技能大賽后勤保障工作總結(jié)

技能大賽后勤保障工作總結(jié)技能大賽專業(yè)知識后勤保障工作總結(jié)職業(yè)技能大賽后勤保障工作總結(jié)經(jīng)過兩天的激烈勝出，8月17日，日照市201*年“城建建設(shè)杯”建筑行業(yè)職業(yè)技能大賽圓滿落下命定了帷幕，我公司榮獲大賽最佳組織獎、團體銀獎。在本次第二組大賽中后勤保障組成員各司其職、各負其責，按職責分工開展工作；同時在大賽領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排下以，加強協(xié)調(diào)配合，協(xié)力推進后勤保障各項工作。通過專設(shè)這次比賽，使我公司員工組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗；更重要的是全體員工在這次感召力活動中表現(xiàn)出了前所未有的榮譽感、責任心和集體主義體育精神。但通過此次比賽也暴露了一些問題和不足：1、 工作中存在對接不緊密、聯(lián)系不暢通、配合不好等團隊協(xié)作問題；2、 對外協(xié)調(diào)親密關(guān)系有待進一步提高，特別是與祿豐廣告公司的對接聯(lián)系工作；3、 工作計劃性不強、考慮事情不全面。專門針對上述問題今后努力的方向：3、提前思考和準備，加強工作計劃性，進一步細化完善工作流程和環(huán)節(jié)，考慮好活動的整體性和隨時出現(xiàn)的問題?？傊?，本次大賽的成功籌辦，勾畫了城建建設(shè)人的風(fēng)采，我們一定要把本次大賽作為進一步做好我公司技能人才培養(yǎng)工作的當新起點，繼續(xù)發(fā)揚成績，再接再厲，把在本次大賽中會形成的好作風(fēng)、好經(jīng)驗、好提法運用到今后的學(xué)習(xí)、工作和生產(chǎn)實踐中去，為進一步推動我公司人才隊伍建設(shè)再上新臺階作出更大的貢獻。總結(jié)經(jīng)驗和不足，為以后舉行此類活動成功經(jīng)驗積累經(jīng)驗，也為下一步對員工的專業(yè)技能培訓(xùn)找準統(tǒng)一論方向。后勤保障組二一二年十四日八月二十九日總體目標圍繞中心各項工作目標突出人性化服務(wù)理念全面軍需提升后勤保障工作水平后勤保障九部年終工作總結(jié)一年來，后勤保障部緊緊圍繞年初中心在黨務(wù)工作會議上提出的圍繞一個中心、兩個重點和‘五項工作’黨務(wù)工作再上新水平的工作目標和任務(wù)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持不斷更新管理理念，突出人性化服務(wù)，提高工作效率，全面做好中心生產(chǎn)運營和干部職工后勤保障工作的總體思路，認真履行部門職能，充分發(fā)揮各崗位人員的主觀能動性，較好地完成了中心各項展示中心服務(wù)保障工作。一、主要就工作完成情況今年，后勤保障部按照中心黨委的各項工作部署，強化管理，狠抓服務(wù)，提出了突出人性化服務(wù)的主要工作理念。在部門主管總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將提供服務(wù)理念深入到每個工作崗位中，滲透到每位五組職工的道德觀中，落實貫徹貫徹到每項實際工作當中，堅持一切動身從中心職工的最根本利益出發(fā)，第二階段做好食堂用餐、公務(wù)用車、公共維修保障等各項服務(wù)工作。（一）、以宏觀經(jīng)濟運行為中心，嚴格按照財政預(yù)算執(zhí)行，全面完成諸項工作目標。（二）、以嚴格進行規(guī)范為標準，努力扎實推進內(nèi)部管理基礎(chǔ)。綜合事務(wù)管理水平在一定程度上代表了職能部門的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和水平。今年，后勤保障部通過管理工作標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)管理效率迅速和管理效率的不斷提升。1、加強日常事務(wù)管理，夯實后勤物資保障基礎(chǔ)。后勤保障部是中心重要的物資采購部門，工作內(nèi)容雜、涉及面較廣。今年，我們按期統(tǒng)計、購買、發(fā)放了電話卡、各類辦公用品、衛(wèi)生用品、勞保用品、牛奶、過節(jié)物資、維修材料、其他低值易耗品等日常物需品，保障各部門日常工作正常運轉(zhuǎn)。上報辦公處政務(wù)信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇被中心選用。