環(huán)境管理學(xué)電子教案第02章課件

第三節(jié)行為科學(xué)理論第三節(jié)1國內(nèi)較好的行為科學(xué)教科書之一。內(nèi)容全面，富有啟發(fā)性、很有趣味，有助于從多學(xué)科的視角，全面了解和掌握行為科學(xué)的理論和實(shí)踐。向大家推薦一本書國內(nèi)較好的行為科學(xué)教科書之一。向大家推薦一本書2一、行為科學(xué)概述一、行為科學(xué)概述3（一）行為和行為學(xué)概述行為科學(xué):研究人類行為的交叉性、綜合性的學(xué)科。

人類行為學(xué)研究要回答的基本問題:行為是什么？人類行為的基本規(guī)律是什么？個(gè)體行為群體行為行為科學(xué)（一）行為和行為學(xué)概述行為科學(xué):研究人類行為的交叉性、綜合性4（二）行為科學(xué)的理論來源和研究方法判斷二是它是否用科學(xué)的方法進(jìn)行研究。一是它是否以行為作為其研究對象；研究是否屬于行為科學(xué)兩條標(biāo)準(zhǔn)：（二）行為科學(xué)的理論來源和研究方法判斷二是它是否用科學(xué)的方法5觀察法測驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法典型個(gè)案法文獻(xiàn)調(diào)查法數(shù)學(xué)模型法統(tǒng)計(jì)調(diào)查法心理學(xué)社會學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)人類學(xué)生物學(xué)和醫(yī)學(xué)行為科學(xué)研究方法來源行為科學(xué)行為科學(xué)直接理論來源自然科學(xué)社會科學(xué)

觀察法測驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法典型個(gè)案法文獻(xiàn)調(diào)查法數(shù)學(xué)模型法統(tǒng)計(jì)調(diào)查法心6許多學(xué)科都把揭示人類行為的秘密作為自己的任務(wù)。哲學(xué)是力圖說明人的行為同世界觀、人生觀的密切關(guān)系；心理學(xué)著重揭示人類心理活動產(chǎn)生、發(fā)展、變化與行為的相關(guān)性；人類學(xué)則說明人類起源、體質(zhì)差異、種族的分化組合、語言文化沿革變遷等；研究人類行為的各門學(xué)科許多學(xué)科都把揭示人類行為的秘密作為自己的任務(wù)。研究人類行為的7經(jīng)濟(jì)學(xué)論證物質(zhì)利益的追求如何化為不同的行為取向；法學(xué)闡述社會道德和法律規(guī)范對行為的引導(dǎo)和制約；歷史學(xué)是努力溯及以往的人類行為過程，探求其內(nèi)在的行為規(guī)律；文學(xué)藝術(shù)借助各種形象手段概括各層面人的社會生活狀況和行為個(gè)性。生物學(xué)分析了生理構(gòu)造對行為的影響；醫(yī)學(xué)集中揭示各種病態(tài)行為的客觀依據(jù)，提供使行為回歸正常的各種診治途徑。經(jīng)濟(jì)學(xué)論證物質(zhì)利益的追求如何化為不同的行為取向；8

人類行為的動機(jī)與組織，即人類行為是由什么原因引起和推動的，行為的發(fā)展變化受哪些因素支配？有什么規(guī)律？以求對人類的行為進(jìn)行預(yù)測和控制。研究內(nèi)容包括個(gè)體行為、群體行為與組織行為三個(gè)部分。支配個(gè)體行為的理論有需要理論、雙因素理論、期望理論、成熟理論和挫折理論等；支配群體行為的理論主要有群體分類理論（人與人之間的關(guān)系是如何結(jié)合起來的理論）和

