成都神州醫(yī)藥物流配送gao0521

摘要上世紀(jì)90年代我國的醫(yī)藥流通體制的改革起步,2004年我國向外資開放了醫(yī)藥流通領(lǐng)域，醫(yī)藥流通領(lǐng)域現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵的時期,國外的很多跨國醫(yī)藥公司紛紛進(jìn)入中國市場。而目前在醫(yī)藥流通行業(yè)中，無論是制藥企業(yè)還是流通企業(yè),在企業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理方面都與跨國企業(yè)有著巨大的差距。中國的醫(yī)藥企業(yè)要想生存，就必須建立、完善醫(yī)藥物流配送體系,提高自己的競爭力。本文采用理論聯(lián)系實際的方法,首先闡述了醫(yī)藥物流物流的內(nèi)涵和物流管理理論與醫(yī)藥物流的關(guān)系，并分析了成都神州醫(yī)藥有限公司的物流配送現(xiàn)狀以及存在的問題。并且提出了神州醫(yī)藥物流的發(fā)展策略，具體闡述了在當(dāng)前的我國醫(yī)藥流通環(huán)境下，成都神州醫(yī)藥公司如何如何根據(jù)自身的特點來發(fā)展醫(yī)藥物流體系。本文創(chuàng)新之處通過借鑒國外醫(yī)藥行業(yè)物流配送成功經(jīng)驗提出了成都神州醫(yī)藥的企業(yè)物流發(fā)展的對策、措施和建議。通過來探討如何利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,建立醫(yī)藥電子商務(wù)物流發(fā)展模型。關(guān)鍵詞：醫(yī)藥流通物流配送發(fā)展模型ABSTRACTChina'spharmaceuticaldistributionsystemreformstartedinthe1990s,,Chinaopentoforeigninvestmentin2004thefieldofpharmaceuticaldistribution,pharmaceuticaldistributionfieldhasnowenteredacriticalperiod,manyforeignmultinationalpharmaceuticalcompanieshaveenteredtheChinesemarket.Inthepharmaceuticaldistributionindustry,whetheritisapharmaceuticalcompanyorcirculationenterprises,andmultinationalcorporationshaveahugegapinfirmsize,technologicalinnovationandenterprisemanagement.China'spharmaceuticalenterprisesinordertosurvive,itmustestablishandperfectthepharmaceuticallogisticsdistributionsystem,toimprovetheircompetitiveness.Inthispaper,thetheorywiththeactualmethod,firstdescribedtheconnotationofthemedicallogisticslogisticsandsupplychainmanagementtheoryandtherelationshipofthemedicallogistics,andShenzhouPharmaceuticalCo.,Ltd.inChengdulogisticsstatusandexistingproblems.AndputforwardthedevelopmentstrategyoftheDivinemedicallogistics,specificallyaddressedinthecurrentenvironmentofChina'spharmaceuticaldistribution,ChengduDivinepharmaceuticalcompanieshowtheirowncharacteristicstothedevelopmentofpharmaceuticallogisticssystem.ThisarticleproposedinnovationbydrawingonthelogisticssuccessfulexperienceofforeignpharmaceuticalindustrytheChengduDivinemedicineenterprisesLogisticsDevelopmentStrategy,measuresandrecommendations.Toexplorehowtousemoderntechnologytoestablishapharmaceuticale-commercelogisticsdevelopmentmodel.Keywords:pharmaceuticaldistributionLogisticsanddistributionDevelopmentmodel目錄第一章 緒論 51.1 研究背景 51.2 研究目的和意義 51.3 研究內(nèi)容 61.4 研究方法 71.5 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 7第二章 、醫(yī)藥物流概述 92.1 醫(yī)藥物流的概念界定 92.2 當(dāng)前醫(yī)藥物流配送的現(xiàn)狀和問題分析 102.2.1國外醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀 102.2.2我國醫(yī)藥市場物流的認(rèn)識誤區(qū) 112.2.3我國醫(yī)藥行業(yè)物流配送存在的問題 11第三章 、成都神州醫(yī)藥物流配送現(xiàn)狀及問題 123.1 成都神州醫(yī)藥公司簡介 123.2 成都神州醫(yī)藥物流配送問題 133.2.1理論學(xué)習(xí)和物流流程沒有深度應(yīng)用 143.2.2物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流設(shè)備陳舊 143.2.3管理信息系統(tǒng)落后,物流的信息化程度低 143.2.4庫存管理水平落后 143.2.5公司的物流配送處于初級階段 15第四章 、成都神州醫(yī)藥物流配送解決對策 164.1成都神州醫(yī)藥物流配送問題對策 164.1.1爭取公司物流配送建設(shè)的政策支持 164.1.2利用電子商務(wù)為醫(yī)藥物流系統(tǒng)提供技術(shù)支持 174.2成都神州醫(yī)藥有限公司現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送體系構(gòu)建 174.2.1總體功能規(guī)劃 174.2.2倉儲管理系統(tǒng)建設(shè) 182.2.3物流配送體系信息化建設(shè) 194.2.3發(fā)展第三方物流 19第五章 、結(jié)論 20參考文獻(xiàn) 21緒論研究背景我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)自從改革開放以來,一直保持著良好的發(fā)展勢頭。