收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)例文（4篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)收費(fèi)員個(gè)?人工作總?結(jié)例文?時(shí)光轉(zhuǎn)瞬?即逝，緊?張充實(shí)的?一年已經(jīng)?過(guò)去了。?在這一年?里，我在?這里工作?著、學(xué)習(xí)?著，在實(shí)?踐中不斷?磨練自己?的工作能?力，使我?的業(yè)務(wù)水?平得到很?大的提高?。這與領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和大家的?支持是密?不可分的?，在這里?我深表感?謝！作?為收費(fèi)員?這個(gè)崗位?，每天就?是對(duì)著不?同的面孔?，面帶微?笑的坐在?電腦前機(jī)?械地重復(fù)?著一收一?付的簡(jiǎn)單?的操作，?不需要很?高的技術(shù)?含量，也?不必像其?它科室的?醫(yī)生要承?擔(dān)性命之?托的巨大?壓力，這?或許也是?大家眼中?的收費(fèi)工?作吧。其?實(shí)收費(fèi)員?的工作不?只是收好?錢(qián)，保證?準(zhǔn)確無(wú)誤?就可以了?，在任何?一家醫(yī)院?，收費(fèi)處?是一個(gè)窗?口單位，?收費(fèi)員是?患者首當(dāng)?其沖要面?對(duì)的，收?費(fèi)員不僅?代表著醫(yī)?院的形象?，同時(shí)也?要時(shí)刻維?護(hù)醫(yī)院的?形象，一?個(gè)好的收?費(fèi)員會(huì)在?最短的時(shí)?間內(nèi)讓病?人得到如?沐春風(fēng)的?服務(wù)，對(duì)?收費(fèi)滿(mǎn)意?，對(duì)醫(yī)院?滿(mǎn)意。?下面將我?在___?_年的工?作向大家?匯報(bào)。?一、收費(fèi)?工作在?____?年這一年?里，瑣碎?的事情很?多，我的?工作也是?像大家想?的那樣每?天在重復(fù)?著機(jī)械的?工作，但?我沒(méi)有簡(jiǎn)?單去機(jī)械?的重復(fù)，?對(duì)待每一?個(gè)病人我?都在努力?的做好服?務(wù)樹(shù)立良?好的窗口?形象；同?時(shí)也在_?___院?內(nèi)的思想?，工作不?只是要把?表面的東?西做好，?還要深入?到里面去?，看到真?正的內(nèi)涵?的東西，?這樣我們?才能夠提?高，才能?夠把工作?真正做好?。在財(cái)務(wù)?的指導(dǎo)下?認(rèn)真學(xué)習(xí)?相關(guān)制度?規(guī)定，更?好的完成?每一項(xiàng)工?作。二?、新農(nóng)合?、醫(yī)保方?面的工作?我院從?____?月份成為?醫(yī)保定點(diǎn)?單位，_?___月?成為新農(nóng)?合定點(diǎn)醫(yī)?院，雖然?在之前進(jìn)?行了幾次?有關(guān)方面?的培訓(xùn)，?但當(dāng)真的?開(kāi)始的時(shí)?候心里還?有一絲絲?的緊張，?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)的信任?與支持，?同時(shí)也感?謝與的幫?助，我逐?漸理解了?新農(nóng)合、?醫(yī)保政策?，并在不?斷的操作?中掌握了?新農(nóng)合、?醫(yī)保知識(shí)?。新農(nóng)合?、醫(yī)保不?僅僅是簡(jiǎn)?單的掌握?知識(shí)，還?要運(yùn)用到?實(shí)際中去?，現(xiàn)在面?對(duì)每個(gè)病?人的時(shí)候?我都會(huì)先?問(wèn)一句您?是醫(yī)保的?嗎，能報(bào)?銷(xiāo)嗎，這?樣既能減?少病人的?麻煩，也?能減少醫(yī)?院的麻煩?。對(duì)醫(yī)保?病人門(mén)診?住院的流?程全部掌?握，由于?醫(yī)保病人?較少，操?作還是較?慢，以后?將加強(qiáng)醫(yī)?保有關(guān)的?操作訓(xùn)練?學(xué)習(xí)。?三、__?__年的?工作計(jì)劃?___?_年已將?要翻過(guò)，?____?年的腳步?就在耳畔?，___?_年一年?的工作已?經(jīng)成為過(guò)?去，再好?