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文檔簡介
第15頁共15頁2023?護理工作?總結(jié)參考?范文回?顧___?_年上半?年的工作?,護理部?在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)班子的?領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心下,圍?繞“優(yōu)質(zhì)?護理示范?活動”的?深入開展?,結(jié)合護?理部的工?作計劃和?目標,積?極開展工?作。現(xiàn)將?主要工作?總結(jié)如下?:一、?積極完成?上級衛(wèi)生?行政部門?及醫(yī)院布?置的各項?工作護?理部作為?職能部門?,能較好?地做好上?傳下達、?下傳上遞?工作。圓?滿完成了?上級指令?性任務(wù),?____?月份下社?區(qū)開展了?“科普十?百千,健?康遍萬家?“活動,?配合開展?志愿者活?動,同時?為新院搬?遷積極配?合做好各?項工作。?二、強?化法律意?識,嚴格?制度落實?,保障護?理安全?1、增強?護理人員?的法律意?識、證據(jù)?意識、防?范風險意?識,組織?全員護士?認真學(xué)習(xí)?《護士條?例》、《?醫(yī)療機構(gòu)?管理條例?》、《侵?權(quán)責任法?》、《醫(yī)?院感染管?理辦法》?、《一次?性醫(yī)療廢?物處理條?例》等相?關(guān)法律法?規(guī),以提?高護理人?員的法律?意識,依?法從護,?保護病人?及護士的?自身合法?權(quán)力。全?院護士持?證上崗率?達___?_%。?2、嚴格?核心制度?的落實,?重點在查?對制度、?執(zhí)行醫(yī)囑?制度、交?接班制度?、護理質(zhì)?量缺陷登?記報告制?度、分級?護理制度?五項核心?制度的執(zhí)?行上下功?夫,護理?部深入科?室嚴格考?核,現(xiàn)場?抽查,掌?握制度落?實情況,?認真落實?護理質(zhì)量?缺陷登記?報告制度?,鼓勵護?理人員及?時上報護?理不良事?件,展開?缺陷文化?分享,結(jié)?合借鑒護?理不良事?件典型案?例,緊密?聯(lián)系工作?實際,科?室每月進?行討論,?提出整改?措施。上?半年共計?上報__?__例護?理不良事?件,護理?部按計劃?要求每季?度進行一?次分析、?討論,查?找原因,?吸取經(jīng)驗?教訓(xùn),提?出整改措?施,做好?記錄。?三、繼續(xù)?狠抓護理?質(zhì)量,提?高臨床護?理質(zhì)量?1、制定?了護理部?及護士長?考核標準?,完善了?護理缺陷?上報制度?,使護理?工作做到?有章可循?,有據(jù)可?依。各種?會議都如?期按時進?行召開,?通過規(guī)范?鼓管理,?使科室護?士長明白?了該如何?干,干什?么。2?、根據(jù)《?護理質(zhì)量?檢查表》?的檢查標?準。護理?部每月一?次按照質(zhì)?量標準對?各科室進?行檢查、?打分,每?月組織召?開護理質(zhì)?控及護理?安全會議?進行通報?、討論,?對檢查過?程中經(jīng)常?發(fā)生的突?出問題進?行分析,?提出整改?措施并督?促落實,?促進護理?質(zhì)量的持?續(xù)改進。?基礎(chǔ)護理?合格率≥?____?%,特護?、一級護?理合格率?≥___?_%,護?理文書書?寫合格率?≥___?_%,急?救物品完?好率__?__%,?常規(guī)器械?消毒滅菌?合格率_?___%?,年褥瘡?發(fā)生次數(shù)?為0。?3、半年?來護理查?房及護士?長夜查房?共計__?__余次?。對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題要求?科室及時?整改,護?理部進行?反饋性檢?查,同時?護理部每?月對夜查?房進行反?饋,每季?度進行一?次全院護?理查房,?通過一系?列活動的?開展,使?護理問題?得到了及?時發(fā)現(xiàn),?及時整改?,確保了?護理安全?及無重大?護理缺陷?的發(fā)生。?4、進?一步落實?責任制整?體護理,?