我國的藥品總銷售產(chǎn)值由1992年的591億增加到2006年的5064.14億人民幣,而且每年還是以大約18%的速度增長。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展前景吸引了很多其他行業(yè)的資本進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域a據(jù)不完全統(tǒng)計我國現(xiàn)在有藥品流通企業(yè)17000多家。目前來看,醫(yī)藥流通企業(yè)特點是過多且過小,平均年銷售額不到750萬元,年銷售額超過5000萬元的企業(yè)僅有300多家,企業(yè)市場的占有率和市場的集中程度非常低]。同時,由于藥品的特殊性，長期以來,我國的藥品流通管理體制基本上是集中統(tǒng)一的管理模式,藥品進(jìn)行分級分類計劃管理。這個時期藥品分銷模式是“三級批發(fā)、?級零售而藥品按照國家的計劃生產(chǎn),統(tǒng)購統(tǒng)銷，價格上實行統(tǒng)?控制,分級管理。藥廠生產(chǎn)的產(chǎn)品到最終的消費者,往往要經(jīng)過6?7個流通環(huán)節(jié)，導(dǎo)致了醫(yī)藥流通企業(yè)的無序競爭和過度競爭狀態(tài)a這些情況在一定程度上反映了我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域經(jīng)濟效益的低下，現(xiàn)代化醫(yī)藥物流體系不完善。研究目的和意義主要是本文通過對于成都神州醫(yī)藥物流全面的分析,運用物流管理和電子商務(wù)理論,并且參照國際上發(fā)達(dá)國家對于醫(yī)藥物流的運營經(jīng)驗,來給我國醫(yī)藥物流未來的發(fā)展方面提供一定的借鑒作用。研究意義：本文研究的醫(yī)藥系統(tǒng)的物流配送對策采用現(xiàn)代物流和物流管理來，進(jìn)而對提高各方面的效益都有?定的實踐意義研究內(nèi)容醫(yī)藥物流概述醫(yī)藥物流概述醫(yī)藥物流的概念界定當(dāng)前醫(yī)藥物流配送的現(xiàn)狀和問題分析醫(yī)藥物流的概念界定當(dāng)前醫(yī)藥物流配送的現(xiàn)狀和問題分析成都神州醫(yī)藥物流配送現(xiàn)狀及問題總結(jié)和展望成都神州醫(yī)藥物流配送對策研究成都神州醫(yī)藥物流配送現(xiàn)狀及問題總結(jié)和展望成都神州醫(yī)藥物流配送對策研究本文結(jié)合我國現(xiàn)有的文獻(xiàn)和課題，綜合闡述醫(yī)藥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送存在的主要問題，現(xiàn)狀及其發(fā)展特點，重點在以下幾個方面進(jìn)行了研究：醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)概念。首先引入了醫(yī)藥物流的相關(guān)概念，醫(yī)藥企業(yè)物流配送的概念及其特點,以及物流配送對于醫(yī)藥企業(yè)的重要作用。國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，分析了醫(yī)藥物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題。接著分析了成都神州醫(yī)藥有限公司的發(fā)展歷程，總結(jié)了成都神州醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥物流配送存在的問題，次針對成都神州醫(yī)藥有限公司物流配送存在的問題，提出切合實際的發(fā)展對策，以解決成都神州醫(yī)藥有限公司物流配送的相對落后的現(xiàn)狀。并進(jìn)一步構(gòu)建成都神州醫(yī)藥有限公司的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送體系的方法。有針對性地開展工作，彌補這些不足，提高物流配送的運營效率與經(jīng)濟效益，進(jìn)而推動成都神州醫(yī)藥有限公司物流配送的快速發(fā)展，適應(yīng)社會的發(fā)展需求，并在與醫(yī)藥企業(yè)的競爭中立于不敗之地。研究方法擬采用的研究方法（1）實地調(diào)查法：采用問卷采訪法和專家調(diào)查法收集相關(guān)資料。（2）統(tǒng)計分析法：對原始資料進(jìn)行綜合加工，系統(tǒng)化并進(jìn)行分析。（3）比較分析法：通過比較中外醫(yī)藥物流指標(biāo)體系的現(xiàn)狀，進(jìn)行比較分析。本文在結(jié)合大量成都神州醫(yī)藥有限公司的基礎(chǔ)上，對存在問題的成因進(jìn)行了研究，分別從管理、技術(shù)和資金投入等方面進(jìn)行分析，提出了對策和建議。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀言，北美醫(yī)藥物流還有50%左右的成本可以降低135。而在我國醫(yī)藥物流行業(yè)平均的費用率大約在18%,而平均利潤率都小于1%?這與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的市場相比，差距是顯而易見的0在美國，每年支出的醫(yī)療費用為12000億美元,其中有230億美元是直接用于供應(yīng)鏈，分銷和運輸占總數(shù)的38%，訂貨和庫存管理占去了其它的部分。這些數(shù)字表明現(xiàn)有的醫(yī)藥物流還有很大的改進(jìn)余地aDavis的研究表明,“物流消耗了醫(yī)院很多的運營成本,對于某些醫(yī)療機構(gòu)來說,物流占據(jù)了總成本的25%左右 醫(yī)療機構(gòu)無論是獨立的還是整合的分銷系統(tǒng)(IDS)的一部分,通過內(nèi)部整合都能降低15%的物流成本,并且實現(xiàn)基本業(yè)績4%的提升,整合分銷系統(tǒng)的發(fā)送則能發(fā)揮更大的績效?Brennan的研究表明,以每年5億美元的可控費用為基數(shù),通過整合物流,至少能實現(xiàn)1200萬美元?1300萬美元的成本節(jié)約。其實在全球范圍內(nèi),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈都面臨著巨：大的壓力。