SAP退貨銷售訂單處理流程

【版本信息】制作人：【版本更改記錄】日期 步驟一：查看物料的銷售數(shù)據(jù)是否存在(確認(rèn)需創(chuàng)建客戶退貨物單的物料是否在系統(tǒng)已建立) 步驟二：檢查客戶物體料信息記錄("NTMaterialNo."VS"CustomerMaterialNo.") 步驟三：檢查銷售賣價是否存在 ●VA01-創(chuàng)建客戶退貨單 步驟四：進(jìn)入創(chuàng)建銷售訂單界面樣(如需執(zhí)行其它 6 VA02-Release客戶退貨單 步驟二：VA02修改銷售訂單：初始屏幕 24 ●話題：更改客戶退貨單 步驟一：表頭數(shù)據(jù) ●VA03-顯示客戶退貨單 步驟二：VA03顯示銷售訂單：初始屏幕 步驟四：表頭數(shù)據(jù) 步驟五：項(xiàng)目數(shù)據(jù) 步驟六：點(diǎn)擊，不用 VLO1N-創(chuàng)建交貨單 步驟二：創(chuàng)建帶有訂單參考的外向交貨 步驟三：退貨交貨通知-創(chuàng)建-概覽 步驟四：退貨交貨通知-創(chuàng)建-項(xiàng)目細(xì)節(jié) VL060-交貨單PGI 步驟三：發(fā)貨外向交貨 VF01-創(chuàng)建退貨訂單發(fā)票 步驟一：進(jìn)入創(chuàng)建出具發(fā)票憑證界面樣 42→ReplacementOrderWithoutCreditMemoUsethe步驟一：查看物料的銷售數(shù)據(jù)是否存在(確認(rèn)需創(chuàng)建客戶退貨單的物料是否在系統(tǒng)已建立)操作：MM03→物料編號→銷售組織→分銷渠道→工廠步驟二：檢查客戶物體料信息記錄("NTMaterialNo."VS"CustomerMaterialNo.")操作：VD53→物料編號→銷售組織→分銷渠道→物料步驟三：檢查銷售賣價是否存在VAVA01-創(chuàng)建客戶退貨單步驟四：進(jìn)入創(chuàng)建銷售訂單界面樣(如需執(zhí)行其它功能，操作方法類似.)黑單(M)鎮(zhèn)錯(三)收建夾(組節(jié)(A)系統(tǒng)Y)職助()口團(tuán)回口團(tuán)回 銷售和分銷①VA02-克故后能功花信息系統(tǒng)操作：銷售組織→分銷渠道→產(chǎn)品組→訂單類型→回車依程參號創(chuàng)建樹售項(xiàng)目息覽訂其方訂類型銷售紹ZACO銷售訂單-內(nèi)銷(南太評期)

