個人年終工作總結(jié)報告2023年標(biāo)準(zhǔn)范本（4篇）

第11頁共11頁個人年終?工作總結(jié)?報告20?23年標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年是我值?得紀(jì)念回?憶的一年?，我作為?一個收銀?員，我堅?守在自己?的工作崗?位，認(rèn)真?地履行自?己的工作?職責(zé)，全?心全意為?過往的司?機服務(wù)。?在實習(xí)期?間，我得?到了該所?領(lǐng)導(dǎo)及其?他同志的?熱情照顧?和關(guān)懷，?同事們都?傾心傳授?我收費知?識和業(yè)務(wù)?技能，包?括各種處?理特情問?題的方法?。他們每?個人都耐?心、細(xì)致?、親切、?隨和，使?我倍感溫?暖，因此?學(xué)起來也?輕松自如?。經(jīng)過六?天的實習(xí)?，我逐步?掌握了高?速公路的?收費、監(jiān)?控等方面?的業(yè)務(wù)知?識，感受?深刻，主?要體現(xiàn)在?以下幾個?方面：?一、加強?學(xué)習(xí)，提?高自身綜?合素質(zhì)。?通過對高?速公路收?費相關(guān)的?各種法律?法規(guī)，以?及我北京?市發(fā)的各?種收費政?策性文件?進行了的?學(xué)習(xí)，使?我明白了?，要做一?名合格的?高速公路?員工，必?須要懂法?、知法、?用法，要?對政府頒?布的文件?精神充分?領(lǐng)會和運?用，才能?征好費，?服好務(wù)。?第一，?在服務(wù)方?面：作為?一名合格?的收費員?，直接與?司機打交?道，可以?說收費員?的形象代?表了整個?公司的形?象，包裝?自己等于?包裝公司?。所以在?上班過程?中，每時?每刻我都?提醒自己?要保持良?好的形象?，著裝干?凈整齊，?態(tài)度誠懇?，用語文?雅禮貌，?業(yè)務(wù)熟練?流暢。這?些讓我能?夠順利地?完成了各?項工作，?從沒與司?機發(fā)生爭?吵、打罵?現(xiàn)象，從?而也保持?了公司的?良好形象?品牌。?第二，在?業(yè)務(wù)方面?：古語云?：“三人?行必有我?師焉”，?“敏而好?學(xué)，不恥?下問”。?在日常工?作中，我?不斷的吸?取領(lǐng)導(dǎo)、?老員工們?的工作經(jīng)?驗和教訓(xùn)?，勤學(xué)好?問，多練?，讓我的?業(yè)務(wù)水平?不斷提升?和熟練，?從而有效?的控制錯?誤率，也?是我在這?段時間的?工作保持?著錯誤率?為零的有?力保障，?工作效率?也大大的?提升，我?會一直要?求自己要?持之以恒?，把好的?做到更好?。第三?，在生活?方面：有?位偉人曾?說過：“?一個偉大?的人有兩?顆心：一?顆心流血?，一顆心?寬容”。?寬容是一?種堅強，?而不是軟?弱。所以?，任何時?候我都提?醒自己要?保持一顆?寬容的心?，要學(xué)會?包容，謙?讓。這使?我和同事?們一直以?來都能和?睦相處，?正所謂同?事一家親?。愉快的?生活也為?工作提供?了歡快的?心情，為?形象提供?了有力的?保障。?在工作中?，我始終?遵守各種?國家的法?律法規(guī)及?公司的各?種規(guī)章制?度，并在?日常生活?中不斷強?化自己遵?紀(jì)守法意?識，使自?己真正成?為了一個?愛崗敬業(yè)?，恪盡職?守的收費?員，在工?作中用微?笑面對司?機，用熱?情問候司?機，樹立?了一個良?好的交通?窗口形象?。我感?覺得到司?機形形色?色，良莠?不齊，當(dāng)?然有很多?的司機是?理解和支?持，我的?工作，也?有的時候?，遇到司?機一肚子?怨氣，滿?腹牢騷，?怪話。更?有的罵罵?咧咧，還?能遇到這?些出口不?遜的司機?，我都忍?住了，不?發(fā)脾氣，?而是用禮?貌的語言?去解釋，?用善意的?微笑去化?解，使司?機能夠理?解我們的?工作，從?而配合我?們的工作?，順利交?費。我?深知交通?廉政建設(shè)?的重要性?和緊迫性?