的成績(jī)也?化為云煙?，___?_年我要?更加努力?工作：?1、進(jìn)一?步提高服?務(wù)水平，?減少差錯(cuò)?，保證服?務(wù)質(zhì)量，?讓病人得?到滿(mǎn)意，?病人的滿(mǎn)?意就是對(duì)?我的工作?的褒獎(jiǎng)；?2、認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?新農(nóng)合、?醫(yī)保知識(shí)?，掌握新?農(nóng)合、醫(yī)?保政策，?按照院內(nèi)?要求配合?醫(yī)保辦做?好各項(xiàng)工?作；3?、嚴(yán)格遵?守門(mén)診收?費(fèi)住院收?費(fèi)的各項(xiàng)?制度，保?證錢(qián)證對(duì)?齊；加強(qiáng)?與各個(gè)科?室的溝通?協(xié)作，限?度的利用?現(xiàn)有院內(nèi)?資源，服?務(wù)病人，?為醫(yī)院的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的微?薄之力。?最后，?我要再次?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事在工?作和生活?中給予我?的信任支?持和關(guān)心?幫助，這?是對(duì)我工?作的可定?和鼓舞，?我真誠(chéng)的?表示感謝?！在以后?工作中的?不足之處?，懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們給與指?正，您的?批評(píng)與指?正是我前?進(jìn)的動(dòng)力?。收費(fèi)?員個(gè)人工?作總結(jié)例?文（二）?輝煌的?____?年即將過(guò)?去，將_?___年?取得的成?果和成績(jī)?將在__?__年發(fā)?揚(yáng)下去，?發(fā)揚(yáng)我們?不怕吃苦?，不怕奉?獻(xiàn)的.精?神，創(chuàng)造?更加輝煌?的___?_年，而?奮斗吧!?總結(jié)__?__年的?優(yōu)點(diǎn)和過(guò)?失，規(guī)劃?____?年工作思?想和動(dòng)向?。作為?一名收費(fèi)?員，首先?要把收費(fèi)?業(yè)務(wù)練熟?練精，為?收費(fèi)事業(yè)?添磚加瓦?。作為一?名合格的?收費(fèi)員，?不僅要把?業(yè)務(wù)技能?掌握熟練?，而且要?牢記收費(fèi)?員的職責(zé)?，遵守公?司的規(guī)章?制度，為?建設(shè)更加?便利的高?速公路和?滿(mǎn)意的高?速公路而?奮斗。?今年剛加?入收費(fèi)系?統(tǒng)，認(rèn)識(shí)?和了解上?都不全面?，經(jīng)過(guò)上?班，培訓(xùn)?，實(shí)習(xí)，?對(duì)收費(fèi)工?作有很大?的認(rèn)識(shí)。?收費(fèi)是一?個(gè)非常枯?燥乏味的?工作，但?是我們既?然來(lái)參加?這項(xiàng)工作?，就要干?好收費(fèi)這?一行，我?們一定要?做到特別?能吃苦，?特別能忍?受，特別?能奉獻(xiàn)，?將自己的?光彩展現(xiàn)?到高速公?路上。?一、防松?防散，嚴(yán)?養(yǎng)成，確?保收費(fèi)秩?序正規(guī)化?，正?；?。1、?松散現(xiàn)象?對(duì)個(gè)人和?集體危害?很大。?2、影響?了團(tuán)隊(duì)和?集體當(dāng)前?重大任務(wù)?的完成。?3、損?壞了收費(fèi)?人員良好?的形象。?4、危?害個(gè)人的?成長(zhǎng)進(jìn)步?。二、?自覺(jué)做到?思想不松?，作風(fēng)不?散，干自?己職責(zé)以?內(nèi)的事，?做好崗位?特殊情況?的記錄，?遵守安全?規(guī)定，干?勁不減的?作風(fēng)，為?收費(fèi)生活?增光彩。?1、重?新認(rèn)識(shí)，?排除干擾?，做到思?想穩(wěn)定，?認(rèn)識(shí)統(tǒng)一?，行動(dòng)聽(tīng)?指揮。?2、正規(guī)?紀(jì)律，嚴(yán)?守紀(jì)律，?做到上班?期間作風(fēng)?嚴(yán)謹(jǐn)，一?絲不茍。?3、安?心本職工?作，多做?貢獻(xiàn)，有?一份熱，?發(fā)一份光?