軟件測試規(guī)范模板

軟件測試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目標(biāo)為了確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品能夠順利交付和經(jīng)過驗(yàn)收,特編寫本文檔,以作參考適用范圍本文檔適適用于項(xiàng)目開發(fā)過程中單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、業(yè)務(wù)測試、驗(yàn)收測試以及一些專題測試。職責(zé)項(xiàng)目測試責(zé)任人組織編制《測試計(jì)劃》、《測試方案》,指導(dǎo)和督促測試人員完成各階段測試工作。項(xiàng)目組測試人員按照《測試計(jì)劃》、《測試方案》完成所負(fù)擔(dān)測試任務(wù),并按要求填寫《問題匯報(bào)及維護(hù)統(tǒng)計(jì)》。測試經(jīng)理依照確認(rèn)規(guī)程和準(zhǔn)則對工作產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn),提出對確認(rèn)規(guī)程和準(zhǔn)則修改意見項(xiàng)目責(zé)任人組織測試環(huán)境建立。項(xiàng)目經(jīng)理審核負(fù)責(zé)控制整個項(xiàng)目標(biāo)時間和質(zhì)量。研發(fā)人員確認(rèn)修改測試人員提交bug。工作流程測試依據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)是模塊測試依據(jù)。所以設(shè)計(jì)人員應(yīng)向測試人員提供《系統(tǒng)需求規(guī)格書名書》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《概要設(shè)計(jì)》等關(guān)于資料。測試人員必須認(rèn)真閱讀,真正弄懂系統(tǒng)需求和詳細(xì)設(shè)計(jì)。制訂《測試方案》在測試之前,由項(xiàng)目責(zé)任人依照《測試計(jì)劃》要求,組織人員編制對應(yīng)《測試方案》,《測試方案》應(yīng)包含以下內(nèi)容:測試目標(biāo);所需人員及對應(yīng)培訓(xùn)要求;測試環(huán)境、工具和測試軟件;測試用例、測試數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果。單元測試項(xiàng)目開發(fā)實(shí)現(xiàn)過程中,每個程序單元(程序單元劃分視詳細(xì)開發(fā)工具而定,通常定為函數(shù)或子程序級)編碼調(diào)試經(jīng)過后,要及時進(jìn)行單元測試。單元測試由單元開發(fā)者自己進(jìn)行,使用白盒測試方法,依照程序單元控制流程,爭取達(dá)成分支覆蓋。對于交互式運(yùn)行產(chǎn)品,不便于進(jìn)行自動測試,能夠采取功效測試方法進(jìn)行。單元測試針對程序模塊,從程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)設(shè)計(jì)測試用例。多個模塊能夠獨(dú)立進(jìn)行單元測試。單元測試內(nèi)容包含模塊接口測試、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試、路徑測試、錯誤處理測試等;單元測試組織標(biāo)準(zhǔn)一遍依照開發(fā)進(jìn)度安排對已開發(fā)完成單一模塊進(jìn)行測試;單元測試停頓標(biāo)準(zhǔn):完成了全部要求單元測試,單元測試中發(fā)覺bug已經(jīng)得到修改。集成測試編碼開發(fā)完成,項(xiàng)目組內(nèi)部應(yīng)進(jìn)行組裝測試。集成測試由項(xiàng)目責(zé)任人組織策劃(編寫測試計(jì)劃、測試用例)并實(shí)施。集成測試著重對各功效模塊之間接口進(jìn)行測試,驗(yàn)證各功效模塊是否能協(xié)調(diào)工作、參數(shù)傳遞及功效調(diào)用是否正常。測試采取交叉方法,即個人開發(fā)軟件應(yīng)由其它項(xiàng)目組組員進(jìn)行測試。集成測試過程應(yīng)填寫《問題匯報(bào)及維護(hù)統(tǒng)計(jì)》,測試結(jié)果應(yīng)形成《測試匯報(bào)》。系統(tǒng)測試在項(xiàng)目開發(fā)完成之后,應(yīng)對整個系統(tǒng)軟件和硬件進(jìn)行系統(tǒng)測試。