需求分析師的基本職責(zé)表述（二篇）

第1頁共1頁需求分析師的基本職責(zé)表述職責(zé)：1、根據(jù)公司證券業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定證券持續(xù)運(yùn)營相關(guān)的系統(tǒng)并組織實(shí)施;2、協(xié)調(diào)好與開發(fā)、測試、設(shè)計(jì)等部門之間的關(guān)系，推動(dòng)證券相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)和上線;3、負(fù)責(zé)客戶管理體系的建設(shè)，維護(hù)和完善，提升客戶體驗(yàn)，推動(dòng)客戶滿意度和數(shù)量的增加;4、客戶服務(wù)生命周期管理，洞察客戶行為需求，制定并精準(zhǔn)實(shí)施準(zhǔn)營銷策略，優(yōu)化客戶活躍度，提升客戶價(jià)值貢獻(xiàn);5、配合公司各部門資源完成客戶管理和營銷工作。任職資格：1、本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或具有計(jì)算機(jī)類專業(yè)復(fù)合知識(shí)專業(yè)背景;2、____年以上信息系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有用戶運(yùn)營體系經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、有用戶需求意識(shí)，整理和分析能力，邏輯思維能力較強(qiáng)，較強(qiáng)的落地執(zhí)行力;4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程有深刻的認(rèn)知及理解;5、熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具（A____ure、Visio、office等）;6、運(yùn)營、經(jīng)歷過一個(gè)證券相關(guān)產(chǎn)品的完整生命周期者優(yōu)先,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)尤佳。需求分析師的基本職責(zé)表述（二）職責(zé)：1、搜集與定義業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程，將獲得的需求清晰、準(zhǔn)確的形成“業(yè)務(wù)需求”和“用戶需求”，并完成與客戶的確認(rèn)過程;2、編寫“需求規(guī)格說明書”，以專業(yè)知識(shí)協(xié)助產(chǎn)品、產(chǎn)品組件、接口的需求開發(fā);3、收集行業(yè)信息，發(fā)展趨向，研究用戶行為習(xí)慣，進(jìn)行新業(yè)務(wù)軟件的需求分析;基于產(chǎn)品為客戶提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，形成產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值案例庫;4、針對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和需求方面的培訓(xùn)并提供內(nèi)部咨詢;5、參與各級(jí)別需求的評(píng)審和確認(rèn);6、維護(hù)業(yè)務(wù)需求、用戶需求的跟蹤矩陣，依據(jù)需求接受標(biāo)準(zhǔn)，接受并控制各級(jí)別需求的變更;7、參與技術(shù)解決方案的評(píng)審;8、編寫測試用例、進(jìn)行系統(tǒng)集成測試與系統(tǒng)支持。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理及其他相關(guān)專業(yè);2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新意識(shí)、承壓能力、及團(tuán)隊(duì)合作精神;3、具備良好的學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);能充分發(fā)掘用戶潛在需求、有較強(qiáng)的客戶需求引導(dǎo)能力、項(xiàng)目跟蹤能力;4、熟練使用OfficeWord，E____cel，Powerpoint工具，有較好的文檔編寫能力;5、具備獨(dú)立分析