高額的成本使得現(xiàn)行的醫(yī)療運營體系無法繼續(xù)維持0現(xiàn)在物流中的許多參與者也紛紛尋找新的技術(shù)和方法。他們也將在應(yīng)用新方法中受益。在其它行業(yè)中已經(jīng)運用了非常先進(jìn)的信息技術(shù)，同樣也很容易推廣到醫(yī)療系統(tǒng)。隨著醫(yī)療體系中藥品的成本壓力的增大,在全球物流體系中也出現(xiàn)了?些新的發(fā)展,其中以GPO最為突出。GPO為醫(yī)院提供整合的采購訂單,增加了與藥品生產(chǎn)商和分銷商的談判能力,從而使醫(yī)療機構(gòu)大大降低了醫(yī)藥成本,隨著類似GPO組織的擴大,藥品供應(yīng)定價及信息的要求會變得更加復(fù)雜。為了更好的獲得價格，醫(yī)院和GPO會在批量、返點、服務(wù)、價格等方面與制造商和分銷商簽訂長期的綜合協(xié)議。這種復(fù)雜性會使得參與醫(yī)療體系的各個成員之間的信息傳遞也出現(xiàn)了巨大的變化，它表現(xiàn)在GPO開始滲透到所有醫(yī)藥物流信息流中，成為物流成員獲取定價信息的主要媒介。另外,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,使得它在沒有大幅度增加醫(yī)療機構(gòu)信息投資費用的前提下，實現(xiàn)了物流參與企業(yè)之間的銜接,并且這種途徑使得物流的交互作用表現(xiàn)的更為直接,從而促進(jìn)了流程的決策的改善實現(xiàn)了物流成本的節(jié)約o實上在美國等一些發(fā)達(dá)國家的Maryland等醫(yī)院，已經(jīng)成功的通過電子物流降低了10~15%的成本最后,發(fā)達(dá)國家的醫(yī)藥物流,由于規(guī)模化比較明顯，加之在規(guī)?；那疤嵯?從生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)藥分銷商再到零售商和醫(yī)院整個醫(yī)藥物流真正實現(xiàn)了?體化同時由于IT技術(shù)的支撐,使得醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)有了*規(guī)模的信息平臺和數(shù)據(jù)處理技術(shù)能力，真正實現(xiàn)了物流的?體化?？梢钥闯?國外對于醫(yī)藥物流的研究已經(jīng)不僅僅限制在醫(yī)藥物流本身了，而是著眼于整個醫(yī)療物流體系,通過各個結(jié)點的優(yōu)化來使得整個醫(yī)療體系的成本降低,效率提升?而不是僅著眼于物流上某一個參與者的優(yōu)化。和國外相比，雖然物流配送管理最近幾年在我國的各行各業(yè)得到的廣泛的關(guān)注,但是如何看待物流和物流對我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的作用,以及如何發(fā)展醫(yī)藥物流,還沒有?個統(tǒng)一的理論框架,各種不同的觀點也非常的多,加之我國至今對于醫(yī)藥物流和醫(yī)藥物流還沒有形成系統(tǒng)的理論體制,也很少會有著作涉及到。因此如何進(jìn)?步完善我國醫(yī)藥市場機制,對我國醫(yī)療物流按市場規(guī)律進(jìn)行管理和重組,從現(xiàn)代物流和物流管理的角度全面規(guī)劃設(shè)計我國醫(yī)藥流通體制,包括建立電子商務(wù)平臺、從企業(yè)到銷售的物流體系、物流平臺和管理體系;如何根據(jù)醫(yī)藥市場的特殊性和我國醫(yī)藥市場的復(fù)雜性,來規(guī)劃和整合我國醫(yī)藥物流和醫(yī)藥物流將是?系列亟需要解決的問題。只有這樣才能從整體上推進(jìn)我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,逐步提高醫(yī)藥分銷的效率。、醫(yī)藥物流概述醫(yī)藥物流的概念界定目前,對于“醫(yī)藥物流’’業(yè)界沒有統(tǒng)一的界定,以至于很多的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)及流通企業(yè)把物流的概念等同于運輸、存儲?當(dāng)然這與國內(nèi)物流實際發(fā)展?fàn)顩r有關(guān),物流的理念進(jìn)入中國比較晚，對于物流的認(rèn)識總體上比較匿乏,很多人任務(wù)貨運或者倉儲就是物流。因此，人們對醫(yī)藥物流的認(rèn)識同樣存在?些誤區(qū)。典型的代表就有以下兩種.這種觀點認(rèn)為,所謂的醫(yī)藥物流就是把生產(chǎn)出來的藥品通過一系列渠道配送到最終用戶。甚至忽視配送中的入庫,倉儲,分棟等環(huán)節(jié),而把醫(yī)藥物流簡單的等同與藥品的運輸。認(rèn)為僅有卡車和倉庫就可以成為物流公司,一些倉儲和運輸公司也因此變成了物流公司,但實質(zhì)上公司的內(nèi)部設(shè)施根本沒有改變,也沒有導(dǎo)入先進(jìn)的物流信息系統(tǒng),所承擔(dān)的業(yè)務(wù)范圍也沒有改變，更不用提為客戶提供增值服務(wù)了。追究根源,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)就是缺乏對物流的認(rèn)識。這種觀點主要是從目前我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域的現(xiàn)拔出發(fā),醫(yī)藥流通體制改革對于我國醫(yī)藥批發(fā)和零售企業(yè)有重要影響o醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)藥品的分銷流轉(zhuǎn)。目前，有實力的醫(yī)藥流通企業(yè)都在建設(shè)現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流中心,但是不能因此就認(rèn)為醫(yī)藥物流就是藥品商業(yè)企業(yè),從物流的戰(zhàn)略角度出發(fā),原料供應(yīng)商、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥批發(fā)商以、醫(yī)療零售商以及醫(yī)療機構(gòu)等建立醫(yī)藥物流,才能打造強大的醫(yī)藥物流系統(tǒng)。這種觀點以偏概全,只是把關(guān)注的目前放在醫(yī)藥流通領(lǐng)域，其實醫(yī)藥物流的范圍不僅僅包括醫(yī)藥流通領(lǐng)域，它是從原材料供應(yīng)商直至最終消費者的一系列功能活動在內(nèi)的—個龐大系統(tǒng)。貨管理、配送與客戶服務(wù)等，以系統(tǒng)化管理企業(yè)的運作,達(dá)到整體效益的最大化。