群體沖突理論（人與人之間發(fā)生沖突的原因和解決方法的理論）；支配組織行為的理論主要有領(lǐng)導(dǎo)效率的理論。行為科學(xué)的主要內(nèi)容人類行為的動機(jī)與組織，即人類行為是由什么原因引9行為科學(xué)匯聚了多學(xué)科成果，既包括人文科學(xué)、社會科學(xué)，也包括自然科學(xué)；行為科學(xué)以揭示人類共同的行為特征和依據(jù)為主要內(nèi)容，其研究對象是行為規(guī)律而不是具體行為本身；行為科學(xué)的目的是預(yù)測、引導(dǎo)和調(diào)控個(gè)人及至社會行為，旨在服務(wù)社會發(fā)展，這是行為科學(xué)的價(jià)值所在。

行為科學(xué)主要特點(diǎn)：行為科學(xué)主要特點(diǎn)：10行為科學(xué)的前科學(xué)階段：醫(yī)學(xué)和心理學(xué)行為科學(xué)的形成：霍桑實(shí)驗(yàn)行為科學(xué)的發(fā)展：心理學(xué)、生物學(xué)和醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的共同參與和合作。包括應(yīng)用于企業(yè)管理的組織行為學(xué)，應(yīng)用于思想政治教育等多個(gè)領(lǐng)域等?，F(xiàn)代行為科學(xué)：常用兩條標(biāo)準(zhǔn)來衡量一門科學(xué)是否是行為科學(xué)。（1）這門科學(xué)是否以行為作為其研究對象；（2）它是否用科學(xué)的方法收集材料和進(jìn)行研究。行為科學(xué)發(fā)展簡史行為科學(xué)的前科學(xué)階段：醫(yī)學(xué)和心理學(xué)行為科學(xué)發(fā)展簡史11二、行為科學(xué)的主要理論二、行為科學(xué)的主要理論12個(gè)體對當(dāng)前情境和其他先行原因作出的反應(yīng)，是所有人類行為的基礎(chǔ)行為。個(gè)體行為（一）個(gè)體行為理論研究個(gè)體行為的理論雙因素理論公平理論激勵(lì)需求理論……X-Y理論需求理論個(gè)體對當(dāng)前情境和其他先行原因作出的反應(yīng)，是所有人類行為的基礎(chǔ)13行為科學(xué)理論，重視研究人的心理、行為等高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用。這些研究，起源于以梅奧（G.E.Mayo）為首的美國國家研究委員會與西方電氣公司合作進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)（1924－1932）。該實(shí)驗(yàn)的結(jié)論是：職工是“社會人”而非“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)中存在著“非正式組織”；新型的領(lǐng)導(dǎo)能力，在于提高職工的滿足度?；羯Ｐ?yīng)引起了管理學(xué)者對人的行為的興趣。該理論主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為與組織行為，從而促進(jìn)了行為科學(xué)理論的發(fā)展。1．梅奧的“社會人”：霍桑實(shí)驗(yàn)行為科學(xué)理論，重視研究人的心理、行為等高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的14該理論認(rèn)為，人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求，以及自我實(shí)現(xiàn)的需求等5個(gè)層次，當(dāng)某一層次的需求滿足之后，該需求就不再具有激勵(lì)作用。在任何時(shí)候，主管人員都必須隨機(jī)制宜地對待人們的各種需求。2．馬斯洛（A．H．Maslow）的需求層次理論該理論認(rèn)為，人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和15馬斯洛（AbrahamHaroldMaslow，1908-1970）美國心理學(xué)家，1943年出版《人類動機(jī)的理論》閱讀材料：馬斯洛的需求層次理論馬斯洛（AbrahamHaroldMaslow，190816人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、居住、醫(yī)療等。要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等