深化優(yōu)質(zhì)?護理的內(nèi)?涵,抓好?危重病人?管理和基?礎(chǔ)護理的?落實,注?重加強對?危重病人?的護理,?要求每一?個護士對?一級和危?重病人掌?握九知道?:床號、?姓名、診?斷、病情?、治療、?檢查、護?理、飲食?、心理,?要求護士?長掌握每?個病人的?病情和心?理狀況,?對危重病?人及時進?行護理指?導(dǎo),以保?證危重病?人的搶救?護理工作?到位,提?高了搶救?成功率。?抓好“四?個”特殊?:特殊人?員(新護?士、工作?責任心不?強及思想?情緒有波?動的護士?)、特殊?時間(中?午、夜間?、節(jié)假日?)、特殊?病人(年?老體弱、?嬰幼兒、?疑難和危?重及大手?術(shù)等病人?)、特殊?操作(不?常見的操?作或者難?度大的一?些技術(shù)操?作及新業(yè)?務(wù)、新技?術(shù)開展等?)病人的?護理,做?到預(yù)防為?主,事前?控制,確?保關(guān)心病?人到位,?了解病人?身心狀況?和病情變?化到位,?危重和自?理困難病?人基礎(chǔ)護?理到位;?與病人的?溝通、咨?詢和護理?指導(dǎo)到位?。5、?進一步規(guī)?范了護理?文書的書?寫,根據(jù)?____?版《護理?文書書寫?規(guī)范》的?要求,組?織全體護?士進行學(xué)?習(xí)和討論?,對書寫?的細節(jié)進?行了規(guī)范?,每月組?織護士長?集中檢查?護理病歷?,發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正,使護?士的書寫?水平不斷?提高,以?確保病案?資料科學(xué)?、完整、?真實。?四、針對?不同層次?進行護士?培養(yǎng),全?面提高護?理人員素?質(zhì)1、?每月進行?護士長管?理知識的?培訓(xùn),已?指派一名?護士長赴?上級醫(yī)院?學(xué)習(xí)。繼?續(xù)開展整?體護理,?健康教育?,每季度?對住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表,滿意?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上,并?對滿意度?調(diào)查中存?在的問題?及時進行?整改。每?月各科召?開病人座?談會一次?,征求病?人意見,?對病人提?出的要求?給與盡量?滿足。?2、全面?提高護士?素質(zhì),根?據(jù)年輕護?士素質(zhì)提?高行動方?案,護理?部上半年?對各級護?士進行了?培訓(xùn),有?計劃、有?組織地落?實護理人?員理論和?操作培訓(xùn)?。對全院?護士進行?每月一項?護理技能?測試,一?至___?_月份分?別進行了?臥有病人?更換床單?、無菌技?術(shù)、鼻飼?、口腔護?理、吸氧?、靜脈輸?液培訓(xùn)與?考核,提?高了護士?護理技術(shù)?操作水平?,培訓(xùn)率?____?%,合格?率___?_%。_?___月?份對__?__年工?作的護士?分別進行?了單獨值?班資格考?核,__?__名護?士經(jīng)考核?合格,具?備單獨值?班能力。?科室內(nèi)每?周安排相?關(guān)業(yè)務(wù)理?論學(xué)習(xí),?護理部進?行抽查、?提問每月?一次,鼓?勵自學(xué)、?函大學(xué)習(xí)?。組織十?年以下的?護士三基?理論考試?____?次,考核?率___?_%,合?格率低于?年度考核?目標要求?;全院性?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?____?次,護理?業(yè)務(wù)查房?____?次。選派?年輕護士?進行科室?輪轉(zhuǎn),以?盡快掌握?各科護理?技術(shù)。令?分別選送?____?名護士赴?____?醫(yī)院分別?學(xué)習(xí)血液?凈化及骨?科??谱o?理。其中?三病區(qū)發(fā)?表論文一?篇。五?、以“病?人為中心?”,深入?開展人性?化服務(wù)?1、開展?服務(wù)理念?教育,強?化一個轉(zhuǎn)?變,即服?務(wù)理念的?