市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)范?本春去?冬來(lái)，轉(zhuǎn)?瞬間，歷?史即將掀?開新的一?頁(yè)，來(lái)到?____?公司快_?___年?了，在也?算一名老?員工，作?為公司的?一名老員?工，公司?銷售部老?員工工作?總結(jié)。我?深深的感?受到龍洋?公司之蓬?勃發(fā)展的?熱氣，及?拼搏向上?的精神，?在這三年?里我學(xué)會(huì)?到了很多?同時(shí)也懂?了很多，?從一個(gè)什?么也不懂?的銷售顧?問(wèn)，到今?天的月銷?年銷售冠?軍，首先?我要感謝?叢總給我?展現(xiàn)自我?和學(xué)習(xí)的?平臺(tái)，讓?我能夠有?學(xué)習(xí)和發(fā)?展的空間?，其次我?要感謝鄭?經(jīng)理和馬?主管對(duì)我?工作的的?支持與幫?助，正因?為有了你?們的幫助?，補(bǔ)沖我?的不足，?我才能夠?一點(diǎn)點(diǎn)的?的進(jìn)步，?取的今天?好的成績(jī)?，下面我?把自己這?一年的工?作和學(xué)習(xí)?情況，做?一下總結(jié)?，__?__年_?___月?份來(lái)到公?司我全年?銷售了_?___臺(tái)?，而__?__年我?銷售了_?___臺(tái)?車，年我?自己給自?己制定的?目標(biāo)是_?___臺(tái)?，經(jīng)過(guò)自?己的努力?和全體員?工的協(xié)助?下，我完?成了，并?超額完成?了我所定?的目標(biāo)，?取的了_?___臺(tái)?的好成績(jī)?。___?_年我還?要有新的?目標(biāo)和新?的突破，?我相信，?只要我想?做就沒有?做不到的?事情，我?對(duì)自己有?信心，對(duì)?我們整個(gè)?整體有信?心，我相?信只要努?力，只要?付出就一?定會(huì)成功?，加油。?銷售部?是企業(yè)的?一個(gè)門面?，一個(gè)窗?口，我們?的一言一?行都代表?我門的企?業(yè)，所以?我無(wú)論是?在工作還?是平時(shí)生?活都高要?求的要求?自己的言?行，在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上還要?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?，要想做?為一名優(yōu)?秀合格的?銷售顧問(wèn)?，必須能?夠了解和?吃透競(jìng)爭(zhēng)?車行的動(dòng)?態(tài)，說(shuō)出?他的不足?之處，要?做到人有?我有，人?有我優(yōu)，?經(jīng)過(guò)這幾?年的磨練?，使我更?加成熟，?無(wú)論是談?客戶還是?了解客戶?心理都有?了很大的?提高，回?顧過(guò)去忙?碌的工作?，每談成?一個(gè)客戶?，非凡是?那些不好?談非凡叼?難的客戶?，到最后?的成交，?都對(duì)自己?是一種磨?練，工作?總結(jié)《公?司銷售部?老員工工?作總結(jié)》?。同時(shí)也?是一種挑?戰(zhàn)，現(xiàn)在?看，過(guò)去?的之一時(shí)?期，盡管?在工作的?各個(gè)方面?既有欣慰?，也有遺?憾，但有?一點(diǎn)是值?得肯定的?，我們真?誠(chéng)的付出?了，說(shuō)到?這里我想?多說(shuō)幾句?，我們?cè)?平時(shí)工作?中應(yīng)該懷?著顆感的?心去對(duì)待?每一個(gè)你?接待的用?戶，不要?把他們當(dāng)?成一個(gè)生?疏人，或?者是一個(gè)?普通的客?戶，當(dāng)作?朋友，親?人，只要?你真誠(chéng)的?付出，才?會(huì)換來(lái)客?戶的你的?信任，和?肯定，這?是我在海?馬的摸索?和經(jīng)驗(yàn)，?記得偉大?的喬基拉?德說(shuō)過(guò)，?要想要客?戶相信你?的車首先?要相信你?的人，我?認(rèn)為是很?有道理的?。我相信?只要我們?真誠(chéng)付出?了就一定?會(huì)有回報(bào)?。市場(chǎng)?營(yíng)銷業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)范本（?二）今?年是我行?的開局之?年，在行?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，市場(chǎng)營(yíng)?銷部制定?了周密的?工作計(jì)劃?和工作措?施，堅(jiān)決?____?相關(guān)工作?會(huì)議所制?定的工作?思路，確?保開好局?，起好步?。開業(yè)來(lái)?全部干部?職工團(tuán)結(jié)?一心，奮?力拼搏，?取得了不?錯(cuò)的成果?。一、?主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?完成情況?今年是?我行成立?第一年，?也是打基?礎(chǔ)的一年?，各項(xiàng)業(yè)?務(wù)平穩(wěn)、?健康開展?，呈現(xiàn)出?良好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)。?(一)?我部各項(xiàng)?存款穩(wěn)定?增長(zhǎng)。到?年末，全?部門各項(xiàng)?人民幣存?款余額2?45。_?___萬(wàn)?元。個(gè)人?儲(chǔ)蓄和對(duì)?公存款增?加將成為?我部存款?增長(zhǎng)的一?個(gè)重要來(lái)?