人力資源體系搭建書

人力資源體系搭建書目錄前言人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)發(fā)展若沒(méi)有適合自己的高端人才引領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造最大價(jià)值？如何有效運(yùn)用并控制企業(yè)人力成本總額？如何建立人才招募、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機(jī)制？如何吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟？如何正確、合理處理勞資關(guān)系？第一章人力資源管理體系闡述第二章人力資源管理工作思路第三章人力資源工作任務(wù)與收益1.人力資源管理現(xiàn)狀盤點(diǎn)2.人力資源管理現(xiàn)狀診斷3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃4.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善5.部門職能梳理6.崗位設(shè)置與職責(zé)描述7.職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)8.工作分析與流程整改9.招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)10.崗位評(píng)價(jià)11.薪酬福利體系設(shè)計(jì)12.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)13.培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)14.員工晉升渠道設(shè)計(jì)15.核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃16.員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)17.溝通體系設(shè)計(jì)第四章附則說(shuō)明不匹配，人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才選拔與招募體系不完善，人才激勵(lì)機(jī)制不夠有效，薪酬福利管理體系存在問(wèn)題，績(jī)效管理體系不夠完善等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的診斷，能夠深入了解企業(yè)存在的問(wèn)題和不足之處，為制定改善方案提供依據(jù)。三、人力資源管理目標(biāo)制定工作收益在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實(shí)際的人力資源管理目標(biāo)，包括但不限于：優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人才選拔與招募質(zhì)量，建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，完善薪酬福利管理體系，建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理體系等。通過(guò)制定目標(biāo)，能夠明確企業(yè)需要達(dá)到的目標(biāo)，為制定具體的操作措施提供指導(dǎo)。四、人力資源管理方案制定工作收益針對(duì)制定好的人力資源管理目標(biāo)，制定符合實(shí)際的操作措施，包括但不限于：優(yōu)化組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)體系，設(shè)計(jì)人崗匹配體系，建立有效的人才選拔與招募體系，完善薪酬福利管理體系，建立行之有效的員工激勵(lì)措施等。通過(guò)制定方案，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)提供具體的操作指南。五、人力資源管理實(shí)施與監(jiān)控工作收益根據(jù)制定好的人力資源管理方案，進(jìn)行實(shí)施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。通過(guò)實(shí)施與監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整，保證人力資源管理工作的順利進(jìn)行。六、人力資源管理效果評(píng)估工作收益對(duì)實(shí)施后的人力資源管理效果進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于：人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度、人才選拔與招募質(zhì)量的提高、人才激勵(lì)機(jī)制的有效性、薪酬福利管理體系的完善程度、績(jī)效管理體系的實(shí)際效果等。通過(guò)評(píng)估，能夠了解人力資源管理工作的實(shí)際效果，為進(jìn)一步的改進(jìn)提供依據(jù)。與描述規(guī)范崗位職責(zé)流程化崗位職責(zé)執(zhí)行與監(jiān)督崗位職責(zé)調(diào)整與控制崗位職責(zé)修訂與更新七、績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制工作收益提高員工工作積極性促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)工作成果績(jī)效管理制度績(jī)效考核方案激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)激勵(lì)方案實(shí)施績(jī)效數(shù)據(jù)分析與報(bào)告績(jī)效管理流程化績(jī)效管理執(zhí)行與監(jiān)督績(jī)效管理調(diào)整與控制八、員工培訓(xùn)與發(fā)展工作收益提高員工的職業(yè)素質(zhì)促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展提高企業(yè)的整體素質(zhì)工作成果培訓(xùn)需求分析報(bào)告培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)師資儲(chǔ)備與管理培訓(xùn)執(zhí)行與監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施九、員工關(guān)系管理工作收益提高員工的工作滿意度降低員工的離職率維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作工作成果員工關(guān)系管理制度員工關(guān)系處理流程員工溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制員工權(quán)益保障與維護(hù)員工關(guān)系數(shù)據(jù)分析與報(bào)告員工關(guān)系管理執(zhí)行與監(jiān)督員工關(guān)系調(diào)整與控制管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，其中包括崗位編號(hào)、管理辦法、崗位架構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書、員工編制一覽表等。