完成了部門201*年度和201*年一季度三項檢查卷宗整理工作和201*當年度部門檔案收集、編號、整理、存檔工作。物品為了扎實推進日常接待工作的物品保障，我們通過網(wǎng)上查詢、電話咨詢、實地調(diào)研等詢價方式，比質(zhì)比價，選用執(zhí)照較好的供應(yīng)商，采購招待禮品、茶葉、酒水（飲用水）等物品，為中心日常工作平穩(wěn)運行提供了有力保障。3、以三體系貫標為抓手，全面實現(xiàn)程序化行政管理。年初，按照中心經(jīng)營既定目標內(nèi)容，對部門質(zhì)量、環(huán)境終極目標和職業(yè)健康安全目標進行了分解，制定了管理措施，落實了責任人。后勤保障部作為中心環(huán)境體系的培訓(xùn)基地歸口管理部門，組織中心各對環(huán)境因素進行了重新識別，下發(fā)了201*年度管理中心環(huán)境因素清單目錄和重要環(huán)境因素清單。按照中心三評價體系貫標要求，消除器組織部門職工進行危險源辨識，及時完成個人檔案每個季度的法律法規(guī)清單更新，形成各類表格文件，并組織部門全體職工培訓(xùn)課程進行專業(yè)技能學(xué)習(xí)。為進一步進一步做好供應(yīng)商的執(zhí)法監(jiān)督，年底對部門車輛修理、食堂原料采購、辦公用品勞保用品及雜品采購、公共維修采購等各類供應(yīng)商進行了年度綜合評價，共評價出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。結(jié)合市局質(zhì)量體系文件，部門從領(lǐng)導(dǎo)到員工中心程序文件的編寫工作，成立文件編寫專家團，明確分工，在中心統(tǒng)一組織部門小組成員編寫程序文件的基礎(chǔ)上，又多次在部門內(nèi)部召集各組專職人員，討論、研究、編寫、修訂7個程序文件，規(guī)章為中心進一步實現(xiàn)嚴格規(guī)范、高效運營管理奠定了堅實基礎(chǔ)。二是大力開展宿舍區(qū)委員會基層工作工作。年初，我們修訂了食堂委員會制度，重新確定了委員會成員，明確了委員職責，多次召開食堂協(xié)會，有的放矢開展并完成了四次食堂滿意度滿意率調(diào)查，架起中心食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。今年3月中旬和9月上旬，分別組織食堂廚師以技術(shù)技能大和廚藝技能大比拼的形式，組織食委會成員和各部門組成員主任、宣傳部長進行現(xiàn)場參評，通過品嘗和觀看的為形式進行現(xiàn)場評分，使職工用餐從營養(yǎng)、健康、花樣等方面更上能新水平。每次召開食委會，委員們都很積極收集各部門職工的意見和建議，通過會議討論的形式，及時向食委會反饋職工們提出的各項問題和建議。重要依據(jù)解決了職工平均分配伙食費分配、配送和郵政物流職工冷鏈誤餐補助及節(jié)日福利發(fā)放等事宜，并最終形成方案上報中心辦公會批復(fù)，管理體制充分體現(xiàn)了職工民主管理的實用管理模式。四是加強食堂供貨商運營管理。為保障食品物資新聞來源，為職工提供衛(wèi)生、健康、新鮮的食品，我們要求供貨商出具真實、有效的資質(zhì)證明，包括工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、組織工作機構(gòu)代碼證等，肉類供貨商出示肉類食品衛(wèi)生防疫證和隨貨同行的肉類檢疫證明、運輸工具檢驗斷言。資質(zhì)不全的供貨商，我們將不予合作，資質(zhì)完備的供貨商，我們將通過比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)的多角度評比方法，選擇質(zhì)優(yōu)物美、價格合理、衛(wèi)生安全、服務(wù)周到的供貨商。為嚴把質(zhì)量進貨關(guān)，我們加強詢、談價和檢斤監(jiān)督工作，通過食堂管理人員網(wǎng)上查菜價、每周到新發(fā)地、八里橋等蔬菜小麥集散市場稻米做菜價調(diào)查等方式，比較供貨商的進貨價格，分小組同供貨商談價，做到了嚴把進貨關(guān)的同時，控制物資價格，掌握主動權(quán)，充分的提高了食堂費用利用率。每天早晨輪流監(jiān)督軍糧糧草檢斤，對物資種類和重量進行核實，做到進貨過程全程監(jiān)控。2、加強車輛管理，全面提升后勤保障能力。