的精神，?缺點(diǎn)會(huì)克?服掉的，?為了建設(shè)?更加繁榮?的高速公?路而努力?吧!從?上班到現(xiàn)?在，我給?自己總結(jié)?了以下幾?點(diǎn)，我會(huì)?努力的做?好以下幾?點(diǎn)：1?、心放細(xì)?，手放快?，眼放亮?。2、?調(diào)整好心?態(tài)，平常?心面對(duì)“?一切”。?3、不?要把情緒?帶到工作?上來(lái)，影?響自己正?常上班，?正常發(fā)揮?。4、?干好本職?工作，使?自己的業(yè)?務(wù)更加熟?練，愛(ài)護(hù)?宿舍設(shè)施?及收費(fèi)亭?的設(shè)備。?5、記?錄好自己?工作上的?得與失，?善于總結(jié)?和吸取教?訓(xùn)。6?、認(rèn)清自?己的工作?技能操作?能達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)嗎只有?更好，沒(méi)?有最好。?7、上?班期間對(duì)?自己要求?嚴(yán)一點(diǎn)，?對(duì)自己負(fù)?責(zé)，為單?位負(fù)責(zé)。?8、戒?驕戒躁，?埋頭苦干?，不恥下?問(wèn)，努力?學(xué)習(xí)，不?斷提高思?想覺(jué)悟和?自身的文?化水平。?9、服?從命令，?聽(tīng)從指揮?，堅(jiān)決完?成任務(wù)。?以上是?對(duì)我自己?的要求和?不足的提?出改正的?方法，_?___年?我們共建?和諧水溝?，___?_年我們?共建文明?水溝和三?無(wú)水溝，?為明天的?夢(mèng)想而努?力。以?上是我的?年終總結(jié)?，如有不?對(duì)的地方?，望領(lǐng)導(dǎo)?給予批評(píng)?糾正，我?會(huì)及時(shí)的?改正錯(cuò)誤?，吸取教?訓(xùn)，為建?設(shè)和諧，?平安，文?明的收費(fèi)?站做貢獻(xiàn)?，有一份?熱，發(fā)一?份光，創(chuàng)?造更大的?成績(jī)而奮?斗。收?費(fèi)員個(gè)人?工作總結(jié)?例文（三?）1、?在收費(fèi)發(fā)?卡方面?本人時(shí)刻?提醒自己?，收好每?一筆款，?發(fā)好每一?張卡，盡?量減少不?必要的錯(cuò)?誤發(fā)生。?據(jù)初步統(tǒng)?計(jì)，截止?____?年___?_月份，?本人共發(fā)?出通行卡?____?張，其中?車(chē)牌不符?的有一輛?，車(chē)型不?符的有兩?輛;共收?回通行卡?____?張，收取?通行費(fèi)_?___元?，且沒(méi)有?差錯(cuò)。雖?然在每年?度拿到了?雙百千億?無(wú)差錯(cuò)技?術(shù)能手的?稱(chēng)號(hào)，但?是在發(fā)卡?方面還存?在著差錯(cuò)?，不能因?為拿到了?百萬(wàn)元無(wú)?差錯(cuò)的稱(chēng)?號(hào)就有所?驕傲，我?將會(huì)在原?有的基礎(chǔ)?上再努把?力，爭(zhēng)取?在發(fā)卡發(fā)?面也作出?無(wú)差錯(cuò)。?2、在?思想方面?，本人以?;今天?工作不努?力，明天?努力找工?作;的精?神，較好?的完成了?上級(jí)安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?同時(shí)在站?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?心、支持?與幫助下?，不斷的?完善自己?，在各方?面嚴(yán)格要?求自己，?勤奮敬業(yè)?、廉潔奉?公，努力?進(jìn)取，用?實(shí)際行動(dòng)?捍衛(wèi)了中?交翼候的?榮譽(yù)。?3、在工?作紀(jì)律方?面本人?嚴(yán)格按照?站內(nèi)的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，干好?自己的本?職工作，?并能夠完?全做到收?費(fèi)秩序管?理八禁止?和十五不?準(zhǔn)規(guī)定的?內(nèi)容，在?站區(qū)內(nèi)周?一至周五?周六周日?就不注意?了嗎和上?班時(shí)能夠?保持統(tǒng)一?著裝，標(biāo)?志齊全，?出入崗?fù)?戴帽子，?進(jìn)入收費(fèi)?崗?fù)つ軌?保持桌面?整齊，門(mén)?