注意2:內(nèi)銷和外銷的分銷渠道代碼和其各自條件下ReturnOrder的類型代碼和工廠代碼。內(nèi)銷訂單類型退貨-內(nèi)銷內(nèi)銷工廠外銷訂單類型外銷工廠CTD庫存訂單-內(nèi)銷(世成LCM) SaTy貓述ZCNE溫貨外銷(世成TCM)內(nèi)銷訂單類型退貨-內(nèi)銷內(nèi)銷工廠外銷訂單類型外銷工廠●操作方法1:帶參照創(chuàng)建方法1:在“創(chuàng)建銷售訂單-初始屏幕”下-帶照參考創(chuàng)建：>操作：銷售憑證→帶參照創(chuàng)建(后續(xù)操作請參見“方法三”)方法2:在“創(chuàng)建銷售訂單-初始屏幕”下-依照參考創(chuàng)建：回a角)86600口向創(chuàng)建銷售訂單：初始屏幕50方法3:在“創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷：概覽”下-帶參照創(chuàng)建：光正編練(區(qū))*到(Q)MM(O流()工統(tǒng)(Y)助1)①A□四存(5)存(5)圓標(biāo)準(zhǔn)回車后0回車后0日日員6口0名口口團(tuán)r參考憑證的選擇清單vd操作：采購訂單編號→訂單原因操作：選中要刪減的項(xiàng)目→點(diǎn)擊是創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):概覽potbepotboer案例2:“帶參照創(chuàng)建”后要新建項(xiàng)目操作：在最后一個項(xiàng)目下的空白輸入項(xiàng)目編號→物料→訂單數(shù)量→回車口團(tuán)回悄售憑證(5)的績?nèi)?轉(zhuǎn)到(9)能加()環(huán)值)系梳(V)幫助出)創(chuàng)建退貨創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):概覽凈價值202客戶放行預(yù)面訂單203客戶放行正式訂單204產(chǎn)品規(guī)格麥更205設(shè)計(jì)評估用樣品206商試用樣品207管理是用樣品208推廣用樣品209客戶要求Z10零星尾數(shù)訂單情置總重量211意鹽題工業(yè)務(wù)量參止點(diǎn)14銷售國扣215情售建園216其他到訂單量22巴量問是是工要212因質(zhì)量問題近工要求201報價要求回車后創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):概覽退貨-內(nèi)鎮(zhèn)(南太閉)SONYERISSONFOWCONNEEUI采獨(dú)訂流量2009052:干物工單日期付索卡I4545DasIroke國際貫易條件FCAK金部項(xiàng)目項(xiàng)目物料顯述客戶物料編號20PCpotcheSoateSXK1040299/130PCnatchelSnetSXK1040299/1200LIVER-ICAF100PCportabelSpodaSXK1040299/1退圖退圖公月案例3:參照兩張以上“OriginalSalesOrder”創(chuàng)建“RetuenOrder”(方法：“帶參照創(chuàng)建”后，要再一次“帶參照創(chuàng)建”)操作：銷售憑證→帶參照創(chuàng)建→訂單： 選擇要Return的項(xiàng)目→√復(fù)制探圳):概覽口團(tuán)口注意1:再一次"帶參照創(chuàng)建"時，系統(tǒng)能帶出其他內(nèi)容，就是帶不出訂單數(shù)量，訂單數(shù)量要手動輸入。注意2:輸入訂單數(shù)量后，系統(tǒng)會提示：①參考項(xiàng)目有理由捉絕Z1],不需關(guān)注，兩次“回車”就可以了通過了?？趫D口創(chuàng)建退費(fèi)-內(nèi)銷(南太深圳):概覽 ..MIFrshadGoodh第10頁共45頁 后建退貨內(nèi)后輕松動同A經(jīng)公動創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):概覽退貨-內(nèi)銷(南大評圳)凈價值2,119.20 同回車后付?？ǜ冻？?[4545DasIrmoce國際規(guī)縣條件FCA|HK 后第11頁共45頁●操作方法2:不帶參照創(chuàng)建(銜接-步驟6,繼續(xù)-步驟7)操作1:售達(dá)方→采購訂單編號→訂單原因→回車→回車情范憑正(5)第情但)*到(9)的加)開領(lǐng))統(tǒng)()程助0創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):攝覽P內(nèi)鋪銷售元證(5)胸港(E)轉(zhuǎn)到(G)加(X)環(huán)境(N)系統(tǒng)(Y)勤(H)□圈口建置-內(nèi)飾(南大深1)SCNYEISSONFOXCONNBEUINGTRAO主部項(xiàng)目操作2:轉(zhuǎn)到→表頭(或者：點(diǎn)擊),進(jìn)入“表頭”,維護(hù)“TabPage”的各個項(xiàng)。運(yùn)0.00USD支付*0出具計(jì)選方創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深壩):表頭數(shù)據(jù)訂厚西業(yè)素方法2(推薦理由：方便)方第13頁共45頁創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):表頭數(shù)據(jù)

表頭一創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):表頭數(shù)據(jù)國際貿(mào)易條件→付款條件→出具發(fā)票日期々注意：國際貿(mào)易條件和付款條件是系統(tǒng)自帶，數(shù)據(jù)來源于ConditionMaster,在這里可以手動更改。々注意：出具發(fā)票日期，系統(tǒng)自帶是入單第二天的日期，可以手動更改?？趫F(tuán)回 Y)助畫折價%

表頭一科目分配々注意：裝運(yùn)條件只有一種：01標(biāo)準(zhǔn)々注意：裝運(yùn)類型有六種可供選擇?？趫D回創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):表頭數(shù)據(jù)創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):表頭數(shù)據(jù)口獲活類型(1)6扶到條目第14頁共45頁送達(dá)方0000100068尚未維護(hù)在銷售范圍30100201中 納售規(guī)證(5)編性(E)轉(zhuǎn)至(9)附加()環(huán)填()系統(tǒng)(Y)幫(0 創(chuàng)建退貨-創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):表頭數(shù)據(jù)送活方0000100157在憑證指頭中的維護(hù)驗(yàn)要47步驟12000son瓶款朽重新確定步驟3重新確定步驟4重新確定工廠/轉(zhuǎn)適點(diǎn)?E收票方NNODE步驟2附加數(shù)素B回信息口團(tuán)四 銷售憑證(S)編得(E)轉(zhuǎn)至(G)附加環(huán)境(N)系統(tǒng)(Y)幫助(H)創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):頭數(shù)據(jù)RE收票方10004SOHYERISSCNFOXCONNERE收票方10004SOHYERISSCNFOXCONNEVE送達(dá)方100157步驟52F轉(zhuǎn)運(yùn)商40001Fzc銷售經(jīng)理A0009StevenHeung第15頁共45頁黃創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):表頭數(shù)據(jù)口圖回O感日國落心熱操作：物料→訂單數(shù)量→回車創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):概覽開始續(xù)內(nèi)情Cicronftl口4案例：關(guān)于交貨日期的修改成同一天。

