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下一個(gè)風(fēng)口:互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+科技時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1201王健什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài),是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新,發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài),打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn),為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供環(huán)境,為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐,增強(qiáng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體質(zhì)增效升級(jí)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)創(chuàng)新2.0時(shí)代新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)的高度概括?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”引發(fā)制造業(yè)發(fā)展方式深刻變革
“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)生產(chǎn)制造模式變革,智能制造成為新型生產(chǎn)方式?;ヂ?lián)網(wǎng)在制造業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用日益廣泛深入,推動(dòng)生產(chǎn)制造向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展。工業(yè)信息系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和綜合集成,促進(jìn)機(jī)器運(yùn)行、車(chē)間配送、企業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)需求之間的實(shí)時(shí)信息交互,原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)、產(chǎn)品集成組裝等全生產(chǎn)過(guò)程變得更加精準(zhǔn)協(xié)同。工業(yè)云平臺(tái)成為新型生產(chǎn)設(shè)施,為研發(fā)設(shè)計(jì)、加工制造、經(jīng)營(yíng)管理等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供資源支撐和服務(wù)保障,工業(yè)生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合和高效配置。3D打印重塑產(chǎn)品生產(chǎn)組裝方式,虛擬設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)制造、數(shù)據(jù)制造的能力大幅提升。工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用將貫穿設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)全過(guò)程,成為生產(chǎn)輔助決策的支撐,更成為企業(yè)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)要素?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)化和扁平化成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的新特征。通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)分工更加專(zhuān)業(yè)和深入,協(xié)同制造成為重要的生產(chǎn)組織方式,只有運(yùn)營(yíng)總部而沒(méi)有生產(chǎn)車(chē)間的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或虛擬企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)。例如,小米公司總部只有研發(fā)設(shè)計(jì)人員,其生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)全部外包給合作企業(yè),并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,運(yùn)營(yíng)著龐大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)眾包平臺(tái)改變了企業(yè)的發(fā)包模式,發(fā)包和承包企業(yè)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化,承包企業(yè)得到了精準(zhǔn)遴選,分包項(xiàng)目管理更加精準(zhǔn)。電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道搬到了網(wǎng)上,豐富了產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,拓展了銷(xiāo)售市場(chǎng)、降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。供應(yīng)鏈集成創(chuàng)新應(yīng)用,使每個(gè)企業(yè)都演化成信息物理系統(tǒng)的一個(gè)端點(diǎn),不同企業(yè)的原材料供應(yīng)、機(jī)器運(yùn)行、產(chǎn)品生產(chǎn)都由網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度和分派,產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作日益網(wǎng)絡(luò)化實(shí)時(shí)化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)
制造業(yè)服務(wù)化成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展有三種主要形態(tài):一是工業(yè)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展遠(yuǎn)程運(yùn)維、遠(yuǎn)程監(jiān)控等信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型。如,裝備制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展裝備的遠(yuǎn)程運(yùn)維業(yè)務(wù),不僅提高了產(chǎn)品附加值,而且實(shí)現(xiàn)了從制造產(chǎn)品為主向提供工程承包和遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)的轉(zhuǎn)變。二是工業(yè)企業(yè)在推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中,衍生出信息系統(tǒng)咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)集成、運(yùn)維服務(wù)等一系列專(zhuān)業(yè)性信息服務(wù)企業(yè)。三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用中產(chǎn)生各類(lèi)平臺(tái)型服務(wù)業(yè),專(zhuān)門(mén)為工業(yè)企業(yè)提供研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)服務(wù),衍生出眾籌、眾包、眾設(shè)、行業(yè)電子商務(wù)等新型信息服務(wù)企業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方式變革
