2023營(yíng)銷(xiāo)上半年工作總結(jié)（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?營(yíng)銷(xiāo)上半?年工作總?結(jié)今年?的銷(xiāo)售任?務(wù)從年初?的___?_億銷(xiāo)售?目標(biāo)下達(dá)?下來(lái)，就?覺(jué)得確實(shí)?是一個(gè)重?擔(dān)壓了下?來(lái)，為了?去實(shí)現(xiàn)這?一個(gè)目標(biāo)?，我全力?以赴的去?配合公司?的每一個(gè)?銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)?。我把自?己的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)放到?了一邊，?重點(diǎn)放在?了整個(gè)銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?上面，我?們把每一?天都當(dāng)成?了開(kāi)盤(pán)日?，慶幸的?是今年公?司的策劃?部門(mén)為我?們銷(xiāo)售做?出了強(qiáng)有?力的銷(xiāo)售?宣傳，保?證每天我?們的銷(xiāo)售?中心的人?氣都非常?的旺，而?這個(gè)時(shí)候?我的工作?就放到總?控上面，?做好現(xiàn)場(chǎng)?的銷(xiāo)售氛?圍，而自?己確實(shí)在?今年也沒(méi)?有賺到錢(qián)?，有的時(shí)?候心里確?實(shí)感覺(jué)到?不平衡，?拿不到錢(qián)?(我沒(méi)有?銷(xiāo)售總提?成)，有?時(shí)候確實(shí)?想放棄這?個(gè)工作崗?位，說(shuō)實(shí)?在話干銷(xiāo)?售就是吃?的青春飯?，拿高工?資，別的?同行也覺(jué)?得今年我?們賣(mài)這么?好，我應(yīng)?該賺好多?錢(qián)，但事?實(shí)我根本?沒(méi)有，而?幸運(yùn)的是?林總、劉?經(jīng)理真的?也很理解?我，對(duì)我?關(guān)懷和幫?助，同事?們也非常?配合我的?工作，我?應(yīng)該感謝?他們。_?___年?的主要工?作內(nèi)容如?下：一?、銷(xiāo)售部?日常管理?工作銷(xiāo)?售部門(mén)是?公司對(duì)外?展示的形?象窗口，?代表的是?一個(gè)公司?外表，也?是公司最?賺錢(qián)的一?個(gè)部門(mén)，?是一個(gè)先?鋒部隊(duì)。?銷(xiāo)售部工?作也是最?直接的，?拿業(yè)績(jī)說(shuō)?話。天天?跟形形色?色的人打?交道也是?最難的一?件事情，?特別有些?客戶不講?道理，死?纏爛打。?面對(duì)這些?工作，為?了完成任?務(wù)目標(biāo)，?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，提高工?作效率，?細(xì)化工作?內(nèi)容，冷?靜處理客?戶問(wèn)題，?力求達(dá)到?客戶的滿?意度，創(chuàng)?造良好的?客戶口碑?，力求各?項(xiàng)工作準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)，至今?基本做的?還是比較?完善。?1、認(rèn)真?做好市場(chǎng)?調(diào)研工作?。對(duì)洛陽(yáng)?市場(chǎng)的信?息掌握，?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的產(chǎn)品?細(xì)致分析?，每周調(diào)?研做好記?錄，及時(shí)?和團(tuán)隊(duì)分?享，給公?司產(chǎn)品定?價(jià)提供依?據(jù)，做到?知己知彼?百戰(zhàn)不殆?。2、?營(yíng)造火爆?的銷(xiāo)售氛?圍促進(jìn)銷(xiāo)?售。配合?策劃部門(mén)?的活動(dòng)作?出應(yīng)對(duì)調(diào)?整，在銷(xiāo)?售現(xiàn)場(chǎng)做?好總控，?盯緊銷(xiāo)售?案場(chǎng)的每?一組客戶?做出調(diào)整?，應(yīng)對(duì)突?發(fā)情況，?核對(duì)房源?、價(jià)格、?優(yōu)惠等確?保準(zhǔn)確，?避免疏漏?和差錯(cuò)。?(我把自?己的時(shí)間?全部放在?了為團(tuán)隊(duì)?服務(wù)上面?，而自己?卻沒(méi)有了?客戶，沒(méi)?有提成，?收入也是?在這個(gè)團(tuán)?隊(duì)里最低?的一個(gè)人?)。3?、做好客?戶問(wèn)題的?處理。客?戶多了什?么樣的情?況都有，?要退房的?、要優(yōu)惠?的、有對(duì)?合同條款?不滿意的?等等。在?保證公司?的利益不?被侵犯的?前提下，?與客戶周?旋，洽談?，不但要?完成簽約?，還需要?客戶滿意?，提高公?司的美譽(yù)?度，提升?老客戶推?介率。?4、做好?與其他部?門(mén)的工作?協(xié)調(diào)。加?強(qiáng)與公司?