2023年終銷售總結標準樣本（3篇）

第14頁共14頁2023?年終銷售?總結標準?樣本銷?售工作如?逆水行舟?，不進則?退。緊張?繁忙的一?年即將過?去，新的?挑戰(zhàn)又在?眼前。記?得初來本?公司時，?由于行業(yè)?的區(qū)別，?及工作性?質的不同?，確實有?過束手無?策，好在?有同事的?幫忙，使?我以最快?的速度熟?悉了業(yè)務?流程，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個清?晰的工作?思路和一?定的了解?，在這短?暫的兩個?多月里，?通過對一?定量客戶?的拜訪等?工作使我?對本行業(yè)?有了一定?的認識和?了解，也?為后期的?銷售工作?打下基礎?。面對市?場競爭激?烈的挑戰(zhàn)?，搶抓機?遇，提升?自己。?一、個人?工作不足?：我作?為銷售部?門的一名?普通員工?，在公司?領導和同?事的關心?和幫助下?走過了兩?個多月，?在這兩個?多月中各?方面沒有?很好地完?成公司給?我的各項?指標，主?要表現在?如下幾個?方面沒有?做好：?1、我作?為銷售部?門的員工?，深深地?感到肩負?重任，作?為公司的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?公司的形?象，所以?更要提高?自身的素?質，高標?準的要求?自己，加?強自己的?專業(yè)知識?和技能。?2、在?拜訪的客?戶中優(yōu)質?客戶這一?塊中，也?屢次沒有?取得好的?成績，錯?過了很多?客戶資源?，因各方?面因素導?致大部分?客戶沒有?選擇我們?的機組。?3、在?商務方面?，由于一?直以來沒?有接受過?任何有關?于這方面?的培訓，?所以做得?不是很好?，致使很?多客戶對?我的印象?不是很深?。以后需?重要客戶?多拜訪，?加強商務?方面的技?能。4?、對工作?的積極性?不高，不?夠投入。?缺乏銷售?方面的技?巧和心態(tài)?，拜訪客?戶時還是?比較膽怯?。當受到?客戶拒絕?時，還是?會不由得?產生一絲?沮喪。?5、拜訪?客戶的時?候，沒有?做好前期?準備工作?，導致在?拜訪的時?候相關負?責人不在?辦公室。?二、市?場工作總?結：在?這兩個多?月的工作?中，工作?重點放在?川內的高?校，雖然?沒有拿到?一個項目?，但是對?于各個拜?訪的學校?有了更多?的了解，?對于學校?的相關負?責人有了?初步的接?觸。下面?對于拜訪?學校信息?進行總結?：對于?客戶熱泵?需求分析?：另：?附客戶信?息總結表?。這兩?個月來，?共拜訪新?客戶__?__家，?優(yōu)質客戶?____?家，這_?___家?客戶有些?是學校沒?做熱泵或?節(jié)電改造?，還有些?是對于其?他項目比?較感興趣?。還有一?些就是學?校有一定?的資金實?力。如：?龍泉的國?際標榜職?業(yè)技術學?院，學校?具有一定?規(guī)模，雖?說是市級?學校，但?是學校具?有一定資?金，而且?對我們的?空氣源熱?泵熱水器?有一定的?興趣，學?校相關負?責人也比?較好溝通?;還有雅?安的農業(yè)?大學，是?一個二本?學校，學??，F目前?有___?_多人，?而且還有?____?個分校區(qū)?，學校也?沒有做空?氣源熱泵?，并且學?校在災后?重建，學?校資金充?足，也是?優(yōu)質客戶?。這些客?戶都是需?要后期長?期跟進拜?訪。根?據客戶信?息表得出?，今年的?重點拜訪?在各個地?級市，除?成都外，?其它地級?市學校數?量不是很?多，沒有?達到公司?的勤儉節(jié)?約的目的?。在明年?的拜訪計?劃中，應?在拜訪區(qū)?域加以延?伸，拜訪?地級市一?下的縣級?市及縣城?。達到以?最少的出?差資金達?到最大的?收獲。?根據客戶?需求分析?表得出，?在拜訪的?客戶中，?對于熱泵?無需求的?占了總比?例的__?__%，?暫時沒有?需求的占?了總比例?