，促進交?通科學(xué)發(fā)?展，和諧?發(fā)展，廉?潔發(fā)展的?新理念，?在工作中?真正做到?不私放車?輛。我?時刻要求?自己戒驕?戒躁，不?斷的虛心?向老員工?學(xué)習(xí)，并?結(jié)合著自?己的工作?實際，不?斷地提高?著自身業(yè)?務(wù)能力，?使自己成?為一個有?理論，能?實踐，綜?合素質(zhì)相?對較高業(yè)?務(wù)能力相?對較強的?收費員。?我本著?“把工作?做的更好?”這樣一?個目標(biāo)，?開拓創(chuàng)新?意識，積?極圓滿的?完成了工?作，我會?在以后的?工作中再?接再厲把?工作做的?更好。?實習(xí)雖然?是短暫的?，但對我?而言收獲?和意義是?巨大的。?感謝楚天?公司組織?了這次實?習(xí)活動，?感謝隨岳?高速荊岳?大橋所的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的熱?情關(guān)心、?幫助和指?導(dǎo)，讓我?從一名實?習(xí)的新人?轉(zhuǎn)變成一?名能勝任?工作的合?格高路人?。我會帶?著這份收?獲，奔赴?新的工作?崗位，好?好工作，?為我省的?高路事業(yè)?做出自己?應(yīng)有的貢?獻。光?陰似箭，?歲月如梭?，轉(zhuǎn)眼間?我已經(jīng)在?官渡收費?站現(xiàn)場實?習(xí)將近六?天。此間?讓我受益?匪淺，特?別是站領(lǐng)?導(dǎo)、班長?們無微不?至的指導(dǎo)?教育和關(guān)?懷，讓我?的業(yè)務(wù)水?平不斷提?升，由生?疏、緊張?到熟練、?穩(wěn)重。這?些業(yè)務(wù)為?我往后的?工作提供?了扎實的?基礎(chǔ)。?不過，我?知道，人?無完人，?我自己也?肯定存在?不足之處?。所以，?在往后的?工作中，?我會加倍?努力學(xué)習(xí)?，聽從領(lǐng)?導(dǎo)的安排?和教導(dǎo)，?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)開展?工作，不?斷的提升?自己的業(yè)?務(wù)水平和?能力，提?高自身素?質(zhì)。做一?個領(lǐng)導(dǎo)放?心，司機?滿意，愛?崗敬業(yè)的?合格收費?員。個?人年終工?作總結(jié)報?告202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）一年?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們?的進取支?持和大力?幫忙下，?我能夠嚴(yán)?格要求自?我，較好?的履行一?名領(lǐng)班的?職責(zé)，圓?滿完成工?作任務(wù)，?得到領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?事們的好?評，總結(jié)?起來收獲?很多。?一、在收?銀工作中?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?我的業(yè)務(wù)?水平。?作為一名?收銀員領(lǐng)?班，首先?是一名收?銀員，僅?有自我的?業(yè)務(wù)水平?高了，才?能贏得同?事們的支?持，也才?能夠帶好?、管好下?頭的人員?。雖然我?從事收銀?員工作已?經(jīng)三年，?且取得一?了定的成?績，但這?些成績還?是不夠的?，隨著超?市的發(fā)展?，對我們?收銀員的?工作提出?了新的要?求，經(jīng)過?學(xué)習(xí)，我?總能最先?掌握電腦?操作技術(shù)?，總能為?下頭的同?志做指導(dǎo)?。二、?做好了員?工的管理?、指導(dǎo)工?作。領(lǐng)?班雖然不?算什么大?領(lǐng)導(dǎo)，但?也管著一?堆人，是?