①物質(zhì)上；②經(jīng)濟(jì)上；③心理上。也叫歸屬與愛的需要，是指個(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。①社交欲；②歸屬感。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。社交的需求安全的需求生理的需求尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價(jià)以及尊重別人。也分①渴望實(shí)力、成就、適應(yīng)性和面向世界的自信心及渴望獨(dú)立與自由；②渴望名譽(yù)與聲望人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、居住、醫(yī)療等。要求勞17社交的需求安全的需求生理的需求尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求生理的需求安全的需求社保養(yǎng)老保健待遇社交的需求尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求社交的需求安全的需求生理的需求尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求社交的需求安全的需求生理的需求尊重的需求自我生理的需求安全的18生理的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等。若不滿足，則有生命危險(xiǎn)。這就是說，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強(qiáng)大動力。顯然，這種生理需要具有自我和種族保護(hù)的意義，以饑渴為主，是人類個(gè)體為了生存而必不可少的需要。當(dāng)一個(gè)人存在多種需要時(shí)，例如同時(shí)缺乏食物、安全和愛情，總是缺乏食物的饑餓需要占有最大的優(yōu)勢，這說明當(dāng)一個(gè)人為生理需要所控制時(shí)，那么其他一切需要都被推到幕后。（1）生理需要生理的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)19安全的需要要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等，具體表現(xiàn)在：①物質(zhì)上的：如操作安全、勞動保護(hù)和保健待遇等；②經(jīng)濟(jì)上的：如失業(yè)、意外事故、養(yǎng)老等；③心理上的：希望解除嚴(yán)酷監(jiān)督的威脅、希望免受不公正待遇，工作有應(yīng)付能力和信心。安全需要比生理需要較高一級，當(dāng)生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實(shí)力的欲望。（2）安全需要安全的需要要求勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希20社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要生理和安全需要更細(xì)微、更難捉摸。它包括：①社交欲。希望和同事保持友誼與忠誠的伙伴關(guān)系，希望得到互愛等；②歸屬感。希望有所歸屬，成為團(tuán)體的一員，在個(gè)人有困難時(shí)能互相幫助，希望有熟識的友人能傾吐心里話、說說意見，甚至發(fā)發(fā)牢騷。而愛不單是指兩性間的愛，而是廣義的，體現(xiàn)在互相信任、深深理解和相互給予上，包括給予和接受愛。社交的需要與個(gè)人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習(xí)慣、宗教信仰等都有關(guān)系，這種需要是難以察悟，無法度量的。（3）社交的需要社交的需要也叫歸屬與愛的需要，是指個(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋21尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價(jià)以及尊重別人。與自尊有關(guān)的，如自尊心、自信心，對獨(dú)立、知識、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此劃分：①渴望實(shí)力、成就、適應(yīng)性和面向世界的自信心、以及渴望獨(dú)立與自由；②渴望名譽(yù)與聲望。聲望為來自別人的尊重、受人賞識、注意或欣賞。滿足自我尊重的需要導(dǎo)致自信、價(jià)值與能力體驗(yàn)、力量及適應(yīng)性增強(qiáng)等多方面的感覺，而阻撓這些需要將產(chǎn)生自卑感、虛弱感和無助感?；谶@種需要，愿意把工作做得更好，希望受到別人重視，借以自我炫耀，指望有成長的機(jī)會、有出頭的可能。顯然，尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產(chǎn)生推動力。這種需要一旦成為推動力，就將會令人具有持久的干勁。（4）尊重的需要尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評22自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。有自我實(shí)現(xiàn)需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。自我實(shí)現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗(yàn)生活。成就感與成長欲不同，成就感追求一定的理想，往往廢寢忘食地工作，把工作當(dāng)是一種創(chuàng)作活動，希望為人們解決重大課題，從而完全實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己23人類存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動，稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動的主要原因和動力。