轉(zhuǎn)變:對?病人服務(wù)?實行責任?包干,倡?導(dǎo)主動服?務(wù)病人的?理念,變?“滿意服?務(wù)”為“?感動服務(wù)?”。倡導(dǎo)?多主動換?位思考,?從病人的?衣、食、?住、行、?治方面提?供舒適與?安全的照?顧。責任?護士做病?人的貼心?人,每天?利用為病?人做治療?后的空閑?時間親切?的與病人?交談,為?他們傳授?疾病康復(fù)?知識,送?去親人般?的安慰。?在各科室?間開展“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,從我做?起”。?2、對護?理人員進?行人文化?教育,開?展禮儀培?訓(xùn),提高?人文素養(yǎng)?,同時提?高了護士?福利待遇?,提高了?夜班費。?增加護士?的滿意度?,提高工?作積極性?,以便更?好地為病?人服務(wù)。?六、紀?念“5·?12”護?士節(jié),開?展豐富多?彩的慶祝?活動為?了慶祝5?·12國?際護士節(jié)?____?周年,弘?揚“南丁?格爾”精?神,圍繞?今年護士?節(jié)的主題?,護理部?組織全院?護士舉辦?了一系列?豐富多彩?的慶?;?動,評選?出___?_年度優(yōu)?秀護士_?___名?,進行了?護理技術(shù)?操作比賽?,分別產(chǎn)?生了團體?獎一名,?一等獎一?名、二等?獎二名、?三等獎三?名。在_?___月?____?日舉行了?慶祝護士?節(jié)表彰大?會暨優(yōu)質(zhì)?護理推進?會。工作?中存在的?問題:?1、護理?管理者的?業(yè)務(wù)及管?理水平需?再提高,?其管理創(chuàng)?新意識欠?佳。2?、護理人?員積極進?取精神還?未充分調(diào)?動起來,?只是被動?做事,缺?乏評判性?思維。?3、績效?考核機制?不完善,?不能充分?調(diào)動積極?性。4?、護理人?員的整體?工作能力?有待提高?。5、?流程和問?題管理工?作不到位?。6、?護理人員?培訓(xùn)計劃?有待進一?步優(yōu)化。?7、缺?乏一支優(yōu)?秀的帶教?老師隊伍?,有待進?一步培訓(xùn)?、提高。?結(jié)合全?年工作計?劃,上半?年總結(jié)及?存在問題?,在下半?年中重點?做好以下?幾方面工?作:1?、加強護?士長管理?能力的培?養(yǎng),通過?院內(nèi)與院?外學(xué)習(xí)相?結(jié)合,全?面提升護?士長的管?理能力。?2、擬?定適合我?院的績效?考核方案?及護士崗?位設(shè)置方?案,促進?護士分層?次使用。?3、加?大護士的?繼續(xù)教育?,可聘請?專家來院?授課,繼?續(xù)實行在?崗培訓(xùn)和?多渠道學(xué)?歷培訓(xùn)相?結(jié)合,鼓?勵護理人?員自學(xué)。?根據(jù)情況?讓護理人?員參加了?省內(nèi)外護?理業(yè)務(wù)和?管理培訓(xùn)?,為醫(yī)院?注了入先?進的護理?管理理念?,推動了?我院護理?理論和技?術(shù)的創(chuàng)新?。4、?注重培養(yǎng)?高學(xué)歷年?輕骨干護?士,有意?識的培養(yǎng)?第二梯隊?,苦練基?本功,加?強護理理?論及技術(shù)?操作培訓(xùn)?,護理部?通過提問?、抽查考?核等形式?,培養(yǎng)他?們觀察問?題和處理?問題的能?力。5?、在強化?三基培訓(xùn)?的同時,?強化急救?意識,提?高搶救水?平,對低?年資護士?專門進行?了急救知?識技能的?強化培訓(xùn)?考核,提?高全院護?理人員的?整體急救?水平,進?一步提升?護理服務(wù)?品質(zhì)。?6、做好?新護士的?崗前培訓(xùn)?,使其盡?快適應(yīng)角?色的轉(zhuǎn)換?。7、?搬入新院?后,進一?步規(guī)范病?房管理,?建立以人?為本的住?院環(huán)境,?好的環(huán)境?需要有好?的管理,?護理部加?大對病區(qū)?管理的檢?查力度,?使全院病?區(qū)管理質(zhì)?量同步提?高。8?、通過排?班模式的?改變、質(zhì)?控模式的?改革,工?作流程的?優(yōu)化,專?科護理的?建設(shè),護?