對性能、可靠性、健壯性、壓力承受力等方面分別進(jìn)行評價(jià),以驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足要求需要。系統(tǒng)測試由測試責(zé)任人組織策劃(編寫測試計(jì)劃、測試用例)并實(shí)施,系統(tǒng)測試過程應(yīng)形成《問題匯報(bào)及維護(hù)統(tǒng)計(jì)》。系統(tǒng)測試通常進(jìn)行以下幾個情況測試:正常情況非正常情況破壞性測試邊界情況非法情況強(qiáng)度測試性能測試兼容性測試用戶友好性測試界面設(shè)計(jì)規(guī)范測試:光標(biāo)初始位置字體是否統(tǒng)一字號是否符合要求標(biāo)題顏色按鈕名稱是否規(guī)范界面布局是否合理,整體效果怎樣輸入值測試:數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度約束條件是否滿足,是否完整TAB和Enter鍵是否起作用鍵盤操作能否全部代替鼠標(biāo)操作輸入(光標(biāo))是否按照次序前進(jìn)按鈕測試:將按鈕放開和封閉是否嚴(yán)格、準(zhǔn)確,不能使用按鈕必須封閉檢驗(yàn)”退出”、”取消”等具備共性按鈕功效異常情況測試:在完成正常功效測試后,安正常處理相同操作次序,執(zhí)行與正常處理不一樣動作比如正常處理中要求輸入日期字段,這時輸入字符或數(shù)字正常處理中輸入字段有范圍要求,這時輸入超出范圍值正常處理中用兩個值限定范圍,這時用一個值或不限定正常處理中要求用”Tab”鍵,這時安”Enter”鍵或其它鍵正常處理中單項(xiàng)選擇框、多項(xiàng)選擇框、下拉框等,十一偶那個非指定鍵操作使用不一樣于指定按鈕操作業(yè)務(wù)測試在組裝測試與系統(tǒng)測試結(jié)束后,均可由最終用戶或測試人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試。業(yè)務(wù)測試著重測試業(yè)務(wù)流程,功效、用戶界面等方面。項(xiàng)目、測試責(zé)任人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員制訂測試方案和測試用例,并進(jìn)行測試。測試結(jié)果應(yīng)形成《問題匯報(bào)及維護(hù)統(tǒng)計(jì)》。驗(yàn)收測試驗(yàn)收測試條件按照項(xiàng)目計(jì)劃要求驗(yàn)收測試進(jìn)度安排進(jìn)行測試準(zhǔn)備在驗(yàn)收測試前,各項(xiàng)內(nèi)部測試活動都受到監(jiān)控并爭取執(zhí)行交付版本要求按照集成測試用例完成了整個系統(tǒng)集成測試集成版本滿足設(shè)計(jì)定義各項(xiàng)功效、性能要求提交數(shù)據(jù)庫腳本樣本需要完整,沒有冗余數(shù)據(jù)在集成測試中發(fā)覺bug已經(jīng)得到處理,各級缺點(diǎn)修改率達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)軟件需求分析說明書中定義全部功效都已經(jīng)實(shí)現(xiàn),性能指標(biāo)全部達(dá)成性能需求指標(biāo)提交階段性測試匯報(bào),包含功效和性能測試匯報(bào)全部文檔齊備完整版本公布準(zhǔn)則軟件產(chǎn)品經(jīng)過了單元測試、集成測試、業(yè)務(wù)測試、系統(tǒng)測試、性能測試測試部提交文檔:測試計(jì)劃、測試方案、測試用例、測試分析匯報(bào)全部測試項(xiàng)必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)致命錯誤:無功效錯誤:無功效缺點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、測試責(zé)任人審核經(jīng)過界面缺點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、測試責(zé)任人審核經(jīng)過提議:項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、測試責(zé)任人審核經(jīng)過以上幾項(xiàng)其中之一不滿足要求,視為不合格在產(chǎn)品交付和用戶驗(yàn)收之前,經(jīng)過驗(yàn)收測試來確認(rèn)在要求使用環(huán)境下整個產(chǎn)品運(yùn)行情況是否滿足要求要求。在產(chǎn)品交付之前,由指定驗(yàn)收責(zé)任人組織制訂測試方案和測試用例,主持驗(yàn)收。驗(yàn)收測試過程應(yīng)形成《問題匯報(bào)及維護(hù)統(tǒng)計(jì)》。