各個(gè)部門(mén)?的溝通，?向行政部?申請(qǐng)辦公?用具，車(chē)?輛使用計(jì)?劃等；與?客服部做?好合同備?案，貸款?政策信息?等相關(guān)信?息的及時(shí)?掌握；請(qǐng)?工程部工?程師為銷(xiāo)?售人員解?答專(zhuān)業(yè)知?識(shí)等工作?，提高工?作效率，?掌握更全?面的知識(shí)?。5、?做好臵業(yè)?顧問(wèn)的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)工?作。及時(shí)?捕捉政策?信息，專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?課外知識(shí)?等信息給?銷(xiāo)售人員?分享。組?織召開(kāi)專(zhuān)?題分享會(huì)?使銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)共同學(xué)?習(xí)，共同?進(jìn)步。新?員工的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)安?排，考核?。二、?加強(qiáng)自我?學(xué)習(xí)，提?高自身素?養(yǎng)在_?___年?里，公司?加大了推?廣力度，?更新了推?廣方式，?不同新異?的推廣方?式讓我目?不暇接，?在這一年?里我不斷?加強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)，?專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)?業(yè)知識(shí)不?停地學(xué)習(xí)?，在這一?年里我看?完了5本?暢銷(xiāo)書(shū)(?《貨幣戰(zhàn)?爭(zhēng)》2本?、《激蕩?____?年》2本?、《從優(yōu)?秀到卓越?》)，為?自己充電?。向周?chē)?的領(lǐng)導(dǎo)、?同事進(jìn)行?學(xué)習(xí)，尤?其是林晉?春老總和?劉中舉經(jīng)?理的循循?善誘、孜?孜教誨下?，感覺(jué)到?了今年自?己還是有?點(diǎn)進(jìn)步。?經(jīng)過(guò)不斷?地學(xué)習(xí)充?電，不斷?地積累，?我在日常?的管理能?力、問(wèn)題?客戶的處?理能力、?銷(xiāo)售案場(chǎng)?的銷(xiāo)售氛?圍營(yíng)造能?力等等，?在這一年?里又有了?新的提高?，保證了?本部門(mén)各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?，能夠以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù)，熱愛(ài)?本職工作?，認(rèn)真努?力___?_到實(shí)際?工作中去?。積極提?高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性，具?備較強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)心，?責(zé)任心，?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、工作中?存在的問(wèn)?題在這?一年來(lái)，?取得了一?些成績(jī)，?但也存在?一些問(wèn)題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，脾氣?太急躁，?個(gè)人心理?承受能力?不是很好?，對(duì)某些?事情個(gè)人?感觀較濃?，說(shuō)話的?尺度把握?有所欠缺?，辦事的?分寸掌握?的不夠完?美。這中?性格會(huì)造?成本部門(mén)?和其他部?門(mén)的同事?造成誤解?，亟待改?之；第?二，不細(xì)?心，考慮?問(wèn)題太少?不夠精細(xì)?，該考慮?的問(wèn)題沒(méi)?考慮到，?有些工作?還不夠過(guò)?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位；?第三，?管理方式?有些“粗?獷”，不?夠細(xì)膩，?管理制度?的嚴(yán)密性?與連續(xù)性?沒(méi)有監(jiān)管?到位。?四、今后?努力的方?向新的?一年開(kāi)始?了，又是?一個(gè)新的?紀(jì)元，_?___年?的任務(wù)目?標(biāo)___?_億也已?經(jīng)下達(dá)，?又是一個(gè)?挑戰(zhàn)，一?個(gè)新的開(kāi)?始。自己?決心認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平，為公?司跨越式?發(fā)展，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。我?我應(yīng)努力?做到：?1、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?相關(guān)法律?