的___?_%，而?有這個需?求的只占?了總比例?的___?_%，總?結得出，?我們需要?加大客戶?拜訪量。?需要找到?跟多的客?戶，才會?有更多的?優(yōu)質客戶?，才能有?更多的需?求。三?、明年工?作計劃：?公司在?不斷改革?，訂立了?新的規(guī)定?，特別在?銷售業(yè)務?方面，作?為公司一?名業(yè)務人?員，必須?以身作責?，在遵守?公司規(guī)定?的同時全?力開展業(yè)?務工作。?我對自己?有以下要?求：1?、對于老?客戶，和?固定客戶?，要經常?保持聯系?，在有時?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關?系。2?、在擁有?老客戶的?同時還要?不斷從各?種渠道獲?得更多客?戶信息，?加大客戶?拜訪量。?3、要?有好業(yè)績?就得加強?業(yè)務學習?，開拓視?野，豐富?知識，采?取多樣化?形式，把?學業(yè)務與?交流技能?相結合。?4、年?度銷售目?標制定，?在___?_我的目?標銷售業(yè)?績___?_萬，增?加___?_個有意?向客戶，?把川西南?片區(qū)所有?地級市及?縣城全部?拜訪完。?對于目標?細分為：?(1)?第一個季?度目標銷?售額為_?___萬?。___?_月份，?大部分學?校處于資?金撥付及?立項的階?段。所以?，第一個?季度，對?于目前手?上現有的?意向客戶?進行跟進?，努力達?到目標銷?售額。還?要多回訪?老客戶及?加大量拜?訪新客戶?，第一個?季度的意?向客戶要?達到__?__家。?(2)?第二個季?度目標銷?售額為_?___萬?。___?_月份，?大部分學?校已經立?項了，處?于招標階?段。應當?加大意向?客戶的跟?進拜訪，?爭取能在?招標過程?中更有優(yōu)?勢。第?二季度的?意向客戶?要達到_?___家?。(3?)第三季?度的目標?銷售額為?____?萬。__?__月份?，是節(jié)能?減排項目?招標的高?峰階段，?也是尾聲?。這一季?度要加大?沖刺力度?，對已有?的意向客?戶要不斷?拜訪，增?進關系。?要在這一?季度完成?大部分銷?售業(yè)績。?第二季?度的意向?客戶要達?到___?_家。?(4)第?四季度的?目標銷售?額為__?__萬。?____?月份，學??；旧?都該完工?了，到了?年底項目?申報的時?候了，這?個季度要?加大客戶?拜訪量，?對已有客?戶進行篩?選。同時?處理好客?戶關系。?第四季?度的意向?客戶要達?到___?_家。?5、增強?責任感、?增強服務?意識、增?強團隊意?識。積極?主動地把?工作做到?點上、落?到實處。?我將盡我?最大的能?力減輕領?導的壓力?。6、?制訂學習?計劃。學?習，對于?業(yè)務人員?來說至關?重要，因?為它直接?關系到一?個業(yè)務人?員與時俱?進的步伐?和業(yè)務方?面的生命?力。我會?適時的根?據需要調?整我的學?習方向來?補充新的?能量。專?業(yè)知識、?綜合能力?、都是我?需要掌握?的內容。?202?3年終銷?售總結標?準樣本（?二）我?于___?_月__?__日進?入___?_集團置?業(yè)公司，?并于__?__月_?___日?進駐百貨?大樓項目?工地擔任?項目經理?，至今已?三個月有?余。在這?____?個月的工?作中，項?目部在集?團置業(yè)公?司的大力?支持、指?導下，克?服了諸多?困難，走?到今天，?極為不易?。目前工?地正處于?打樁階段?，現已完?成樁基施?工任務的?____?%，下一?步的施工?任務雖然?異常艱巨?，但還是?有信心有?能力完成?各階段工?期目標。?下面我將?____?個月以來?的工作情?況及下一?年的工作?計劃做以?下匯報：?一、前?期施工準?備階段?百貨大樓?工程作為?____?縣的招商?引資項目?，只要有?利于工程?施工進度?，基本上?都能得到?政府的支?持與幫助?