2023物業(yè)服務(wù)合同模板

2024物業(yè)服務(wù)合同模板最新物業(yè)服務(wù)合同1

托付方：_________

聯(lián)系地址：_________

受托方：_________

聯(lián)系地址：_________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、公平、協(xié)商全都的原則，就甲方的保潔、綠化、會(huì)議客服、工程維護(hù)等業(yè)務(wù)托付乙方實(shí)行管理服務(wù)，特訂立本合同，共同遵守。

第一條：物業(yè)基本狀況

其次條：托付服務(wù)管理事項(xiàng)

保潔、綠化服務(wù)

1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門(mén)窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設(shè)備、會(huì)議設(shè)備、健身設(shè)備、空調(diào)通風(fēng)口、銀行內(nèi)設(shè)電梯等設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生保潔。

3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標(biāo)牌、宣揚(yáng)牌、宣揚(yáng)欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

4、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護(hù)與管理。

會(huì)議客戶(hù)服務(wù)

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放；負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作。

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放，供應(yīng)會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù)。幫助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作；會(huì)后整理。

4、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放；負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作。

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放，供應(yīng)會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù)。幫助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作；會(huì)后整理整理工作。

工程維護(hù)服務(wù)

1、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部的設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括：共用的上下管道、落水管、電線(xiàn)、供電線(xiàn)路、公共照明、消防設(shè)施、安防設(shè)施，會(huì)議音控設(shè)備的日常維護(hù)等。

第三條：管理服務(wù)費(fèi)用

一、本合同商定的各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按本合同商定向乙方每年度支付總計(jì)人民幣元（其構(gòu)成見(jiàn)附件—報(bào)價(jià)表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務(wù)費(fèi)用（以本合同商定金額為準(zhǔn)）。甲方如增加服務(wù)需求，雙方參照本合同相關(guān)商定價(jià)格另行協(xié)定費(fèi)用。

二、如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整。因國(guó)家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算”中的費(fèi)用（如社?；?、薪資、稅費(fèi)等）發(fā)生相應(yīng)變化時(shí)，乙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知甲方，甲方在核實(shí)后，當(dāng)月開(kāi)頭根據(jù)變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不含：客戶(hù)服務(wù)會(huì)議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運(yùn)、設(shè)備設(shè)施修理、更新改造、空調(diào)維護(hù)等費(fèi)用。

第四條：托付管理服務(wù)期限

托付服務(wù)期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方權(quán)利與義務(wù)：

1）甲方對(duì)乙方的日常服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通知乙方，要求乙方返工，直至達(dá)到合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

2）甲方有權(quán)對(duì)乙方所供應(yīng)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，如甲方對(duì)乙方派駐服務(wù)人員的服務(wù)不滿(mǎn)足，可責(zé)令乙方調(diào)換服務(wù)人員；乙方應(yīng)無(wú)條件在5日內(nèi)調(diào)換。

3）甲方有對(duì)乙方服務(wù)供應(yīng)便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順當(dāng)進(jìn)行；發(fā)覺(jué)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方必需準(zhǔn)時(shí)調(diào)換。

4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或削減租擺花卉、植物，增加或削減時(shí)，乙方向甲方供應(yīng)增減清單雙方簽字確認(rèn)，結(jié)算時(shí)由乙方供應(yīng)結(jié)算明細(xì)單由雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實(shí)際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間計(jì)算，假如甲方當(dāng)月無(wú)增減或削減租擺植物，則以本協(xié)議商定的租金合計(jì)付給乙方；如甲方有增加或削減租擺植物，則增加或削減租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或削減。

5）合同履行期間，甲方應(yīng)根據(jù)商定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

6）為乙方供應(yīng)必要的物料倉(cāng)庫(kù)，面積不超過(guò)_________平方米，但不供應(yīng)住宿場(chǎng)所；

7）甲方有權(quán)聘請(qǐng)其他服務(wù)商，對(duì)本合同商定的服務(wù)范圍之外有償項(xiàng)目供應(yīng)服務(wù)，乙方必需全力協(xié)作，不得以任何理由進(jìn)行推托、阻擾。

2、乙方權(quán)利與義務(wù)：

1）乙方派駐甲方現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)上受甲、乙兩方領(lǐng)導(dǎo)。

2）乙方保證根據(jù)本合同及其附件的規(guī)定供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的各項(xiàng)服務(wù)，并嚴(yán)守平安作業(yè)規(guī)范。

3）乙方負(fù)責(zé)在全部派駐服務(wù)人員上崗前2日，將派駐甲方服務(wù)人員的身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準(zhǔn)后方能上崗。