用戶現(xiàn)場測試將軟件布署到用戶實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境后,因?yàn)榄h(huán)境差異,需要在用戶現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)測試,確保系統(tǒng)功效、性能完備,可正常運(yùn)行。測試內(nèi)容:依照軟件系統(tǒng)規(guī)模,準(zhǔn)備現(xiàn)場測試用例,涵蓋全部主要功效點(diǎn),若規(guī)模小,需要將全部功效點(diǎn)全部測試一遍對于后臺已定義好工作流、功效欄目路徑以及用戶信息等數(shù)據(jù),不可進(jìn)行修改和刪除操作,新增測試數(shù)據(jù)也需要在測試完成后給予清楚重點(diǎn)檢驗(yàn)上傳、下載數(shù)據(jù)是否能夠正常打開或保留確認(rèn)界面美觀,基本信息和鏈接無錯誤考慮用戶實(shí)際軟件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以客戶端最為復(fù)雜軟硬件環(huán)境作為測試機(jī)器,檢驗(yàn)有沒有異常情況出現(xiàn)針對前期發(fā)覺bug進(jìn)行回歸測試,以確保公布版本為最新版本編寫測試文檔測試點(diǎn)將測試模塊分解成多個功效點(diǎn),測試點(diǎn)應(yīng)涵蓋功效點(diǎn),也涵蓋了正常測試和異常測試。輸入數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)包含界面輸入數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)及其它外部輸入數(shù)據(jù)。尤其是數(shù)據(jù)庫初始所需屬性一一列出,全方面是指:數(shù)據(jù)能達(dá)成模塊所包括全部功效,經(jīng)典是指這個數(shù)據(jù)能充分反應(yīng)功效特點(diǎn)。測試描述描述測試步驟,包含:操作員所執(zhí)行動作(包含鼠標(biāo)、鍵盤、加載外部數(shù)據(jù)等操作);系統(tǒng)反應(yīng),包含:光標(biāo)定位、光標(biāo)聚焦、顯示字段值、按鈕封閉和放開、功效鍵封閉和放開、系統(tǒng)提醒和系統(tǒng)消息等。預(yù)期輸出數(shù)據(jù)按準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)要求處理過程,模塊應(yīng)輸出數(shù)據(jù)。輸出數(shù)據(jù)包含:屏幕輸出數(shù)據(jù)、輸出到數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、輸出到其它外部介質(zhì)上數(shù)據(jù),并指出斷點(diǎn)結(jié)果或最終止果。實(shí)際輸出填寫本測試點(diǎn)程序運(yùn)行后實(shí)際輸出。正確是否程序運(yùn)行后,實(shí)際輸出結(jié)果和預(yù)期輸出結(jié)果一致時,為正常,不然為不正常。測試結(jié)論填寫此次測試結(jié)論,是合格或不合格。若不合格時,應(yīng)總結(jié)存在問題,能夠讓修改者一目了然。缺點(diǎn)管理缺點(diǎn)定義及其基本屬性缺點(diǎn)是指在軟件開發(fā)過程中針對軟件產(chǎn)品和開發(fā)過程中問題,這些問題已經(jīng)影響或可能會影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量。缺點(diǎn)應(yīng)該具備以下屬性,也就是往缺點(diǎn)管理庫或者缺點(diǎn)列表中提交缺點(diǎn)應(yīng)該具備以下屬性:屬性名稱描述缺點(diǎn)標(biāo)識標(biāo)識某個缺點(diǎn)一組符號,每個缺點(diǎn)必須有一個唯一標(biāo)識缺點(diǎn)類型依照缺點(diǎn)自然屬性劃分缺點(diǎn)種類缺點(diǎn)驗(yàn)證程度因缺點(diǎn)引發(fā)故障對軟件產(chǎn)品影響程度缺點(diǎn)所處模塊或子系統(tǒng)缺點(diǎn)分步模塊或子系統(tǒng)缺點(diǎn)出現(xiàn)幾率指發(fā)覺錯誤幾率缺點(diǎn)重現(xiàn)步驟詳細(xì)缺點(diǎn)重現(xiàn)步驟附件與缺點(diǎn)相關(guān)附件(截圖、附件、用例等)備注對缺點(diǎn)其它描述缺點(diǎn)分類依照缺點(diǎn)定義,將缺點(diǎn)分為以以下:文檔缺點(diǎn):是指對文檔靜態(tài)檢驗(yàn)過程中發(fā)覺缺點(diǎn)。