領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)?此重任，?所以，在?工作中，?我總是對?他們嚴(yán)格?要求，無?論是誰，?有了違紀(jì)?，決不姑?息遷就，?正是因為?我能嚴(yán)于?律已，大?膽管理，?在生活中?又能無微?不至的關(guān)?懷下頭的?員工。工?作中，常?聽到周圍?的一些主?管抱怨工?作的繁忙?，總有忙?不完的事?，總有加?不完的班?，總有挨?不完的罵?，總有吵?不完的架?，等等諸?多的抱怨?。在那里?，粗淺的?談?wù)勅绾?做好一個?領(lǐng)班。?1、專業(yè)?本事作?為一個領(lǐng)?班，你必?須掌握必?須的專業(yè)?知識和專?業(yè)本事，?隨著你的?管理職位?的不斷提?升，專業(yè)?本事的重?要性將逐?漸減少。?作為基層?的主管，?個人的專?業(yè)本事將?十分的重?要，你要?到達的程?度是，能?直接指導(dǎo)?你的下屬?的實務(wù)工?作，能夠?代理你下?屬的實務(wù)?工作。專?業(yè)本事的?來源無非?是兩個方?面：從?書本中來?，從實際?工作中來?。而實際?工作中你?需要向你?的主管，?你的同事?，你的下?屬去學(xué)習(xí)??！安粣u?下問”是?每一個主?管所應(yīng)具?備的態(tài)度?。2、?管理本事?3、溝?通本事?所謂溝通?，是指疏?通彼此的?意見。這?種溝通包?括兩個方?面，跨部?門間的溝?通，本部?門內(nèi)的溝?通(包括?你的下屬?你的同事?和你的上?級)。公?司是一個?整體，你?所領(lǐng)導(dǎo)的?部門是整?體中的一?分子，必?然會與其?他部門發(fā)?生聯(lián)系，?溝通也就?必不可少?。溝通的?目的不是?誰輸誰贏?的問題，?而是為了?解決問題?，解決問?題的出發(fā)?點是公司?利益，部?門利益服?從公司利?益。部門?內(nèi)的溝通?也很重要?，下屬工?作中的問?題，下屬?的思想動?態(tài)，甚至?下屬生活?上的問題?，作為主?管你需要?了解和掌?握，去指?導(dǎo)，去協(xié)?助，去關(guān)?心。反之?，對于你?的主管，?你也要主?動去報告?，報告也?是一種溝?通。4?、培養(yǎng)下?屬的本事?作為一?個領(lǐng)班，?培養(yǎng)下屬?是一項基?本的，重?要的工作?。不管你?所領(lǐng)導(dǎo)的?單位有多?大，你要?牢記你所?領(lǐng)導(dǎo)的單?位是一個?整體，要?用團隊的?力量解決?問題。很?多主管都?不愿將一?些事交給?下屬去做?，理由也?很充分。?交給下屬?做，要跟?他講，講?的時候還?不必須明?白，需要?重復(fù)，然?后還要復(fù)?核，與其?如此，還?不如自我?做來得快?。但關(guān)鍵?的問題是?，如此發(fā)?展下去，?你將有永?遠(yuǎn)有忙不?完的事，?下屬永遠(yuǎn)?做那些你?認(rèn)為能夠?做好的事?。讓下屬?會做事，?能做事，?教會下屬?做事，是?主管的重?要職責(zé)。?一個部門?的強弱，?不是主管?本事的強?弱，而是?所有下屬?工作的強?弱。綿羊?能夠領(lǐng)導(dǎo)?一群獅子?輕易地去?打敗獅子?領(lǐng)導(dǎo)的一?群綿羊，?作為主管?，重要職?責(zé)就是要?將下屬訓(xùn)?練成獅子?，而不需?要將自我?變成獅子?。5、?工作確定?本事所?謂工作本?事，個人?以為，本?質(zhì)上就是?一種工作?的確定本?事，對于?所有工作?的人都十?分的重要?。培養(yǎng)一?個人的確?定本事，?首先要有?率直的心?胸，或者?說是要有?良好的道?德品質(zhì)，?這是工作?確定的基?礎(chǔ)。對于?世事的對?錯，才能?有正確的?確定，才?能明辨是?非。其次?，對于你?所從事的?工作，不?管是大事?，還是小?事，該怎?樣做，該?如何做，?該由誰做?，作為一?個主管，?應(yīng)當(dāng)有清?晰的確定?，或者說?是決斷。?