士分層次?使用,深?化優(yōu)質(zhì)護?理內(nèi)涵。?202?3護理工?作總結(jié)參?考范文(?二)_?___對?于醫(yī)院、?科室、個?人來說都?是一個轉(zhuǎn)?變、成長?、奮進的?一年。在?這一年中?,我們不?斷面臨著?挑戰(zhàn)和機?遇,經(jīng)過?這一年的?工作和學(xué)?習(xí),我有?了質(zhì)的轉(zhuǎn)?變,快速?的成長,?明確了奮?進的目標?。一、?轉(zhuǎn)變觀念?,提高管?理水平?1、多學(xué)?習(xí):向經(jīng)?驗豐富、?工作突出?的護士長?學(xué)習(xí),學(xué)?習(xí)她們的?工作經(jīng)驗?、工作方?法;向外?院護理同?仁們學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)她?們的先進?管理機制?、排班方?法、工作?狀態(tài);向?科里的護?士們學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)她?們工作中?的長處,?彌補自身?的不足。?2、多?與其他科?護士長溝?通,查找?工作中的?不足,發(fā)?現(xiàn)工作中?的隱患,?隨時調(diào)整?工作狀態(tài)?,跟上醫(yī)?院的步伐?。3、?實施人性?化管理:?在生活中?關(guān)心體貼?科里的護?士,有困?難主動幫?助。在工?作中嚴格?要求,做?到人人平?等,因人?而異,充?分發(fā)揮每?一名護士?的優(yōu)點,?調(diào)動護士?們的積極?性。二?、加強護?理管理,?嚴把護理?質(zhì)量關(guān),?確保護理?安全1?、要求護?士嚴格遵?守護理核?心制度、?各項規(guī)章?制度及各?項操作規(guī)?程,嚴把?護理質(zhì)量?關(guān),防范?護理差錯?事故的發(fā)?生。做到?事前有評?估有告知?,事后有?措施有改?進。真正?做到心中?有數(shù),工?作按標準?完成。?2、充分?發(fā)揮護理?質(zhì)控小組?的作用,?調(diào)動質(zhì)控?小組成員?的積極性?與責任心?,能夠做?到主動承?擔檢查責?任,幫助?科里同事?共同進步?。3、?親力親為?,切實做?到班班查?、日日看?、周周總?結(jié),使護?士自覺提?高護理質(zhì)?量。三?、開展優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)示范病?房,強化?基礎(chǔ)護理?服務(wù),提?高患者的?滿意度。?1、自?開展優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?示范病房?以來,加?強基礎(chǔ)護?理服務(wù),?多與患者?溝通,了?解患者需?求,真正?的為患者?解決難題?。2、?彈性排班?,充分利?用人力資?源,發(fā)揮?護士的主?觀能動性?,方便為?患者提供?服務(wù)。通?過彈性排?班,不但?減輕了護?士的工作?負擔,更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護理、上?午處置晚?、患者對?責任護士?不熟等實?際問題。?3、加?強危重患?者的管理?工作。注?重搶救的?配合和能?力的培訓(xùn)?。人人達?到面對重?患不慌張?,搶救配?合有章法?。四、?“三基三?嚴”培訓(xùn)?及帶教工?作1、?按科室計?劃,每月?進行兩次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,一次技?能培訓(xùn),?并按時進?行理論及?技能操作?考試。做?到有計劃?、有實施?、有考評?、有總結(jié)?。2、?嚴格要求?護士按規(guī)?范書寫,?及時檢查?并改正發(fā)?現(xiàn)的問題?、錯誤,?不斷提高?書寫質(zhì)量?。3、?嚴格要求?實習(xí)生,?按計劃帶?教。五?、加強院?內(nèi)感染的?管理1?、嚴格執(zhí)?行消毒隔?離制度,?科室感染?質(zhì)控小組?按計劃進?行檢查、?總結(jié)、記?錄。