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第5頁共5頁2023?年銀行柜?員實習(xí)總?結(jié)范文?在實習(xí)的?前幾天里?,我主要?跟主任學(xué)?習(xí)相應(yīng)的?理論基礎(chǔ)?知識及銀?行相關(guān)各?種文件。?結(jié)合中?行金融報?,金融研?究等雜志?刊物,了?解銀行改?革的方向?,動態(tài)。?銀行的創(chuàng)?新和進步?,是與國?外銀行競?爭的基本?條件。所?以銀行從?上到下,?都要樹立?一種競爭?意識,服?務(wù)意識。?在實習(xí)?的大部分?時間里,?我除了跟?綜合柜員?學(xué)習(xí)銀行?業(yè)務(wù),分?鈔、扎鈔?外就是是?跟大堂經(jīng)?理學(xué)習(xí)大?堂營銷技?巧,維持?大堂的排?隊秩序及?解答客戶?的咨詢。?在大堂工?作要特別?注重禮儀?,禮儀是?人們在交?往活動中?形成的行?為規(guī)范與?準(zhǔn)則,成?天與客戶?打交道的?大堂經(jīng)理?,代表著?企業(yè)的形?象和名譽?,所以一?切都要小?心謹(jǐn)慎。?經(jīng)理告訴?我要做好?大堂的禮?儀工作,?就必須做?到以下四?個方面,?干練、穩(wěn)?重、自信?、親和。?營業(yè)中的?禮儀主要?有四大內(nèi)?容:(?1)解答?客戶問題?。(2?)營業(yè)中?分流客戶?。(3?)維護大?堂秩序。?(4)?適當(dāng)理財?產(chǎn)品的營?銷。其?中解答客?戶問題就?要求大堂?經(jīng)理必須?了解銀行?的每一業(yè)?務(wù)及其操?作流程,?所以要想?做好一個?大堂經(jīng)理?,必須擁?有豐富的?知識面。?因為中行?職責(zé)有外?匯類職能?所以在中?行做大堂?經(jīng)理時我?的主要任?務(wù)就是負(fù)?責(zé)引導(dǎo)外?籍顧客的?外幣儲蓄?及兌換工?作。實?習(xí)收獲與?體會:通?過這次畢?業(yè)前的實?習(xí),除了?讓我對_?___銀?行的基本?業(yè)務(wù)有了?一定了解?,我覺得?自己在其?他方面的?收獲也是?挺大的。?作為一名?一直生活?在單純的?大學(xué)校園?的我,這?次的畢業(yè)?實習(xí)無疑?成為了我?踏入社會?前的一個?平臺,為?我今后踏?入社會奠?定了基礎(chǔ)?。首先?,我覺得?在學(xué)校和?單位的很?大一個不?同就是進?入社會以?后必須要?有很強的?責(zé)任心和?扎實認(rèn)真?的工作態(tài)?度。在工?作崗位上?,我們必?須要有強?烈的責(zé)任?感,要對?自己的崗?位負(fù)責(zé),?要對自己?辦理的業(yè)?務(wù)負(fù)責(zé)。?其次,?我覺得盡?快完成自?己的角色?轉(zhuǎn)變。對?于我們這?些即將踏?上崗位的?大學(xué)生來?說,如何?更快的完?成角色轉(zhuǎn)?變是非常?重要和迫?切的問題?。第三?,我覺得?工作中每?個人都必?須要堅守?自己的職?業(yè)道德和?努力提高?自己的職?業(yè)素養(yǎng),?正所謂做?一行就要?懂一行的?行規(guī)。?2023?年銀行柜?員實習(xí)總?結(jié)范文(?二)首?先,我要?感謝計劃?財務(wù)部的?經(jīng)理和各?位師傅的?照顧和指?導(dǎo)!雖然?實習(xí)時間?只有短短?的兩個星?期,不過?,很多東?西是課堂?、課本上?不能學(xué)到?的,我很?慶幸有這?樣的一次?實習(xí)機會?,讓我學(xué)?到這些東?西!因?為有了這?次實習(xí),?我了解了?銀行里面?大概的業(yè)?務(wù)流程。?在實習(xí)期?間,經(jīng)理?教會我們?怎樣做銀?行各部門?的業(yè)務(wù)考?核表。在?耳濡目染?的過程中?,我了解?了銀行里?各部門之?間有怎樣?的分工與?合作,我?們計劃財?務(wù)部在銀?行體系中?發(fā)揮著什?么樣的作?用以及銀?行內(nèi)外有?