協(xié)同創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新模式。互聯(lián)網(wǎng)突破了地域、組織、技術(shù)的界限,整合了政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)、院所等優(yōu)勢(shì)資源,形成跨領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。越來(lái)越多的跨國(guó)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),將分布在全球各地的研發(fā)中心連接在一起,有效提升了跨國(guó)研發(fā)效率,形成創(chuàng)新資源配置國(guó)際化、響應(yīng)市場(chǎng)需求快速化、整體運(yùn)行高效化的全球研發(fā)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。由德國(guó)工程院、弗勞恩霍夫協(xié)會(huì)、西門(mén)子公司等組成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),整合了基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)等多種資源,成為德國(guó)實(shí)施工業(yè)4.0戰(zhàn)略的中堅(jiān)力量。美國(guó)推出國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,準(zhǔn)備在十年內(nèi)建成45個(gè)面向不同領(lǐng)域的扁平化和自治型的聯(lián)合創(chuàng)新研究所,目的就是通過(guò)建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),確保其在先進(jìn)制造領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。“互聯(lián)網(wǎng)+”為改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了巨大空間。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)不再是簡(jiǎn)單地聽(tīng)取用戶(hù)需求、解決用戶(hù)的問(wèn)題,更重要的是與用戶(hù)隨時(shí)互動(dòng),并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等環(huán)節(jié)。“云”“網(wǎng)”“端”越來(lái)越成為制造企業(yè)發(fā)展的新基礎(chǔ)設(shè)施,用戶(hù)、原料、設(shè)備和產(chǎn)品之間可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互和有效交流,極大地促進(jìn)了產(chǎn)品、裝備、管理、服務(wù)和產(chǎn)品智能化水平的提升。如,“互聯(lián)網(wǎng)+能源”使分布式發(fā)電和大規(guī)模并網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破,推動(dòng)新能源技術(shù)步入大規(guī)模實(shí)用階段;“互聯(lián)網(wǎng)+材料”使生物材料、納米材料等領(lǐng)域不斷取得突破,材料智能化趨勢(shì)日益明顯?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式已成為信息經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提升附加值的有力手段?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為發(fā)現(xiàn)培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)帶來(lái)了難得機(jī)遇
隨著外貿(mào)增長(zhǎng)趨緩、內(nèi)需拉動(dòng)乏力、人口紅利減弱、資源環(huán)境壓力增大,我國(guó)制造業(yè)發(fā)展動(dòng)力亟需由主要依賴(lài)傳統(tǒng)增長(zhǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)融合的不斷深化,電子商務(wù)、眾包眾創(chuàng)、線(xiàn)上到線(xiàn)下(O2O)等新業(yè)態(tài)新模式層出不窮,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、位置服務(wù)等新產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。如,上海發(fā)展“四新”經(jīng)濟(jì)、浙江發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、福建發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),重點(diǎn)都是搶占互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代孕育的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)擁有全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)、世界一流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在新一輪發(fā)展中面臨難得的歷史機(jī)遇。電子商務(wù):
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。眾包、眾籌:眾包:指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。(就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需求調(diào)研,以用戶(hù)的真實(shí)使用感受為出發(fā)點(diǎn))。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來(lái)承擔(dān),但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù),也有可能以依靠開(kāi)源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。眾籌:翻譯自國(guó)外crowdfunding一詞,即大眾籌資或群眾籌資,香港譯作「群眾集資」,臺(tái)灣譯作「群眾募資」。由發(fā)起人、跟投人、平臺(tái)構(gòu)成。具有低門(mén)檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意的特征,是指一種向群眾募資,以支持發(fā)起的個(gè)人或組織的行為。一般而言是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)連結(jié)起贊助者與提案者。O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下):
O2O即OnlineToOffline(在線(xiàn)離線(xiàn)/線(xiàn)上到線(xiàn)下),是指將線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái),這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線(xiàn)上,又可涉及到線(xiàn)下,可以通稱(chēng)為O2O。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段,開(kāi)始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合,于是O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支“互聯(lián)網(wǎng)+”為促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和激勵(lì)萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)造了良好條件。
信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用推動(dòng)了智能終端、電子商務(wù)、在線(xiàn)服務(wù)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)。目前,我國(guó)擁有6.5億網(wǎng)民,是美國(guó)的兩倍;3.6億網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),超過(guò)英德意法四國(guó)人口總和。如此巨量的市場(chǎng)規(guī)模,是任何國(guó)家都無(wú)法比擬的。如能充分利用好這一優(yōu)勢(shì),培育出幾十家甚至上百家阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將會(huì)極大地提升“中國(guó)制造”在全球的競(jìng)爭(zhēng)地位。根據(jù)麥肯錫的研究,每100元網(wǎng)絡(luò)交易額中,有39
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