物流管理的關(guān)鍵則是系統(tǒng)管理從原材料，半成品到制成品的整個流程,以保證在最低的存貨條件下,物料暢通的買進(jìn)、運A、加工、運出并交付到客戶手中.對于有著高效物流管理的企業(yè)的股東而言，這意味著以最少的資本產(chǎn)生最*的投資回報。20世紀(jì)90年代隨著全球?體化的進(jìn)程,企業(yè)分工越來越細(xì)。各*生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn),把低技術(shù)、勞動密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價的國家去生產(chǎn)。從上述對醫(yī)藥物流認(rèn)識誤區(qū)的闡述中可以看出,某種程度上就是因為缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)才導(dǎo)致我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域局面愈加的混亂.前于本文旨在對于醫(yī)藥流通領(lǐng)域中的物流管理進(jìn)行研究，所以有必要在論文開始之前對于醫(yī)藥物流進(jìn)行界定。筆者認(rèn)為,醫(yī)藥物流是在醫(yī)藥行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行界定的。醫(yī)藥物流是指為了滿足客戶(醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店以及患者等)的需求和目的,包括需求預(yù)測、訂單處理、客戶服務(wù)、分銷配送、物料采購、存貨控制、運輸、倉庫管理、工業(yè)包裝、物資搬運、工廠和倉庫或配送中心的選址、技術(shù)服務(wù)支持、退貨處理、廢棄物和廢棄產(chǎn)品的處理等?系列功能型活動在內(nèi)的?個系統(tǒng)0醫(yī)藥企業(yè)要相提高物流管理水平,光靠建立企業(yè)內(nèi)部有效的物流系統(tǒng)還不夠,還要與上下游企業(yè)加強合作,共同實施物流管理，通過信息的共享提高物流管理銷量，降低成本，達(dá)到共贏-原材料供應(yīng)商、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè),藥品零售企業(yè)，以及消費者都應(yīng)該是物流上的主體。當(dāng)前醫(yī)藥物流配送的現(xiàn)狀和問題分析2.2.1國外醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀從目前國際醫(yī)藥物流市場的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀看，寡頭壟斷是市場結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)，大型醫(yī)藥公司年銷售額一般都在20億美元以上：如歐盟排在前三位的藥品分銷企業(yè)市場占有率為65％，日本前五位的為80％，美國排在前三位的高達(dá)96％。美國藥品銷售額占世界藥品市場的份額超過40％，但藥品批發(fā)企業(yè)商總共只有70家；日本藥品銷售額占世界藥品市場的份額為12％，也不過147家藥品分銷企業(yè)。且美國的現(xiàn)代物流體系以大型制藥企業(yè)和批發(fā)企業(yè)為軸心，醫(yī)藥連鎖企業(yè)沒有自己的配送中心，藥品配送直接由各分店向批發(fā)企業(yè)要求，最后由總公司與批發(fā)企業(yè)結(jié)賬。日本是以共同物流配送為平臺，使生產(chǎn)、流通和使用等環(huán)節(jié)的藥品庫存量大為減少，有的企業(yè)甚至達(dá)到零庫存，大大降低了藥品的流通費用，加快了資金的流通速度。2.2.2我國醫(yī)藥市場物流的認(rèn)識誤區(qū)雖然我國醫(yī)藥物流興起發(fā)展至今已有一段時日，但更多的只是概念的炒作，缺乏對醫(yī)藥物流的真正理解和切實執(zhí)行。國內(nèi)醫(yī)藥物流在管理方法上很多還僅僅是“倉儲”，而沒有把它們提到物流管理的高度。從投資或經(jīng)營的觀念來看，人們對醫(yī)藥物流仍然存在一些誤區(qū)。典型的代表就有以下兩種：一種觀念認(rèn)為醫(yī)藥物流就是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，即我國目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。他們認(rèn)為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)處于物流的下游，是醫(yī)藥營銷渠道中占主導(dǎo)地位的成員，承擔(dān)了藥品分銷流轉(zhuǎn)的主要任務(wù)，因此他們就是物流的執(zhí)行者。還有一種觀念認(rèn)為建幾個倉庫配備幾十輛貨運車就叫物流，醫(yī)藥物流工作就是藥品的配送工作。其實，配送和運輸只是醫(yī)藥物流的一個具體環(huán)節(jié)而已。真正的現(xiàn)代醫(yī)藥物流的核心應(yīng)該是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化藥品供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少流通成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益，實現(xiàn)的自動化、信息化和效益化。2.2.3我國醫(yī)藥行業(yè)物流配送存在的問題我國的醫(yī)藥流通企業(yè)與國外相比仍然顯得十分稚嫩，存在企業(yè)多、規(guī)模小、管理機制僵化、效率低、費用高、效益差、秩序亂等多種問題。醫(yī)藥流通企業(yè)多而小，企業(yè)的市場占有率和市場集中度低，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本高，醫(yī)藥流通企業(yè)的整體經(jīng)濟效益低下。醫(yī)藥行業(yè)物流并沒有實現(xiàn)我們所談到的行業(yè)物流實體，沒有形成行業(yè)集體或局部區(qū)域化的集約式的物流配送中心。要想實現(xiàn)真正意義上的醫(yī)藥行業(yè)物流還需改變現(xiàn)有的模式，改進(jìn)不完善的地方，規(guī)范物流服務(wù)。目前存在的主要問題如下：配送零散，物品不集中，造成行業(yè)物流費用過高。由于醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有的特性，以及醫(yī)療機構(gòu)采購管理不規(guī)范，造成多家企業(yè)供貨，供應(yīng)生產(chǎn)商商品存放多處。