在高層次的需要充分出現(xiàn)之前，低層次的需要必須得到適當(dāng)?shù)臐M足。低層次的需要基本得到滿足以后，它的激勵(lì)作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。高層次的需要比低層次的需要具有更大的價(jià)值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力。人類存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋?4人的五種基本需要在一般人身上往往是無意識的。對于個(gè)體來說，無意識的動機(jī)比有意識的動機(jī)更重要。對于有豐富經(jīng)驗(yàn)的人，通過適當(dāng)?shù)募记?，可以把無意識的需要轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R的需要。馬斯洛還認(rèn)為：在人自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中，產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗(yàn)”的情感，這個(gè)時(shí)候是人處于最激蕩人心的時(shí)刻，是人的存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時(shí)的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。試驗(yàn)證明，當(dāng)人呆在漂亮的房間里面就顯得比在簡陋的房間里更富有生氣、更活潑、更健康；一個(gè)善良、真誠、美好的人比其他人更能體會到存在于外界中的真善美。當(dāng)人們在外界發(fā)現(xiàn)了最高價(jià)值時(shí)，就可能同時(shí)在自己的內(nèi)心中產(chǎn)生或加強(qiáng)這種價(jià)值。總之，較好的人和處于較好環(huán)境的人更容易產(chǎn)生高峰體驗(yàn)。人的五種基本需要在一般人身上往往是無意識的。對于個(gè)體來說，無25該理論把影響人員行為績效的因素分為“保健因素”與“激勵(lì)因素”。前者指“得到后則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿”的因素；后者指“得到后則感到滿意，得不到則沒有不滿”的因素。主管人員必須抓住能促使職工滿意的因素。3．赫次伯格（F?Herzberg）的雙因素理論該理論把影響人員行為績效的因素分為“保健因素”與“激勵(lì)因素”26這一理論指出，任何一個(gè)組織，都代表了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而集合在一起的工作群體，不同層次的人具有不同的需求，因此，主管人員要根據(jù)不同人的不同需求來激勵(lì)，尤其應(yīng)設(shè)法提高人們的成就需要。4．麥克萊蘭（D．C．Macleland）的激勵(lì)需求理論這一理論指出，任何一個(gè)組織，都代表了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而集合在一起27它是專門研究企業(yè)中人的特性問題理論。Ｘ理論是對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括，而Ｙ理論是根據(jù)“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，并歸納了馬斯洛及其他類似觀點(diǎn)后提出的，是行為科學(xué)理論中比較有代表性的觀點(diǎn)。隨著對人的假設(shè)發(fā)展至“復(fù)雜人”，又有人提出了超Ｙ理論。5．麥格雷戈（D?M?MCGrelgor）的Ｘ－Ｙ理論它是專門研究企業(yè)中人的特性問題理論。Ｘ理論是對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)28“Z理論”是美國加利福尼亞大學(xué)教授烏契于20世紀(jì)70年代提出來的，他通過對美國企業(yè)管理實(shí)況的分析，他指出美國多數(shù)企業(yè)仍然是X性管理，強(qiáng)調(diào)個(gè)人競爭、強(qiáng)制性明顯、全力以赴地追求報(bào)酬，造成了利己主義的惡性發(fā)展，人際關(guān)系惡化，不利合作，反而影響了企業(yè)的發(fā)展。在這樣的背景下，美國出現(xiàn)了一部分既不是X性的也不是Y性的企業(yè)，而是采取了X性與Y性相結(jié)合的人事管理方式，以爭取既追求效率又盡可能減少當(dāng)局與職工的對立，盡量取得行動上的統(tǒng)一。烏契將這種方式概括為“Z理論”。6．Z理論“Z理論”是美國加利福尼亞大學(xué)教授烏契于20世紀(jì)70年代提出29（二）群體行為理論群體：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成的集合體。正式群體非正式群體是否有明確的組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)（二）群體行為理論群體：正式群體非正式群體是否有明確的組織結(jié)30研究群體行為的理論群體分類理論群體競爭理論群體沖突理論……研究群體行為的理論關(guān)于群體如何構(gòu)成及其性質(zhì)的理論。該理論認(rèn)為，群體可以分為正式群體和非正式群體，也可以分為命令型群體、任務(wù)型群體、利益型群體和友誼型群體等。關(guān)于群體之間的競爭及其對群體影響的學(xué)說。群體沖突理論，是關(guān)于群體內(nèi)部（包括同一群體中個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間）和群體間發(fā)生沖突的原因和解決方法的理論。研究群體行為的理論群體分類理論群體競爭理論群體沖突理論……研31三、行為科學(xué)在環(huán)境管理學(xué)中的地位和作用三、行為科學(xué)在環(huán)境管理學(xué)中的地位和作用32（一）人類作用于環(huán)境的行為及其特點(diǎn)環(huán)境管理學(xué)的研究對象是人類社會作用于自然環(huán)境的行為。特點(diǎn)二