檢驗(yàn)活動包含同行評審、產(chǎn)品審計(jì)等。評審缺點(diǎn)要依照被評審對象類型來確定,被評審對象包含最終出產(chǎn)物和中間過程產(chǎn)出物,比如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、計(jì)劃、匯報(bào)、用例等代碼缺點(diǎn):是指對代碼進(jìn)行同行評審、審計(jì)或代碼走查過程中發(fā)覺缺點(diǎn)測試缺點(diǎn):是指由測試活動發(fā)覺測試對象(被測對象通常是指可運(yùn)行代碼、系統(tǒng),不包含靜態(tài)測試發(fā)覺問題)缺點(diǎn),測試活動包含單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、性能測試等過程缺點(diǎn):有稱為不符合項(xiàng)問題,是指經(jīng)過過程審計(jì)、過程分析、管理評審、質(zhì)量評定、質(zhì)量審核等活動發(fā)覺關(guān)于過程缺點(diǎn)和問題。過程缺點(diǎn)發(fā)覺者通常是測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理等文檔缺點(diǎn)分類缺點(diǎn)分類描述描述不完整文檔內(nèi)容缺失,或文檔應(yīng)該包含范圍沒有涵蓋不一致一致性問題有兩類:一是與源頭說明書不一致,比如需求和客戶業(yè)務(wù)需求不一致、設(shè)計(jì)與需求不一致等二是上下文或者與前提不一致描述錯誤文檔描述是錯誤,不可實(shí)現(xiàn)或造成錯誤輸出或結(jié)果功效問題該缺點(diǎn)將會造成用戶功效錯誤、不滿足、不可用不清楚或有歧義內(nèi)容描述不清楚、不能準(zhǔn)確表示、或表示意思有歧義邏輯錯誤內(nèi)容組織邏輯不清楚、邏輯錯誤接口問題與最終用戶接口問題、與外部系統(tǒng)接口問題、內(nèi)部子系統(tǒng)或模塊接口問題輸入輸出問題輸入輸出不完整、不正確、不可測試或驗(yàn)證不細(xì)化內(nèi)容還需要深入細(xì)化性能問題文檔設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)方式存在性能問題安全性問題文檔設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)方式存在安全性問題代碼缺點(diǎn)分類缺點(diǎn)分類描述常量變量定義問題不滿足設(shè)計(jì)或需求編寫代碼不符合規(guī)范條件判斷處理循環(huán)處理錯誤異常處理算法邏輯問題注釋問題代碼冗余性能問題系統(tǒng)測試缺點(diǎn)分類缺點(diǎn)類型描述功效錯誤影響了主要特征、用戶界面、產(chǎn)品接口或全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu),而且設(shè)計(jì)文檔需要爭取變更。如邏輯、循環(huán)、遞歸、功效等缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)錯誤Web應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)化頁面無法顯示,或者顯示錯誤腳本錯誤Web應(yīng)用程序當(dāng)中出現(xiàn)腳本錯誤,包含客戶端對數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)和運(yùn)算各種情況下產(chǎn)生錯誤頁面鏈接錯誤Web應(yīng)用程序頁面出現(xiàn)空鏈接、錯誤鏈接、死鏈接頁面文字錯誤Web應(yīng)用程序頁面出現(xiàn)中外文拼寫、使用、以及不一樣語種頁面編碼錯誤頁面圖形錯誤Web應(yīng)用程序頁面出現(xiàn)圖片內(nèi)容使用不妥,或者無法顯示ALT錯誤Web應(yīng)用程序頁面當(dāng)中超文本標(biāo)識語言、文本標(biāo)簽解釋錯誤排版錯誤Web應(yīng)用程序頁面排版不符合要求或者不符合使用習(xí)慣業(yè)務(wù)邏輯不合理應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)流程和要求業(yè)務(wù)流程不一致,或者實(shí)現(xiàn)流程無法正確完成。