2023店長工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第6頁共6頁2023?店長工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板作?為一名店?長，要搞?好店內(nèi)團(tuán)?結(jié)，指導(dǎo)?并參與店?內(nèi)的各項?工作，及?時準(zhǔn)確的?完成各項?報表，帶?領(lǐng)店員完?成上級下?達(dá)的銷售?任務(wù)并激?勵員工，?建立和維?護(hù)顧客檔?案，協(xié)助?開展顧客?關(guān)系營銷?，保持店?內(nèi)的良性?庫存，及?時處理顧?客投訴及?其他售后?工作。?一、早會?儀?容儀表檢?查，開心?分享工作?心得及服?務(wù)技巧，?昨日業(yè)績?分析并制?定今日目?標(biāo)，公司?文件通知?傳達(dá)。?二、在銷?售過程中?盡量留下?顧客的詳?細(xì)資料，?資料中應(yīng)?詳細(xì)記載?顧客的電?話、生日?和所穿尺?碼。可以?以辦理貴?賓卡的形?式收集顧?客資料，?并達(dá)成宣?傳品牌，?促成再次?購買的目?的，店內(nèi)?到新款后?及時通知?老顧客(?但要選擇?適當(dāng)?shù)臅r?間段，盡?量避免打?擾顧客的?工作和休?息)，既?是對老顧?客的尊重?也達(dá)到促?銷的目的?，在做好?老顧客維?護(hù)的基礎(chǔ)?上發(fā)展新?顧客。?三、和導(dǎo)?購一起熟?知店內(nèi)貨?品的庫存?明細(xì)。以?便更準(zhǔn)確?的向顧客?推薦店內(nèi)?貨品(有?些導(dǎo)購因?為不熟悉?庫存情況?從而像顧?客推薦了?沒有顧客?適合的號?碼的貨品?造成銷售?失敗)。?及時與領(lǐng)?導(dǎo)溝通不?沖及調(diào)配?貨源。?四、做好?貨品搭配?，櫥窗和?宣傳品及?時更新。?定時調(diào)場?，保證貨?品不是因?為賣場擺?放位置的?原因而滯?銷。指導(dǎo)?導(dǎo)購做好?店內(nèi)滯銷?品和斷碼?產(chǎn)品的適?時推薦，?并與領(lǐng)導(dǎo)?溝通滯銷?貨品的具?體情況以?便公司及?時的采取?相應(yīng)的促?銷方案。?五、調(diào)?節(jié)賣場氣?氛，適當(dāng)?的鼓勵員?工，讓每?位員工充?滿自信，?積極愉快?的投入到?工作中。?銷售過程?中，店長?和其他店?員要協(xié)助?銷售。團(tuán)?結(jié)才是做?好銷售工?作的基礎(chǔ)?。七、?做好與店?員的溝通?。對有困?難的店員?即使給予?幫助和關(guān)?心，使其?更專心的?投入工作?。做到公?平公正，?各項工作?起到帶頭?作用。?八、工作?之余帶領(lǐng)?大家熟悉?一些高檔?男裝及男?士飾品甚?至男士奢?侈品品牌?的相關(guān)知?識，這樣?與顧客交?流時會有?更多的切?入點，更?大程度的?贏得顧客?的信賴。?202?3店長工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）一?、經(jīng)營狀?況從_?___年?____?月___?_號開業(yè)?以來，總?體來說很?不理想，?辛苦了一?年，但是?沒給公司?盈利，并?且還虧損?好多錢，?這讓我們?很內(nèi)疚。?二、經(jīng)?營方面?我們__?__一共?有___?_個檔口?，主打韓?餐組窗口?，涼菜組?和小吃組?讓我們很?頭疼，多?次讓領(lǐng)導(dǎo)?提出問題?，有時我?覺得無臉?面對領(lǐng)導(dǎo)?。每月營?業(yè)額上下?不穩(wěn)定，?但成本還?算合理，?效果不太?理想。韓?餐組和涼?菜組，成?本占__?__%以?上，酒水?和其它三?個組成本?占___?_%。在?五，六，?七，__?__月時?，由于_?___協(xié)?會和電視?公布假肉?卷時，對?____?影響很大?，肉卷成?本上增_?___%?，那時買?的多賠得?多，我和?幾位經(jīng)理?的協(xié)商下?，我們?nèi)?了附近幾?家___?_學(xué)習(xí)觀?摩，在_?___月?下旬對肉?卷，人員?，菜品做?了調(diào)整。?1：肉卷?從以前_?___元?/斤--?到現(xiàn)在_?___元?/斤，肉?卷成本下?降___?_%、2?：人員以?前，前后?____?位員工-?-現(xiàn)在_?___位?，人員工?資下降了?____?%，調(diào)整?后，充分?調(diào)動了員?工的主觀?能動性，?提高了其?積極性和?創(chuàng)造性，?增加了員?工的競爭?意識，起?到了良好?的效果。?3：菜品?調(diào)整的不?太明顯，?(小吃組?我加了，?燴三鮮，?八寶甜飯?，蒸碗雞?等，涼菜?加了酥肉?，剁椒魚?，紅燒丸?子等)但?效果不太?理想。?為了讓更?多的人群?知道__?__，有?一家韓式?燒烤，我?們每周游?街發(fā)宣傳?彩頁，效?果還算可?以，__?__經(jīng)理?走進(jìn)校園?也拉來了?很多學(xué)生?