造成社會、企業(yè)車輛過多運輸、倉儲費用增大、不能降低物流成本。由于政策限制，無法建立真正的配送中心。國家對藥品的經(jīng)營管理，造成生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入流通市場，必須經(jīng)過經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)為自己的產(chǎn)品投放市場。這樣增加了一部分費用讓利于經(jīng)銷企業(yè)，造成產(chǎn)品價格上漲。醫(yī)藥行業(yè)采購不科學(xué)，造成人力、物力資源浪費。整個醫(yī)藥行業(yè)采購隨機性比較強。臨時調(diào)貨、補貨的現(xiàn)象較多，造成運輸重復(fù)、服務(wù)不到位。缺貨、短貨現(xiàn)象時有發(fā)生，不能及時滿足客戶需求，影響了整個物流活動。同時造成人力、物力資源浪費。物流的許多好的、先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法，還需要我們在工作中不斷加深印象，將科學(xué)的方法充分應(yīng)用到具體工作中。職能不明確。在醫(yī)藥行業(yè)，采購部門不屬于物流整個系統(tǒng)的一部分，這樣也就造成采購的盲目性，有些商品庫存過大，有些商品補貨不及時，庫存不合理，不能很好的配合物流為銷售服務(wù)。功能不健全，科技含量低。配送中心功能所述：進(jìn)貨功能、整理分揀加工、儲存保管、配送、信息處理等。在相應(yīng)的專業(yè)公司沒有充分發(fā)展之前，這些必然由自身承擔(dān)，否則難以體現(xiàn)物流配送優(yōu)勢。而目前，由于上述的各方面原因，將配送中心簡單理解為“送貨上門”只應(yīng)當(dāng)看倉庫與運輸商品。大多數(shù)配送中心軟硬件設(shè)施落后，無法實現(xiàn)管理科學(xué)化、作業(yè)機械化，更不用談自動化。因此，導(dǎo)致高成本，低效率的現(xiàn)象極為普通。、成都神州醫(yī)藥物流配送現(xiàn)狀及問題成都神州醫(yī)藥股份有限公司成立于國家允許民營資本進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的，是在中國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的公司。成都神州醫(yī)藥以藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，是現(xiàn)全國最大的醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)之一，同時也是醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域僅有的具有全國性網(wǎng)絡(luò)的兩家企業(yè)之一。成都神州醫(yī)藥已連續(xù)6年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第6位、中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第3位，入圍“中國企業(yè)500強”。公司擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源，目前經(jīng)營品規(guī)達(dá)14,000多個，擁有上游供貨商4,200多家，下游客戶60,000多家，取得了國內(nèi)230多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷或總代理資格；，初步形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)。成都神州醫(yī)藥公司接受客戶多種訂貨方式，包括網(wǎng)上訂單、連鎖店、電話訂單，自提訂單（由客戶到配送中心取貨）等，所有的訂單都要現(xiàn)在市內(nèi)的總部進(jìn)行處理，其中呼叫中心（callcentor）受理的電話訂單占訂單總數(shù)的70%。成都神州醫(yī)藥集團已建立起較完善的物流信息管理系統(tǒng)，可以達(dá)到及時處理各種類型的訂單請求，并且所有訂單可以及時傳送到成都神州醫(yī)藥公司在市內(nèi)另一地點的配送中心，由配送中心安排送貨服務(wù)和收款，如圖1成都神州醫(yī)藥成都神州醫(yī)藥的配送中心批發(fā)及分銷-約50家配售-藥房、診所-約1000家醫(yī)院-約20家電子商務(wù)-約10會員連鎖直營店-20家連鎖加盟店-60家圖1-1成都神州醫(yī)藥公司配送中心運作示意圖成都神州醫(yī)藥公司擁有占地面積3000平方米并通過國家藥品GPS認(rèn)證管理的藥品配送中心，去年銷售額可達(dá)到人民幣2億元。配送中心是成都神州醫(yī)藥公司最大的一個職能部門，其組織機構(gòu)圖如圖2配送中心配送中心倉庫管理部財務(wù)部質(zhì)量管理部運輸管理部驗收組 保管組分理組車輛調(diào)度車輛調(diào)度自提顧客服務(wù)分理自有車輛外協(xié)車輛圖1-2成都神州醫(yī)藥公司的組織機構(gòu)圖成都神州公司的醫(yī)藥流通與國外相比仍然顯得十分稚嫩，管理機制僵化、效率低、費用高、效益差、秩序亂等多種問題。醫(yī)藥流通的市場占有率和市場集中度低，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本高，整體經(jīng)濟效益不如其他行業(yè)的物流配送。成都神州醫(yī)藥行業(yè)物流并沒有實現(xiàn)行業(yè)物流實體，沒有形成行業(yè)集體或局部區(qū)域化的集約式的物流配送中心。需要改進(jìn)不完善的地方，規(guī)范其物流配送服務(wù)。3.2.1理論學(xué)習(xí)和物流流程沒有深度應(yīng)用物流管理理論應(yīng)用不夠,沒有從整體上設(shè)計物流流程,物流?體化程度不夠。成都神州醫(yī)藥有限公司,作為一個以銷售業(yè)務(wù)為主的醫(yī)藥流通上市企業(yè)，依靠其雄厚的資金優(yōu)勢和廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),維持整個物流系統(tǒng)的運行。然而,其物流系統(tǒng)整體上仍較為落后，不能適應(yīng)電子商務(wù)時代的要求。首先,公司并沒有應(yīng)用集成物流管理的思想,對上游供應(yīng)商和下游顧客進(jìn)行?體化管理,以致使得整個系統(tǒng)被分割為幾個部分,沒有做到資源的共享，所以整體效率得不到提高。其次,公司內(nèi)部各部門之間對于物流?