4）乙方為派駐的服務(wù)人員供應(yīng)上班時(shí)穿著的統(tǒng)一工作制服并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)按甲方要求衣貌干凈，佩戴名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。

5）乙方員工在工作期間不得隨便離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按商定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；

6）乙方須派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急狀況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作方案以書(shū)面形式報(bào)告甲方。

7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除根據(jù)本合同商定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用外，沒(méi)用擔(dān)當(dāng)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù)。乙方服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。

8）乙方作業(yè)人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和具有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)人員擔(dān)當(dāng)；乙方保證全部上崗的服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，工作期間留意言行舉止，維護(hù)甲方良好的公司形象。

9）乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)規(guī)程操作，做好各項(xiàng)平安防護(hù)措施，避開(kāi)影響他人工作。

10）乙方為保證本合同商定的保潔質(zhì)量，須依據(jù)不同材質(zhì)，采納相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。乙方應(yīng)實(shí)行相應(yīng)措施愛(ài)護(hù)甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)和人身平安。因乙方緣由造成甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方須擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

11）乙方向甲方供應(yīng)盆栽花卉植物種類(lèi)、規(guī)格、單價(jià)及金額見(jiàn)附件（花卉植物租擺清單）。

12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方支配專(zhuān)人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護(hù)理1—2次。

13）乙方應(yīng)按季調(diào)換花卉、植物，并對(duì)每次調(diào)換的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，并做好記錄；并報(bào)甲方一份。

14）乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)服務(wù)所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因修理、更換而需選購(gòu)的零配件或易耗品），由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用；對(duì)于化學(xué)藥劑等危急物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和平安留意義務(wù)。

15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議商定服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；

16）本合同服務(wù)范圍之外的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，甲乙雙方參照本合同的商定確定費(fèi)用，乙方應(yīng)遵照甲方提出的要求，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)服務(wù)。

第六條：合同解除和終止的商定。

1、本合同期滿(mǎn)，甲方打算不托付乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方打算不再接受托付的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

2、本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見(jiàn)書(shū)面通知乙方，乙方連續(xù)服務(wù)的，是為合同自動(dòng)連續(xù)。

3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的狀況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先連續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。

甲方：_________

乙方：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

最新物業(yè)服務(wù)合同2

甲方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方）

乙方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方）

為了進(jìn)一步提高穎都家園各項(xiàng)物業(yè)管理水平，構(gòu)建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開(kāi)報(bào)名應(yīng)聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì)集體考察并爭(zhēng)論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標(biāo)，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項(xiàng)訂立如下合同條款。

一、合同標(biāo)的

1、托付管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)托付給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理、平安管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗(yàn)收等。

2、合同期限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多層______元/m______月；門(mén)市房______元/m_月。

3、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：

（1）接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)：

①佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方，衣著干凈，表情自然和諧、親切，對(duì)業(yè)主一視同仁。

②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾；小修7日內(nèi)修復(fù)。

（2）房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理

①每年對(duì)房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次；每半午檢查巡察一次房屋主體結(jié)構(gòu)；每日巡察1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查狀況報(bào)告業(yè)主委員會(huì)辦公室。

②對(duì)業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對(duì)裝修中的違約行為準(zhǔn)時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。

③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每年一次對(duì)共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查修理。

④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水；地下管井堵塞準(zhǔn)時(shí)疏通。

⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，每日填寫(xiě)運(yùn)行記錄，建檔備查。

⑥避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，在大雷雨過(guò)后準(zhǔn)時(shí)對(duì)系統(tǒng)檢查，發(fā)覺(jué)嚴(yán)峻腐蝕、松脫等馬上更換或緊固。

⑦加強(qiáng)道路修理與養(yǎng)護(hù)：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

3、清潔管理。

①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺(tái)階每周打掃1次。

②道路保潔：每日清掃1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。

③門(mén)崗、標(biāo)識(shí)、宣揚(yáng)牌、變壓器箱、電表箱、信報(bào)箱保潔；門(mén)崗、變壓器箱、標(biāo)識(shí)、宣揚(yáng)牌每月擦拭2次，信報(bào)箱由業(yè)主自行清潔。

④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

⑤休閑、消遣、健身設(shè)施保潔；每周清潔1次。

⑥垃圾桶、果皮箱每日清運(yùn)1次；四周地面散裝垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

4、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理。

①草坪：成活率在75%以上，無(wú)明顯的雜草無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進(jìn)行1次施肥、補(bǔ)苗；至少進(jìn)行1次修剪。

②園林樹(shù)木：生長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權(quán)，缺株在7%以下。

