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第頁共頁資測評工作方案資才能評估模型(匯總6篇)資測評工作方案資才能評估模型篇一平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、結(jié)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展平安檢查的程序,有四個階段。1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查方案、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深化被檢單位,以看、聽、問的方法進展認真細致的檢查。3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、破綻和不平安因素,研究整改措施,及時解決。4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。二、治安災害事故預防要點1、搞好宣傳教育。要利用各種時機,采取各種形式,向超市店員進展教育,進步超市店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證平安。2、領導和超市店員認真落實平安責任制,做好平安防范工作,實在防止治安災害事故的發(fā)生。3、堅持平安檢查,堵塞破綻。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”平安防范工作進展平安檢查,發(fā)現(xiàn)不平安的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)歷,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。但凡成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意搜集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強迫他們放下械具,停頓武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件*息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進展調(diào)查核實,查清斗毆原因,進展調(diào)解,或送交*機關處理。四、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、翻開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從進出通道通行。對被翻開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和挪動。還要注意現(xiàn)場周圍有無彷徨逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1、掌握活動于超市商場范圍的客人動態(tài),維護超市商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。3、進步警覺,防止以購物為由進展扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應認真驗證鈔票、信譽卡,防止使用假貨幣、假信譽卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原那么上“誰主管,誰負責”。6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。7、勸告消費者不要在超市商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。8、對租賃超市商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原那么上在晚間10:00以后進展。否那么,保安人員有權(quán)給予阻攔。六、停車及“的士”載客管理要點1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應服從超市商場工作人員的管理。2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進展調(diào)度。4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。5、嚴禁“的士”司機使用超市商場內(nèi)部或設施,超市商場工作人員有責任進展勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。7、凡違背超市商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處分,直至宣布為“不受歡送的人”。8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確?;顒拥钠桨?。10、車輛(除面包車)原那么上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。11、制定停車場管理方法、收費標準及范圍。七、突發(fā)事件管理要點1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法的活動,有責任立即報告保安部。3、超市商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和*機關的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。4、當*、保安人員進展平安檢查和處理案件時,有關人員應積極配合,如實提供情況。資測評工作方案資才能評估模型篇二根據(jù)xxxx集團“企業(yè)負責、屬地管理、各負其責、確保平安的原那么,以及縣平安管理部門20xx年平安消費工作安排部署,為確保公司全年無重大事故平安消費,實現(xiàn)公司董事會下達的平安消費指標,公司領導對今年的平安消費工作提出了新的要求,我們要抓住機遇,負重自強,團結(jié)登攀,銳意進取,根據(jù)xxxxx集團下達的《平安承諾書》及考核方法及標準,認真組織開展平安消費管理、監(jiān)視和考核等工作,并力爭在消費平安、交通平安、人身財產(chǎn)平安、資金平安等管理工作上有重大打破。使環(huán)境、職業(yè)安康平安管理體系正常有效運行,20xx年我們應重點做好以下幾方面的工作。一、確立指導思想,明確管理目的a、無重大火災、工傷設備、溝通事故,無影響社會和集團穩(wěn)定事件。b、千人重傷率:≤‰c、千人負傷率:≤2‰d、爭創(chuàng)各級文明、標準化平安消費現(xiàn)場二、完善管理制度,健全安保體系1、完善平安消費責任制度。落實各級領導、部門以及各崗位員工在管理和消費過程中的平安職責,是平安消費工作制度化、標準化、科學化的重要手段,是搞好平安消費的根底。2、完善平安教育培訓制度。新的形勢對企業(yè)的平安教育提出了新的要求,對平安教育培訓制度進展必要的調(diào)整,使之更加制度化、標準化,以進步全體人員的平安意識和平安消費管理水*,也是企業(yè)長期開展的需要。3、完善平安消費獎罰方法。制定合理的獎罰方法是為了更好地落實平安消費責任制,鼓勵先進,鞭策后進。4、完善職工傷亡事故管理方法。是為了進一步標準公司消費平安事故的報告制度和處理方法。5、充實加強平安消費領導小組成員,在總經(jīng)理的領導下開展各項平安管理工作,裝備專職平安員負責日常平安監(jiān)視檢查管理工作,平安重點部門應指定兼職人員負責平安工作。三、加強學習宣傳,全面進步認識1、各級領導要進一步學習和貫徹《_平安消費法》和《平安消費管理條例》等國家有關平安消費的法律、法規(guī)和強迫性標準;進步認識,在工作中做到依法辦事。2、各崗位員工要通過對國家有關平安消費的法律、法規(guī)和強迫性標準的學習,理解和掌握相關條款,明確自己的平安職責。3、各崗位員工要理解平安消費的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,進步平安意識,完成“要我平安”到“我要平安”最終到“我會平安”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。4、開展好“安康杯”平安競賽活動和“平安消費宣傳月”活動,通過政策宣講、圖片展覽、平安常識教育等活動,進步領導和員工的平安意識,努力營造“人人關注平安,人人關愛生命”的氣氛。四、搞好教育培訓,進步員工素質(zhì)1、根據(jù)國家有關規(guī)定,明確各職能部門的平安職責,制定培訓方案,并適時組織施行。2、組織各崗位員工學習《_平安消費法》和《平安消費管理條例》等國家有關平安消費的法律、法規(guī)和強迫性標準中的針對性條款,以便明確職責。3、各部門今年平安工作的重點內(nèi)容是:健全完善平安管理制度,落實平安責任,加強對員工的平安知識培訓。4、嚴格執(zhí)行《平安消費管理條例》第三十七條第一款的規(guī)定:作業(yè)人員進入新的崗位或者新的工作現(xiàn)場前,應當承受平安消費教育培訓。未經(jīng)教育培訓或者教育培訓考核不合格的人員,不得上崗作業(yè)。五、加強監(jiān)視管理,減少事故發(fā)生1、建立健全平安消費管理機構(gòu),落實平安消費責任制度。制定平安消費獎懲方法是監(jiān)視管理的根底;裝備高素質(zhì)的專職平安管理人員,是國家的要求,也是加強監(jiān)視管理,落實各項平安消費規(guī)章制度的重要保證。2、公司平安監(jiān)視管理的重點是消費過程中設備和人身事故、防火、防盜、交通事故等工程,監(jiān)管的重點是設備和人身平安。3、各部門特別消費、物資部門應加大對自管工程監(jiān)視檢查的力度,遏止平安事故的發(fā)生,各部門每月應按時上報平安月報表。六、加強自身建立,不斷持續(xù)改良1、重視完善平安消費管理機構(gòu)的設置和專職平安消費管理人員隊伍的建立,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、責任心強、具有一定專業(yè)知識的平安管理干部。