源。(?二)貸款?規(guī)模增加?，結(jié)構(gòu)不?斷優(yōu)化。?年末，貸?款業(yè)務(wù)合?計(jì)12筆?，各項(xiàng)貸?款余額_?___萬(wàn)?元，主要?增投于優(yōu)?良客戶和?中小企業(yè)?流動(dòng)資金?貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款?;如趙屯?成達(dá)、開?來(lái)、種禽?場(chǎng)、大波?羅房、中?基、瀚慶?等項(xiàng)目;?其中個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶?貸款2筆?，企業(yè)流?動(dòng)資金貸?款10筆?，收息水?平較好。?二、主?要工作措?施和成功?經(jīng)驗(yàn)(?一)細(xì)分?市場(chǎng)，準(zhǔn)?確定位，?抓住重點(diǎn)?，積極營(yíng)?銷。__?__年，?我部主要?針對(duì)個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶?和中小企?業(yè)開展金?融服務(wù)。?明確了目?標(biāo)定位后?，部門員?工積極開?展工作，?全方位拓?展市場(chǎng)。?突出競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，以?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)吸引客?戶，爭(zhēng)取?在服務(wù)的?深度和廣?度上優(yōu)于?他行。?(二)堅(jiān)?持品種創(chuàng)?新和服務(wù)?創(chuàng)新，多?方位發(fā)展?業(yè)務(wù)。抓?好儲(chǔ)蓄存?款攻堅(jiān)戰(zhàn)?，以爭(zhēng)取?有價(jià)值的?私人客戶?為重點(diǎn)，?大力營(yíng)銷?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?。一是開?展規(guī)范化?服務(wù)，提?高服務(wù)水?平，為儲(chǔ)?戶提供標(biāo)?準(zhǔn)化的服?務(wù);二是?加大營(yíng)銷?范圍，全?部動(dòng)員，?針對(duì)周邊?的商戶、?住戶和老?客戶，有?效地吸收?儲(chǔ)蓄資金?。三是加?大宣傳力?度，借走?進(jìn)社區(qū)活?動(dòng)為契機(jī)?，開展“?反jiǎ?幣知識(shí)講?座”，以?業(yè)務(wù)宣傳?為媒介，?走進(jìn)社區(qū)?的每一個(gè)?角落，加?大我行對(duì)?社區(qū)業(yè)務(wù)?市場(chǎng)的滲?透力度，?宣傳了我?行的業(yè)務(wù)?，提高了?我行的社?會(huì)知名度?。(三?)加大貸?款營(yíng)銷力?度，擴(kuò)大?貸款規(guī)模?，不斷優(yōu)?化信貸結(jié)?構(gòu)。為增?強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)?展?jié)摿Γ?我們從開?始就非常?重視加快?貸款營(yíng)銷?工作，積?極爭(zhēng)取擴(kuò)?大貸款規(guī)?模，帶動(dòng)?對(duì)公存款?業(yè)務(wù)和結(jié)?算業(yè)務(wù)。?一是優(yōu)良?客戶的貸?款營(yíng)銷，?針對(duì)優(yōu)質(zhì)?客戶，主?動(dòng)營(yíng)銷貸?款。目前?已完成兩?筆個(gè)人優(yōu)?質(zhì)客戶貸?款。二是?加大中小?企業(yè)貸款?的營(yíng)銷，?如成達(dá)，?瀚慶等項(xiàng)?目。三是?積極與擔(dān)?保公司合?作，通過(guò)?引入擔(dān)保?公司，降?低信貸管?理風(fēng)險(xiǎn)。?(四)?恪守規(guī)章?制度，認(rèn)?真履行崗?位職責(zé)，?強(qiáng)化管理?，全面提?高信貸資?產(chǎn)管理水?平。我部?客戶經(jīng)理?都能嚴(yán)格?按照行規(guī)?定進(jìn)行貸?前檢查，?積極配合?信貸管理?部進(jìn)行貸?后管理檢?查等各項(xiàng)?工作，努?力確保我?行信貸資?產(chǎn)的安全?性、流動(dòng)?性和效益?性。三?、工作中?存在的問(wèn)?題和困難?(一)?從客觀環(huán)?境上講，?由于我們?銀行剛成?立，還存?在業(yè)務(wù)手?段單一，?社會(huì)認(rèn)知?度偏低等?問(wèn)題，對(duì)?營(yíng)銷工作?造成一定?影響。?(二)從?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?中看，人?民幣存款?長(zhǎng)期在相?對(duì)低水平?徘徊，作?為銀行的?營(yíng)銷部門?，沒有達(dá)?到業(yè)務(wù)尖?兵的要求?，需要加?以重視并?改進(jìn)。?(三)從?主觀努力?上看，我?們還存在?許多不足?。一是員?工的積極?性沒有很?好發(fā)揮出?來(lái)。有些?員工對(duì)工?作關(guān)注和?熱心程度?不夠。二?是對(duì)待工?作存在先?松后緊現(xiàn)?象，導(dǎo)致?我們工作?上的被動(dòng)?。三是在?工作中沒?有一種深?入研究的?精神遇到?困難或問(wèn)?題的時(shí)候?沒有深入?去思考，?工作方式?方法不足?。