后勤后勤保障部負責著中心領(lǐng)導(dǎo)用車、班車和公務(wù)車的保障服務(wù)工作，現(xiàn)有42輛車，13名駕駛員，實際工作使用38輛，有4輛車已申請報廢，是車輛保障服務(wù)工作做好提高后勤保障服務(wù)水平的重要體現(xiàn)。二是規(guī)范車輛安全管控。安全工作是車輛管理工作中的重中之重，按照中心開展安全月活動部署，我們堅持每月通過各種方式組織駕駛員安全培訓(xùn)，堅持車場日制度和周檢核查制度，對輪胎胎壓、防凍液、玻璃水、剎車片、機油等車輛部位進行詳細檢查，及時排查隱患，確保車輛完好。年初與中心自駕公務(wù)車領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《專用車輛安全責任書》，簽訂率達100%。為了杜絕班車；停放的安全隱患，第二季度行駛路線我們對班車行駛路線、行駛公里、停放地點進行了一次全程跟蹤、考察，掌握班車停放位的安全性。在日常工作中，我們組織機構(gòu)加強與業(yè)務(wù)部門的溝通，認真做好與扎實推進業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)整、使用車輛，確保一線職工班車的正常使用。201*共安全行駛？公里（1-11月），尚未發(fā)生重大交通責任事故。三是規(guī)范操作員管理。一是制度建設(shè)規(guī)范執(zhí)行駕駛員請假制度，科學(xué)合理駕駛員倒休、輪休，并隨時關(guān)注駕駛員思想動態(tài)，市場條件及時處理了解思想波動人員的狀況，適時適情適當調(diào)整出車，駕駛員以良好的精神狀態(tài)投入工作，確保人員和財產(chǎn)安全。二是每月非政府二是一次駕駛員安全培訓(xùn)，加強我們對安全知識的了解和知曉掌握，提高安全意識。三是對駕駛員實行績效考核管理，修訂駕駛員表崗位績效考核得分表以，將駕駛員服務(wù)態(tài)度、違章情況皮先卡和責任車輛管理情況納入考核。四是開展民主評議每季度車輛滿意度調(diào)查工作，通過調(diào)查來反映公務(wù)車輛服務(wù)質(zhì)量，促進駕駛員提高服務(wù)意識和水平。四是規(guī)范用車行政管理。嚴格公務(wù)用車使用申請、批準和登記流程，根據(jù)各部門前一天用車申請，實行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗。工作時間以外，除值班車輛，其他校車一律封存。每天行車做到三查（出車前、行車中、出車后），保持車輛電路、油路狀況良好。每月底對單車用油情況、行駛公里數(shù)成功進行統(tǒng)計，根據(jù)次月實際用油情況制定下月用油預(yù)算，嚴格控制車輛油耗，通過大家的共同努力，201*年中心油量為？升，實現(xiàn)了全年植物油量不超過？升的目標要求。3、加強公共維修，全面提升防化能力。公共維修核心區(qū)工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣，主要包括土建、水暖維修、供電維修、空調(diào)維修和院內(nèi)亮化五大部分。做好公共設(shè)施設(shè)備的保障工作是后勤保障的關(guān)鍵體現(xiàn)。一是做好做細公共設(shè)施、設(shè)備日常保障其他工作。今年3月份重點空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)線專用的對直膨機進行了重點檢修和維保。夏季來臨前，我們對排水系統(tǒng)、雨水算子井、化糞池和自來水系統(tǒng)閥門進行了全面檢修，及時清理虹吸管口和中心院內(nèi)雨水算子，保證了防霉度夏工作達致的順利進行。針對主樓采光自然通風(fēng)區(qū)地面成功進行石材更換，在附樓樓道窗臺面不斷增加石臺面，方便桌椅綠色植物，為提升中心整體形象奠定堅實的基礎(chǔ)?？照{(diào)方面主要完成了三洋空調(diào)和兩個恒溫恒濕機的代維續(xù)簽工作，特別針對三洋多聯(lián)機系統(tǒng)、約克空調(diào)系統(tǒng)、申菱飲水機空調(diào)系統(tǒng)的室外機地腳現(xiàn)象，成功進行了重新調(diào)整和固定，對中心所有空調(diào)設(shè)備進行全面了全面檢修，更換過濾網(wǎng)，使中心職工能夠幫助在一個清涼的辦公環(huán)境舒適工作。對儲物間內(nèi)的積存紗窗進行合理利用，將中心之內(nèi)中心站所有房間的紗窗進行檢查，對存在問題的地方進行統(tǒng)一維修，確保中心職工正常倒班、休息。二是做好季節(jié)性設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作。