，但開工?之前還必?須完成以?下工作，?才能順利?開工。?1、地下?室控制邊?線放樣。?2、建?筑物放線?。3、?規(guī)劃部門?進行驗線?工作。?4、將測?繪部門提?供的水準?點、坐標?控制點提?交總包單?位。5?、兩次組?織基坑支?護施工圖?設計交底?及圖紙會?審。6?、樁基施?工圖設計?交底及圖?紙會審。?7、規(guī)?劃部門提?供本項目?周邊市政?管線圖紙?。8、?協助完成?工地臨時?用電量不?足擴容工?作。9?、開工前?去質安站?辦理質量?監(jiān)督手續(xù)?事宜。?二、施工?階段打?樁施工前?，場地內?基坑土方?已開挖約?兩米五深?，由于當?時沒有施?工圖紙，?大部分地?方均未開?挖到位。?考慮到四?周靠邊一?排樁施工?有足夠的?工作面，?需要土方?開挖單位?的配合將?余土挖除?。土方開?挖單位很?長一段時?間都不配?合我司的?工作安排?，與我方?保持對立?情緒，甚?至發(fā)展到?來工地鬧?事，工地?工作一度?無法開展?。經過我?方耐心細?致、不厭?其煩地努?力去溝通?，同時了?解到當地?其他工地?的土方開?挖單價，?最終通過?獎勵的方?式才與土?方開挖單?位達成協?議?；?坑土方開?挖兩米五?后，給現?場打樁帶?來很大的?影響?；?凝土運輸?車根本無?法開進工?地，基坑?表面為粉?砂土，一?旦下雨，?粉砂土層?承載力急?驟下降，?打樁施工?難度很大??？偘鼏?位將會以?此為借口?，施工場?地三通一?平不具備?條件，將?會產生費?用及工期?的索賠。?我方當機?立斷，積?極組織當?地施工單?位進行場?地內塘渣?回填，確?保了打樁?施工對場?地的需要?。萬事?開頭難，?進場三個?星期，也?未見總包?安排樁機?進場?？?包未收到?我方提供?的樁基正?式施工圖?，不便組?織機械進?場也是事?實，但我?方于__?__月_?___日?提供樁基?施工藍圖?后，總包?還是遲遲?進不了樁?架。總包?在找分包?單位遇到?了很大的?困難，前?前后后找?了十幾家?單位，都?不愿意承?接此項業(yè)?務，直到?____?月___?_日才陸?續(xù)進了幾?臺樁架。?____?月___?_日開始?裙樓及塔?樓的試樁?施工，裙?樓試樁成?功，但塔?樓試成孔?六天后以?塌孔而告?終。塔樓?樁必須入?巖一點五?米，而返?循環(huán)鉆機?遇上砂卵?石層粒徑?較大卵石?(工地收?集到最大?卵石粒徑?接近四十?厘米)，?極易堵管?。后來，?經設計單?位同意后?，將塔樓?返循環(huán)成?孔工藝改?為沖擊成?孔工藝，?總包單位?于___?_月__?__日組?織進場六?臺沖擊錘?鉆機。首?先在塔樓?的北側試?成孔，但?北側表面?約三米土?層為流砂?土，沖錘?在提升時?，重錘、?流砂土、?護筒一起?被拉上來?，成孔非?常困難。?考慮到盡?量不拖延?塔樓樁基?施工工期?，在塔樓?的南側開?始試樁施?工，__?__月_?___日?開始試樁?，___?_月__?__日第?一根樁混?凝土澆筑?完成。但?塔樓南側?因工作面?受限，只?能擺放四?臺樁架施?工。同時?也沒有放?棄對塔樓?北側的努?力，咨詢?各方專家?后提出建?議先降水?再安排打?樁施工。?總包先后?進行了井?點降水、?淺層管井?降水、注?漿加固地?基施工工?藝，均未?達到需要?的效果。?北側地質?因素影響?到約六十?根樁基施?工，并連?帶影響周?邊純地下?室約七十?根抗拔樁?施工，下?一步將采?取深井降?水，然后?安排打樁?施工。?裙樓樁基?施工任務?已全部完?成，塔樓?完成五十?七根，純?地下室樁?完成一百?一十五根?，總共完?成三百四?十九根，?完成__?__%.?三、_?___工?作計劃安?排樁基?施工進度?已經滯后?，下階段?主要工作?是圍繞土?方開挖來?安排工作?，以確保?汛期來臨?前地下室?底板澆筑?完成。主?要工作安?排如下：?1、_?___月?____?日進場開?始挖土。?2、打?