2、按公司消費要求和開展的需要,有方案,有步驟地進展平安人力資的裝備。3、建立平安管理信息反應制度,虛心承受改良意見,及時總結(jié)經(jīng)歷教訓,認真催促落實整改措施,將好的建議、好的方法應用到管理理論中,不斷進步平安管理水*,更好地為公司的開展效勞。資測評工作方案資才能評估模型篇三20xx年人力資部工作目的是,謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的嚴密配合,實現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目的。為了完成這一目的,我部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成10年度上述目的,并不斷進步員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目的。酒店的管理離不開人、財、物、信息等資,在諸資中,唯有人力資部最為珍貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資部10年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營開展的需求,結(jié)合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)歷的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生參加到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽敲?,嚴把員工質(zhì)量關,也不弄虛作假,防止一些庸才進入酒店。培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資部進展籌劃、施行、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領班即是承受培訓者,又是培訓的籌劃、組織施行者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理程度。1、確定培訓循環(huán)過程,將分為培訓方案階段、培訓施行階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓方案→擬定培訓方案→落實培訓條件→施行培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進展評估→評估培訓總體方案并提出改良措施。2、確定培訓活動的根本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓方案→確定培訓對象→施行培訓→評估培訓。3、建立基層培訓方案,即確定以進步基層管理的領導才能及綜合素質(zhì)為基層培訓目的,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進展培訓。4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進展培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法施行培訓內(nèi)容以效勞、技巧、語言技巧、操作標準、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店效勞的各種知識,客人投訴的處理、案例分析^p、平安知識、法律知識、工作意識為主。1、每月對新入職員工進展跟蹤考核一次。2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。3、每季度對各部門進展一次理論、業(yè)務實操考評一次,并拿出罰獎方法。4、每半年對管理人員進展考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見??荚u目的:理解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作才能、管理才能,并通過鼓勵措施充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原那么。1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放方法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及本錢預算方案;④就餐管理方法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理方法;⑦宿舍分配管理方法;⑧更衣柜管理方法;⑨勞保用品發(fā)放方法。2、定期召開,聽取員工意見。3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,進步員工衛(wèi)生防疫意識。有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的方法,首先需建立符合標準的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯(lián)絡與溝通,各崗位的權(quán)利與職責等內(nèi)容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,理解自己以及別人的關系,其次充分認識標準化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的詳細步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者理解、認識員工,最后要對員工真誠相待。在維持現(xiàn)有關系單位根底上,采取拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進展適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等建立良好關系。典范的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍)。各位領導、同事們,在新的一年里,人力資部所有員工將會在酒店總體目的的指引下,堅持可持續(xù)開展戰(zhàn)略,在五星級酒店創(chuàng)立的偉大理論中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資部工作有個全新的場面與相貌而努力奮斗。資測評工作方案資才能評估模型篇四第一、效勞態(tài)度至關重要。做為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比擬流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。如今生活水*進步了,消費水*也會進步,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。領導確實有經(jīng)商頭腦。第三、誠信是成功的根本。今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們領導就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他的人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。第四、付出才有收獲。雖然超市的生意還不錯,但的背后是廣闊員工辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天每天五點起床,開著三馬車去挺遠的地方進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,照舊如故。第五、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比方:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)絡的。當然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我根本上都能自覺地遵守的。走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。通過理論使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的缺乏和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,進步自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。資測評工作方案資才能評估模型篇五1.加大宣傳力度:通過平安會、平安消費月等形式做好宣傳,盡可能地讓職工時時刻刻心中有平安意識,讓“高快樂興上班,**安安回家”這句話落到實處。2.自身的學習與修養(yǎng):加強自身的學習與進步,除了一起學習平安制度、平安文件外,多方面查找平安消費資料,與同事們互相學習,充實自己。針對影響平安消費的設備事故制定相關事故預案,并進展事故演練,防止發(fā)惹事故時盲目作業(yè)使事故擴**,盡最大努力縮短事故處理時間,縮小事故對高爐消費的影響。二、隱患整改1.定期不定期進展安生消費自查,查找平安隱患、糾正現(xiàn)場違紀現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和職工勞動條件,消除平安隱患。通過現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題,通過現(xiàn)場教育,向職工說明其可能會造成的危害,減少作業(yè)中的平安隱患。2.一些隱患隨季節(jié)發(fā)生變化,根據(jù)這個特點,按季節(jié)變化進展相應防范。比方:根據(jù)冬季天氣冷、大雪天氣多的特點,以平安會、班前會等方式提醒職工注意保暖、防滑,及時清理現(xiàn)場設備的積雪,減少及預防設
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