注意：首次日期=交貨日期建責(zé)內(nèi)物(南大即)2.回車、回車際貿(mào)果條件△建賞-內(nèi)情(南大深)玉別江流生求文黃日期可四納售路圍全DD定驗(yàn)日期3010/.02/01南大電子解表納害細(xì)觀，,標(biāo)準(zhǔn)P30.06.2008步驟九：創(chuàng)建-退貨-項(xiàng)目數(shù)據(jù)>操作方法1:轉(zhuǎn)到→項(xiàng)目→裝運(yùn)操作方法2:選中一個項(xiàng)目→點(diǎn)擊創(chuàng)建遲貨-內(nèi)銷(南送法方司228.60s

注意3:凈重和毛重如果在MaterialMaster沒有維護(hù)，可以在這里手動輸入。類別描述REN標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目：扣銷售120LIVER-ICAFRENRENN絕對折扣項(xiàng)目情營關(guān)證學(xué))錯三)材到(@)附加2)開液0線C0情營關(guān)證學(xué))錯三)材到(@)附加2)開液0線C0助0型礦路ooR標(biāo)性項(xiàng)目訂單數(shù)據(jù)狀態(tài)結(jié)構(gòu)附加數(shù)是A附加數(shù)據(jù)付歌方 保留0.00々注意1:國際貿(mào)易條件、付款條件、出具發(fā)票日期不可以在這里手動改，即不能逐個項(xiàng)目更改，所有項(xiàng)目必々注意2:稅分類可以改，1有稅-內(nèi)銷，0免稅-外銷。

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-條件々注意1:查看銷售單價-PR00,這里沒有EK02計(jì)算成本?！┳⒁?:查看凈值和稅收 G理目沖信理目沖信11%00■0■000口 第19頁共45頁口團(tuán)回)附加)開境(N)基紙(Y)幫助(H)石為□口②圖口圖四 銷售場證(S)博輯(任)轉(zhuǎn)至(G)附加(X)不創(chuàng)建退貨創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):項(xiàng)目數(shù)據(jù)口pppp口pp購的 第20頁共45頁口團(tuán)回銷售質(zhì)證項(xiàng)目項(xiàng)目類別REN項(xiàng)名稱海蓋zv轉(zhuǎn)運(yùn)高20銷售經(jīng)理第21頁共45頁00英文維護(hù)SMIm1.雙擊ta出具發(fā)原先證件科分配計(jì)4.輸入橫口2H中文出4.輸入GUPPURRNAMENMTABLECTRCMCEDECOLTtrorgmat2H5.雙擊科目分配計(jì)行合作長5.雙擊出具發(fā)證條件時0N0120080620SSRUNENMTABECTHCNCBOUCOL第22頁共45頁 SXX1040299/1々注意1:物料組1和物料組2是從MatetialMaster帶出來的，可以手動更改。編擇E)轉(zhuǎn)部(G)陽加(X)環(huán)提(W)不統(tǒng))都創(chuàng)建退貨-內(nèi)銷(南太深圳):項(xiàng)目數(shù)據(jù)

→保存(保存后系統(tǒng)會自動默認(rèn)拒絕原因?yàn)榈却鷾?zhǔn))V3VAC2.更改裝話和話輔銷售值息系統(tǒng)后融執(zhí)行>操作：訂單：訂單#(41*******)→回車第24頁共45頁第25頁共45頁步驟一：表頭數(shù)據(jù)☆表頭數(shù)據(jù)-銷售口圖口 鎮(zhèn)售憑可9)鋼輯E)轉(zhuǎn)至(G)附加(x)環(huán)現(xiàn)(N)更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:表頭數(shù)據(jù)更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:表頭數(shù)據(jù)