體化的思想也沒有統(tǒng)一認(rèn)識，各自為政,激勵往往以部門目標(biāo)為主,特別式以銷售部門為主,沒有從整體上協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)的運行把物流作為提高顧客服務(wù)的核心競爭能力之所在。3.2.2物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流設(shè)備陳舊成都神州醫(yī)藥有限?司由于歷史原因,其倉庫起到位置相對分散,建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)部設(shè)施比較陳舊，倉庫的自動化、機械化程度低，沒有相應(yīng)的裝卸搬運工具，所有工作基本上都是由倉庫報關(guān)員手工操作,工作手段原始導(dǎo)致工作效率低下,而公司的運算工具雖然相對比較先進(jìn)，但是由于輔助手段運用不夠,如車輛調(diào)度等等,使得其也很難達(dá)到現(xiàn)代化物流的要求。3.2.3管理信息系統(tǒng)落后,物流的信息化程度低公司雖然采用了相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，但是由于種種原因，系統(tǒng)設(shè)計過程并沒有考慮到多方面的情況，也沒有考慮到相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程的重組?所以沒有發(fā)揮信息化的優(yōu)勢,只不過是用計算機代替了?部分手工操作。而Internet、EDI、條形碼等先進(jìn)信息技術(shù)均沒有采用o從總體上來說,還是處于手工操作的低級階段。3.2.4庫存管理水平落后對于商品流通企業(yè)來說,加快商品周轉(zhuǎn)，降低庫存水平已經(jīng)成為其減少占有資金。降低倉儲費用，提高整體運行效率的主要手段,由于醫(yī)藥商品的特殊性,對于醫(yī)藥銷售企業(yè)來說,這點非常重要?成都神州醫(yī)藥有艱公司在采購管理、庫存管理等方面還存在許多問題，采購預(yù)測不準(zhǔn)確。仍然依靠經(jīng)驗辦事,沒有專門進(jìn)行庫存控制管理,商品的平均周轉(zhuǎn)期約為6個月,有的長達(dá)1年。對于藥品這種具有有效期的產(chǎn)品來說，這么長的庫存時期,?方面會使得近效期藥品的銷售困難,甚至使的藥品過期，造成損失,同時還占用大量資金，對這個公司的運行產(chǎn)生不利影響。3.2.5公司的物流配送處于初級階段雖然成立了醫(yī)藥物流公司,但根部談不上真正意義上的物流配送，只不過是簡單的送貨上門而已，所以,公司的物流配送還處于初級階段。造成這些問題的原因主要有以下幾點：1、配送零散，物品不集中，造成物流費用過高。由于醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有的特性，以及醫(yī)療機構(gòu)采購管理不規(guī)范，造成成都神州醫(yī)藥的供貨以及商品存放多處。造成運輸車輛過多，運輸、倉儲費用增大、不能降低物流成本。2、由于政策限制，無法建立真正的配送中心。國家對藥品的經(jīng)營管理，造成生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入流通市場，必須經(jīng)過經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)為自己的產(chǎn)品投放市場。這樣增加了成都神州醫(yī)藥一部分費用讓利于經(jīng)銷企業(yè)，造成產(chǎn)品價格上漲。3、采購不科學(xué)，造成人力、物力資源浪費。成都神州醫(yī)藥公司的客戶采購隨機性比較強。臨時調(diào)貨、補貨的現(xiàn)象較多，造成運輸重復(fù)、服務(wù)不到位。缺貨、短貨現(xiàn)象時有發(fā)生，不能及時滿足客戶需求，影響了整個物流活動。同時造成人力、物力資源浪費。目前，ABC分析法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于成都神州的醫(yī)藥物流管理領(lǐng)域，在儲存管理中運用ABC分析法根據(jù)儲存商品種類、數(shù)量多少、價值高低和進(jìn)出庫頻率程度加以分類，進(jìn)行分類管理。確定哪些不準(zhǔn)缺貨，哪些可以補貨的品種。適時采購，同時在使用庫房堆垛位置、養(yǎng)護(hù)方法及出入庫進(jìn)行合理安排和控制。此方法可以給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效果。從這點看，物流的許多好的、先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法，還需要成都神州在工作中不斷加深印象，將科學(xué)的方法充分應(yīng)用到具體工作中。4、內(nèi)部管理的職能不明確成都神州醫(yī)藥的負(fù)責(zé)客戶的采購部門職能與銷售部門重疊，在工作中會出現(xiàn)給供應(yīng)商有些商品庫存過大，有些商品補貨不及時，庫存不合理，不能很好的配合物流為銷售服務(wù)。5、車輛調(diào)度水平落后公司商品的配送一般由車隊負(fù)責(zé)運輸，但運輸路線都是由司機資金憑經(jīng)驗來確定，沒有優(yōu)化路線，使得運輸費用較高,、成都神州醫(yī)藥物流配送解決對策4.1成都神州醫(yī)藥物流配送問題對策成都神州醫(yī)藥有限公司要想能夠解決物流配送存在的問題除了擁有很強的資金實力外還需要在政策、現(xiàn)代倉存物流體系建設(shè)和自身條件發(fā)展情況下充分考慮自身問題解決目前存在的問題。4.1.1爭取公司物流配送建設(shè)的政策支持最近，我國政府對物流業(yè)發(fā)展進(jìn)行了新的定位并給予政策扶持:政府通過相關(guān)法規(guī)政策，以促進(jìn)良好的宏觀環(huán)境的形成;政府引導(dǎo)需求，促進(jìn)供給,培育物流市場;政府鼓勵、促進(jìn)、加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);政府鼓勵加快信息技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用;政府鼓勵生產(chǎn)銷售企業(yè)與專業(yè)物流企業(yè)借鑒國外當(dāng)前的物流發(fā)展經(jīng)驗,鼓勵對物流知識的宣傳，以及對物流人才的培訓(xùn)。從國家政策和社會環(huán)境種可以看出,我國急需發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),這是符合經(jīng)濟發(fā)展和市場單鍵的需要的,這既增加了競爭力，使得物流管理成為成都醫(yī)藥的核心競爭力的需要。成都物流建設(shè)己經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，物流總量也呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。