其實工作?的確定本?事是上述?四項本事?的一個綜?合，主管?本事的體?現(xiàn)是其工?作確定本?事的體現(xiàn)?。6、?學(xué)習(xí)本事?當(dāng)今的?社會是學(xué)?習(xí)型的社?會，當(dāng)今?的企業(yè)也?必須是學(xué)?習(xí)型的企?業(yè)，對于?我們每個?人也必須?是學(xué)習(xí)型?的主體。?學(xué)習(xí)分兩?種，一是?書本學(xué)習(xí)?，一是實?踐學(xué)習(xí)，?兩者應(yīng)交?替進行。?你僅有不?停的學(xué)習(xí)?，你才能?更好的、?更快的提?高，才能?跟上趕上?社會的發(fā)?展。走上?社會的我?們，要完?全主動的?去學(xué)習(xí)，?視學(xué)習(xí)為?一種習(xí)慣?，為生活?的一種常?態(tài)。學(xué)習(xí)?應(yīng)當(dāng)是廣?泛的，專?業(yè)的，管?理的，經(jīng)?營的，生?活的，休?閑的，各?種各樣，?都是一種?學(xué)習(xí)。未?來人與人?之間的競?爭，不是?你過去的?本事怎樣?，此刻的?本事怎樣?而是你此?刻學(xué)習(xí)怎?樣，此刻?的學(xué)習(xí)是?你未來競?爭的根本?。7、?職業(yè)道德?但丁有?一句話：?智慧的缺?陷能夠用?道德彌補?，但道德?的缺陷無?法用智慧?去彌補。?對于工作?中人，不?管是員工?，還是主?管，職業(yè)?道德是第?一位的。?這就好比?對于一個?人而言，?健康、財?富、地位?、感情等?都很重要?，但健康?是“1”?，其他的?都是“0?”，只要?“1”(?健康)的?存在，個?人的意義?才能無限?大。職業(yè)?道德對于?工作的人?而言，就?是那個“?1”，僅?有良好的?職業(yè)道德?的存在，?上述的六?種本事才?有存在的?意義，對?于公司而?言，才是?一個合格?之人才。?職業(yè)道德?不等同于?對企業(yè)的?向心力，?但作為一?個員工，?作為一個?主管。不?管公司的?好與不好?，不管職?位的高低?，不管薪?水的多少?，對自我?職業(yè)的負(fù)?責(zé)，是一?種基本的?素養(yǎng)，是?個人發(fā)展?的根基。?“做一天?和尚撞一?天鐘”，?只要你在?公司一天?，就要好?好的去撞?一天鐘。?以上，?僅僅是個?人的一些?看法，要?做好一個?領(lǐng)班，要?做的事還?很多。我?堅信一句?話：師傅?領(lǐng)進門，?修行靠個?人。一切?的一切，?個人以為?，都要靠?自我去感?悟，將一?切的一切?變成自我?的東西。?所以他?們都十分?尊重我，?都服從我?的管理，?一年下來?，我們的?工作得到?了經(jīng)理的?肯定。?三、合理?安排好收?銀員值班?、換班工?作。收?銀員的工?作不累，?但得細(xì)心?，所以收?銀員必須?任何時候?都堅持良?好的心態(tài)?和旺盛的?精力。所?以，在給?幾名員工?作排班時?，我總是?挖空心思?，既要讓?怍銀員休?息好，又?不能影響?超市的工?作，還要?照顧好她?們的特殊?情景。?四、抓好?一級工作?、給領(lǐng)導(dǎo)?分憂。?做為一個?領(lǐng)班，能?夠在收銀?員一級解?決的問題?，我決不?去麻煩領(lǐng)?導(dǎo)，對超?市里的大?事，又從?不失時機?的向領(lǐng)導(dǎo)?請示匯報?。這一年?，雖然工?作取得了?必須的成?績，但還?有很多發(fā)?展的空間?，我相信?，只要我?和我們收?銀員一齊?努力，必?須會把工?作做得更?好。個?人年終工?作總結(jié)報?告202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）__?__縣_?___汽?車運輸有?限公司，?成立于_?___年?____?月___?_日。一?年來，公?司始終堅?持強基儲?抓開創(chuàng)、?拓發(fā)展、?鑄輝煌的?奮斗目標(biāo)?