表頭數(shù)據(jù)-裝運(yùn)口々注意1:可以更改國際貿(mào)易術(shù)語、付款條件、出具發(fā)票日期?！┳⒁?:國際貿(mào)易術(shù)語、付款條件(也可以在“概覽”更改)?？趫D回錯情資證(5)編礎(chǔ)(E)轉(zhuǎn)至(q)附加(0耳地(N)統(tǒng)(Y)研始00更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:表頭數(shù)據(jù)采腳訂單編20080523合作快體文風(fēng)管共體三方交縣

表頭數(shù)據(jù)-條件々注意1:查看凈值和稅收(對內(nèi)銷)鈉售憑證(5)編輯(三)轉(zhuǎn)至(5)附加(X)環(huán)境(N)系統(tǒng)(Y)幫助(H)更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)4100000非類型名稱金額貨幣單位UoM貨幣狀態(tài)定價值黃而0.00USD0.00228.60USD0.00228.60USD0.00TWST情項(xiàng)積17.00038.86USD0.00267.46USD0.00SXTO規(guī)金折扣0.00USD0.00VFRS內(nèi)部價格3,299.40USD4蓄更新第27頁共45頁售售

表頭數(shù)據(jù)-科目分配口圖回側(cè)錯(但)轉(zhuǎn)至(9)附加)開橫)系線(2)程助(出)

表頭數(shù)據(jù)-合作伙伴遵貨-內(nèi)銷(南太浮圳)狀態(tài)合執(zhí)人郵政編碼iRE收票方RG付款方VE送達(dá)方ZF轉(zhuǎn)運(yùn)商20銷售經(jīng)理ZNNODEofof々注意：可以更改文本內(nèi)容四圖口鈉售憑證(5)懶錯(但)轉(zhuǎn)至(9)附加X更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:表頭數(shù)據(jù)々注意：可以更改PO#和聯(lián)系人的電話。(這里的P0#更改后，對應(yīng)項(xiàng)目里的PO#就會一起被更改。)更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:表頭數(shù)據(jù)回到標(biāo)準(zhǔn)了同的號母附素Cv第29頁共45頁步驟二：更改-退貨-概覽

全部項(xiàng)目□圖口銷售撫證(S)編罐(E)轉(zhuǎn)刻(G)附加(X)環(huán)境(N)系煉(Y)0選達(dá)力0.000口步驟三：更改-退貨-項(xiàng)目數(shù)據(jù)

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-銷售A第30頁共45頁四通回 納售憑證(S)編錯低)轉(zhuǎn)彩(G)陽加(x)開境(N)系統(tǒng)(Y)(幫助H)四閱慢弱四心得更改退貨-更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)物科組1標(biāo)準(zhǔn)u放口

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-裝運(yùn)口面回更改退貨-更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)適n

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-出具發(fā)票憑證第31頁共45頁口團(tuán)可的更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)缸數(shù)睛口保留0.00數(shù)睛口劇標(biāo)準(zhǔn)口團(tuán)回 街品①的UcM1PC1總值1PC1RCI1.27USD1PC127.00USDIPC1RC1PC1.27USD1RC1PC1RC17.00000計(jì)SkTO現(xiàn)金折扣0.000%0.00USD

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-科目分配第32頁共45頁 更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)o數(shù)o數(shù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)-計(jì)劃行銷售規(guī)證(5)確鎮(zhèn)任)轉(zhuǎn)至(位)附200環(huán)摘00系統(tǒng)(Y)更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071納售憑證項(xiàng)目料標(biāo)項(xiàng)目出具發(fā)累憑證條件科具分配合作散律文本訂維數(shù)據(jù)附加數(shù)易A附加姓基8已交背數(shù)量PDDDPDPP第33頁共45頁

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-合作伙伴々注意1:只能更改收票方、付款方、送達(dá)方、轉(zhuǎn)運(yùn)商，不可以更改售達(dá)方、銷售經(jīng)理、ZODE。圖環(huán)填系ā(kOH]更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)41000007銷置憑下項(xiàng)項(xiàng)目類制REN標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目科OLIVER-ICAFpotbeSpeker出具發(fā)責(zé)優(yōu)證條件科分配狀態(tài)結(jié)構(gòu)附加群據(jù)A陽加數(shù)據(jù)收伴功器理名稱編目AG售達(dá)方100047RE收票方RC付款方100047SONYERISSONFOCCNIVE送達(dá)方ZF轉(zhuǎn)運(yùn)高orwardr11120銷害經(jīng)理ZSNODE

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-文本更改退貨-更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)訂單數(shù)據(jù)狀態(tài)結(jié)構(gòu)附加數(shù)據(jù)A附加據(jù)日ARTICLENO:SXK1040299/1DESCRIPTIONPortatlespeker回開開始四☆內(nèi)元石口公第34頁共45頁