今年，我們協(xié)助代維廠家完成空調(diào)系統(tǒng)的換季保養(yǎng)工作，對配電室設(shè)備進行了全面的代維檢修，檢查清理主附樓所有配電箱柜，保持專業(yè)設(shè)備的整齊、潔凈。利用五一和十一長假時間，對食堂粉塵道進行了全面清洗。針對春夏節(jié)特點，重點解決主附樓防水滲漏的問題，主附樓防水滲漏點共十余處，立庫頂面的屋面崩塌磚開裂破碎嚴重，女兒墻女兒墻部位的防水存在多發(fā)局部脫離，雨季到來時將會嚴重滲漏。為解決這一困難，我們通過實地調(diào)研，選用不同的材料進行了多次嘗試和試驗，論證出可行性方案，終采用在點滲漏點打膠的方式，解決了下陷主附樓防水滲漏的風(fēng)險問題，地保障了中心防霉度夏工作的順利完成。今年冬季來臨前，全國甲流病毒傳播肆虐，為了關(guān)愛職工身體健康，預(yù)防流行性感冒在職工中傳播，中心黨委高度關(guān)注職工廣泛支持健康問題，按照遵循個人自愿的原則，由我部門組織全體干部職工開展為期一天的流感疫苗接種工作，為中心近300名職工進行了流感疫苗的接種。（四）、突出“一個重點”，大力推進節(jié)能減排工作。1、 加強節(jié)能環(huán)保的宣揚力度。今年，我們共開展綠色三次環(huán)?；顒拥男麄鳎渲?月22日是第十八屆“世界水日”，我們通過網(wǎng)上發(fā)放倡議書的形式，提高全體職工森林資源節(jié)約用水和保護水資源的意識。5月15至21日是全國城市節(jié)水法制宣傳，為響應(yīng)這一全國性活動，我們通過懸掛橫幅、張貼節(jié)水標語的為形式，增強中心職工節(jié)水的覺悟，吸納中心全體職工參與節(jié)水的積極性，引導(dǎo)自覺節(jié)水的社會行為，呈現(xiàn)出人人參與節(jié)水的良好氛圍。6月5日是國際環(huán)保日，我們組織中心職工開展環(huán)保答題活動，增強信息中心職工對環(huán)保知識的了解，拓展了知識面，增強職工人人參與節(jié)能環(huán)保的責任感，努力打造避免浪費環(huán)保型企業(yè)。2、 主城區(qū)重點對公共核心區(qū)實行節(jié)水控制。在節(jié)水方面省水我們重點將公共浴室、基建辦公室和食堂洗菜列為節(jié)水的主要控制點。一是重新制定公共浴室的開放時間，負責管理暫存專人負責管理浴室的開放、關(guān)閉。二是在基建辦公室安裝用水表，明確區(qū)分中心和基建用水量，有效控制年度節(jié)能用水目標的。三是加強要求食堂人員在洗菜時加強節(jié)水意識，盡量改用小水成功進行沖洗，指定專人負責日常不定時檢查食堂用水環(huán)節(jié)。3、加強用車油耗行政管理。在車輛油耗管理上才我們通過完善制度、績效考核、細化細化流程等這種方式來降低用油成本。一是嚴格公務(wù)用車管理，盡量減少出駛趟次，實行組合派車，提高出車率，降低車輛油耗。二是全面實施駕駛員車輛責任制，固定駕駛員乘務(wù)員負責責任車輛的用油、行駛里程等工作，對中心返程行駛路線、行駛公里、趟三次用油量進行了一次全程跟蹤，記錄了每趟班車路線的油耗和行走操控性公里數(shù)據(jù)，進一步明確劃分每輛車的用油量。三是每月工程車核對駕駛員責任車輛的油耗和行駛公里，通過數(shù)據(jù)比對，分析駕駛員用油是否超標，結(jié)合績效考核的手法，督導(dǎo)駕駛員在行車過程中節(jié)油降耗。隨著中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，后勤黨支部緊密結(jié)合中心科研工作實際，圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體目標和主要內(nèi)容，在部門內(nèi)部掀起了爭做五帶頭的熱潮。在附樓大廳內(nèi)以展板的形式設(shè)立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳欄，老干部同志同志積極發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)同志們深入一線查問題、補漏缺，廣大群眾也在黨員的下示范下，熱情主動地直接投入到工作中。為了供電系統(tǒng)保證公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，部門團員青年之下和群眾在黨員同志們的帶領(lǐng)下和熏陶下，爬高梯、鉆管道，不畏辛苦、不怕臟累，常常是一身泥巴、一身汗水，用飽滿的狀態(tài)、精湛的技術(shù)和熱情的產(chǎn)品服務(wù)，為中心的生產(chǎn)運營和全體干部職工的工作保駕護航。