特點(diǎn)一這種行為特點(diǎn):這一種行為必須是以一定的物質(zhì)、能量、信息的流動作為其物質(zhì)基礎(chǔ)的，不存在不產(chǎn)生物質(zhì)流動而作用于環(huán)境的行為。人類作用于環(huán)境的行為可以是微觀行為，也可以是宏觀行為。間接的、不易明確察覺的直接的、具體的、顯而易見的

（一）人類作用于環(huán)境的行為及其特點(diǎn)環(huán)境管理學(xué)的研究對象是人類33（二）從行為科學(xué)角度看人類社會的環(huán)境需要

“需要”是理解人類行為的一把鑰匙，需要理論是行為科學(xué)中最基礎(chǔ)的理論之一。在環(huán)境管理中，我們有時(shí)會想到或碰到一個(gè)最根本性的問題：“我們?yōu)槭裁匆Ｗo(hù)環(huán)境？保護(hù)環(huán)境能夠給我們帶來什么好處？”這一類似終極提問的問題講得就是人類社會的環(huán)境需要。只有真正理解了人類社會的環(huán)境需要，才能更好的根據(jù)這些環(huán)境需要及其滿足程度來調(diào)整和控制人類社會作用于環(huán)境的行為，才能為環(huán)境管理提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（二）從行為科學(xué)角度看人類社會34人與環(huán)境和諧的5種環(huán)境需要

閱讀材料：資料來源：左玉輝編著，環(huán)境學(xué)，北京：高等教育出版社，2003人與環(huán)境和諧的5種環(huán)境需要閱讀材料：資料來源：左玉輝編著，35人與環(huán)境的和諧1.適應(yīng)生存2.環(huán)境安全3.環(huán)境健康4.環(huán)境舒適??:??????是一切生命存在的基本條件，也是人類與環(huán)境和諧的最低層次。5.環(huán)境欣賞過去：天文、地質(zhì)、氣象水文、土壤生物等自然因素形成的環(huán)境災(zāi)害。目前：大量人為的環(huán)境災(zāi)害。人類與環(huán)境相互作用過程中，環(huán)境系統(tǒng)功能正常/環(huán)境質(zhì)量良好/人類身心健康/生命質(zhì)量有保障。需要比較高的社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、良好的環(huán)境和生態(tài)作為基礎(chǔ)。物質(zhì)需求已經(jīng)得到相當(dāng)充分滿足，精神需求成為主要內(nèi)容。人與環(huán)境的和諧1.適應(yīng)生存2.環(huán)境安全3.環(huán)境健康4.環(huán)境舒36（三）行為科學(xué)在環(huán)境管理中的意義和作用理論方面研究方法環(huán)境管理學(xué)

行為科學(xué)