2?、按醫(yī)院?感染科要?求,定期?進行院內(nèi)?感染知識?培訓(xùn)。?六、打造?普內(nèi)科自?己的護理?品牌-細?微之處現(xiàn)?溫情普?內(nèi)科經(jīng)常?有腫瘤晚?期的患者?住院,這?樣的患者?不但身體?狀況不好?,而且心?里也是非?常的焦慮?。在護理?這樣的患?者的時候?,護士們?往往會更?加的小心?和細心。?一個簡單?的操作,?在別的患?者身上可?能只需要?一分鐘,?但在這樣?的患者身?上卻要花?上半個小?時。每次?護士都是?一身汗卻?毫無怨言?,帶給患?者和家屬?的都是善?意言語和?理解的微?笑。七?、存在不?足及努力?方向1?、護理質(zhì)?控欠缺:?一是體現(xiàn)?在病房管?理方面,?仍然有很?多的不足?。二是護?理記錄書?寫方面,?特別是護?理記錄簡?化后,對?護理記錄?書寫質(zhì)量?的要求有?所下降。?這兩方面?是我急需?提高和加?強的。?2、培訓(xùn)?方面:培?訓(xùn)的機會?較少,護?士不能夠?學(xué)習(xí)新的?知識。?3、護理?科研、論?文方面:?不斷更新?護理知識?,盡快開?展新技術(shù)?、新項目?,帶領(lǐng)全?科護士共?同進步。?202?3護理工?作總結(jié)參?考范文(?三)_?___護?理部在院?黨委、院?部的關(guān)心?與支持下?,在護理?同仁的共?同努力下?,針對年?初制定的?目標計劃?,狠抓落?實,認真?實施,圓?滿地完成?了各項任?務(wù),在年?終市醫(yī)療?質(zhì)量檢查?中獲得檢?查組專家?的一致好?評?,F(xiàn)將?全年的護?理工作總?結(jié)如下:?一、以?病人為中?心,提倡?人性化服?務(wù),加強?護患溝通?為了適?應(yīng)醫(yī)療服?務(wù)的需求?,營造高?層次的服?務(wù)理念和?人文關(guān)懷?,樹立良?好的社會?形象,推?動醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展,我?院堅持以?病人為中?心,在尊?重、理解?、關(guān)懷病?人的基礎(chǔ)?上,為病?人提供溫?馨、周到?的人性化?服務(wù),尊?重病人的?人格尊嚴?,重視病?人的人格?心理需求?,以最大?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求,?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù),從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務(wù)宗?旨。提?倡人性化?服務(wù),增?高人性化?服務(wù)的理?念,從服?務(wù)對象的?特點和個?性出發(fā),?開展護理?服務(wù),以?尊重病人?,服務(wù)于?病人,順?應(yīng)時代發(fā)?展和現(xiàn)代?生活需要?為切入點?,不斷改?善服務(wù)措?施。首先?,責任護?士要熱情?接待病人?,并把病?人送至床?邊,主動?向病人或?家屬介紹?病區(qū)環(huán)境?,作息時?間、規(guī)章?制度及主?治醫(yī)師等?,及時發(fā)?放護患聯(lián)?系卡,了?解病人入?院后的心?理狀態(tài)與?需求。其?次,交待?特殊用藥?、飲食的?種類及各?種檢查留?意事項、?手術(shù)目的?、手術(shù)大?致經(jīng)過、?臥位、放?置管道的?留意點及?撥管時間?,安慰鼓?勵病人,?盡最大的?努力解決?病人的后?顧之憂。?第三,?提供規(guī)范?化服務(wù),?做到“送?藥到手,?看服入口?,服后再?走”把親?情化服務(wù)?納入工作?之中,用?充滿人愛?的親情去?慰藉患者?,增強患?者戰(zhàn)勝疾?病的信心?,促進早?日康復(fù)。?加強護?患溝通是?做好一切?護理工作?的前提和?必要條件?,護理部?推行住院?病人一日?督促卡的?應(yīng)用,無?形中督促?了各科護?士主動去?觀察病情?,又增加?了護患溝?通??s短?了護患之?間的距離?,有效地?預(yù)防差錯?事故的發(fā)?生。為更?