后勤保障部的每同志一名都在用實際行動詮釋著服務(wù)的真諦，用點滴心路歷程工作踐行著創(chuàng)先爭優(yōu)。二、當前面臨的問題1、 管理工作還不夠深入、細致。按照中心內(nèi)審要求，每季度對中心各部門進行一次審核，通過認真查看每季度發(fā)生的整改問題項和不符合項，我們發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此，我們需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細致入微、深入，是否還存在其他問題。2、 加強能好評價指標的控制。后勤保障部作為中心節(jié)能減排工作的主控部門，今年主要大力加強節(jié)能減排的工作，具體的控制措施做的還不夠多，在以后的工作中，需要我們通過細化行政管理、技術(shù)改造、發(fā)明創(chuàng)新的制做這種方式實現(xiàn)節(jié)能降耗，降低物流成本。3、 采用率水平有待提高。由于后勤保障部的工作涉及三、明年工作打算一、率先提升部門管理水平和工作效率2、進一步完備績效考核制度。我們要結(jié)合部門制度建設(shè)建設(shè)，完善部門績效考核的內(nèi)容：一是要包括管理體系中的管理要求；二是要包括食堂、公共維修、公務(wù)車輛管理、宿舍管理運營管理等后勤管理的明確要求；三是要包括管理中心節(jié)能減排指標中分解到各部門的指標要求。做到績效考核指標可精確測量、績效考核結(jié)果追述。4、促進三體系貫標與日常管理工作相融合。后勤保障部作為環(huán)境體系的主控部門要充分發(fā)揮管理體制監(jiān)管權(quán)責，加強日常工作的檢查和記錄，以《北京煙草物流中心環(huán)境管理考評辦法》為依據(jù)，將日常檢查、月度聯(lián)合檢查、重大節(jié)假日檢查與績效考核考評結(jié)合起來，嚴格要求，監(jiān)督整改。并配合企管辦認真做好中心內(nèi)審工作，促進體系不斷加強，各項工作不斷改進，提高體系運行的有效性。二、努力推進食堂管理工作上水平托兒所一是加強食堂監(jiān)督管理力度。要在宿舍用餐秩序上秩序下功夫，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，杜絕不劃卡就餐、超范圍就餐和浪費異常現(xiàn)象。二是切實加強食堂內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程。從食堂炊管人員拿起，控制食品加工過程中的不必要消耗，杜絕浪費；規(guī)范訂貨、補貨程序，設(shè)計訂貨、補貨表格，明確具體步驟責任人；通過深入每項了解食堂各項工作程序，有針對性地抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細化、簡化、優(yōu)化工作流程，做到低耗、高效。三是加大食堂供貨商進一步提高管理力度。設(shè)計詢、談價記錄表格，完善詢、談價制度，保障食堂所購食品從詢價、談價、訂貨、送貨、稱量到入庫、出庫、加工，每個環(huán)節(jié)都有記錄、有監(jiān)督。五是不斷提高食堂服務(wù)水平。通過日常交流和開展食堂滿意度調(diào)查工作，加強與部門間的溝通，促使中心食堂不斷提高衛(wèi)生標準和服務(wù)水平，真正做到職工食堂求得服務(wù)于職工。三、全面做好中心中心站公共維修工作201*年計劃對立庫二、四區(qū)部分照明線路和部分公共區(qū)域的照明控制進行，將中心現(xiàn)有的一路架空線路進線改為由開閉站接入的真正雙路電源進線。隨著屋面防水工程的過期，預(yù)防主樓破損仍舊是明年維修工作今年年底的重點、難點問題。目前立庫接合處的屋面磚開裂破碎嚴重，且高架庫屋頂?shù)姆浪畬育斄熏F(xiàn)象嚴重，我們?nèi)砸鉀Q好防靜電問題，防止雨季到來時發(fā)生滲漏，保障好庫區(qū)內(nèi)卷煙商品的防霉度夏工作順利完成。四、嚴格規(guī)范車輛管理工作一是規(guī)章車輛管理。與中心領(lǐng)導(dǎo)公共安全簽訂專用車輛安全責任書；嚴格修車和洗車制度，無領(lǐng)導(dǎo)審批的單據(jù)修車、洗車，不予結(jié)賬;每周對車輛進行一次全面檢驗，及時排查隱患，保障車輛安全；搞好車輛維修方的考察及協(xié)議簽訂工作和車輛各種險費的繳納拆裝工作。繼續(xù)實行組合