四是服?務(wù)水平競(jìng)?爭(zhēng)力不足?，未有明?顯質(zhì)的提?高，與我?行當(dāng)前的?高速發(fā)展?不相適應(yīng)?。五是營(yíng)?銷效果不?明顯，應(yīng)?該加大營(yíng)?銷力度和?精度，確?保效益的?穩(wěn)定快速?增長(zhǎng)。?四、今后?工作打算?(一)?加強(qiáng)部門?員工的學(xué)?習(xí)，提高?員工自身?綜合素質(zhì)?。(二?)嚴(yán)格恪?守規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)。?(三)在?做好信貸?業(yè)務(wù)的同?時(shí)，重視?信貸風(fēng)險(xiǎn)?，積極配?合信管部?門工作，?確保信貸?資產(chǎn)安全?性。(?四)加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，確保工?作協(xié)調(diào)、?統(tǒng)一、高?效的進(jìn)行?。(五?)深化營(yíng)?銷意識(shí)、?積極開拓?市場(chǎng)，盡?全力使我?行存款業(yè)?務(wù)有快速?增長(zhǎng)。?以上問(wèn)題?將是市場(chǎng)?營(yíng)銷部以?后工作完?善和改進(jìn)?的重點(diǎn)，?今后，我?們將嚴(yán)格?加強(qiáng)管理?，加大營(yíng)?銷力度，?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?要求，在?行領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下不斷改?進(jìn)，不斷?提高，努?力做好各?項(xiàng)工作任?務(wù)。市?場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)范本?（三）?____?年對(duì)于我?來(lái)講是成?長(zhǎng)的一年?、奮斗的?一年、學(xué)?習(xí)的一年?、是感恩?的一年。?感謝接納?我工作的?公司，感?謝敦敦教?誨的領(lǐng)導(dǎo)?，感謝團(tuán)?結(jié)上進(jìn)的?同事幫助?鼓勵(lì)，感?謝在我沮?喪時(shí)鼓勵(lì)?我給我打?氣相信我?的朋友，?感謝那些?給我微笑?，接納我?的人，因?為是他們?的幫助、?認(rèn)可、信?任、鼓勵(lì)?才能使我?更加樂衷?于我的工?作，更加?熱愛我的?工作。?銷售是一?個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非?常大的行?業(yè)，也是?最能鍛煉?人的行業(yè)?。剛開始?工作的前?一個(gè)月真?的很沒有?信心，業(yè)?績(jī)沒有上?升，我除?了天天的?拜訪和宣?傳，我不?知道我還?能從哪方?面進(jìn)行努?力，兩個(gè)?月過(guò)去的?時(shí)候，我?已經(jīng)不能?說(shuō)是一名?新員工，?市場(chǎng)我已?經(jīng)慢慢熟?悉了，跟?大部分的?客戶應(yīng)該?也算是熟?悉了，可?是月底銷?售總結(jié)的?時(shí)候，我?傻眼了。?那個(gè)時(shí)候?的夜晚總?是讓人難?以入眠，?躺在床上?，關(guān)著燈?，眼睛睜?開著，看?著由外滲?入的一點(diǎn)?微弱的光?，怎么也?沒有睡意?，腦子里?都在想，?明天該做?什么，要?見什么人?，跟他們?聊什么，?希望得到?什么樣的?結(jié)果，每?晚都在想?的問(wèn)題，?天天都照?著做。可?我心里是?沒底的，?不知道這?樣下去成?績(jī)是否能?上升。假?如三個(gè)月?試用期后?我達(dá)不到?公司的要?求，我將?如何？面?對(duì)眼前的?市場(chǎng)，我?也沒有信?心了。但?我還是希?望在我的?努力下，?希望能有?稍好的成?績(jī)，能讓?我繼續(xù)這?份工作。?就這樣?生活還在?一如既往?的發(fā)生變?故，而不?能變的就?是自己對(duì)?工作的態(tài)?度，不管?怎么樣，?每個(gè)工作?日都容不?得半點(diǎn)偷?懶半點(diǎn)松?懈，因?yàn)?競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處?不在，競(jìng)?爭(zhēng)者只要?看見有一?個(gè)空子，?就一定會(huì)?手插進(jìn)來(lái)?擾亂你的?平衡，當(dāng)?然沒有競(jìng)?爭(zhēng)就沒有?動(dòng)力，就?沒有市場(chǎng)?。不管?明天迎接?的是什么?，統(tǒng)統(tǒng)接?招，積極?應(yīng)戰(zhàn)。?本人__?__年的?計(jì)劃如下?：對(duì)于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請(qǐng)客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?在擁有老?客戶的同?時(shí)還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。?要有好業(yè)?績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時(shí)?改正下次?不要再犯?。見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需