樁(包括?圍護樁)?施工__?__月底?前全部完?成，但下?階段打樁?施工、基?坑圍護施?工不能影?響土方開?挖。土方?開挖于_?___月?____?日前全部?完成，地?下室底板?于___?_月初開?始施工，?____?月___?_日完成?。3、?____?月底前完?成±0.?000以?下砼結構?。4、?____?月底以前?完成裙樓?砼結構。?5、_?___年?底前塔樓?結頂。?6、機電?安裝、幕?墻施工、?二結構施?工、精裝?修施工穿?叉在主體?結構施工?中進行。?四、當?前需要協?調的其它?工作1?、全套施?工藍圖提?供及施工?圖審查審?批。2?、消防、?暖通、弱?電、精裝?、幕墻、?電梯等分?包單位的?確定。?3、甲供?、甲定品?牌材料確?定。五?、未來工?作計劃?1、繼續(xù)?抓好百貨?大樓工程?項目管理?工作：_?___的?工作為主?體結構、?機電安裝?、幕墻工?程、精裝?修等，時?間緊、任?務重?？?慮到項目?總工期要?求，我將?繼續(xù)抓好?工程進度?控制，確?保工程按?照預期要?求全部完?成，保證?整個工程?的如期交?付使用。?2、加?強業(yè)務知?識學習，?繼續(xù)提高?管理水平?：隨著時?代的前進?、新技術?的運用，?必須進行?專業(yè)技術?知識及管?理知識的?學習，提?升自己的?管理協調?能力。不?斷提升下?屬員工的?專業(yè)技能?，保證能?有效控制?現場施工?質量及進?度。3?、進一步?作好現場?管理工作?：___?_的工作?中，我負?責的工程?盡管有一?定的成績?，但是仍?然存在很?多不足，?需要繼續(xù)?總結和完?善。只有?很好的總?結過去，?才能更好?的服務未?來。新的?一年中，?我要進一?步重點作?好___?_個方面?的管理：?一是人的?管理。人?是管理的?組織者和?執(zhí)行者，?項目管理?人員不能?松懈，只?有全體管?理人員密?切配合，?各負其責?，才能作?到施工各?個環(huán)節(jié)環(huán)?環(huán)相扣，?整體工作?才能井然?有序。二?是施工進?度的管理?。時時跟?蹤現場施?工進度，?發(fā)現問題?，即時與?施工單位?溝通，確?保周進度?、月進度?、年進度?計劃按時?完成。三?是成本控?制管理。?雖然按定?額與施工?單位進行?結算，施?工單位并?不會主動?考慮工程?成本，甚?至成本投?入越多對?施工單位?越有利，?但作為甲?方現場管?理人員，?應該屬于?施工方承?擔的費用?，決不另?外簽證，?一切按定?額進行結?算?？?之，在新?的一年中?，我將進?一步提高?自己，研?究和改進?項目管理?辦法，為?公司的發(fā)?展作出貢?獻。2?023年?終銷售總?結標準樣?本（三）?一、_?___工?作總結?公司行政?部___?_度工作?總結一?年來，在?公司領導?的正確指?導下，行?政部緊緊?圍繞管理?、服務、?學習等工?作重點，?注重發(fā)揮?行政部承?上啟下、?聯系左右?、協調各?方的中心?樞紐作用?，為公司?圓滿完成?年度各項?目標任務?做出了一?定的貢獻?。行政?部在工作?中也存在?很多的不?足，比如?;1、?行政部作?為公司的?綜合管理?部門，在?對各公司?、各部門?的管理、?協調方面?還有很多?的欠缺，?對其工作?完成情況?的檢查、?督促不力?;2、?對公司內?部違規(guī)行?為的監(jiān)督?、管理(?包括對勞?動紀律、?環(huán)境衛(wèi)生?的檢查)?還不夠;?3、部?門內部員?工的綜合?素質還需?不斷加強?，工作的?主動性有?待提高。?二、_?___工?作計劃?新的一年?已經到來?。在新的?一年里，?我們將繼?續(xù)圍繞公?司中心工?作，克服?缺點，改?進方法;?深入調研?，掌握實?情;加強?管理，改?進服務;?大膽探索?行政部工?作新思路?、新方法?，促使行?政部工作?再上一個?新臺階，?為公司的?健康快速?