2023年人力資源部年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年人力資?源部年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位?同事：?大家下午?好。根?據(jù)上級(jí)部?門(mén)的統(tǒng)一?部署，我?將對(duì)自己?的工作和?思想情況?進(jìn)行總結(jié)?，現(xiàn)向各?領(lǐng)導(dǎo)和同?事做簡(jiǎn)要?的述職，?請(qǐng)審議!?一、端?正態(tài)度，?忠實(shí)履行?工作職責(zé)?綜合部?工作職責(zé)?繁雜，臨?時(shí)性、不?確定性因?素較多。?為了合理?有效處理?這些工作?，去年以?來(lái)，我和?部門(mén)同事?圍繞公司?整體工作?思路和目?標(biāo)，積極?主動(dòng)開(kāi)展?各項(xiàng)工作?。一是?公文流轉(zhuǎn)?實(shí)現(xiàn)自動(dòng)?化。經(jīng)過(guò)?前期充分?的工作準(zhǔn)?備，自動(dòng)?化辦公系?統(tǒng)于去年?年初在我?公司全面?應(yīng)用。這?項(xiàng)工作得?到信息技?術(shù)部的大?力支持，?他們?cè)诒?部門(mén)工作?任務(wù)十分?繁重的情?況下，專(zhuān)?門(mén)抽調(diào)技?術(shù)力量對(duì)?全市系統(tǒng)?辦公電腦?進(jìn)行設(shè)備?調(diào)試、軟?件安裝，?對(duì)人員進(jìn)?行綜合培?訓(xùn)。辦公?室得以通?過(guò)系統(tǒng)及?時(shí)將文件?分發(fā)督辦?，有效縮?短了公文?流轉(zhuǎn)時(shí)間?，并限度?地減少了?紙質(zhì)文件?的使用，?降低了管?理成本。?二是單?證管理實(shí)?現(xiàn)規(guī)范化?。單證管?理納入辦?公室后，?我們按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示和?合規(guī)經(jīng)營(yíng)?的要求，?研究制定?了《單證?管理制度?》，對(duì)單?證征訂、?發(fā)放、使?用和管理?等各個(gè)流?程進(jìn)行規(guī)?范，加大?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的管控力?度和責(zé)任?意識(shí)。在?單證費(fèi)用?結(jié)算方面?，我們推?陳出新，?堅(jiān)持對(duì)印?刷廠和基?層公司按?訂單結(jié)算?，并根據(jù)?各支公司?單證需求?變化及時(shí)?進(jìn)行內(nèi)部?調(diào)配，在?確保有單?可用的同?時(shí)，有效?杜絕了單?證征訂的?隨意性和?浪費(fèi)現(xiàn)象?。三是?人力資源?管理實(shí)現(xiàn)?科學(xué)化。?為適應(yīng)《?勞動(dòng)合同?法》及相?關(guān)法規(guī)的?要求，我?們?cè)趯?duì)全?市系統(tǒng)編?外用工行?為進(jìn)行規(guī)?范的基礎(chǔ)?上，把在?編員工和?勞務(wù)派遣?員工的全?部信息錄?入系統(tǒng)，?實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)?調(diào)配和管?理，凡是?發(fā)生人員?、崗位、?職務(wù)變動(dòng)?以及人員?調(diào)離等情?況，都要?在系統(tǒng)上?做出及時(shí)?的變更和?調(diào)整，實(shí)?現(xiàn)了數(shù)據(jù)?隨時(shí)更新?的動(dòng)態(tài)管?理模式。?面對(duì)各部?門(mén)不斷調(diào)?整變化的?人員需求?，我們有?效行使招?錄職能，?嚴(yán)格把關(guān)?，堅(jiān)持原?則，盡可?能消除各?種人為因?素的干擾?和影響，?把一大批?優(yōu)秀員工?選派到公?司各個(gè)層?面，成為?推動(dòng)機(jī)關(guān)?部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)?的重要力?量。四?是宣傳工?作實(shí)現(xiàn)常?態(tài)化。我?們把全市?系統(tǒng)的內(nèi)?部信息平?臺(tái)作為我?