什么樣的?業(yè)務(wù)往來?和資金流?動。因?為有了這?次實習(xí),?我能用到?以前學(xué)過?的某些知?識。比如?當(dāng)我知道?銀行里面?的資金是?從帳面上?直接劃來?劃去的時?候,我很?興奮,因?為知識遇?到實踐的?時候就會?很有成就?感,即便?這是很簡?單很簡單?的道理。?但是,我?有這樣的?感覺。這?種經(jīng)濟作?業(yè)的方式?以后能給?我的工作?帶來很多?靈感!?因為有了?這次實習(xí)?,我能接?觸到我可?能即將面?臨的工作?環(huán)境。我?覺得我們?的辦公室?的氣氛就?很和諧,?很融洽。?大家會為?某個問題?去討論,?然后很快?的去解決??!靶?就是謙虛?,就是交?流,就是?妥協(xié)和團?結(jié)!”我?是這樣體?會到的!?最后,?我想再次?感謝我們?計劃財務(wù)?部的__?__經(jīng)理?和各位師?傅,謝謝?你們能讓?我學(xué)到這?么多的東?西,讓我?這兩個短?短星期的?實習(xí)變得?很充實,?很有意義?!20?23年銀?行柜員實?習(xí)總結(jié)范?文(三)?對每個?人來說,?第一次都?是最難?忘的,現(xiàn)?在想想實?習(xí)期間我?經(jīng)歷了太?多太多的?“第一次?”:第?一次來到?“湖南南?大門”-?郴州這片?熱土;第?一次與_?___同?租一室,?天南海北?聊到忘記?了時間;?第一次在?辦公室有?了自己的?小小隔間?;第一次?的工作內(nèi)?容是發(fā)報?紙,在迷?宮似的辦?公區(qū)穿梭?竟然完全?轉(zhuǎn)暈了頭?;第一次?寫的通訊?稿在__?__主任?的嚴(yán)格把?關(guān)下終于?在我們網(wǎng)?站上的“?分行簡報?____?期”刊發(fā)?;第一次?在走廊上?遇到__?__行長?,聲音小?得和蚊子?似的叫了?一聲“劉?行長好”?,劉行長?慈愛地回?答“你好?”,讓我?的拘謹(jǐn)一?掃而光…?…第一?天的工作?就讓我來?了個措手?不及,由?于很多事?情剛接觸?并不懂,?所以我只?能主動找?一些力所?能及的事?情做做,?比如打印?復(fù)印、整?理資料、?核查賬單?、傳送文?件、管理?食堂、搬?運器材、?登記裝訂?等等,我?就像一只?上躥下跳?的猴子一?樣來回奔?波,因為?我明白_?___哥?、___?_姐和_?___主?任的事情?很多,如?果我能為?他們多分?擔(dān)一點,?那么他們?就能把精?力投入到?更重要的?事情上面?去。當(dāng)然?,就算是?這么簡單?的工作同?樣還是會?犯一些低?級錯誤,?這時他們?總是會寬?容的笑笑?,說聲沒?事的,然?后再告訴?我以后怎?樣做的更?好。實?習(xí)的日子?里我發(fā)現(xiàn)?了領(lǐng)導(dǎo)非?常重視員?工素質(zhì)的?培養(yǎng),我?小小的總?結(jié)為“一?個法寶,?三項技能?”?!耙?個法寶”?就是“溝?通與交流?”,高高?的藍色隔?板擋不住?我們心與?心的聯(lián)絡(luò)?,每個部?門在工作?時緊密合?作,下班?后一起就?餐,分享?零食,聚?在一起侃?大山;“?三項技能?”就是我?們銀行工?作必備的?基礎(chǔ)能力?,點鈔、?打傳票、?五筆打字?,這些技?能與我們?的工作都?息息相關(guān)?。這不,?劉行長專?門為我們?配置了一?名“訓(xùn)導(dǎo)?員”-_?___,?開始了天?天被“訓(xùn)?”的生活?。以前?認(rèn)為人生?最愜意的?生活就是?“睡覺睡?到自然醒?,數(shù)錢數(shù)?到手抽筋?”,現(xiàn)如?今每天聞?雞而起、?披星戴月?而歸,睡?覺就不能?保證了,?但是我們?銀行最?不缺的就?是錢,數(shù)?到手抽筋?還是做得?到的,不?過那是我?們交行的?“練功券?”。在我?們來的第?三天早上?,___?_哥就把?我們召集?到營業(yè)大?廳,督導(dǎo)?我們練習(xí)?點鈔,那?是
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