發(fā)展作出?更大的貢?獻。行?政部將為?圍繞以下?幾個方面?來重點開?展___?_的工作?。1.?行政管理?建立和完?善。1?)管理結?構的完善?基于穩(wěn)?定、合理?、健全的?原則，通?過對公司?未來發(fā)展?態(tài)勢的預?測和分析?，確定和?區(qū)分每個?職能部門?的權責，?使每個部?門、每個?職位的職?責清晰明?朗，做到?既無空白?、也無重?疊，爭取?做到組織?架構的科?學適用，?盡可能三?年內不再?做大的調?整，保證?公司的運?營在既有?的組織架?構中運行?良好、管?理規(guī)范、?不斷發(fā)展?。2)?加強基礎?管理，為?領導和員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境為?領導和員?工創(chuàng)造一?個良好的?工作環(huán)境?是行政部?重要工作?內容之一?。一年來?，行政部?結合工作?實際，認?真履行工?作職責，?加強與其?他部門的?協調與溝?通，使行?政部基礎?管理工作?基本實現?了規(guī)范化?，相關工?作達到了?優(yōu)質、高?效，為公?司各項工?作的開展?創(chuàng)造了良?好條件。?3)加?強服務，?樹立良好?風氣服?務是始終?貫穿行政?部工作的?，行政部?工作的核?心就是搞?好“三個?服務”，?即為領導?服務、為?員工服務?、為客戶?服務。服?務工作搞?得好與否?，能不能?讓領導、?員工和客?戶滿意，?是衡量行?政部工作?的基本標?準。工作?要有計劃?，落實要?有措施，?完成要有?總結，做?到了積極?主動。?2.商超?管理的監(jiān)?察和提高?。建立?店鋪的巡?查制度，?為了規(guī)范?各門店在?店容、人?員、商品?、服務、?物品、安?全等各方?面的管理?，對店鋪?進行不定?期大檢查?，提高各?店的工作?紀律，促?進門店的?銷售能力?和服務水?平，_?___公?司管理體?系的構建?。1)?完善公司?行政管理?制度行?政工作作?為未來企?業(yè)發(fā)展的?動力源，?自身的正?規(guī)化建設?十分重要?,因此，?行政部在?第___?_將大力?加強本部?門內部管?理和規(guī)范?.建立各?種行政規(guī)?范管理制?度，讓公?司各項行?政工作有?章可循。?___?_公司企?業(yè)文化構?建。企?業(yè)文化的?形成是一?個不斷累?積、不斷?傳承、不?斷發(fā)揚光?大的過程?，在一個?擁有良好?企業(yè)文化?的企業(yè)，?員工的向?心力和凝?聚力會不?斷增強，?企業(yè)的團?隊精神和?拼搏精神?也非常明?顯。加大?企業(yè)的文?化建設力?度，建立?企業(yè)文化?檔案，豐?富員工生?活，提高?企業(yè)對外?形象。?1、將公?司發(fā)展多?年來積累?的優(yōu)良傳?統(tǒng)和企業(yè)?文化精髓?加以總結?歸納，此?建議如通?過，爭取?在第一季?度內完成?。2、?修改《員?工手冊》?，將企業(yè)?理念、企?業(yè)精神、?企業(yè)發(fā)展?簡史、企?業(yè)宗旨、?企業(yè)奮斗?目標等內?容增加進?《員工手?冊》。?3、對所?有新進員?工，在正?式上班前?，不僅做?好人事培?訓和工作?培訓，還?要做好企?業(yè)文化的?培訓。?一、建立?內部縱向?、橫向溝?通機制，?調動公司?所有員工?的主觀能?動性，建?立和諧、?融洽的企?業(yè)內部關?系。集思?廣益，為?企業(yè)發(fā)展?服務。這?一點，在?以前的工?作中我們?沒有做好?，以后要?加大這方?面的力度?。4、?加強對優(yōu)?秀員工、?好人好事?的宣傳力?度，弘揚?正氣。?5.員工?培訓與開?發(fā)員工?培訓與開?發(fā)是公司?著眼于長?期發(fā)展戰(zhàn)?略必須進?行的工作?之一，也?是培養(yǎng)員?工忠誠度?、凝聚力