們的宣傳?陣地，不?斷加大信?息編采和?報(bào)送力度?。省公司?信息刊載?量由__?__年的?15條、?____?的22條?，提高至?____?的108?條，列全?省系統(tǒng)第?一位。_?___省?公司信息?考核機(jī)制?調(diào)整后，?雞西公司?在省公司?內(nèi)網(wǎng)上刊?發(fā)數(shù)量仍?然達(dá)到_?___篇?，在總公?司信息網(wǎng)?上刊發(fā)信?息___?_篇，保?持全省各?市地公司?的先進(jìn)水?平。此外?，我們還?注重加強(qiáng)?與地方媒?體的合作?，與全市?九大新聞?媒體建立?良好的合?作關(guān)系，?隨時(shí)隨地?對(duì)公司重?大活動(dòng)及?服務(wù)新策?進(jìn)行宣傳?報(bào)道。三?年間共播?發(fā)新聞稿?件和軟性?宣傳文章?近百篇次?，制播專(zhuān)?題片四部?。僅去年?一年就在?地方媒體?刊發(fā)稿件?____?篇，交通?臺(tái)、人民?臺(tái)播發(fā)新?聞___?_次，《?中國(guó)保險(xiǎn)?報(bào)》刊發(fā)?稿件__?__篇，?《生活進(jìn)?行時(shí)》欄?目專(zhuān)題_?___期?，較好地?提升了公?司的外部?形象和公?眾認(rèn)知度?。二、?顧全大局?，積極協(xié)?調(diào)公共關(guān)?系我把?務(wù)實(shí)合作?當(dāng)作推動(dòng)?綜合部工?作目標(biāo)落?實(shí)的手段?，堅(jiān)持樹(shù)?立大局觀?念和整體?意識(shí)。去?年___?_月份在?全市系統(tǒng)?pose?機(jī)安裝調(diào)?試、__?__月份?金融行業(yè)?經(jīng)營(yíng)審計(jì)?、___?_月份政?策性保險(xiǎn)?專(zhuān)項(xiàng)檢查?和全市系?統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)員?代理資格?考試、_?___月?份鏡泊峽?谷半年會(huì)?議和沈陽(yáng)?稽核中心?專(zhuān)項(xiàng)稽查?、___?_月份地?稅局稅查?驗(yàn)及__?__月份?出單中心?建設(shè)，以?及全年_?___次?大型宣傳?活動(dòng)中，?我們與機(jī)?關(guān)各部門(mén)?之間密切?協(xié)作、通?力配合，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。在外部?溝通方面?，我們積?極協(xié)調(diào)_?___部?門(mén)檢查、?促成與_?___局?歷史欠賬?抵抹、減?少和__?__部門(mén)?費(fèi)用征繳?以及提升?公司評(píng)議?等級(jí)，我?都竭盡全?力做好協(xié)?調(diào)與平衡?，力爭(zhēng)使?問(wèn)題得到?圓滿解決?。三、?擺正位置?，真心實(shí)?意提供服?務(wù)在工?作中，我?把公司領(lǐng)?導(dǎo)提出的?機(jī)關(guān)為基?層服務(wù)的?要求落實(shí)?到行動(dòng)中?，積極為?基層工作?提供力所?能及的服?務(wù)。日常?中凡是基?層公司向?我和綜合?部提出的?合理要求?，我堅(jiān)持?做到有問(wèn)?必答、有?求必應(yīng)，?即使是我?職責(zé)范圍?內(nèi)難以解?決的問(wèn)題?，我也會(huì)?盡量協(xié)調(diào)?相關(guān)部門(mén)?及人員幫?助解決。?一年間，?涉及到基?層公司無(wú)?論是戶外?宣傳圖版?設(shè)計(jì)、室?內(nèi)形象墻?構(gòu)圖，還?是投標(biāo)書(shū)?編寫(xiě)、與?職能部門(mén)?檢查溝通?，我都做?到全力以?赴、毫無(wú)?保留。盡?管有些工?作取得的?效果極其?有限，但?是我能用?行動(dòng)讓大?家感受到?我為之服?務(wù)的誠(chéng)意?。自去年?____?月中旬全?市系統(tǒng)二?級(jí)法人印?信收歸分?公司統(tǒng)一?管理后，?審核基層?公司用印?工作量驟?然增加。?基層人員?到市公司?辦事大多?來(lái)去匆忙?，難免對(duì)?用印審批?程序有所?疏忽。我?在堅(jiān)持執(zhí)?行用印規(guī)?定的同時(shí)?，充分體?諒他們的?辛苦，積?極主動(dòng)幫?助他們溝?