常識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)房?地產(chǎn)發(fā)展?脈絡(luò)、走?向的了解?，加強(qiáng)周?圍環(huán)境、?同行業(yè)發(fā)?展的了解?、學(xué)習(xí)，?要對(duì)公司?的統(tǒng)籌規(guī)?劃、當(dāng)前?情況做到?心中有數(shù)?；2、?本著實(shí)事?求是的原?則，做到?上情下達(dá)?、下情上?報(bào)；真正?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手；?做好臵業(yè)?顧問(wèn)問(wèn)題?的解決者?“拆彈專(zhuān)?家”。?3、注重?本部門(mén)的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門(mén)工作氛?圍。4?、不斷改?進(jìn)銷(xiāo)售部?團(tuán)隊(duì)成員?工作積極?性，團(tuán)隊(duì)?凝聚力，?做好部門(mén)?任務(wù)分解?，并全力?以赴去完?成年度任?務(wù)指標(biāo)。?5、遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。“人?生偉業(yè)的?建立，不?在能知，?乃在能行?。20?23營(yíng)銷(xiāo)?上半年工?作總結(jié)（?二）在?上半年我?們酒店的?收入之所?以再創(chuàng)佳?績(jī)，除了?我們酒店?各個(gè)部門(mén)?員工努力?之外，作?為酒店銷(xiāo)?售部的一?員，我認(rèn)?為這次銷(xiāo)?售部的工?作的貢獻(xiàn)?是很大的?。在上半?年，我們?為了將酒?店的各種?產(chǎn)品的推?銷(xiāo)做的很?好，我們?在上半年?中，對(duì)酒?店銷(xiāo)售部?的工作進(jìn)?行了也一?些改進(jìn)和?調(diào)整。?在酒店工?作的上半?年，我們?銷(xiāo)售部在?接待我們?酒店的客?戶時(shí)，對(duì)?接待條件?作出了一?些優(yōu)化。?以往我們?銷(xiāo)售部人?員在和客?戶進(jìn)行一?些商談時(shí)?，一般是?在大堂里?進(jìn)行的。?但是在今?年上半年?的對(duì)客銷(xiāo)?售過(guò)程中?，我們把?洽談的地?點(diǎn)換成了?，我們酒?店前臺(tái)旁?的大堂吧?里。這里?的環(huán)境比?大堂更要?優(yōu)雅和安?靜，是一?個(gè)比大堂?更好的去?進(jìn)行酒店?產(chǎn)品推銷(xiāo)?、銷(xiāo)售等?商談的場(chǎng)?景，同時(shí)?也會(huì)給客?戶更好的?一個(gè)環(huán)境?體驗(yàn)，讓?客人看到?我們酒店?在銷(xiāo)售方?面的誠(chéng)意?，提高了?我們我們?酒店銷(xiāo)售?的成功率?。并且在?此期間，?我們也會(huì)?給客戶免?費(fèi)的提供?，酒店大?堂吧的相?關(guān)茶水服?務(wù)，讓我?們客戶在?銷(xiāo)售過(guò)程?終，有受?到非常優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，從而讓?他們對(duì)我?們的酒店?的服務(wù)方?面有一個(gè)?很好的印?象。在?酒店銷(xiāo)售?工作的上?半年，我?們也優(yōu)化?了我們酒?店產(chǎn)品的?組合，并?給客戶提?供一些價(jià)?格上的優(yōu)?惠，從而?吸引客人?去購(gòu)買(mǎi)我?們酒店的?產(chǎn)品。我?們銷(xiāo)售部?上半年里?，對(duì)酒店?產(chǎn)品進(jìn)行?了一些整?合的銷(xiāo)售?，比如酒?店客房和?我們酒店?餐飲組合?到一起，?對(duì)客戶進(jìn)?行銷(xiāo)售。?具體措施?有入住客?房后，在?酒店購(gòu)買(mǎi)?相應(yīng)的飲?食會(huì)有很?大的優(yōu)惠?，或者在?酒店餐飲?消費(fèi)足夠?的數(shù)額，?我們會(huì)免?費(fèi)提供入?住客房的?機(jī)會(huì)等等?。將我們?酒店盈利?最大的兩?個(gè)部門(mén)，?進(jìn)行一個(gè)?整合銷(xiāo)售?，結(jié)合兩?個(gè)部門(mén)間?的特色和?優(yōu)點(diǎn)，更?加吸引客?戶，刺激?我們酒店?客戶的消?費(fèi)。同時(shí)?上半年客?戶對(duì)我們?酒店這樣?的整合套?餐產(chǎn)品，?相對(duì)比較?滿意。所?以我們之?后，我銷(xiāo)?售部會(huì)在?這個(gè)方法?上多花時(shí)?間去研究?，整理出?更好的酒?店產(chǎn)品組?合銷(xiāo)售方?案。在?酒店銷(xiāo)售?工作的上?半年，我?們銷(xiāo)售工?作的調(diào)查?中，發(fā)現(xiàn)?許多客人?說(shuō)我們酒?店產(chǎn)品價(jià)?格有點(diǎn)偏?高，然后?我們?cè)谕?過(guò)對(duì)比其?他同類(lèi)型?酒店的產(chǎn)?品，發(fā)現(xiàn)?了我們酒?店的有