成熟的概念理論比較規(guī)范和系統(tǒng)的行為研究方法（三）行為科學(xué)在環(huán)境管理中的意義和作用理論方面研究方法環(huán)境37成熟的概念理論理論方面消費(fèi)者的環(huán)境意識、鼓勵(lì)消費(fèi)綠色產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育等方面消費(fèi)者行為的管理多以主觀說教過去從行為科學(xué)的角度對消費(fèi)者消費(fèi)綠色產(chǎn)品和服務(wù)的行為進(jìn)行系統(tǒng)和科學(xué)的研究，從消費(fèi)需要、消費(fèi)動機(jī)的角度入手，研究鼓勵(lì)綠色消費(fèi)的激勵(lì)機(jī)制、研究綠色消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)的沖突及其解決辦法等一系列問題，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的法律和政策措施。成熟的概念理論理論方面消費(fèi)者的環(huán)境意識、消費(fèi)者行為的管理多以38規(guī)范和系統(tǒng)的行為研究方法研究方法消費(fèi)者的環(huán)境意識、鼓勵(lì)消費(fèi)綠色產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育等方面消費(fèi)者行為的管理用行為科學(xué)的行為觀察、行為評估和現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)方法，研究在超市提供布袋代替塑料袋的各種方案的有效性，結(jié)合前面的理論研究成果，提出更加切實(shí)可行的方案。

規(guī)范和系統(tǒng)的行為研究方法研究方法消費(fèi)者的環(huán)境意識、消費(fèi)者行為39一些環(huán)保主義者的偏執(zhí)行為環(huán)境科學(xué)專業(yè)人員的環(huán)境知識與環(huán)境意識的不一致企業(yè)的環(huán)境行為與經(jīng)濟(jì)行為政府的環(huán)境行為的政治行為超市為什么不能取消塑料袋？節(jié)水中的環(huán)境行為分析？以上這些問題，都需要開展環(huán)境行為科學(xué)的研究。一些環(huán)境行為的分析一些環(huán)保主義者的偏執(zhí)行為一些環(huán)境行為的分析40第四節(jié)環(huán)境管理的基本原理第四節(jié)41一、環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理一、環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理42環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展（一）環(huán)境社會發(fā)展原理的基本內(nèi)涵環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理指在環(huán)境管理中所要面對的系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是“環(huán)境社會系統(tǒng)”，而這個(gè)系統(tǒng)又不斷地處于發(fā)展變化之中。管理科學(xué)權(quán)變原理環(huán)境管理學(xué)系統(tǒng)原理環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展（一）環(huán)境社會發(fā)展原理的基本內(nèi)涵環(huán)境社會系統(tǒng)43（二）環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理的主要內(nèi)容系統(tǒng)：指由若干個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的整體。環(huán)境管理學(xué)系統(tǒng)主要內(nèi)容②環(huán)境社會系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)人類社會系統(tǒng)與自然環(huán)境系統(tǒng)的相互作用及其構(gòu)成的復(fù)雜巨系統(tǒng)的整體性。

③環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理強(qiáng)調(diào)環(huán)境社會系統(tǒng)的動態(tài)性。①環(huán)境社會系統(tǒng)具有一般系統(tǒng)的特征，如整體性、層次性、相關(guān)性、涌現(xiàn)性、目的性、綜合性等。（二）環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理的主要內(nèi)容系統(tǒng)：指由若干個(gè)相44（三）環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理的應(yīng)用環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理的應(yīng)用主要有①解決環(huán)境管理問題的基本途徑是對環(huán)境物質(zhì)流的控制，因?yàn)檫@是環(huán)境社會系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。②研究環(huán)境社會系統(tǒng)的進(jìn)化、演替等現(xiàn)象的規(guī)律與機(jī)制，重新解釋人類歷史的發(fā)展過程，更好地說明環(huán)境系統(tǒng)與社會系統(tǒng)互動演變、協(xié)同發(fā)展的過程。③可以制定出具有可操作性的環(huán)境行為戰(zhàn)略和對策。（三）環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理的應(yīng)用環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展原理的應(yīng)用主45二、共贏原理二、共贏原理46（一）共贏原理的基本內(nèi)涵在制定處理涉及環(huán)境利益沖突的雙方、多方關(guān)系的方案時(shí)，必須注意使各方的合理利益都能得到尊重和照顧，而不是犧牲一些方面的利益去保障另外一些方面的利益。共贏原理（一）共贏原理的基本內(nèi)涵在制定處理涉及環(huán)境利益沖突的雙方、多47（二）共贏原理的主要內(nèi)容共贏原理要求在具體環(huán)境管理活動中能使政府、企業(yè)和公眾達(dá)到共贏。

