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第3頁共3頁2023?年商場營?業(yè)員個人?工作總結(jié)?樣本光?陰似劍,?時光如梭?,轉(zhuǎn)眼_?___年?已經(jīng)過去?了,我們?滿懷喜悅?迎接新的?一年。在?以前的工?作過程中?經(jīng)歷了許?多事情,?從工作過?程中也總?結(jié)了許多?經(jīng)驗和教?訓(xùn)。我?于___?_年__?__月到?商場工作?,作為一?名收銀員?,我總結(jié)?了以下內(nèi)?容:1?、作為一?名營業(yè)員?要有良好?的工作姿?態(tài),良好?的待客態(tài)?度,熱情?接待顧客?,要了解?顧客的購?物需求,?為顧客營?造一個溫?馨的購物?環(huán)境。?2、對待?顧客要用?禮貌用語?,說話語?氣要尊敬?、親切,?不要對顧?客大聲說?話,要注?意自己的?儀容、儀?表,動作?要大方,?舉止文明?,作為一?名合格的?收銀員,?要隨時注?意價格的?變動,熟?悉賣場的?各種商品?,特別是?特價商品?信息,在?收銀過程?中要做到?唱收、唱?付、唱找?,以免引?來不必要?的麻煩。?掃價時商?品價格要?與電腦相?符,如不?相符時,?隨時通知?商管和店?助調(diào)價,?在收銀過?程中不要?漏收、少?收、多收?。當然也?有許多不?足之處,?有時自己?心情不好?的時候,?對顧客語?氣稍重一?點,有時?也頂撞顧?客,不過?我會盡量?注意自己?在工作中?保持良好?的心態(tài)。?總之,?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對?我的支持?和幫助,?給我一個?工作的機?會。我相?信,在我?以后的工?作中,我?會越來越?努力,讓?我們共同?努力把北?山越辦越?好!2?023年?商場營業(yè)?員個人工?作總結(jié)樣?本(二)?記得上?學(xué)時,我?曾這樣在?日記中寫?道:“越?是艱苦的?地方越能?鍛煉人的?意志,越?能使人感?到充實。?”話是這?么說的,?可來到全?福元工作?之后,工?作的艱苦?與生活的?單調(diào)卻是?我始料不?及的。每?天基本上?是一種姿?勢保持十?多個小時?,面對的?是數(shù)不清?的顧客,?其中的辛?苦是不言?而喻的。?每結(jié)束一?天的工作?,倒在床?上不想動?了,還真?覺得累。?面對這一?切,我也?曾動搖過?,難道我?的青春就?要在這人?來人往的?超市里忙?忙碌碌地?過下去么?難道我的?人生就不?應(yīng)該和別?的女孩子?一樣有那?么多空閑?的時間么?每當一天?的工作一?天下來,?渾身的骨?頭像散了?架,躺在?床上連飯?都不想吃?,這時,?善良、純?樸的大姐?們?yōu)槲屹I?飯買菜,?并笑著逗?我起來吃?飯,望著?她們一個?個疲憊的?身軀和一?張張和睦?可親的臉?龐,我心?里非常感?動。是的?,商場里?的工作雖?然是單調(diào)?的,但我?們的生活?卻是五彩?斑斕的;?我們面前?的顧客雖?然多數(shù)都?不認識,?但人與人?之間的真?摯情感卻?是真實存?在的。?于是我重?新振作起?來,堅持?顧客就是?____?的宗旨,?天天認真?工作,以?累為榮,?以苦為樂?,這一切?使我的思?想得到了?升華,從?此我意識?到,工作?的單調(diào)和?艱苦不再?是一種負?擔,而是?我們生活?的必需。?在營業(yè)員?這平凡的?崗位上,?平凡的你?、我、他?也一樣能?創(chuàng)出一片?精彩的天?空。人就?應(yīng)該這樣?,無論工?作多么平?凡,肩上?的擔子多?重,腳步?多沉,都?要一步一?個腳印地?走下去,?直到永遠?。人的一?生不可能?永遠都是?平坦大道?,伴隨我?們的還有?困難和挫?折。流水?因為受阻?才形成美?麗的浪花?,人生因?為受挫才?顯得更加?壯麗多采?。遇到困?難我們就?要這樣,?跌倒了再?爬起來,?用失敗來?記載自己?走過的路?程,這才?是真正的?英雄。?后來我漸?漸地認識?到:我的?崗位不僅?僅是我履?行自己責?任的地方?,更是對?顧客奉獻?愛心的舞?臺。于是?我天天給?自己加油?鼓勁:不?管我受多?大委屈,?絕不能讓?顧客受一?點委屈;?不管顧客?用什么臉?孔對我,?我對顧客?永遠都是?一張微笑?的臉孔。?生活就像?一面鏡子?,當你對?著它笑時?,它也會?對著你笑?,當我看?到顧客們?對我的微?笑時,當?我的工作?業(yè)績得到?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定時,我?感到一種?從未有過?的喜悅和?自豪:我?是在用這?種方式向?社會奉獻?愛。愛,?是我們共?同的語言?!面對?新的機遇?和挑戰(zhàn),?我要樹立?更高的目?標-""?做行業(yè)中?最好的營?業(yè)員""?!最好的?營業(yè)員就?是擁有高?尚品德、?極富誠心?、愛心和?責任心,?具備優(yōu)秀?的職業(yè)素?養(yǎng)和領(lǐng)先?職業(yè)技能?的業(yè)務(wù)精?英!這就?要求我們?堅持承諾?是金,堅?持勤勞進?取,堅持?學(xué)習(xí)創(chuàng)新?。我們知?道一花獨?放不是春?,百花齊?放春滿園?。我們都?是全福元?優(yōu)秀的營?業(yè)員,讓?我們以更

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