近年來，成都連鎖業(yè)的發(fā)展快速推動了物流配送中心的建設(shè)。成都目前已經(jīng)形成了連鎖性、加工型、集散行等多種類型的物流配送中心10多個,物流業(yè)在成都正欣欣向榮。但是，目前成都還沒有?個專業(yè)化的醫(yī)藥物流配送中心,成都神州醫(yī)藥有限公司在需要建設(shè)專業(yè)性的醫(yī)藥物流配送體系，以及醫(yī)藥連鎖的超市和專柜的發(fā)展，為醫(yī)藥物流配送體系提高的業(yè)務(wù)量的保證，離不開對政策的解讀和執(zhí)。只有通過擴展業(yè)務(wù)和提高公司經(jīng)濟效益，以及發(fā)展完善的交通樞紐和信息樞紐,積極爭取醫(yī)藥物流配送中心的政策支持，才能為神州藥業(yè)自身的醫(yī)藥物流配送體系打好良好基礎(chǔ)。4.1.2利用電子商務(wù)為醫(yī)藥物流系統(tǒng)提供技術(shù)支持電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運作模式,是當(dāng)代信息社會中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)在經(jīng)濟領(lǐng)域中綜合運用的產(chǎn)物。國家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)為,未來的醫(yī)藥電子商務(wù)不僅應(yīng)包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，還應(yīng)包括合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)及醫(yī)藥的網(wǎng)上交易,合法的醫(yī)藥流通企業(yè)與流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易,零售藥店對消費者的網(wǎng)上銷售。為了順應(yīng)醫(yī)藥電子商務(wù)化的潮流，建議成都神州醫(yī)藥公司開發(fā)的符合國際SSL安全標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)平臺，通過這個平臺成都市衛(wèi)生系統(tǒng)在藥品、醫(yī)療器械等方面,均可利用該網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用技術(shù)實現(xiàn)采購、集中采購和集團采購，實現(xiàn)在政府監(jiān)督指導(dǎo)下的藥品集團采購的電子商務(wù)應(yīng)用。因此，成都神州醫(yī)藥公司的發(fā)展和完善將保證和促進(jìn)成都醫(yī)藥物流系統(tǒng)的不斷發(fā)展.4.1.3充分利用自身優(yōu)勢保證公司醫(yī)藥物流體系建設(shè)成都神州醫(yī)藥擁有強大的資金技術(shù)實力和較為廣泛的物流管理實踐，擁有廣泛的物流基礎(chǔ)設(shè)施，具有多個不同規(guī)模的倉庫,以及配送車輛,和自身配備的?批具有豐富倉儲管理經(jīng)驗的物流人員，這位開展現(xiàn)代物流奠定了基礎(chǔ)。另外，近兩年公司采取了一些改革措施以統(tǒng)?協(xié)調(diào)倉儲,運輸和庫存。盡管這里面還存在不少問題，但現(xiàn)有問題的暴露，為改進(jìn)物流配送體問題的管理提供了方向,可以在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)?步提高。這些都是成都神州醫(yī)藥解決當(dāng)前醫(yī)藥物流配送問題現(xiàn)狀的基礎(chǔ)保證。4.2成都神州醫(yī)藥有限公司現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送體系構(gòu)建成都神州醫(yī)藥有限公司物流配送系統(tǒng)解決對策,多方投資的、完全市場化的、自用與提供第三方物流服務(wù)的混合運作模式。4.2.1總體功能規(guī)劃成都市醫(yī)藥股份有限公司要建設(shè)一個集商流、物流、信息流為一體的多功能、立足于成都神州醫(yī)藥有限公司、面向整個醫(yī)藥行業(yè)、福射全國乃至全球的現(xiàn)代化、社會化的一流的專業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)。成都神州醫(yī)藥有限公司物流配送系統(tǒng)，旨在改變公司現(xiàn)有的物流管理水平落后的現(xiàn)狀，發(fā)展以倉儲管理自動化、信息系統(tǒng)開放化、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、物流功能?體化、物流配送集約化、物流人員專業(yè)化為標(biāo)志的現(xiàn)代醫(yī)藥物流。4.2.2倉儲管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)代物流倉儲庫房采用樓倉式立體化儲存方式。不僅有效利用有限的土地資源，而且每層樓的貨架分為3層，增加貨物的倉儲量，使所有的空間都得到有效使用。大宗藥品進(jìn)倉后通過高速垂直升降機進(jìn)入各樓層，然后由叉車送到高位托盤貨架和分類存儲區(qū)，各存儲區(qū)的貨物按照藥品種類和銷售快慢分區(qū)、分層存儲。其中物料搬運系統(tǒng)除配有傳統(tǒng)設(shè)備叉車外，還有物流分揀、電子控制機械傳輸?shù)茸詣踊桶胱詣踊O(shè)備。倉儲管理信息和客戶訂貨信息通過倉庫管理系統(tǒng)(WMS)分類處理，傳達(dá)給相應(yīng)的操作人員和設(shè)備，后者根據(jù)指令進(jìn)行諸如上架、移倉、補貨、盤點、揀選、傳輸、配送等操作。傳統(tǒng)的方式是工作人員要拿著票據(jù)到現(xiàn)場提貨；而實時的管理方式訂單處理完全由電腦控制，工作人員只需根據(jù)手持移動數(shù)據(jù)終端的指令，或是貨架上液晶顯示屏的提示進(jìn)行操作即可。實現(xiàn)了藥品驗收、存儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)自動化、信息化和實時化。手持移動數(shù)據(jù)終端的核心技術(shù)是RF無線射頻技術(shù)。RF技術(shù)主要特點是采用先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)(WMS)和現(xiàn)代物流技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)與企業(yè)ERP系統(tǒng)的無縫對接，提高內(nèi)部管理的有效性和對市場的快速反應(yīng)能力，通過RF無線射頻與電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)、條碼自動識別系統(tǒng)等的應(yīng)用，保證庫存收發(fā)準(zhǔn)確率達(dá)到99.5％。