③花壇：花卉長(zhǎng)勢(shì)一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

5、平安防范：

①有專(zhuān)職平安護(hù)衛(wèi)人員，當(dāng)班時(shí)佩戴標(biāo)志，有工作及交接班記錄。②門(mén)衛(wèi)：主出入口24小時(shí)有人值班看管，按合同商定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導(dǎo)等工作；

③巡邏：每曰巡邏不少于4次，平安巡邏有記錄。

④設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話(huà)，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。

⑤交通、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標(biāo)志，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。

⑥健全消防組織，建立消防責(zé)任制。

6、檔案管理

①檔案資料齊全完整，分類(lèi)成冊(cè)，查閱便利。

②準(zhǔn)時(shí)變更登記，帳物相符。

二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，發(fā)覺(jué)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位的狀況，有權(quán)予以批判并責(zé)令整改。

（2）對(duì)乙方的考核方法：乙方每月須將對(duì)比合同商定的各項(xiàng)服務(wù)條款的執(zhí)行狀況向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行書(shū)面報(bào)告一次；甲方每季度對(duì)比合同條款對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高；每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì)，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)。

（3）甲方對(duì)房屋修理基金享有管理權(quán)和使用權(quán)，乙方在沒(méi)有取得甲方授權(quán)的狀況下不得向房管部門(mén)申請(qǐng)使用房屋修理基金。

（4）甲方向乙方免費(fèi)供應(yīng)相應(yīng)的物業(yè)管理用房。

（5）甲方有義務(wù)關(guān)心乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣揚(yáng)相關(guān)法律法規(guī)精神，努力做好廣闊業(yè)主的思想訓(xùn)練工作，樂(lè)觀協(xié)作乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

（6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。

（7）甲方不得向乙方收取合同商定之外的其他費(fèi)用，更不得索取乙方的任何好處。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）乙方享有獨(dú)立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的服務(wù)收費(fèi)權(quán)（包括外來(lái)小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣揚(yáng)等租用場(chǎng)地費(fèi)歸乙方收?。?。

（2）經(jīng)業(yè)主委員會(huì)授權(quán)，乙方可以對(duì)違反《業(yè)主管理公約》的行為賜予懲罰，懲罰所得歸乙方全部。

（3）乙方必需根據(jù)合同商定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)履行職責(zé)。

（4）乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報(bào)物業(yè)服務(wù)狀況，以便于業(yè)主委員會(huì)全面了解乙方的工作狀態(tài)。

（5）乙方須根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行擔(dān)當(dāng)。

（6）乙方必需根據(jù)合同商定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得以任何理由變項(xiàng)收取其他費(fèi)用而增加業(yè)主的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（7）水費(fèi)、電費(fèi)、電視收視費(fèi)原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取，假如乙方為相關(guān)部門(mén)代收，但不得收取手續(xù)費(fèi)等其他額外費(fèi)用。

三、違約責(zé)任

1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì)提出應(yīng)當(dāng)整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，其次次以業(yè)主委員會(huì)名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報(bào)狀況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟(jì)利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會(huì)辦公室提出申訴，由縣主管部門(mén)訂正其不法行為，由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。假如是集體作出的打算，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。

四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同，所商定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會(huì)辦公室進(jìn)行處理。

五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會(huì)辦公室一份。

六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

最新物業(yè)服務(wù)合同3

甲方：____________

乙方：____________

依據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》、《物權(quán)法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、公平、公正、誠(chéng)懇信用的基礎(chǔ)上，甲方同意選聘乙方對(duì)市房地產(chǎn)交易中心大樓供應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。

一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度、工作方案和方案并組織實(shí)施；

2、物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理，一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

3、物業(yè)共用設(shè)備的日常維護(hù)和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)及空調(diào)設(shè)備等；

5、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運(yùn)工作，做好綠化樹(shù)木養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行規(guī)范和管理，幫助做好平安防范工作；

6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化等方面的年度修理養(yǎng)護(hù)方案并予公示和組織實(shí)施，制訂突發(fā)大事的應(yīng)急處臵預(yù)案并幫助做好有關(guān)工作；

7、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定對(duì)房屋裝飾裝修進(jìn)行管理；

8、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，并將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示；

9、雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)：

二、合同期限

本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運(yùn)行前1個(gè)月開(kāi)頭計(jì)算（正式運(yùn)行時(shí)間以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)），試用期叁個(gè)月，試用期滿(mǎn)后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿(mǎn)后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、與乙方議定年度管理方案、年度費(fèi)用概算、決算報(bào)告。