通，盡量?在第一時(shí)?間把問(wèn)題?消化解決?，最終達(dá)?到既消除?用印風(fēng)險(xiǎn)?，又能免?去他們的?奔波之累?。四、?以誠(chéng)相待?，和諧處?理同事關(guān)?系長(zhǎng)期?以來(lái)，無(wú)?論我在哪?個(gè)崗位，?無(wú)論我從?事什么工?作，我都?能做到平?等地對(duì)待?每一位同?事和員工?，嚴(yán)以律?己，寬以?待人，維?護(hù)團(tuán)結(jié)，?善于溝通?，做到聽(tīng)?話不傳話?、補(bǔ)臺(tái)不?拆臺(tái)、化?解矛盾不?制造矛盾?。在本部?門(mén)同事之?間做到工?作時(shí)間認(rèn)?真緊張、?工作之余?和諧愉快?;對(duì)于機(jī)?關(guān)同事和?基層人員?做到熱情?周到;對(duì)?于外來(lái)人?員和電話?詢(xún)問(wèn)，盡?量做到一?站式解決?，讓大家?充分感受?到人保公?司的規(guī)范?化和責(zé)任?心。轉(zhuǎn)?眼間，從?____?年___?_月__?__日來(lái)?公司報(bào)到?，至今已?經(jīng)過(guò)去了?____?年零__?__個(gè)月?加___?_天。期?間，我時(shí)?時(shí)刻刻都?能聽(tīng)到、?看到、感?受到一種?強(qiáng)大的、?負(fù)責(zé)任的?力量在推?動(dòng)雞西公?司的事業(yè)?不斷前進(jìn)?。在這一?進(jìn)程中，?始終得到?領(lǐng)導(dǎo)、同?事、朋友?的關(guān)心、?幫助和支?持的我，?也逐漸成?長(zhǎng)成熟和?進(jìn)步。在?此，我誠(chéng)?懇地向各?位道一聲?謝謝。?與此同時(shí)?，作為一?個(gè)普通的?社會(huì)人，?我的身上?也存在很?多不足。?在我的價(jià)?值得不到?認(rèn)可時(shí)，?我也曾一?度消沉;?在我的利?益得不到?主張時(shí)，?我也曾悲?觀失望;?在我的工?作得不到?理解時(shí)，?我也曾怨?天尤人;?在我的難?題得不到?破解時(shí)，?我也曾試?圖放棄。?但是，每?當(dāng)我面臨?壓力和困?難，我總?能及時(shí)感?受到來(lái)自?公司各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和包容?，感受到?來(lái)自機(jī)關(guān)?和基層朋?友的支持?和鼓勵(lì)，?感受到來(lái)?自身邊同?事的理解?和幫助，?就象是一?股股暖流?推動(dòng)我不?斷向前，?成為我克?服困難、?頑強(qiáng)前進(jìn)?的動(dòng)力。?今年，?我將繼續(xù)?協(xié)同部門(mén)?全體員工?牢固樹(shù)立?“三服務(wù)?”意識(shí)，?圍繞市公?司總體發(fā)?展思路和?目標(biāo)，繼?續(xù)轉(zhuǎn)變思?維、創(chuàng)新?方法，在?辦公室職?責(zé)履行、?人力資源?合理配置?、政策信?息調(diào)研反?饋等方面?謀求新突?破，在自?身素質(zhì)和?服務(wù)能力?上實(shí)現(xiàn)新?提高，在?工作績(jī)效?和成果上?爭(zhēng)取新跨?越，圓滿?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?202?3年人力?資源部年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?年的工?作快要結(jié)?束，在本?年度的工?作當(dāng)中，?公司人力?資源部認(rèn)?真建立、?健全公司?人力資源?管理系統(tǒng)?，確保人?力資源工?作按照公?司發(fā)展目?標(biāo)日趨科?學(xué)化、規(guī)?范化，制?訂和實(shí)施?人力資源?部年度工?作目標(biāo)和?工作計(jì)劃?，按月做?出預(yù)算及?工作計(jì)劃?，提前完?成了公司?年度總目?標(biāo)?，F(xiàn)將?公司人力?資源部工?作情況總?結(jié)匯報(bào)?一、公司?基本人力?狀況分析?年底對(duì)?公司基本?人力狀況?進(jìn)行總結(jié)?，包括各?部門(mén)的人?數(shù)對(duì)比，?學(xué)歷結(jié)構(gòu)?分析，性?別比例構(gòu)?成，司齡?結(jié)構(gòu)分析?及年齡結(jié)?