無線實時倉儲管理系統(tǒng)的實現(xiàn)可以大幅提高倉儲運作與管理的工作效率，大幅度減少了現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時間(經(jīng)檢測可以縮短三分之二左右)，隨時查詢每類藥品、每種藥品的庫存情況、出入庫歷史明細(xì)賬、每種出庫方式下的出庫總量以及出庫明細(xì)情況；支持多種出庫方式的業(yè)務(wù)；提供藥品盤點及調(diào)整功能，系統(tǒng)提供多種盤點方式如日盤、月盤、隨機盤、循環(huán)盤點或按區(qū)盤點等等，并能夠?qū)ΡP點結(jié)果進(jìn)行處理；大大加快出、入庫單的流轉(zhuǎn)速度，增強處理能力。同時系統(tǒng)的實施還能減少人力資源浪費，訂單多的時候，電腦會自動提示哪個崗位應(yīng)該增加勞動力；訂單不多的時候，增加的勞動力就可以調(diào)整到別處。由于采用了人力資源動態(tài)綜合分配，可以減少20％左右的運行成本，最重要的是提高了人員的利用率，減少了不必要的耗費，降低物流成本。因此，無線實時倉儲管理可以滿足現(xiàn)代物流管理模式下倉儲管理系統(tǒng)的需求。2.2.3物流配送體系信息化建設(shè)信息化是現(xiàn)代物流的核心，現(xiàn)代物流的概念是信息化和現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合。物流系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了信息流和資金流兩者的統(tǒng)一。而現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系實現(xiàn)了實物流、信息流和資金流三者的統(tǒng)一?，F(xiàn)代醫(yī)藥物流體系在具備ERP系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上還能實現(xiàn)：運輸配送管理：該管理模塊可以根據(jù)定單的生成情況生成運輸配送任務(wù)表；系統(tǒng)根據(jù)貨物量的多寡，合理調(diào)配運輸配送車輛、配貨量，選擇最佳運輸路線；并且實時跟蹤配送狀態(tài)，及時錄入簽收單；同時攝取提貨定單，沿途合理裝配。實際上該管理模塊即實時的運輸調(diào)度系統(tǒng)，能減少人為派車所造成的人情因素、車輛磨損、空載及油耗，降低運輸成本；而且不會造成簽收單或回執(zhí)單的丟失，避免不必要的經(jīng)濟損失。上下游客戶的資源共享：資源共享能夠給合作雙方都帶來好處。醫(yī)藥流通企業(yè)上游為藥品生產(chǎn)企業(yè)，下游為醫(yī)療單位和藥店。信息化水平的提升，使其可以通過網(wǎng)絡(luò)與上下游客戶之間實現(xiàn)更緊密的對接。通過互聯(lián)網(wǎng)，供應(yīng)商即使身在國外，也可以隨時看到其商品在物流中心的庫存量及流散動態(tài)，做出供貨安排。另一方面，醫(yī)療單位或藥店與物流中心聯(lián)網(wǎng)后，也可直接通過手持終端，查詢所有想知道的藥品信息，包括品名、規(guī)格、廠家、批準(zhǔn)文號、效期等，并發(fā)送電子訂單。訂單經(jīng)整理后立即傳到配送中心，流水線上的配送馬上開始，剩下的就是運輸了。由于配送效率大大提高，事實上，除了少量必備急救藥品外，今后醫(yī)院或藥店基本上可以不設(shè)藥庫，實現(xiàn)藥品零庫存，從而大大減少了資金的占用，一改長期以來我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域從“倉庫”到“倉庫”的物流模式。這種資源共享可以采用會員管理的形式來實現(xiàn)：有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶通過先注冊本單位信息，再注冊單位授權(quán)人的信息，物流公司審核上述客戶注冊的信息后，啟用用戶簽入系統(tǒng)，象指紋和簽字一樣，保證其唯一性，從而保證整個網(wǎng)絡(luò)的安全性。4.2.3發(fā)展第三方物流第三方物流就是把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。第三方物流業(yè)的興起是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場細(xì)分的結(jié)果。建議神州醫(yī)藥公司與客戶之間建立共同配送的組織體系是實現(xiàn)共同配送的前提，各參與單位要進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)與利益調(diào)整，確定共同配送的實施方案。同時，還可借助外部的技術(shù)指導(dǎo)與先進(jìn)經(jīng)驗。制定共同配送的目標(biāo)：研究對手的物流情況，明確物流設(shè)施設(shè)備的建設(shè)及相應(yīng)計劃。贏得上、下游客戶的支持，改正原來的經(jīng)營管理習(xí)慣，減少浪費，明確配送共同化所帶來的問題。共同配送能準(zhǔn)確、及時，可以提高供應(yīng)保證程度，減少庫存，從而降低社會總庫存，集中高效的配送活動。合理、順暢的配送活動，可以簡化流通手續(xù)，提高物流系統(tǒng)的效率，提高服務(wù)水平，從而降低物流成本。、結(jié)論由于藥品的特殊性，在計劃經(jīng)濟年代，藥品是由國家來專營的,采用統(tǒng)購統(tǒng)銷售的政策。這樣藥廠出來的產(chǎn)品到最終的消費，在我國往往有6-7個流通環(huán)節(jié)，結(jié)果造成無序競爭、過度競爭現(xiàn)象嚴(yán)重。環(huán)節(jié)繁多導(dǎo)致效率和效益的損失?根據(jù)WTO協(xié)議,2004年我國向外資開放了醫(yī)藥流通領(lǐng)域,而我國無論是制藥企業(yè)還是醫(yī)藥流通企業(yè)，在企業(yè)的規(guī)模上,產(chǎn)品種類上，還是經(jīng)營理念上都與發(fā)達(dá)國家有著巨大的差距。這將給我國的醫(yī)藥分銷領(lǐng)域?qū)砭薮蟮臎_擊0我國的醫(yī)藥流通業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中國的企業(yè)要想在競爭中生存，落后的流通模式必須進(jìn)行改革,就必須建立和完善自身的物流機制。本文從成都神州醫(yī)藥物流配送現(xiàn)狀出發(fā),通過醫(yī)藥物流、