為了避免失誤成本和提高工作效率，需要明確各職務(wù)權(quán)限并適當(dāng)授權(quán)。為此，可以制定《權(quán)限管理制度》、《人事管理權(quán)限表》、《權(quán)限規(guī)定試行辦法》、《財(cái)務(wù)管理權(quán)限表》、《業(yè)務(wù)管理權(quán)限表》等文件，同時(shí)進(jìn)行權(quán)限監(jiān)督與控制。工作分析與流程整改也是提高效率的重要手段。通過(guò)設(shè)定工作流程、優(yōu)化工作流程，可以降低運(yùn)作成本，提高工作效率。為此，可以制定《工作流程管理制度》、工作流程圖、《工作流程執(zhí)行辦法》等文件，并進(jìn)行流程的執(zhí)行與監(jiān)控，推行新流程。招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)也是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。建立科學(xué)實(shí)用的人才甄選與錄用體系，明確招聘標(biāo)準(zhǔn)、建立科學(xué)實(shí)用的人才測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，可以提高招聘準(zhǔn)確率，降低招聘成本，并達(dá)成“無(wú)縫”管理。為此，可以制定初步面試問(wèn)題與答案分析、初步筆試問(wèn)題與答案分析、各類職位的專業(yè)技能測(cè)試、員工招聘管理制度、新員工入職流程圖、員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)管理規(guī)定、新員工試用與甄選管理制度、面試測(cè)評(píng)手冊(cè)等文件。崗位評(píng)價(jià)可以客觀評(píng)價(jià)崗位的相對(duì)價(jià)值，平息猜疑心理，引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，并提供相對(duì)客觀的“說(shuō)法”。為此，可以制定各崗位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、崗位評(píng)價(jià)操作辦法、標(biāo)準(zhǔn)職位等級(jí)表等文件。薪酬福利體系設(shè)計(jì)可以降低企業(yè)承擔(dān)的薪資總額，建立科學(xué)的薪酬體系，規(guī)范一個(gè)相對(duì)客觀的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，平均個(gè)人所得薪資有所上升。為此，可以制定薪酬調(diào)整策略與實(shí)施辦法、薪酬福利管理制度、職位薪資標(biāo)準(zhǔn)與職位名稱對(duì)照表等文件?？?jī)效管理體系設(shè)計(jì)可以增加企業(yè)利潤(rùn)率，建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”的管理模式，降低運(yùn)作成本。為此，可以制定績(jī)效考核計(jì)劃表、考核項(xiàng)目計(jì)算方式、項(xiàng)目界定、最高指標(biāo)、考核指標(biāo)、最低指標(biāo)、項(xiàng)目配分、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核周期、《績(jī)效考核管理制度》、《績(jī)效考核推行辦法》等文件，并進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃、評(píng)估、改善、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用和實(shí)施流程?？?jī)效考核的試行和修訂績(jī)效考核的推行績(jī)效考核的目的是確保員工的工作能力符合崗位要求，降低失誤和成本，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。人力資源管理需要從保障型向主動(dòng)型/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)無(wú)縫式的培訓(xùn)體系，入職培訓(xùn)需要全面參觀和考核測(cè)試。人力部需開具見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知，安排見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)，并審核。新員工需要撰寫見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告。部門需要安排上崗作業(yè)培訓(xùn)和考核。外部和內(nèi)部培訓(xùn)師需要提供各種培訓(xùn)方式，包括傳/帶/幫式、實(shí)操訓(xùn)練、視頻培訓(xùn)等。員工晉升渠道設(shè)計(jì)員工晉升渠道設(shè)計(jì)的目的是規(guī)劃員工發(fā)展空間，留住優(yōu)秀人才并激勵(lì)其上進(jìn)，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。需要明確員工評(píng)分準(zhǔn)則，晉升與淘汰標(biāo)準(zhǔn)以及員工晉升流程。制定員工晉升管理制度，規(guī)范各崗位的員工晉升渠道，制定晉升要求與標(biāo)準(zhǔn)，提供員工晉升操作指南。核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是確保人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)，激勵(lì)核心員工引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確核心員工的發(fā)展方向。需要制定人才接替規(guī)劃與管理制度，核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度以及