好地開展?護理工作?起到良好?的促進作?用。護理?部實行的?一提倡三?禁忌,提?倡那就“?見哪些人?說哪些話?”禁說三?句“忌語?”“我不?明白,我?正忙著,?等一會兒?再說”。?有效地促?進了護士?與病人溝?通的語言?技巧。使?催款這個?很敏感的?話題,不?再成為醫(yī)?護合作不?愉快的導(dǎo)?火線。?二、重視?增高護士?整體素質(zhì)?,優(yōu)化護?理隊伍?隨著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的發(fā)?展,社會?的需求,?人們觀念?的改變,?對護士的?整體素質(zhì)?提出了更?高的要求?。一個合?格的護士?不僅需要?技術(shù)精湛?,動作敏?捷,富有?同情心,?護士的行?為與盡職?精神對護?理事業(yè)的?發(fā)展起到?良好的推?動作用。?所以,護?理部重點?從三個地?方著手抓?。1、?增高護士?的理論與?技術(shù)操作?程度:為?了做好護?士的在職?繼續(xù)教育?工作,護?理部每季?度組織大?課業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次,科?內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?,遇有專?家講學(xué),?也積極組?織大家旁?聽,參學(xué)?率___?_%。護?理部定期?組織全院?護理人員?加強第四?版“三基?“理論學(xué)?習(xí),全年?組織三基?理論考核?二次,實?行A、B?卷兩場,?既保證了?各項工作?的正常運?轉(zhuǎn),又保?證了考核?質(zhì)量,全?院護士考?核合格率?達___?_%。其?中:等在?三基考核?中取得優(yōu)?秀成績。?在加強理?論學(xué)習(xí)的?同時,注?重操作技?能的增高?,根據(jù)工?作計劃安?排,操作?考核終究?貫穿于日?常工作中?。對新分?配、新調(diào)?入的護理?人員全年?培訓(xùn)共十?六項,由?經(jīng)驗豐富?、教學(xué)態(tài)?度嚴謹?shù)?四位老師?親自示教?,不厭其?煩,直到?學(xué)員合格?為止。其?中,操作?規(guī)范,考?核中取得?好的成績?。考核的?參與率為?____?%,合格?率為__?__%。?每季度?進行個案?護理查房?一次,健?康教育宣?教觀摩一?次。有效?地促進了?護士在工?作之余去?查閱材料?,增加了?她們的學(xué)?習(xí)熱情。?增高了她?們的理論?技術(shù)程度?。2、?人才培養(yǎng)?:護理部?嚴格抓好?進修實習(xí)?人員的安?排、培訓(xùn)?、考核及?管理工作?,各科室?選派業(yè)務(wù)?程度高的?護理人員?帶教,使?實習(xí)人員?圓滿地完?成了任務(wù)?,如:等?在專職帶?教中受到?實習(xí)同學(xué)?的好評。?護理部還?有計劃地?選派護理?骨干外出?進修學(xué)習(xí)?分別是:?ICU_?___人?,外周靜?脈置管_?___人?,同時組?織大部份?護士長到?外地參觀?考察,短?期培訓(xùn),?拓展她們?的視野,?學(xué)習(xí)結(jié)束?后每人寫?進修小結(jié)?,或?qū)W習(xí)?心得,將?好的經(jīng)驗?、辦法及?時反饋,?改進我們?工作,對?新技術(shù)、?新項目及?時運用臨?床。3?、增高護?士應(yīng)急能?力和急救?程度:_?___月?份護理部?分別在外?科、內(nèi)科?搞了急診?病人入院?處置現(xiàn)場?觀摩,增?高了專科?護理救治?能力,張?____?院長親自?參加并給?予高度評?價。護理?部還組織?人員對呼?吸機、心?電圖機、?心電監(jiān)護?儀、心電?除顫機等?進行學(xué)習(xí)?。三、?定期檢查?考核,增?高護理質(zhì)?量質(zhì)量?管理是醫(yī)?院永恒不?變的主題?,定期進?行檢查考?核,是增?高護理質(zhì)?量的保證?。為了增?高護理質(zhì)?量,護理?部在總結(jié)?以往工作?經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上,對?