成員優(yōu)秀的團隊成員優(yōu)秀的團隊成員總能夠在團隊內部找到適合自己的角色并能為團隊做出貢獻。優(yōu)秀的團隊成員能夠調整自己來適應一種本來不是自己的團隊角色所擅長應付的情況，同時還能把事情辦好。2023/9/6葉予舜12成為優(yōu)秀的團隊成員優(yōu)秀的團隊成員優(yōu)秀的團隊成員總能夠在團13成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（1）：時機選擇優(yōu)秀的團隊成員總能夠找到最佳的時機介入團隊事務。他們看起來知道應該在什么時候以自己最適合的團隊角色出現，也知道什么時候應該保持沉默。但這是自己主動的尋找一段安靜的時間，讓自己思考一下出現的最佳時機。那些管不住自己嘴巴的人和靦腆的內向型的人都沒有這種把握時機的能力。2023/9/6葉予舜13成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（1）：時機選擇優(yōu)秀14成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（2）：靈活性優(yōu)秀的團隊成員總能夠在不同的團隊角色之間靈活地轉換。不過團隊角色的轉換卻沒有那么容易，那些能夠迅速轉換自己的角色的人要給他的同事們一個信號，告訴他們現在他要扮演什么角色。在這方面服裝和身體語言都能發(fā)揮作用。2023/9/6葉予舜14成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（2）：靈活性優(yōu)秀的15成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（3）：自我克制優(yōu)秀的團隊成員總能夠限制自己的團隊角色，給別人創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，從而充分發(fā)揮所有成員的潛力。他們看起來知道應該在什么時候以自己最適合的團隊角色出現，也知道什么時候應該保持沉默。但這是自己主動的尋找一段安靜的時間，讓自己思考一下出現的最佳時機。那些管不住自己嘴巴的人和靦腆的內向型的人都沒有這種把握時機的能力。2023/9/6葉予舜15成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（3）：自我克制優(yōu)秀16成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（4）：維護團隊的利益優(yōu)秀的團隊成員為別人創(chuàng)造角色的唯一原因是這樣做符合團隊的整體利益，除此以外沒有其他任何動機。優(yōu)秀的團隊成員樂于承擔別人不愿做的工作。他們做一項工作，只是這項工作需要有人來做。因此，組建團隊選擇成員時，不僅要關注一名候選人的特殊技能，更要看一下他能不能成為優(yōu)秀團隊成員2023/9/6葉予舜16成為優(yōu)秀的團隊成員成為優(yōu)秀的團隊成員（4）：維護團隊的利團隊模式分析172023/9/6葉予舜團隊失敗的原因分析團隊模式分析172023/8/3葉予舜團隊失敗的原因分析18團隊失敗的原因分析團隊設計的藝術之一就是要知道應該回避什么一個關于“士氣”的重要研究結果：失敗的團隊并不一定士氣低落。士氣低落通常是失敗或財產的減少造成的，而不應被視為這兩者發(fā)生的原因?！八麄兘洺Ｊ俏⑿χ瓜碌摹！笔繗馀c績效之間的聯系十分脆弱。2023/9/6葉予舜18團隊失敗的原因分析團隊設計的藝術之一就是要知道應該回避什19團隊失敗的原因分析智力是一個團隊成功的關鍵因素

如果一支管理團隊的智力測驗分數很低，那么它幾乎沒有獲勝的可能。要考慮“負面選擇”對團隊智力的不良影響武大郎開店，不會找高智商的人待遇與環(huán)境，找不來，或留不住高智商的人望切記：知識就是力量！尤其在知識經濟的今天！2023/9/6葉予舜19團隊失敗的原因分析智力是一個團隊成功的關鍵因素如果一支20團隊失敗的原因分析團隊的性格對團隊的成敗有一定的影響力

企業(yè)文化決定了團隊的性格外向型的團隊，他們靠新的想法繁榮起來，但往往不能把事情堅持到底。內向型的團隊，喜歡自給自足，一旦自己定了一個目標就會堅持到底，但缺乏變通性。焦慮內向型的團隊，幾乎失敗的可能性最高。他們經常都是由通過自己的專長而進入管理層的專業(yè)人員組成，思維的專業(yè)性與管理思維的全面性要求相矛盾。比如，高科技企業(yè)。2023/9/6葉予舜20團隊失敗的原因分析團隊的性格對團隊的成敗有一定的影響力21團隊失敗的原因分析不合適的團隊組成導致團隊失敗廚子多了煮壞湯，但也有可能沒有廚子來煮湯，或者有人妨礙廚子煮湯。“如果事情不順利的話，你只需搖搖袋子。”一個大企業(yè)總裁的成功秘訣。團隊角色的沖突、重疊或缺失都會導致團隊業(yè)績不佳。不合適的團隊組成舉例，見下頁。2023/9/6葉予舜21團隊失敗的原因分析不合適的團隊組成導致團隊失敗廚子多了煮22序號不合適的團隊組成描述團隊組成評價11個協調者+2個智力水平超過平均水平的控制欲很強的塑造者21個創(chuàng)新者+1個控制欲更強但創(chuàng)造力不如他的創(chuàng)新者，沒有合適的協調者人選31個監(jiān)督者+一群性格穩(wěn)定智力很好的凝聚者和實干者，沒有創(chuàng)新者4一群凝聚者，沒有創(chuàng)新者和信息者51個凝聚者+其他凝聚者、實干者、推進者，沒有信息者員、創(chuàng)新者和協調者62個推進者者（其中一個控制欲很強但智商不高）+1個超級創(chuàng)新者+2個或更多的實干者7只有信息者和創(chuàng)新者81個完美者+監(jiān)督者+凝聚者2023/9/6葉予舜22序號不合適的團隊組成描述團隊組成評價11個協調者+2個智23團隊失敗的原因分析沒有角色的團隊成員只會變成團隊的負債這不是團隊設計出現問題，而是有些人根本就不適合任何團隊。在貝爾濱的團隊測試中，這樣的人竟然占30%！他們會成為團隊中的主要問題人物不能融入任何一支管理團隊的經理往往不停地轉換工作；能融入一支管理團隊的經理也不喜歡出去。NOTE挑選經理時應考慮經理的團隊角色素質2023/9/6葉予舜23團隊失敗的原因分析沒有角色的團隊成員只會變成團隊的負債這24團隊失敗的原因分析團隊角色的不明確會導致團隊失敗貝爾濱的研究證實，不參加測試的人在團隊中的表現大都非常消極與冷漠；未參加測試的人組成的公司特別容易失敗。當人們不知道自己最適合在團隊中扮演什么角色的時候，他們就挑選自己喜歡的或最熟悉的工作來做。2023/9/6葉予舜24團隊失敗的原因分析團隊角色的不明確