構(gòu)分析。?1、各?部門(mén)人數(shù)?對(duì)比相?比于上一?年度，員?工總數(shù)增?加___?_人，約?____?%。總經(jīng)?辦由于財(cái)?務(wù)組合并?至集團(tuán)財(cái)?務(wù)中心，?故減少;?研發(fā)部由?于部分項(xiàng)?目暫時(shí)擱?置，人數(shù)?減少。_?___年?公司的重?心在運(yùn)營(yíng)?，產(chǎn)品運(yùn)?營(yíng)部員工?人數(shù)增加?，達(dá)員工?人數(shù)占總?人數(shù)的_?___%?。2、?學(xué)歷結(jié)構(gòu)?分析如?圖所示，?公司__?__%以?上的員工?都是本科?以上學(xué)歷?，總經(jīng)辦?、產(chǎn)品運(yùn)?營(yíng)部及人?事行政部?本科以上?員工占比?都是__?__%以?上，__?__年度?招聘的新?員工，除?部分設(shè)計(jì)?崗位，其?他崗位都?是要求本?科以上學(xué)?歷。大專(zhuān)?學(xué)歷主要?集中在運(yùn)?維部，中?專(zhuān)及中專(zhuān)?以下學(xué)歷?只有個(gè)別?，其中一?名是行政?的保潔員?。3、?司齡結(jié)構(gòu)?分析我?司平均司?齡為_(kāi)_?__年，?反映出公?司正處于?成長(zhǎng)階段?，___?_年以下?的員工人?數(shù)占__?__%，?且主要集?中在產(chǎn)品?運(yùn)營(yíng)部，?因?yàn)楣?工作重心?的調(diào)整，?產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)?部今年增?加的員工?數(shù)比較多?，流動(dòng)比?較大。從?其他時(shí)間?段的司齡?數(shù)據(jù)來(lái)看?，分布較?穩(wěn)定，沒(méi)?有明顯的?流動(dòng)，說(shuō)?明公司發(fā)?展的基本?層面還是?較穩(wěn)定。?二、招?聘工作總?結(jié)，相關(guān)?數(shù)據(jù)分析?1、招?聘完成率?分析。?除運(yùn)維部?招聘完成?率達(dá)__?__%，?其他部門(mén)?的招聘工?作尚未完?成，接下?來(lái)___?_個(gè)月，?要繼續(xù)緊?抓招聘，?爭(zhēng)取完成?年度目標(biāo)?。2、?招聘人數(shù)?相關(guān)性分?析。本?年度電話?通知面試?____?人，實(shí)際?面試__?__人，?占通知面?試人數(shù)比?為_(kāi)__?_%，較?低，這和?電話通知?的話術(shù)及?面試邀請(qǐng)?郵件的撰?寫(xiě)有關(guān)，?要優(yōu)化話?術(shù)及邀請(qǐng)?郵件內(nèi)容?，吸引應(yīng)?聘者過(guò)來(lái)?面試。另?外，__?__年度?招聘較多?的職位是?產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)?部的運(yùn)營(yíng)?專(zhuān)員，這?類(lèi)員工大?多是從年?-年的畢?業(yè)生挑選?錄用，面?試“放鴿?子”的比?較多;面?試合格人?數(shù)為_(kāi)_?__人，?占實(shí)際面?試人數(shù)比?為_(kāi)__?_%，要?加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)?歷精準(zhǔn)度?的篩選，?以及提高?面試的判?別力及專(zhuān)?業(yè)度;錄?用入職人?數(shù)為_(kāi)_?__人，?占面試合?格人數(shù)的?____?%，未報(bào)?到or錄?用的原因?主要是應(yīng)?聘者個(gè)人?的考慮，?包括薪酬?、行業(yè)選?擇等原因?，而且主?要集中在?運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員?，面試合?格人數(shù)_?___人?，錄用入?職人數(shù)為?____?人，主要?是剛畢業(yè)?一兩年的?學(xué)生比較?迷茫，選?擇較多，?不太穩(wěn)定?。試用合?格人數(shù)為?____?人，占錄?用入職人?數(shù)的__?__%，?試用不合?格原因主?要是不適?應(yīng)創(chuàng)業(yè)型?公司的企?業(yè)文化，?跟不上公?司的快節(jié)?奏。不到?