DCC工作崗位流程職責(zé)及薪資方案

DL汽車(chē)4S店DCC組建相關(guān)資料組織架構(gòu)DCCDCC組長(zhǎng)(暫不設(shè))總經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)DCC專員(調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn))網(wǎng)絡(luò)信息員(小應(yīng))DCC小組應(yīng)有支持銷(xiāo)售熱線接入網(wǎng)銷(xiāo)小組（82710288）帶錄音；網(wǎng)站投入要求：一個(gè)搜索引擎（百度）一個(gè)汽車(chē)論壇（上虞論壇）兩個(gè)汽車(chē)垂直網(wǎng)站（太平洋、汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē)）一條專線打出電話（82710277）帶錄音專用辦公區(qū)域辦公電腦1-2臺(tái)崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專員本公司網(wǎng)站的建設(shè)及后臺(tái)維護(hù)工作網(wǎng)站后臺(tái)編輯和網(wǎng)站審核員及管理員的對(duì)接工作網(wǎng)絡(luò)咨訊與銷(xiāo)售總監(jiān)政策對(duì)接好后的發(fā)布、推送和檔期管理工作日常咨訊、活動(dòng)等發(fā)布后的審核監(jiān)督、管理和驗(yàn)證工作廣告、新聞等撰寫(xiě)并經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)審核后的發(fā)布工作正常檔期價(jià)格政策、車(chē)型介紹等發(fā)布和車(chē)型推薦等工作相同品牌及競(jìng)品同城異店網(wǎng)絡(luò)信息收集、匯總、分析并及時(shí)報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)中所有線索的管理及督促分配給DCC專員線索的及時(shí)跟蹤和建卡情況網(wǎng)絡(luò)中客戶留言的及時(shí)回復(fù)和管理工作網(wǎng)絡(luò)來(lái)電話接聽(tīng)、分配、處理工作；對(duì)網(wǎng)絡(luò)上所有線索進(jìn)行第一輪電話篩選，將有質(zhì)量的信息分配給DCC專員網(wǎng)絡(luò)中所有客戶信息的建檔及分類(lèi)管理工作定期統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)資訊及線索的統(tǒng)計(jì)并根據(jù)級(jí)別分類(lèi)匯總和分析負(fù)責(zé)網(wǎng)站考核得分并保持在前十名以內(nèi)（如太平洋指數(shù)要求在310分以上）負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)通知和接收處理并保證本公司網(wǎng)站健康成長(zhǎng)DCC專員負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員分配的所有客戶并及時(shí)建卡和系統(tǒng)錄入負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車(chē)及相關(guān)后續(xù)工作處理負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報(bào)當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員分配的線索和商機(jī)要提升高于展廳到店客戶跟進(jìn)級(jí)別對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員需要及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)每日了解最新庫(kù)存情況，及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷(xiāo)政策的變化并適時(shí)與銷(xiāo)售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持績(jī)效和考核網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員（目前約3300元）工資組成：基本工資(2500)+［線索（商機(jī)）量(1)+實(shí)際首次到店數(shù)(10)］*商機(jī)處理及時(shí)率(月均)*電話接聽(tīng)率(月均)+網(wǎng)站得分排名獎(jiǎng)（前10）+咨訊及推送、新聞、活動(dòng)的發(fā)布量+其他按網(wǎng)絡(luò)所有集到的有效客戶信息（含線索、商機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話、其他）1元/條，所有計(jì)數(shù)必須有回過(guò)有效篩選電話的記錄實(shí)際到店量以DCC專員邀約首次到店數(shù)為準(zhǔn)10元/批次商機(jī)處理及時(shí)率及電話接聽(tīng)及時(shí)率均以網(wǎng)絡(luò)每周的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行月均計(jì)算網(wǎng)站經(jīng)銷(xiāo)商得分排名要求前10名以內(nèi)有獎(jiǎng)勵(lì)，從第九名開(kāi)始以50元一個(gè)檔每晉升一個(gè)名次加50元咨訊和推送每周必須按網(wǎng)站所級(jí)最高數(shù)字全額使用，每少一次扣20元，新聞每月至少30條（每天一條）30條以上5元/條，上限60條；活動(dòng)根據(jù)公司要求進(jìn)行發(fā)布其他暫未涉及部分DCC專員（目前約3500元）工資組成：基本工資(2200)+線索電話跟蹤數(shù)（1）+建卡數(shù)（2）+邀約首次到店數(shù)（20）+成交量（200）+精品提成+其他分配到的線索電話跟蹤數(shù)（120秒有效）1元/次有效客戶建卡數(shù)2元/張邀約首次到店數(shù)20元/批次成效車(chē)輛按200元/臺(tái)，（特殊車(chē)輛按銷(xiāo)售部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）精品及精裝車(chē)、保險(xiǎn)、金融、上牌等提成部分按銷(xiāo)售部標(biāo)準(zhǔn)提成工作流程客戶客戶客戶到店接待訂車(chē)交車(chē)及后續(xù)工作客戶受邀到店戰(zhàn)敗或休眠戰(zhàn)敗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員各合作網(wǎng)