包含流程數(shù)據(jù)部分并行、爭用、同時等操作,引發(fā)流程斷裂、死鎖、以及其它異常情況業(yè)務(wù)邏輯不方便應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)流程在實(shí)際情況下即使能夠完成,可是存在無須要重復(fù)、等候、冗余等影響使用效率情況其它錯誤其它未分類錯誤提議系統(tǒng)改進(jìn)提議缺點(diǎn)等級定義缺點(diǎn)嚴(yán)重程度對以上所述缺點(diǎn)類型都是適合,缺點(diǎn)嚴(yán)重程度反應(yīng)是對缺點(diǎn)發(fā)覺對象可能造成影響或后果來定義。缺點(diǎn)等級缺點(diǎn)性質(zhì)系統(tǒng)中對應(yīng)錯誤分類描述一級致命錯誤系統(tǒng)瓦解系統(tǒng)死鎖造成對被描述主要對象了解錯誤、不可行、不可運(yùn)轉(zhuǎn)、對業(yè)務(wù)和整個系統(tǒng)造成重大損失或損害;對使用、維護(hù)或保管人員有危險(xiǎn)或不安全,以及對產(chǎn)品基本功效有致命影響缺點(diǎn)二級嚴(yán)重缺點(diǎn)嚴(yán)重錯誤對被描述部分對象了解或?qū)崿F(xiàn)錯誤,部分模塊或系統(tǒng)不可行或不能運(yùn)轉(zhuǎn)或部分模塊和系統(tǒng)缺失,對整個系統(tǒng)有重大影響或可能造成部分損失或損害;嚴(yán)重影響使用安全三級通常缺點(diǎn)次要錯誤布局不合理文字錯誤系統(tǒng)中部分單元模塊或單個功效描述和實(shí)現(xiàn)有錯誤、有偏差、不一致或有缺失,不影響模塊正常運(yùn)行,或有影響,但能夠有代替方法或防止方法四級微小缺點(diǎn)微不足道基本不影響系統(tǒng)運(yùn)行和功效實(shí)現(xiàn)。可是與標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定義不一致五級提議缺點(diǎn)新特征不在定義、標(biāo)準(zhǔn)、范圍定義和約束之內(nèi),可是從提出者來看是需要完善提議缺點(diǎn)優(yōu)先級定義缺點(diǎn)優(yōu)先級描述特急需要馬上進(jìn)行修改加急一天到兩天之內(nèi)必須修改高介于中和加急之間中缺點(diǎn)需要正常排隊(duì)等候修復(fù)或列入軟件公布清單低留到組后處理,假如項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)度跟擔(dān)心能夠在產(chǎn)品公布以前不處理缺點(diǎn)狀態(tài)定義缺點(diǎn)狀態(tài)描述初始狀態(tài)(New)測試或開發(fā)人員提交一個新缺點(diǎn),等候開發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理分配修改責(zé)任人打回(FeedBack)要求缺點(diǎn)匯報(bào)者再次對缺點(diǎn)進(jìn)行說明已分配(Assigned)是指已經(jīng)分配給屬主,等候修改。已處理(Resolved)缺點(diǎn)被屬主修改,等候測試人員驗(yàn)證關(guān)閉(Closed)測試人員驗(yàn)證缺點(diǎn)已經(jīng)修復(fù)重新打開(Reopen)測試人員驗(yàn)證,缺點(diǎn)沒有修改過確遺留(Later)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理驗(yàn)證此缺點(diǎn)在本版本中不用修改缺點(diǎn)完成度缺點(diǎn)完成度描述打開(Open)缺點(diǎn)沒有被處理已處理(Fixed)缺點(diǎn)已經(jīng)修改遺留(Suspended)此缺點(diǎn)步驟本階段處理重新打開(Reopen)重新打開某個缺點(diǎn)不做修改(Won’tfix)不對這個缺點(diǎn)進(jìn)行修改重復(fù)(Duplicate)與某個缺點(diǎn)重復(fù)需求如此經(jīng)理和開發(fā)人員經(jīng)過需求和設(shè)計(jì)核實(shí)后決定不需要修改不可重現(xiàn)被指派開發(fā)人員想要再現(xiàn)缺點(diǎn)進(jìn)行修改個時候,發(fā)覺缺點(diǎn)一直不能再現(xiàn)缺點(diǎn)管理流程處理機(jī)制退回機(jī)制若在測試過程中發(fā)生以下情況,將系統(tǒng)退回到申請部門:經(jīng)過測試后,發(fā)覺與需求說明規(guī)格說明書中定義功效項(xiàng)存在較大差異單一模塊,測試過程中發(fā)覺缺點(diǎn)輸了較多或者無法繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)其它功效模塊測試,繼續(xù)測試無意義測試過程中,頻繁死機(jī)或系統(tǒng)瓦解主業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)斷點(diǎn)異常情況處理機(jī)制非正常情況下,需