2、對(duì)乙方實(shí)施監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方對(duì)違反服務(wù)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行限期整改；有權(quán)要求乙方接受合理要求；有權(quán)對(duì)乙方的違紀(jì)、違規(guī)、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議；有權(quán)對(duì)乙方的管理及服務(wù)考核評(píng)定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)要求乙方賜予合同賠償；造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門(mén)核定，有權(quán)終止合同。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀(jì)、違法、違規(guī)、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應(yīng)急處理，包括責(zé)令馬上停止行為、恢復(fù)原狀、核查事實(shí)狀況、實(shí)行有效措施等。

4、假如乙方所供應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或存在問(wèn)題，甲方有權(quán)利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見(jiàn)。乙方應(yīng)實(shí)行有效措施馬上賜予訂正、改進(jìn)，解決問(wèn)題。對(duì)甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問(wèn)題，雙方協(xié)商解決問(wèn)題的時(shí)限，乙方必需在商定合理的時(shí)間內(nèi)予以解決。不能改進(jìn)工作，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或解決問(wèn)題的，甲方有權(quán)延期支付相應(yīng)部分的物業(yè)管理費(fèi)用而不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任，直至問(wèn)題解決。

5、甲方托付乙方對(duì)大樓進(jìn)行管理，任何單位（團(tuán)體）、個(gè)人如有違反大樓管理規(guī)定、對(duì)大樓設(shè)備和設(shè)施造成侵害、有可能危害大樓平安和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告甲方。

6、有權(quán)要求乙方按雙方商定的管理標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物業(yè)管理狀況報(bào)告等管理信息。

7、甲方在合同生效之日起無(wú)償向乙方供應(yīng)管理用房、值班室、倉(cāng)庫(kù)等物業(yè)管理用房。

8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)，按規(guī)定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。

9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

10、幫助乙方做好物業(yè)管理工作的宣揚(yáng)訓(xùn)練、文化活動(dòng)。

11、大樓的水電費(fèi)由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

12、乙方按合同完成工作，甲方須按時(shí)支付有關(guān)款項(xiàng)。

13、本合同終止時(shí)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。

14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項(xiàng)管理方法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權(quán)益獵取不當(dāng)利益。

2、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由乙方供應(yīng)測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度修理養(yǎng)護(hù)方案及大、中型修理方案，經(jīng)雙方商定報(bào)批后組織實(shí)施。大、中型和更新改造費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，單項(xiàng)費(fèi)用少于叁佰無(wú)（含叁佰元）的小修由乙方直接修理，并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。

4、有權(quán)依照本合同對(duì)在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓平安、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)大事（如盜竊、火災(zāi)等）進(jìn)行應(yīng)急處臵，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告甲方有關(guān)人員。

5、乙方有權(quán)要求大樓全部辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規(guī)定。

6、乙方可以在公安部門(mén)的指導(dǎo)下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車(chē)輛，盤(pán)查進(jìn)出人員。

7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權(quán)益與責(zé)任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的狀況下，乙方可以選取專(zhuān)營(yíng)公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的一、二項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)并支付費(fèi)用，但必需是有相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)營(yíng)公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不擔(dān)當(dāng)任何連帶責(zé)任；第三方過(guò)錯(cuò)責(zé)任視為乙方過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

8、接受甲方監(jiān)督。

9、就“大樓”管理設(shè)立特地賬戶(hù)，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費(fèi)用的收支賬目。

10、對(duì)“大樓”的功能設(shè)施不得擅自占用、轉(zhuǎn)變功能和用途，如需在“大樓”內(nèi)、外，改建、擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)記載有關(guān)變更狀況。

12、準(zhǔn)時(shí)向甲方提交年度工作總結(jié)和方案報(bào)告。

13、向甲方提交各類(lèi)治安、刑事及突發(fā)大事處理的報(bào)告。

14、加強(qiáng)乙方員工職業(yè)道德和法制訓(xùn)練，做好保密。

15、乙方有義務(wù)執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)行有效措施賜予支持和協(xié)作，樂(lè)觀提出合理化建議。

16、本合同終止時(shí)，乙方必需從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原托付管理的全部物業(yè)項(xiàng)目、管理用房及其他各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料。

17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

五、管理目標(biāo)

1、在合同期限內(nèi)，執(zhí)行《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分細(xì)則》，開(kāi)展工作。

2、嚴(yán)格根據(jù)方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

3、有效投訴率低于2‰。

4、有效投訴準(zhǔn)時(shí)處理率達(dá)100%。

5、報(bào)修項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)處理率達(dá)到100%（小修項(xiàng)目在1小時(shí)內(nèi)組織有效地修理）。

6、公共配套設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

7、對(duì)房屋、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛、綠