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-訂單數(shù)據(jù)口圖口 更改退貨-更改退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-附加數(shù)據(jù)A々注意1:可以更改物料組1和物料組2,但不可以刪除。更改退貨-內(nèi)銷(南太深則)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)**fCapaseTecomurcatonCorporertAneth

項(xiàng)目數(shù)據(jù)-附加數(shù)據(jù)B々注意1:可以更改“FinalDestination”.退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071已保存第36頁共45頁國際貿(mào)易條件(部分2)國際貿(mào)易條件(部分2)HK步驟一：進(jìn)入顯示銷售訂單界面樣*******)→回車>世成(SZ)退品訂單#:430000000~439999999//世成(PF)退品訂單#:430000000~439999999顯示銷售訂單：初始屏幕x可防文貫步驟三：顯示-退貨-概覽>操作：拉動滾動條，查看更多信息。圖圖可g)2et顯示退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:概覽責(zé)內(nèi)物(南大80)15.06.20083011PR00PR0015.06.20083011 交告時間沒有被凍結(jié)沒有被凍結(jié)TCATeleconUMPAMobileWBS元素訂 單利潤中心匯率定價日期已輸入物料出具發(fā)票日期第37頁共45頁鈉售憑證(5)病線任)至G)鈉售憑證(5)病線任)至G)附加C)其填00系核()顯示退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:表頭數(shù)據(jù)方亞輛制辦公室小過資幣6日題區(qū)顯示退貨-內(nèi)銷(南太深圳)410000071:項(xiàng)目數(shù)據(jù)*第38頁共45頁流門目*至(9)環(huán)05(0物狀客→建貨內(nèi)物(南大深1)04100000715.05.2008未痛注意：開完一張訂單后，最好再用VA03DoubleCheck輸入的信息準(zhǔn)確無誤。步驟一：進(jìn)入創(chuàng)建交貨單界面樣步驟二：創(chuàng)建帶有訂單參考的外向交貨操作：裝運(yùn)點(diǎn)→選擇日期→訂單：訂單#(41*******)→回車創(chuàng)建帶有訂單參考的外向交貨目異n*第39頁共45頁KK口圖回 編輯(E)轉(zhuǎn)到(G)附加(X)環(huán)境(N)后建功能E)系統(tǒng)(Y)幫助(H)退貨交貨通知-內(nèi)銷(南太深圳)創(chuàng)建：概覽0開石動建平統(tǒng)(Y)幫助(4)開sRgs產(chǎn)作執(zhí)性(P)日期(5)操作：雙擊概覽中“全部項(xiàng)目”下的其中一個Field(進(jìn)入項(xiàng)目細(xì)節(jié))→點(diǎn)擊“文本”→

注意1:文本中SMI的數(shù)據(jù)是從“ReturnOrder-文本”帶出來，根據(jù)需要可以修改?？趫D回口圖回退貨交貨通知-內(nèi)銷(南太深圳)創(chuàng)建：項(xiàng)目細(xì)目PatMmiZH話題一：如果ReturnOrder有兩張以上，想Combine在一起走貨，可以用01C-集中創(chuàng)建交貨物。話題二：用VL02N更改退貨交貨單：商店(倉位)、交貨數(shù)量和文本內(nèi)容。話題三：用VLO3N顯示退貨交貨單DoubleCheckVL和VL03N可以查看憑證流。操作：點(diǎn)擊屈，查看憑證流。

注意：,憑證流會顯示這張ReturnOrder的當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r。(以下沒開Invoice,所以DN的狀態(tài)是未清.)單流)病國)種里(位)東液單流)病國)種里(位)東液核(物0話題四：完成過帳發(fā)貨后，還需要更改數(shù)據(jù)，可以用VL09-沖銷貨物移動。第41頁共45頁VLVL02N(單獨(dú))/VL060(集中)-交貨單PGI步驟一：進(jìn)入外向交貨監(jiān)控界面口圖區(qū)oCoo心的間石西石回回②圖量示套式只有內(nèi)向交貨步驟三：發(fā)貨外向交貨(扣貨倉數(shù)=出貨)提序(P)噪錘(E)轉(zhuǎn)到(G)不統(tǒng)(Y)助00的第42頁共45頁口團(tuán)回西單兒)黃播(E)轉(zhuǎn)到(C)設(shè)置(5)后盤功能工)開項(xiàng)(00系統(tǒng)(Y)程助?710000