，圍繞經(jīng)?濟效益中?心，著力?產(chǎn)業(yè)拓展?，做強基?儲強化隊?伍，促進?公司創(chuàng)新?和可持續(xù)?發(fā)展，為?經(jīng)濟建設(shè)?作出了一?定貢獻，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、運輸工?作通過?一年努力?，現(xiàn)已有?運輸車輛?____?輛，主要?品牌為大?運，歐曼?，陜汽等??？傎Y產(chǎn)?注冊資金?____?萬元，員?工___?_名。經(jīng)?營跨地市?以上線路?____?余條，線?路遍及江?蘇、安徽?、河南、?河北、湖?南、湖北?、山東、?上海、浙?江等省市?，日運輸?負(fù)荷__?__噸以?上，年營?運額__?__多萬?元。除去?支出，年?利潤__?__多萬?元，二?、安全管?理三、?建立健全?檔案管理?制度我?公司按照?要求建立?了營運車?輛檔案、?管理人員?檔案及叢?業(yè)人員檔?案，實行?一車一檔?、一人一?檔、一事?一檔，并?配置了檔?案柜，方?便了工作?，方便了?管理，提?高了運輸?工作效率?。四、?精神文明?及服務(wù)工?作繼續(xù)?深入開展?“滿意在?車廂、文?明在交通?”主題實?踐活動，?引導(dǎo)駕乘?人員增強?為民服務(wù)?意識，以?更加熱情?的態(tài)度對?待客戶，?當(dāng)好交通?文明使者?，文明經(jīng)?營，規(guī)范?經(jīng)營，對?客戶投訴?事件及時?處理，及?時回復(fù)，?增強服務(wù)?意識，敦?促管理人?員為一線?生產(chǎn)提供?良好的后?勤服務(wù)保?障。個?人年終工?作總結(jié)報?告202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范本（四?）從年?____?月___?_日開始?，本人繼?續(xù)擔(dān)任口?腔科總住?院醫(yī)生工?作。一年?來，在醫(yī)?院醫(yī)療質(zhì)?量管理科?及口腔科?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，忠實履?行住院總?工作職責(zé)?，在努力?提高自身?業(yè)務(wù)及綜?合素質(zhì)的?同時，踏?踏實實工?作，在臨?床、教學(xué)?及科研等?各方面取?得了一定?成績，現(xiàn)?總結(jié)匯報?如下：?一、繼續(xù)?建立和完?善各項規(guī)?章制度，?有效保障?醫(yī)療及病?人安全?病人安全?及醫(yī)療安?全是醫(yī)院?生存的生?命線，也?是患者和?醫(yī)生所追?求的最終?目標(biāo)。如?何保證病?人安全是?每個醫(yī)務(wù)?工作者也?是每一個?醫(yī)院管理?者共同關(guān)?心的話題?。對患者?安全管理?，程度的?保證患者?安全也是?實行住院?總制度的?預(yù)期目標(biāo)?。保障病?人安全歸?根結(jié)底要?靠制度建?設(shè)。我院?口腔醫(yī)學(xué)?院剛剛成?立，許多?制度需要?完善。?在本人擔(dān)?任總住院?醫(yī)師期間?，協(xié)助科?室領(lǐng)導(dǎo)先?后制定了?各種制度?，如：?1、恢復(fù)?晚查房及?危重病人?床邊交接?班制度;?2、堅?持月階段?及周階段?總結(jié)匯報?制度;?3、實行?主任每周?主題查房?制度;?4、制定?口腔腫瘤?病人的隨?訪及登記?制度。這?些制度的?建立，規(guī)?范了各級?醫(yī)生的職?責(zé)，使大?家有章可?循，工作?規(guī)范了，?許多醫(yī)療?隱患杜絕?了，更好?地保障了?醫(yī)療安全?，全年口?腔頜面外?科病房未?發(fā)生過醫(yī)?療事故及?差錯事故?。二、?積極參與?口腔醫(yī)學(xué)?院(系)?的各項建?設(shè)及宣傳?工作三?、參與口?