，現(xiàn)在的?____?%的消費?群體是學(xué)?生。三?、質(zhì)量，?衛(wèi)生，服?務(wù)方面?作為__?__店長?，我嚴(yán)格?把關(guān)，對?每個檔口?的出品按?照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格執(zhí)行。?期間，我?認(rèn)真聽取?了各方面?的意見和?建議，總?結(jié)每月出?現(xiàn)的問題?，并及時?改進(jìn)，確?保就餐顧?客的飯菜?質(zhì)量。?服務(wù)方面?我們現(xiàn)在?做的是最?差的，剛?開業(yè)時人?員充足，?有前廳去?____?學(xué)習(xí)人員?，服務(wù)還?算好，后?來服務(wù)人?員流動比?較大，招?不上專業(yè)?的人員，?導(dǎo)致服務(wù)?下滑，最?近我和_?___餐?廳的前廳?主管聯(lián)系?了，讓她?抽時間過?來培訓(xùn)培?訓(xùn)。由?于我初次?接住自助?餐，在成?本以及一?些細(xì)節(jié)方?面做的還?不夠好，?有待進(jìn)一?步的改進(jìn)?，在以后?的工作中?，我積極?的向各店?廚師長學(xué)?習(xí)，爭取?做到讓公?司效益化?，共同雙?贏。在以?后的工作?中，希望?各位領(lǐng)導(dǎo)?多提寶貴?意見和建?議，大家?共同進(jìn)步?、共同發(fā)?展!展?望___?_年，在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和?廣大員工?的支持下?，我將以?身作則，?高度嚴(yán)格?要求自己?，帶領(lǐng)員?工為我_?___提?供精美的?菜品和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，盡自己?的努力，?勤勤懇懇?、盡職盡?責(zé)做事，?爭取營業(yè)?額再上一?個新的臺?階。多?關(guān)心員工?生活，多?溝通交流?，在技術(shù)?方面多做?些培訓(xùn)工?作，為公?司培養(yǎng)有?用的人才?。積極的?宣傳公司?文化，提?高員工的?職業(yè)素養(yǎng)?，留住員?工的心，?讓員工在?公司感覺?到家一般?的溫暖。?嚴(yán)格控?制菜品成?本，做到?物料合理?化使用，?把好進(jìn)、?收、驗貨?關(guān)，樹立?少要貨、?勤要貨、?不積壓、?不浪費的?理念。做?好每個檔?口的成本?核算，幫?助員工樹?立節(jié)約意?識。我?在___?_餐飲部?工作了一?年多了，?有辛酸，?有喜悅，?我感覺很?充實，對?我以后的?生涯有很?大的幫助?，在此我?想對__?__的所?有領(lǐng)導(dǎo)說?聲謝謝。?202?3店長工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?三）一?、就本年?度工作的?完成情況?匯報如下?：1、?在同事的?協(xié)助和幫?忙下，我?部門參與?并順利的?完成了_?___年?秋冬和_?___春?夏的訂貨?會的樣品?開發(fā)以及?訂貨會現(xiàn)?場產(chǎn)品維?護(hù)和講解?工作。?2、在_?___年?的___?_月份我?們有對我?國的西南?部的一些?發(fā)達(dá)城市?……的市?場調(diào)研活?動，對國?內(nèi)市場目?前的一些?男裝的流?行和市場?消費有了?一定的了?解!3?、在公司?的組織下?，在__?__年_?___月?份的__?__市場?調(diào)研，使?我們在了?解國內(nèi)的?市場的同?時，又看?到了我們?國內(nèi)與國?際市場的?差距，使?我們在以?后的工作?中眼光會?放的更遠(yuǎn)?，從而使?接下來的?產(chǎn)品開發(fā)?的方向更?專注于品?味與時尚?。4、?____?秋冬的開?發(fā)中，我?部門產(chǎn)品?開發(fā)的主?線又回歸?了以往的?三個系列?即：精致?商務(wù)(長?銷款)簡?約辦公(?暢銷款)?時尚商務(wù)?(新潮品?)等，使?我們的產(chǎn)?品定位更?貼近市場?。5、?在訂貨會?時候，有?客戶反映?我們的產(chǎn)?品到貨時?間較晚，?給他們的?銷售帶來?了影響，?我們聽說?這些事情?后就努力?的跟生產(chǎn)?部溝通，?爭取做到?訂貨會結(jié)?束我們就?把資料交?接給生產(chǎn)?部門，以?便使他們?能夠早日?下單，早?日出貨。?6、在?自己公司?板房打樣?的過程中?，發(fā)現(xiàn)因?各項配套?設(shè)施不是?很完善，?導(dǎo)致很多?輔料都不?是自己理?想中的產(chǎn)?品，就跟?輔料開發(fā)?人員溝通?，自己去?輔料工廠?去交流，?在接下來?的輔料中?就比之前?以往有了?一些進(jìn)步?。二、?現(xiàn)將__?__年做?個大概安?排1、?配合各部?門，努力?做好__?__月份?秋冬訂貨?會和__?__月份?的___?_春夏訂?貨會樣品?開發(fā)工作?!2、?在原有樣?品的基礎(chǔ)?上，我們