各科室護?理臺帳重?新規(guī)劃,?重新制定?了切實可?行的檢查?與考核細?則,每月?重點查,?每季度普?遍查的基?礎(chǔ)上又進?行不定期?抽查、互?查,共檢?查近__?__次,?合格率_?___%?以上。在?基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量掌?握中各科?室護士長?可以充分?發(fā)揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作?用,可以?根據(jù)護理?部的工作?安排做到?月有計劃?,周有安?排,日有?重點,月?底有小結(jié)?。在基?礎(chǔ)護理質(zhì)?量管理上?,嚴格執(zhí)?行護理操?作規(guī)范,?加強檢查?,確保落?實。護理?部堅持每?周兩次護?理質(zhì)量檢?查,對檢?查中存在?的不足之?處進行具?體地原因?分析,并?通過深入?細致的思?想教育,?強化護理?人員的服?務(wù)意識、?質(zhì)量意識?。制定切?實可行的?改進措施?。及時改?進工作中?的薄弱環(huán)?節(jié)。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上?,注重護?理病歷書?寫的及時?性與規(guī)范?性。病歷?書寫規(guī)范?,內(nèi)涵質(zhì)?量較高,?被評為優(yōu)?秀護理病?歷。在?安全管理?地方和消?毒隔離地?方,內(nèi)1?科、內(nèi)干?科、感染?性疾病科?、骨科、?外科、兒?科、五官?科、急診?科、輸液?室、手術(shù)?室、供應(yīng)?室、嚴格?把關(guān),從?點滴做起?,全年安?全達標、?消毒隔離?工作符合?規(guī)范國,?無差錯事?故發(fā)生。?全年各?科基礎(chǔ)護?理合格率?達到__?__%以?上。健康?教育覆蓋?率達到_?___%?,在急診?藥品管理?中,各科?室搶救藥?品及器械?都能處于?應(yīng)急備用?狀態(tài),完?好率達到?____?%,全年?無差錯事?故發(fā)生,?工作中的?幾個小疏?忽均被通?過各種途?徑查出,?通過組織?學(xué)習(xí)討論?,落實改?進措施,?將不安全?因素扼殺?在朦芽狀?態(tài)。增高?了護理質(zhì)?量。四?、加強思?想教育營?造“務(wù)實?高效,團?結(jié)奮進”?的工作氛?圍在思?想教育方?式上,充?分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀?護理人員?的模范帶?頭作用,?不定期組?織各科室?進行學(xué)習(xí)?,強化職?工的法律?意識、服?務(wù)意識和?質(zhì)量意識?,加強基?礎(chǔ)護理質(zhì)?量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終?末質(zhì)量的?全面管理?。一年來?,涌現(xiàn)出?一大批先?進人物和?典型事跡?。兩位老?護士長能?以自己的?實際行動?和出色的?工作來感?染和引導(dǎo)?職工,數(shù)?十年如一?日忘我工?作,視病?人如親人?,用優(yōu)質(zhì)?的護理服?務(wù)向人民?交上一份?滿意的答?卷。一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職,在平?凡的崗位?上實踐著?一個白衣?天使的誓?言,深受?病人好評?。在年輕?護士長的?隊伍中,?等能嚴格?要求自己?,以其優(yōu)?良的工作?作風,頑?強的工作?精神努力?做好病區(qū)?的管理工?作和后勤?保障服務(wù)?,用愛心?和強烈的?責任心為?臨床一線?提供全程?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù),成?績是肯定?的。門診?服務(wù)臺的?二位主管?,工作嚴?謹,服務(wù)?態(tài)度意識
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