共贏原理是環(huán)境社會系統(tǒng)發(fā)展中各個(gè)行為主體的根本行為準(zhǔn)則。環(huán)境管理學(xué)從物質(zhì)流動的角度，一般性的共贏原理還可以具體化為“三生共贏”原理。（二）共贏原理的主要內(nèi)容共贏原理要求在具體環(huán)境管理活動中能使48就是將人類社會的發(fā)展目標(biāo)定位于生活、生產(chǎn)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展，具體來講，就是生活提高、生產(chǎn)發(fā)展與生態(tài)改善?！叭糙A”傳統(tǒng)意義的經(jīng)濟(jì)危機(jī)生活生產(chǎn)生態(tài)環(huán)境危機(jī)就是將人類社會的發(fā)展目標(biāo)定位于生活、生產(chǎn)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展，具49（三）共贏原理的內(nèi)部機(jī)制與外部環(huán)境生產(chǎn)生態(tài)技術(shù)規(guī)則資金政治的經(jīng)的濟(jì)的術(shù)技復(fù)雜多變的外部環(huán)境生活觀念的共贏（三）共贏原理的內(nèi)部機(jī)制與外部環(huán)境生產(chǎn)生態(tài)技術(shù)規(guī)則資金政治的50資金技術(shù)規(guī)則共贏的內(nèi)部機(jī)制規(guī)則，實(shí)際上就是法律、標(biāo)準(zhǔn)、政策和制度總稱。

技術(shù)和資金在體現(xiàn)共贏原則時(shí)起著很關(guān)鍵的作用。

共贏外部環(huán)境觀念歷史法律經(jīng)濟(jì)政治社會自然資金技術(shù)規(guī)則共贏的內(nèi)部機(jī)制規(guī)則，實(shí)際上就是法律、標(biāo)準(zhǔn)、政策和51中國退耕還林工程的共贏策略

