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文檔簡介
第6頁共6頁2023?企業(yè)職工?上半年工?作總結標?準范文?時光如梭?,不知不?覺中來_?___工?作已有半?年了。在?我看來,?這是短暫?而又漫長?的半年。?短暫的是?我還來不?及掌握的?工作技巧?與專業(yè)知?識,時光?已經流逝?;漫長的?是要成為?一名優(yōu)秀?的客服人?員今后的?路必定很?漫長。經?過上半年?的工作和?學習,對?客服工作?也由陌生?變成了熟?悉。下面?是我上半?年來的主?要工作內?容。二?、勤奮學?習,與時?俱進。?理論是行?動的先導?。作為_?___基?層客服人?員,我深?刻體會到?理論學習?不僅是任?務,而且?是一種責?任,更是?一種境界?。上半年?來我堅持?勤奮學習?,努力提?高理論水?平,強化?思維能力?,注重用?理論聯(lián)系?實際,用?實踐來鍛?煉自己。?三、認?清職責,?強化學習?。很多?人不了解?客服工作?,認為它?很簡單、?單調、甚?至無聊,?不過是接?下電話、?做下記錄?、沒事時?上上網罷?了;其實?不然,要?做一名合?格、稱職?的客服人?員,需具?備相關專?業(yè)知識,?掌握一定?的工作技?巧,并要?有高度的?自覺性和?工作責任?心,否則?工作上就?會出現(xiàn)失?誤、失職?狀況;當?然,這一?點我也并?不是一開?始就認識?到了,而?是在工作?中經歷了?各種挑戰(zhàn)?與磨礪后?,才深刻?體會到。?四、重?視細節(jié),?努力工作?。工作?生活中體?會到了細?節(jié)的重要?性。細節(jié)?因其“小?”,也常?常使人感?到繁瑣,?無暇顧及?。對工作?耐心度,?更加注重?細節(jié),加?強工作責?任心和培?養(yǎng)工作積?極性;對?工作耐心?度,更加?注重細節(jié)?,加強工?作責任心?和培養(yǎng)工?作積極性?。20?23企業(yè)?職工上半?年工作總?結標準范?文(二)?一、加?強后勤人?員思想建?設強化責?任意識?我們奉行?“師生就?是___?_、質量?就是學校?生存的保?證”的人?本理念,?在第一次?后勤組工?作會議上?,組長就?宣布了本?期的工作?計劃,讓?組員進一?步明確各?自職責,?強化思想?素質,牢?固樹立服?務意識,?確保服務?形象,努?力提高后?勤人員思?想道德水?平,以高?度的責任?感和主人?翁意識投?入到后勤?工作中,?極大限度?地調動后?勤員工的?工作積極?性。二?、遵守財?務規(guī)章制?度規(guī)范收?費行為為?教職工謀?利益1?、認真組?織財會人?員學習財?務規(guī)章制?度,規(guī)范?收費行為?。財務人?員做到帳?目清楚,?程序合法?。為加強?收費的透?明化管理?,嚴格按?照上級主?管部門的?要求,設?立“價格?服務進校?園”收費?公示制,?按章收費?,禁止亂?收費,實?行財務公?開,使學?校的收費?工作置于?學生、家?長、社會?的監(jiān)督之?下。2?、根據(jù)教?職工的需?求,及時?為教職工?查詢住房?公積金,?解答工資?信息。?3、開源?節(jié)流,為?學校當家?理財,做?學校的主?人。本著?花錢辦實?事辦好事?之目的,?一方面為?學校算經?濟帳、真?正做到當?家理財;?另一方面?,千方百?計解決教?師、學生?的工作、?學習及生?活所需。?三、做?好后勤服?務常規(guī)工?作有條不?紊1、?開學初,?確保教學?第一線的?教學用品?及時發(fā)放?到位,并?安排教師?運書、分?書、發(fā)書?,保證教?學工作正?常開展。?召開班主?任會議,?做好報名?繳費的周?密工作。?2、嚴?格購物制?度,教學?辦公物資?的的采購?工作,本?著“既滿?足需要又?注重節(jié)儉?”的原則?,“基本?實行專人?統(tǒng)一采購?,統(tǒng)一供?應,統(tǒng)一?管理”的?三統(tǒng)一制?度,保證?教學正常?需求。?3、關愛?師生,后?勤服務有?保障。學?校及時對?教室內的?玻璃、門?窗,水電?等進行維?修,發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決,凡?是與教學?、生活有?關的用品?,學校投?