及時(shí)反鎖?，并能夠?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)?上報(bào)，保?證車(chē)道的?暢通無(wú)阻?。4、?在學(xué)習(xí)方?面本人?不斷加強(qiáng)?對(duì)法律法?規(guī)、安全?生產(chǎn)、收?費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?并在每個(gè)?月的月底?進(jìn)行一次?摸底考核?，如有考?核不合格?時(shí)，將會(huì)?再次對(duì)其?鞏固學(xué)習(xí)?，為下次?考核做好?充足準(zhǔn)備?，爭(zhēng)取做?一名業(yè)務(wù)?精堪，既?有法律意?識(shí)又有安?全意識(shí)的?好員工。?收費(fèi)員?個(gè)人工作?總結(jié)例文?（四）?____?收費(fèi)站在?省高管局?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力?支持下，?于___?_年__?__月_?___日?8時(shí)順利?開(kāi)站收費(fèi)?。通過(guò)全?體職工的?共同努力?，收費(fèi)管?理各項(xiàng)工?作有序進(jìn)?行，現(xiàn)將?____?月份工作?總結(jié)如下?：一、?通行費(fèi)征?收及交通?量情況?____?收費(fèi)站開(kāi)?站至今已?正常收費(fèi)?____?天，截止?到___?_月__?__日，?共計(jì)征收?通行費(fèi)_?___元?，日平均?收費(fèi)額3?2148?。___?_元;交?通總量_?___輛?，其中入?口交通量?____?輛，出口?交通量_?___輛?，日平均?交通量_?___輛?。二、?收費(fèi)工作?開(kāi)展情況?開(kāi)站以?來(lái)，為使?職工盡快?熟悉收費(fèi)?業(yè)務(wù)，我?站采用了?住站式培?訓(xùn)，以班?組為單位?組織開(kāi)展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，系統(tǒng)學(xué)?習(xí)了《車(chē)?道監(jiān)控系?統(tǒng)操作手?冊(cè)》、《?MTC車(chē)?道收費(fèi)軟?件操作手?冊(cè)》、《?收費(fèi)站業(yè)?務(wù)管理系?統(tǒng)操作手?冊(cè)》、《?圖像稽核?系統(tǒng)》相?關(guān)內(nèi)容，?并學(xué)習(xí)了?綠通相關(guān)?政策等內(nèi)?容，職工?隊(duì)伍素質(zhì)?得到整體?提高。期?間，工作?之余，組?織職工對(duì)?收費(fèi)島車(chē)?道、收費(fèi)?亭、收費(fèi)?廣場(chǎng)和站?區(qū)及辦公?樓內(nèi)衛(wèi)生?進(jìn)行了徹?底的打掃?，并開(kāi)站?內(nèi)務(wù)整理?培訓(xùn)，積?極創(chuàng)造了?一個(gè)干凈?、整潔、?溫馨的工?作生活環(huán)?境，給司?乘人員提?供了一個(gè)?干凈暢通?的行車(chē)環(huán)?境。三?、后勤管?理工作?開(kāi)站前期?，召集后?勤人員購(gòu)?置辦公急?需品，給?職工配發(fā)?了洗臉盆?、暖瓶等?宿舍用品?，積極聯(lián)?系相關(guān)部?門(mén)將住宿?用品配發(fā)?齊全，初?步達(dá)到了?規(guī)范管理?，統(tǒng)一擺?放的半軍?事化水平?;同時(shí)，?及時(shí)開(kāi)設(shè)?了職工食?堂，提前?安排司爐?工溫爐，?確保了樓?內(nèi)供暖;?和收費(fèi)處?聯(lián)系給職?工配發(fā)了?棉衣等服?裝，著裝?規(guī)范統(tǒng)一?，為收費(fèi)?工作提供?了堅(jiān)固的?后勤保障?。四、?存在的問(wèn)?題部分?收費(fèi)人員?收費(fèi)業(yè)務(wù)?依然不熟?，文明服?務(wù)意識(shí)不?強(qiáng)，對(duì)局?站規(guī)定的?規(guī)章制度?了解不夠?，紀(jì)律性?差，達(dá)不?到收費(fèi)人?員“八不?準(zhǔn)”要求?，后勤管?理中暖氣?等房建設(shè)?施存在較