管理評(píng)審控制程序(適用全面-附有流程圖)

東莞市XX光電有限公司編號(hào)BC-QP-013頁(yè)次1/6版次A/0生效日期2011/管理評(píng)審控制程序管理評(píng)審控制程序頁(yè)次123456版次A/0A/0A/0A/0A/0A/0核準(zhǔn)審查制訂?wèn)|莞市XX光電有限公司編號(hào)BC-QP-013頁(yè)次2/6文件名稱管理評(píng)審控制程序版次A/0生效日期2011/03/12修訂內(nèi)容摘要制修單位版次生效日期頁(yè)次修訂章節(jié)內(nèi)容東莞市XX光電有限公司編號(hào)BC-QP-013頁(yè)次3/6文件名稱管理評(píng)審控制程序版次A/0生效日期2011/03/121.0目的目的在確保質(zhì)量管理系統(tǒng)能經(jīng)適當(dāng)周期的管理與評(píng)審作業(yè)；檢討與評(píng)估所實(shí)施的質(zhì)量管理系統(tǒng)，以確保其持續(xù)的適切性與有效性。2.0.范圍適用于公司質(zhì)量管理體系的評(píng)審3.0權(quán)責(zé)3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)提出管理評(píng)審要求并主持管理評(píng)審活動(dòng)。3.2管理者代表：負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)評(píng)審計(jì)劃（管理評(píng)審會(huì)議議程）的制定，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議，編寫(xiě)相應(yīng)的管理評(píng)審報(bào)告；負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。3.3各部門(mén)主管/經(jīng)理：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施。4.0定義（無(wú)）5.0作業(yè)內(nèi)容5.1管理評(píng)審的時(shí)機(jī)5.1.1管理評(píng)審每年至少召開(kāi)一次，最好介于當(dāng)次內(nèi)部5.15.1.2.1內(nèi)部5.1.25.1.2.3技術(shù)、產(chǎn)品或制程發(fā)生重大變遷，需要重新檢討作業(yè)、品質(zhì)文件甚至5.2臨時(shí)管理評(píng)審臨時(shí)管理評(píng)審系以解決發(fā)生事件為目的，當(dāng)問(wèn)題的解決方案確定，即交由負(fù)責(zé)單位執(zhí)行，管理代表跟催改善成效東莞市XX光電有限公司編號(hào)BC-QP-013頁(yè)次4/6文件名稱管理評(píng)審控制程序版次A/0生效日期2011/03/125.3正式管理評(píng)審5.3.1每年至少一次的正式管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)做全面性的檢討，以維持質(zhì)量管理系統(tǒng)的持續(xù)性和有效性符合要求。其評(píng)審內(nèi)容應(yīng)包括：5.3.1.1內(nèi)部質(zhì)量管理系統(tǒng)審核所發(fā)現(xiàn)的待決事項(xiàng),每次管理評(píng)審前一周,管理代表擬定管理評(píng)審議程,發(fā)放到各部門(mén).5.3.1.2所有內(nèi)部質(zhì)量管理系統(tǒng)審核所建議糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行成效。5.3.1.3品質(zhì)單位報(bào)告之重大品質(zhì)問(wèn)題與客戶抱怨事項(xiàng)。5.3.1.4所有現(xiàn)行作業(yè)、品質(zhì)文件的適用性與修訂要求。5.3.1.5糾正與預(yù)防措施執(zhí)行的信息。5.3.1.6上次管理評(píng)審決議事項(xiàng)的執(zhí)行成效檢討與評(píng)估。5.3.1.7各單位品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成檢討與訂定明年努力的目標(biāo)值。5.3.1.8品質(zhì)手冊(cè)、品質(zhì)方針持續(xù)的適切性。5.3.1.9相關(guān)法律、法規(guī)的符合性程度。5.3.1.10實(shí)際和潛在的外部失效及其對(duì)品質(zhì)、安全或環(huán)境的影響分析。5.3.1.11設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)測(cè)量結(jié)果的報(bào)告。5.3.1.12不良品質(zhì)成本狀況。5.3.1.13客戶反饋意見(jiàn)及相關(guān)建議。5.3.1.14采購(gòu)過(guò)程中存在之問(wèn)題點(diǎn).5.4管理評(píng)審實(shí)施5.4.1管理評(píng)審會(huì)議召開(kāi)前7天，由管理代表發(fā)出管理評(píng)審會(huì)議議程通知，各部門(mén)按通知要求準(zhǔn)備各項(xiàng)資料并準(zhǔn)時(shí)參加5.45.4.3各部門(mén)主管/經(jīng)理依管理評(píng)審會(huì)議5.4.45.4東莞市XX光電有限公司編號(hào)BC-QP-013頁(yè)次5/6文件名稱管理評(píng)審控制程序版次A/0生效日期2011/03/125.5管理評(píng)審結(jié)果的報(bào)告與處理5.5.1檢討與評(píng)估結(jié)果的發(fā)現(xiàn)、結(jié)論與建議事項(xiàng)應(yīng)做成報(bào)告，報(bào)告須為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中所規(guī)定的品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況以及客戶滿意狀況提供證據(jù),經(jīng)總經(jīng)理簽署后，發(fā)行并通知責(zé)任單位采取5.5.2《管理評(píng)審報(bào)告》由管理代表制作，若有糾正要求時(shí)，依質(zhì)量管理系統(tǒng)要項(xiàng)開(kāi)立《糾正與預(yù)防措施報(bào)告》5.5.3管理評(píng)審結(jié)果如涉及5.5.4各部門(mén)6.0相關(guān)文件6.1《管理評(píng)審議程》6.2《管理評(píng)審報(bào)告》7.0相關(guān)表單7.1《糾正與預(yù)防措施報(bào)告》7.2會(huì)議記錄東莞市XX光電有限公司公司編號(hào)BC-QP-013頁(yè)次6/6文件名稱管理評(píng)審控制程序版次A/0生效日期2011/管理評(píng)審控制程序流程圖NGOK管理評(píng)審提出各單位準(zhǔn)備評(píng)審資料管理代表匯總并提報(bào)責(zé)任單位分析原因確定評(píng)審不符合項(xiàng)管理代表實(shí)施驗(yàn)證責(zé)任單位實(shí)施對(duì)策責(zé)任單位擬定對(duì)策管理評(píng)審召開(kāi)備案記錄NGOK管理評(píng)審提出各單位準(zhǔn)備評(píng)審資料管理代表匯總并提報(bào)責(zé)任單位分析原因確定評(píng)審不符合項(xiàng)管理代表實(shí)施驗(yàn)證責(zé)任單位實(shí)施對(duì)策責(zé)任單位擬定對(duì)策管理評(píng)審召開(kāi)備案記錄物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)