入必要的?資金,積?極采購,?保證師生?正常工作?和學習。?5、加?強水電管?理。粟小?明師傅工?作認真負?責,對學?校的水、?電管理井?井有條,?隨喊隨到?。保障了?師生用水?、用電和?需要6?、積極開?展“愛我?校園、美?化環(huán)境”?的衛(wèi)生運?動。抓住?我縣創(chuàng)省?級衛(wèi)生城?市運動的?契機,展?開校園衛(wèi)?生整治,?衛(wèi)生檢查?管理員對?衛(wèi)生檢查?情況天天?公布,為?美化校園?盡職盡責?。7、?強化班級?財產管理?,使財產?管理逐步?走上規(guī)范?化,明細?化,嚴格?班級財產?考核制度?,做到獎?優(yōu)罰劣,?損壞賠償?。培養(yǎng)學?生的公共?財產愛護?意識。?8、門衛(wèi)?工作認真?負責,實?行來人來?訪登記制?度,寄宿?生外出必?須出有班?主任和值?周領導簽?字的請假?本方可離?校,學校?及時掌握?了離校學?生的信息?四、存?在的問題?工作中?仍然存在?不少問題?和不足,?如水、電?的節(jié)約問?題,有個?別學生打?開水龍頭?后,讓水?自由流淌?,大白天?教室不息?燈、教師?辦公室飲?水機不關?電源,教?師家屬不?自覺地到?學校公用?水龍頭處?洗菜、洗?衣服、被?子、拖把?等、校園?環(huán)境綠化?地的花草?雜草較多?,花缽里?的花草品?種單一,?桌椅損壞?嚴重,也?有個別后?勤崗人員?勞動紀律?性不強等?等。,有?待進一步?強化管理?讓我們?全面落實?____?、以人為?本,勤奮?工作,為?學校在教?育教學質?量穩(wěn)步提?高、打造?全縣一流?初級中學?名校做出?應有的貢?獻。2?023企?業(yè)職工上?半年工作?總結標準?范文(三?)一、?強化形象?,提高自?身素質。?為做好?本職工作?,我堅持?嚴格要求?,注重以?身作則,?以誠待人?,一是愛?崗敬業(yè)講?奉獻。我?們箱管工?作的地規(guī)?律就是“?無規(guī)律”?,因此,?我們正確?認識自身?的工作和?價值,正?確處理苦?與樂,得?與失、個?人利益和?集體利益?的關系,?堅持甘于?奉獻、誠?實敬業(yè),?二是錘煉?業(yè)務講提?高。經過?半年的學?習和鍛煉?,我們在?工作上取?得一定的?進步,利?用辦公室?學習資料?傳閱的同?時,細心?學習他人?長處,改?掉自己不?足,并虛?心向領導?、同事請?教,在不?斷學習和?探索中使?自身工作?質量有所?提高。?二、嚴于?律已,不?斷加強作?風建設。?半年來?我對自身?嚴格要求?,始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準?則,始終?把作風建?設的重點?放在嚴謹?、細致、?扎實、求?實腳踏實?地埋頭苦?干上。在?工作中,?以制度、?紀律規(guī)范?自己的一?切言行,?嚴格遵守?公司的各?項規(guī)章制?度,尊重?領導,團?結同志,?謙虛謹慎?,主動接?受來自各?方面的意?見,不斷?改進工作?方法;堅?持做到不?利于公司?形象的事?不做,不?利于公司?形象的話?不說,積?極維護公?司的良好?形象。?三、強化?職能,做?好服務工?作。工?作中,我?們注重把?握根本,?努力提高?服務水平?。箱管人?手少,工?作量大,?這就需要?我們團結?協(xié)作。在?這半年里?,不管遇?到什么樣?的困難,?我們都積?極配合做?好工作,?我們的心?都能往一?處想,勁?都往一處?使,不會?計較干得?多,干得?少,只希?望把工作?圓滿完成?。四、?工作中的?不足與今?后的努力?方向。?半年來的?工作雖然?取得了一?定的成績?,但也存?在一些不?足,主要?是思想解?放程度還?不夠,學?習、服務?上還不夠?,和有經?驗的同事?比較還有?一定差距?,在今后?工作中,?我一定認?真總結經?驗,克服?不足,努?力把工作?做得更好?。面對?箱管事務?雜、任務?重的工作?性質,不?怕吃苦,?主動找事?干,做到?“眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?”,積極?適應各種?艱苦環(huán)境?,在繁重?的工作中?磨練意志?,
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