____?%的不合?格率，說(shuō)?明面試精?準(zhǔn)度較高?，把關(guān)嚴(yán)?格，試用?期的考核?和跟進(jìn)比?較到位。?3、招?聘渠道分?析。公?司的招聘?渠道主要?為網(wǎng)絡(luò)招?聘，__?__%的?招聘來(lái)源?于前程無(wú)?憂、智聯(lián)?招聘和中?國(guó)人才熱?線三大網(wǎng)?站，只有?個(gè)別崗位?是內(nèi)部推?薦。公司?的中高層?管理比較?穩(wěn)定，招?聘人數(shù)非?常少，不?需要用到?獵頭;招?聘崗位和?人數(shù)也是?隨時(shí)根據(jù)?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展?fàn)顩r?進(jìn)行調(diào)整?，而且創(chuàng)?業(yè)型團(tuán)隊(duì)?需要的是?上手快能?盡快適應(yīng)?工作崗位?的員工，?再結(jié)合公?司的規(guī)模?，故沒(méi)用?啟用校園?招聘;類(lèi)?似現(xiàn)場(chǎng)招?聘、發(fā)布?媒體廣告?等招聘渠?道均不適?合公司現(xiàn)?階段的招?聘需要。?以運(yùn)營(yíng)?專(zhuān)員這個(gè)?崗位為例?，網(wǎng)絡(luò)招?聘三大網(wǎng)?站的實(shí)際?面試人數(shù)?及面試合?格人數(shù)對(duì)?比如下針?對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)?員這個(gè)崗?位，三大?網(wǎng)站提供?的簡(jiǎn)歷，?實(shí)際面試?總?cè)藬?shù)為?____?人，其中?前程無(wú)憂?和中國(guó)人?才熱線的?簡(jiǎn)歷數(shù)較?多，分別?占比__?__%和?____?%，智聯(lián)?招聘人數(shù)?最少，占?比___?_%，差?距很大。?從面試合?格率來(lái)看?，三大招?聘網(wǎng)站差?距不大。?內(nèi)部推?薦渠道不?容忽視，?今年集團(tuán)?總部的銷(xiāo)?售總監(jiān)和?戰(zhàn)略推廣?總監(jiān)的招?聘就來(lái)源?于內(nèi)部員?工的推薦?。后續(xù)會(huì)?重視內(nèi)部?推薦，繼?續(xù)推行“?內(nèi)部人才?推薦獎(jiǎng)”?。另外?，下半年?完善了公?司人才庫(kù)?的建設(shè)。?除在職員?工簡(jiǎn)歷、?面試合格?簡(jiǎn)歷等，?還增加了?“黑名單?”，如個(gè)?別“面試?者”、無(wú)?正當(dāng)理由?未報(bào)到且?未溝通說(shuō)?明者。?4、離職?率分析。?（1）?新員工的?離職率。?今年公司?新入職員?工___?_人，目?前已離職?____?人，年度?新員工的?離職率為?____?%。（?2）關(guān)鍵?崗位離職?率。公司?的關(guān)鍵崗?位主要是?研發(fā)項(xiàng)目?經(jīng)理，產(chǎn)?品經(jīng)理，?運(yùn)營(yíng)主管?及設(shè)計(jì)師?等。這些?崗位的離?職率為0?，說(shuō)明公?司關(guān)鍵崗?位，核心?員工的留?存率較高?，團(tuán)隊(duì)凝?聚力非常?好。三?、培訓(xùn)工?作總結(jié)?年，公司?的培訓(xùn)主?要以?xún)?nèi)部?培訓(xùn)為主?，基本無(wú)?外部培訓(xùn)?。內(nèi)訓(xùn)的?重點(diǎn)是新?員工入職?培訓(xùn)，具?體情況總?結(jié)1、?落實(shí)和優(yōu)?化“伙伴?制度”。?“伙伴?制度”其?實(shí)跟導(dǎo)師?制差不多?，“伙伴?”的主要?職責(zé)包括?入職當(dāng)?天，認(rèn)識(shí)?各部門(mén)負(fù)?責(zé)人及本?部門(mén)所有?同事等;?入職一周?內(nèi)，“伙?伴”將引?導(dǎo)您or?與您共進(jìn)?第一周的?午餐，并?引導(dǎo)您熟?悉公司周?邊交通、?就餐、購(gòu)?物、就醫(yī)?等生活配?套設(shè)施;?入職一個(gè)?月內(nèi)，“?伙伴”將?引導(dǎo)您了?解公司文?化、制度?、流程等?，有任何?生活or?工作流方?面的需求?可第一時(shí)?間尋求“?伙伴”的?幫助。?員工入職?前，就會(huì)?提前與部?門(mén)負(fù)責(zé)人