閱讀材料：中國退耕還林工程的共贏策略閱讀材料：52環(huán)境管理學(xué)電子教案第02章課件53國家財(cái)政總投入多億元18002000年，黨中央、國務(wù)院正式制定了《退耕還林條例》。1．退耕還林的決策、實(shí)施和效果概述從1999年至2005年:國家共安排退耕還林工程任務(wù)2.27億畝，其中，退耕地造林1.08億畝，宜林荒山造林1.19億畝，其中西部地區(qū)總?cè)蝿?wù)為1.44億畝，占全國的63.3%，國家累計(jì)投入495.8億元，其中種苗造林補(bǔ)助費(fèi)等基建投資118.2億元，補(bǔ)助退耕農(nóng)戶生活費(fèi)39.2億元、補(bǔ)助農(nóng)民糧食折合338.4億元（糧食241.7億kg）其中，西部地區(qū)累計(jì)投入341.2億元，占全國的68.8%。國家財(cái)政總投入多億元18002000年，黨中央、國務(wù)院正式制54社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)生態(tài)面貌得到改善，退耕還林地區(qū)林草覆蓋率平均增加2個(gè)多百分點(diǎn)，先期開展退耕還林的地區(qū)，水土流失和風(fēng)沙危害減輕，輸入江河的泥沙量減少。增加了農(nóng)民收入，退耕還林使2000多萬農(nóng)戶9700多萬農(nóng)民從補(bǔ)助中直接受益，人均獲得生活費(fèi)補(bǔ)助40元、糧食補(bǔ)助494斤。促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過探索生態(tài)經(jīng)濟(jì)型模式，一些地區(qū)走上了“糧下川、林（草）上山、羊進(jìn)圈”的良性發(fā)展軌道。社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)生態(tài)面貌得到改善，退耕還林地區(qū)林草覆蓋率平均增加552．退耕還林的行為主體及其共贏策略退耕還林森林生態(tài)環(huán)境中央政府地方政府農(nóng)民投入產(chǎn)出效益財(cái)政補(bǔ)貼近3000億元獲得整體上的生態(tài)效益；幫助農(nóng)民脫貧；傳統(tǒng)林業(yè)轉(zhuǎn)型生態(tài)社會效益遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)投入失去了糧食收益改種地為種樹、管樹，不用種地；領(lǐng)取國家補(bǔ)貼退耕還林的經(jīng)濟(jì)收益明顯大于種地收入管理成本通過組織協(xié)調(diào)退耕還林項(xiàng)目獲得項(xiàng)目管理費(fèi)等收益地方多了一條財(cái)路；本地生態(tài)環(huán)境明顯改善自然力自然力由于森林覆蓋率的增加得到明顯改善2．退耕還林的行為主體及其共贏策略退耕還林中央政府地方政府農(nóng)56①制定以“退耕還林、封山綠化、以糧代賑、個(gè)體承包”為核心的《退耕還林條例》；②制定了合理的共贏規(guī)則，使所有的參與主體，國家、農(nóng)民、地方政府都得到了合理的經(jīng)濟(jì)利益；同時(shí)也都享受到了一定的環(huán)境和社會效益。這種政策的結(jié)果對于生態(tài)環(huán)境而言，則是產(chǎn)生了巨大的生態(tài)效益。③避免以前有人種樹、有人砍樹，沒有人管樹的問題。④積極落實(shí)資金、技術(shù)和管理，防止出現(xiàn)口惠而實(shí)不至的問題。3．退耕還林共贏策略的內(nèi)部機(jī)制分析①制定以“退耕還林、封山綠化、以糧代賑、個(gè)體承包”為核心的《57①多年來的綠化造林聲勢浩大但沒有成效，反而森林資源大量破壞，特別是天然林的破壞，逐漸加重；②中國總體生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的持續(xù)惡化、98年長江流域大洪水引起并強(qiáng)化的全國人民特別是中央領(lǐng)導(dǎo)的生態(tài)環(huán)境危機(jī)感；③傳統(tǒng)以木材砍伐加工為主體的森林工業(yè)舉步惟艱，陷入困境，不徹底改革沒有出路；④增加農(nóng)民收入，解決三農(nóng)問題；⑤中央正在實(shí)行積極的財(cái)政政策和國債項(xiàng)目；⑥中國糧食產(chǎn)量的持續(xù)增長，使中國有史以來可能是第一次從心理上消除了對糧食短缺問題的擔(dān)心，因此才可以下決心大規(guī)模退耕；所有這些外部環(huán)境條件共同作用的合力，推動了1999年中央退耕還林決策和政策的出臺。4.退耕還林共贏策略的外部環(huán)境條件分析①多年來的綠化造林聲勢浩大但沒有成效，反而森林資源大量破壞，58三、界面活動控制論原理三、界面活動控制論原理59（一）界面是相互作用、相互聯(lián)系的事物或系統(tǒng)之間共同的部分或聯(lián)系渠道，它可以是空間上的、也可以時(shí)間上的，甚至可以是其他形態(tài)上的；可以是直接的，也可以是間接的。界面界面只存在于相互聯(lián)系的事物之間。它是相互聯(lián)系的事物之間發(fā)生作用關(guān)系的產(chǎn)物。

界面是相互作用事物之間的通道，它是相互作用的事物或系統(tǒng)所共有的。

特征一特征一（一）界面是相互作用、相互聯(lián)系的事物或系統(tǒng)之間共同的部分或聯(lián)60（二）界面上的活動一一環(huán)境問題人口生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)物質(zhì)生產(chǎn)物質(zhì)流物質(zhì)流本章第一節(jié)下一級界面上活動不和諧人類在界面上的活動環(huán)境問題主要源自：